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解除 MFA 将影响世界纺织贸易

(《商业周刊》 2003 年 12 月 15 日 )

根据 1974 年生效的《多种纤维协定》（ Multi-FiberArrangement,MFA ），只有 47 个国家分享了美国和欧洲服装和纺织市场，涉及到了 140 个产品品类。 MFA 将于 2005 年分阶段完全解除，尽管美国和欧盟对很多产品仍将征收 16% 和 18% 的关税，但是大部分发展中国家都会为此欢呼，特别是中国。世界服装纺织贸易的总额为 5000 亿美元，中国将与世界其他各国在平等的条件下竞争这一市场。中国服装行业工人的平均月工资为 73 美元，比印度尼西亚（ 75 美元）、多米尼加共和国（ 102 美元）、洪都拉斯（ 300 美元）都要低，通过台湾和香港的贸易公司，中国产品可以快速地打入发达国家的渠道和终端。世界银行预测，中国将占领世界服装 45% 的市场份额， 2010 年的出口额将达到 400 亿美元。上海的三枪集团 2002 年花费了 3600 万美元新建了纺织厂，到 2003 年 10 月，集团的出口额达到了 6500 万美元，是 2002 年的 65 倍。 MFA 的解除将使美国服装的价格下降 30% ，最大的受益者无疑是消费者。但是，在过去的 12 个月内，美国已经减少了 50000 个服装加工工作机会，预计将来会减少 500000 万个工作机会。

年度最佳游击营销

《品牌周刊》 12 月 1 日

游击营销已经越来越被众多品牌和营销人所广泛应用，《品牌周刊》也评选出了 2003 年度最出色的游击营销者。其中包括鲍勃·帕夫森为松下电视机和摄像机设计的“反对快乐的人”的大型游行；一家家具连锁店新店开张为了吸引更多消费者的注意，举行了“偷家具比赛”；摇滚乐手大卫·布莱恩把自己关在纽约时代广场的一个玻璃笼子里绝食 44 天，宣传新专辑；汇丰银行在纽约利用出租车做的促销活动等等。美国平均每个游击营销的花费大约为 240 万美元。

一对一营销的新科技

《目标营销》 2003 年 12 月

科技的进步是直效营销最大的催化剂，例如个人计算机的普及使得营销人员可以获得大量的消费者资料并对他们进行分析。《目标营效》为营销人员指出了将推动直效营销（或一对一营销）发展的新科技。 1 、营销自动化（ Marketing Automation ）优化了营销资源管理、数字资源管理和营销活动管理的工作流程，提高了多渠道营销（ Multi-Channel Marketing ）的效率。 2 、广告看板实时测试工具（ Test Banner Real-Time ）能够让网络广告商快速、准确地评估在线广告的效果。 3 、波兰 LiveBridg 公司新开发的视频监测服务（ Video Monitoring Services ），能让客户实时监测全球呼叫中心和客服中心的工作，平均可以为客户节约 25000 美元的差旅费用。 4 、客户联系管理软件（ Contact Management Software ）能够帮助营销人员决定何时是与客户联系的最佳时机，采取什么的联系手段，大大提高了直效营销的成功率。

亚洲企业 200 强

《远东经济评论》 2003 年 12 月 25 日

《远东经济评论》年度“亚洲企业 200 强”评选结果揭晓，家电制造企业海尔集团在“服务或产品的高品质”、“回应客户需求方面的创新性”以及“是否值得其他公司学习”三个单项上名列第一，荣登中国大陆企业综合领导力冠军宝座。中国企业排在第 2 到第 5 名的是：联想集团、上海宝钢集团、中国远洋运输集团总公司和上海汽车工业集团。调查结果中各国 / 地区排名第一的企业分别是：澳大利亚的沃尔沃斯集团（ Woolworths ，连锁超市）、香港的汇丰银行（ HSBC ）、印度的信息系统技术（ Infosys Technologies ）、印度尼西亚的印多福食品公司（ Indofood Sukses Makmur ）、日本的丰田汽车（ Toyota Motor ）、新加坡的新加坡航空公司（ Singapore Airlines ）、韩国的三星电子（ Samsung Electronics ）和台湾的台积电。《远东经济评论》这个调查已经进行了 11 年，由 AC 尼尔森国际调查（香港）公司在全亚洲范围内，根据企业市值和地区影响力进行排名。本次调查的样本量为 2806 人。

2004 投资指南

《财富》 2003 年 12 月 23 日

随着经济的回升，美国股市开始复苏。《财富》集合了全球 50 位眼光最敏锐的投资人，由他们挑选出了 2004 年最值得投资的公司，这些投资人都有非常出色的投资回报纪录。选出的公司包括 SIVB(Silicon Valley Bancshares) 、Sears 零售连锁公司、强生公司、莎拉李食品公司（ Sara Lee ，现金流非常健康）、本田汽车（ 2004 年春季东京汽车展推出新车型后，股票一定会上涨）、美国富国银行集团（在美国大银行中表现最为稳定，它非常注重顾客服务，并尽量规避风险）、吉列公司（ Gillette ，在 CEO Jim Kilts 的带领下，这家主要经营剃须刀业务的公司投资回报额一直非常稳定）、 UT 斯达康、印度信息系统技术（ Infosys Technologies ，在未来的 5 年内公司利润将增长 7 倍）、思科系统（ Cisco System ）、可口可乐公司、 American Greetings 贺卡公司、 Rent-A-Center 出租中心公司等等。

设计师与品牌沉浮

《金融时报》 2003 年 12 月 9 日

对一家奢侈品集团而言，是设计师更重要，还是品牌更重要，这一问题日渐为人关注。当汤姆·福特宣布他将在 2004 年 4 月离开古奇品牌时，古奇的主要股东法国巴黎春天的股价也应声下跌。过去，服装和奢侈品企业的创意者和经营者彼此独立，而汤姆·福特开启了创意总监的时代。创意总监负责控制品牌形象，保持该形象的连贯性，并负责改形象的沟通， 他们不仅负责产品设计，还负责广告、店面设计和包装，他们更是企业本身的形象代表。消费者对某个设计师的忠诚度往往比对品牌的忠诚度还要高。但是，用知名设计师做代言人也有风险。奢侈品和时装公司给产品赋予个人形象，是获取市场份额的捷径，但是这样做的问题，是把公司的命运和个人拴到了一起，给了个人过多的权力。

年度科技企业最佳 CEO

《电子商务》 2003 年 12 月

在《电子商务》一年一度对电子商务企业 CEO 的表现进行的调查中，新加坡伟创力国际集团（ Flextronics International ）的 CEO 迈克·马克斯夺得了年度最佳 CEO 的称号。伟创力是世界最大的电子代工企业（ EMS ），为微软的 Xbox 、惠普等知名企业 OEM 。 1995 ，马克斯在墨西哥买下土地，建立工业园的时候，很多人都不能理解他的做法。现在，伟创力在墨西哥、巴西和中国等地拥有了 6 个工业园，其中瓜达拉哈拉市的工业园内有 7000 名员工。工业园使得某些产品可以在最接近市场的地方制造，为客户节约了成本和生产周期，使得伟创力集团的收入从 10 年前的 2 亿美元增加到 120 美元。观察家们评论说，马克斯之所以能取得成功，主要的原因是他非常虚心地听取顾客、公司管理人员和行业专家的意见。马克斯 53 岁，从小在硅谷长大，拥有欧柏林大学（ Oberlin University ）的心理学硕士学位和哈佛商学院的 MBA 学位。

2004 年如何成为理财赢家

《今周刊》 2003 年 12 月 3 日

2003 年金融市场是一个触底的年代，但是第三季的经济增长率已经创下了 20 年来单季新高，显示全球经济将触底回升。每一次经济循环的起点都是理财的黄金机会，《今周刊》走访了金融、房地产、股票、保险和海外资产等各领域的 50 位专家，谈如何成为 2004 年理财大赢家。在理财的世界，看对趋势、做对动作就是赢家，有房贷的人最重要是检视贷款的条件，如果固定借款利率在 2 .6% 以下，就是很划算的成本，如果超过 3% ，就是比较高的成本。如果美国 2004 年上半年都维持低利率，将是全球股市最重要的平安符，因为低利率就是资金行情的神奇发条，加上经济景气回升，形成股票市场绝佳的温床。在各股的选择上，大部分专家看好光电类股中的 CD-R 、 LCD 族群，手机和笔记本电脑的零组件业者是潜力族群。除了电子股以外，传统产业中的上游公司在大陆需求的带动下，也具有成长性，例如台塑、台苯、台化、远洋货柜的阳明、 EG 的东联。专家建议股票可占资产的 65% ，其中美国股票占资产的 31% ，欧洲及日本约 9% 。全球债券则以欧债、高收益债券（含新兴市场债券及公司债券）具有投资潜力。

最佳创意营销人

《促销》 2003 年 12 月 1 日

《促销》杂志在 2003 年年底为读者介绍了 13 位表现突出的营销人员，他们的一个共同特点就是不拘泥于传统，敢于创新。他们中有电子港湾的战略伙伴商业发展高级总裁唐·阿尔伯特，电子港湾每天有 10 万顾客光顾，每天的营业额高达 6400 万美元。阿尔伯特说：“电子港湾是一个营销解决方案的媒介，通过电子港湾的平台，中小企业能够快速的建立自己的品牌。”哈雷戴维森摩托公司的营销副总裁乔安妮·比什曼策划了在全球 9 个城市、历时 13 天、超过 15 万人参加的哈雷 - 戴维森 100 年庆典。丰田美国公司 Scion 品牌的负责人布莱恩·波兰，他和他的营销团队摈弃了传统的电视广告，采用口碑营销和游击营销的方法，让 Scion 在加州上市不到一年就有了不错的销量。其他出色的营销人员还包括迪斯尼集团的企业联盟副总裁瓦尔·科恩、卡夫食品集团的高级副总裁兰斯·弗雷德曼、 WPP 集团的马丁·索瑞尔爵士等等。

2003 广告业回顾

《广告时代》 2003 年 12 月 22 日

《广告时代》出版了 44 页的专刊，回顾 2003 年广告业，报告分为“ 10 大最受欢迎的广告片”、“ 10 大营销活动”、“ 10 大非传统促销活动”、“ 10 大成功推出的新产品”等 8 大项目。其中最出色的营销人为宝洁公司 CEO A.G. 莱夫利、 FCC 集团的主席迈克·鲍威尔、可口可乐公司的首席运营官斯蒂芬·海尔等。推出最成功的新产品为苹果公司的 iPod 、 Schick 公司的 Quattro 剃须刀、麦当劳公司的沙拉等。最成功的非传统营销活动为绝对伏特加酒利用热门电视片《欲望都市》进行的宣传活动、宝丽莱公司与《周六夜间直播》节目合作的针对嘻哈一族的促销活动等等。中国篮球运动员姚明，因为成功的为苹果笔记本、百事可乐和 Visa 信用卡担任代言人，成为这份报告中的亮点之一。特别报告还调查了全球 215 家广告公司，公布了广告行业的薪酬状况。其中美国广告公司 CEO 的平均年收入为 16.1 万美元、创意总监 11.5 万美元、艺术总监 5.5 万美元、媒介总监 7.9 万美元、客户总监 5.6 万美元。 69% 的广告公司表示 2004 年将增加公司的工作岗位。