理企如治家

向　红

企业如家。管理企业，犹如治家。近重读朱柏庐《治家格言》，顿生感悟。集自身之经验教训，采各家之长，仿其格调，兹述如下。

企业家是企业的人格化，企业是企业家的物质化。做事先做人，故应有求真之思维，求善之心肠，求美之境界；管人先管事，切不可存假之图谋、存恶之邪念、存丑之行径。当有鸿鹄之大志，而勿企鹅之骄态。得意时勿狂妄，失意时勿气馁。勇敢者责备自己，怯懦者抱怨别人；愚者任情绪控制行为，智者让行为控制情绪。人之品行，看其朋友；人之层次，看其对手。没有不称职的员工，只有不称职的老总。诚挚待人，平易相处，既不能紧锁双眉，也不可一团和气；既不能疏远，也不必过分亲密，疏远则难以沟通，过分亲密则难以行事，重要的是营造出和谐的关系。恩宜自淡而浓，先浓后淡者，人忘其惠；威宜自严而宽，先宽后严者，人怨其酷。己所不欲，勿施于人；己所有欲，勿阻于人。低标准靠制度，高标准靠良心。小胜在智，大胜在德，德为才之帅，才为德之资。德器深厚，所成必大；德器浅薄，虽就亦小。以工作为乐趣，身体力行；视管理为成就，鞠躬尽瘁。以正确理念塑造企业的文化形态，以高尚品格影响员工的价值观念。

提前到场，即洒扫庭除；文件用具，须整洁悦目。梳理当日必办之事，应一一记录，留心薄物细故，且处处敦促。勿因群疑而阻独见，勿任己意而废人言。意志的顺从是最大的行贿，消极的执行乃暗地里作对。争琐碎之事，则忘远大之图；迷儿女之怀，便短英雄之气。烟酒虽频，不能加深感情；菜肴虽丰，难以提高品格。谗谀之徒，避而远之；结党营私，报在他日。毋私小惠而伤大体，毋借公论而快私情。有才者，心高气傲，易固执牢骚，当容忍其思维方式、办事风格；有志者，潜联广宇，意存高远，应鼓励其搏击大海，独弄风云。用人不宜刻，刻则思效者去；处事当有容，容则进退自如；能攻心，则反侧自消；不审势，则宽严皆误。业内业外，人人皆尽力服务：设计为生产服务，生产为销售服务，销售为用户服务，上线为下线服务，上级为下级服务。

用人办事，且信且疑；上上下下，实行监督。信任的是素质与能力，怀疑的是瞬间与环节，监督的是过程与结果。不可不要制度，不可膜拜制度。拟定应有可操作性，体现重在其执行度。竞争机制、风险机制、激励机制，对彼此都是保护；利益共同、责任共同、命运共同，成大器需此襟胸。

木受绳则直，人纳谏则圣。思想教育在前，行政领导其后。既要有批评，更要有激励，批评：诚于衷而言于表；激励：情于真而言不滥。岗位可定时交换，此谓流水不腐，人员须请进请出，方能激情持续。人才应重在自身培养，培养当建立完整模式。此若用金钱将其买来，彼也可用金钱将其买走。频频跳槽者，万不可录!企业既需要杰出的人去推进；家业也需要平凡的人来顶住。选人之基本标准：品德高尚、习惯良好、精诚团结、勤俭敬业。选人之更高标准：勇于创新、敢担责任、趋利避害、果断精明。过刚者图谋易就，太柔者作事难成。平时依制度，危难靠情感。锁上义气，摆明利益。用一流的薪金引来一流的人才，用一流的人才创造一流的效益，用一流的效益支撑一流的薪金。先进的技术不能弥补落后的管理，先进的管理却能弥补落后的技术。基本工资、效益工资五五对半，月度薪金、年度薪金考核兑现，福利机制、晋升机制耳熟能详。

赚钱犹如针挑土，用钱犹如水冲沙。一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。自奉必须俭约,宴客切勿流连。与肩挑贸易，毋占便宜；与商贾谈判，锱铢必争。

策划，当神形兼备，应大胆地设想；执行，须科学求证，宜未雨绸缪。把握宏观微观，整合相关资源。讲学不尚躬行，为口头禅；计划不思履行，如镜中花。方行此，勿慕彼，此未终，彼勿起。技术上可跟踪，战略上须超前。

观念转变，思想才会转变；思想转变，行为才会转变；行为转变，结果才会转变；结果转变，人生才会转变。以个人影响事业，以事业影响环境，以环境影响社会，以社会影响国家，以国家影响世界。