有人骂我神经病

黄秋菊

高中毕业后的第一份工作便是到一家小型超市当门市营业员。那时年纪轻，没什么经验，面试时完全不知道“营业员”究竟做些什么事来着。

等到第一天上班，谜底才揭晓：超市的营业员不仅得负责卖场的货架整理及补货动作，每天还得“站收银台”，时间长短不一，短则六个小时，长则十小时。

第一天上班，大家都很忙，组长教我如何收银之后，便把我一个人孤伶伶地留在收银台。突然之间，我顿失依靠，面对前来结账的顾客，紧张得说不出话来。

可怕的是过不了多久，收银台前竟大排长龙，原本就心虚的我，这时更因缺乏自信而胀红了脸，手脚也不听使唤，一直发抖着。

屋漏偏逢连夜雨，轮到一位顾客时，发觉他手中竟没有任何商品，只是瞪着我，并破口大骂：“神经病！”然后疾行至店外。

一时之间，莫名的委屈、羞愧，立刻涌上心头，泪水不禁夺眶而出。大排长龙的客人也起了小小的骚动，有人开始窃窃私语。

看着有点不安的客人，我心里迟疑着究竟是丢下这群客人，立刻打退堂鼓呢，还是硬着头皮继续结账？

也几乎就在同时，脑海浮现母亲因家计而操劳的身影，当下就拭去泪水，并为自己的失态向其他顾客说抱歉。接着继续结账的动作，好像什么事都没发生过。

“欢迎光临！五十元、十四元……总共三百二十元，收您五百元，找您一百八十元……”我以极快的速度就调整好自己的情绪，连自己都觉得不可思议。

一位中年妇女结完账后回头对我说：“小姐，你的脾气真是好。刚刚我们都很害怕你会将怒气发泄在其他顾客身上耶！”

“哪里，这是我应该要做到的。”心中的泪一下子被陌生人的温情赞美完全烘干。

多年之后，每每忆及此事，深深觉得，无论是什么样的工作都要敬业，才能得到自己及别人的認同。

还好，当年我做对了！