人人都有领导力

2003年6月，彩虹集团公司经过充分调研和广泛征求各方面意见，提出了创建领导力文化这一构想。经过近一年的实践，彩虹领导力文化已经形成初步体系。彩虹领导力文化的一个显著特点，就是提出了“人人都有领导力”这一基本观点，这一观点对企业的发展和员工队伍素质的提高发挥了积极的作用。

企业面临的生存和发展问题

中国加入世贸后，企业竞争变为国际化的市场竞争，企业的生存和发展危机凸显。彩虹也面临着严重的生存和发展问题，需要在以下方面作出努力：

一是如何建立企业的优势。一方面，企业要建立质量、成本、技术、服务的竞争优势。如果不能在这些方面取得优势，会导致亏损甚至破产。这些方面的竞争必须是全员的共同努力才能取胜。另一方面，企业要建立员工素质的优势。在面临着发展问题时，如何进入新的竞争领域，如何寻找新的发展机遇，不仅仅取决于企业经营决策层的作为，而且取决于员工的素质、品格、能力的全面提升。每一个员工都应该成为发现和解决问题、创新工作的主体。

二是如何建立适应企业长期持续发展的体制机制。企业的发展必须有一支好的经营管理队伍、技术开发队伍和技术工人队伍，同时要解决好企业各层次人员的教育、成长、激励、作用发挥等问题。建立这个机制的核心问题是要解决企业人才能留得住、进得来、选得准、用得上的问题。

三是人的自觉性、主动性和创造精神的培养。当前的企业竞争要求每个员工必须付出百分之百的努力，每一个人都要为企业的发展而贡献自己的聪明才智。要让员工变“要我干”为“我要干”，必须使员工看到，他努力会有利益、会有激励；要让员工看到努力有目标、有氛围、有人关注，能实现自己的价值。

四是管理思想的变化和企业文化的建设。在短缺经济时代，一个产品可以生产许多年；在产品过剩和知识经济时代，一方面产品的更新换代加快，另一方面企业进入新产业、寻找新的发展机遇的紧迫性越来越突出，管理不再只是以命令和控制为目的，而应该是以开发员工的智慧资源为目的。有专家指出，管理和企业文化的基本特征就是“平等、尊重、信任、合作、共享”。

人人都有领导力的理论梳理

对一个人来说，如何做人、如何做事将决定他的生存能力和生活质量。对企业的员工来说，如何按照企业的要求做人和做事，不但决定着企业的生存发展，也决定了企业的员工自己的前途和利益。为了解决彩虹在企业竞争中的员工素质问题，我们系统研究和分析了国内外比较流行的领导力理论。我们发现，在这一领域，人们的认识并不是完全一致的。我们对领导力理论进行了梳理，认为应该解决如下的问题：

为什么说人人都有领导力。领导力是一种人际影响力。有人也把它说成是榜样力。但它和操纵力不同，操纵力是权力影响力，是只强调一方的输赢，即“我要你做什么”。影响力是双赢，是做了对彼此都有好处。北京大学刘峰教授说，“现实生活中的每一个人都会影响别人，也要接受别人的影响。因此每一个人身上都具有影响力，每个人身上也都具有潜在的和现实的领导力。”

美国管理学家彼得·杜拉克说：“管理自己是最难的事”。詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳在《领导力》一书中也表达出同样的意思，他们指出，领导是每个人的事，领导力是可以学会的，只有具备了领导力的人才能改变世界，有领导力的人首先要领导自己。

人人都有领导力在企业的体现。管理学家认为，现在企业短缺的是领导力资源。一个人偶尔具有领导力或者一部分人具有领导力，对于企业来说远远不够。只有形成领导力团队，即一个团队的人都具有领导力，才能完成团队的目标，实现个人的价值。

领导力团队形成了，还必须通过必要的沟通、协作，使团队运行保持最佳状态，即一个团队具有对其他团队的影响力和榜样力，这就是团队领导力。保持个人领导力、领导力团队和团队领导力，就需要一个组织具有体制上的领导力，也就是韦尔奇所说的“打造领导力长椅”。

要实现人人都有领导力，就要实现管理者的观念转变和角色转变。比尔·波拉特认为，领导力倡导的不是由上而下的集权，而是由下而上、上下平等的合作精神。

企业传统管理重在事不在人，管理者比较多地充当顾问的角色，较多地做技术性的工作，新型管理者应该像体育教练一样，让运动员不断突破自己已经取得的成绩，找出解决问题之道，去达到新的目标。

人人都有领导力，需要企业做什么。企业需要在领导力的管理、激励、开发方面建立制度、机制、计划，这种计划的目的在于培养企业各个层面的领导力。

企业文化应该围绕人人都有领导力这一理念进行建设。

建设彩虹领导力文化体系

2000年，彩虹因为前任班子出现经济问题，先后有数人触犯法律，导致人心涣散，企业的生产经营面临困难。本届班子提出“对国家负责，保证国有资产的保值增值；对员工负责，让彩虹人的日子越过越好”，提出创建“百年彩虹”的思想。

这时，彩虹开始思考“我们离卓越企业有多远”，并就干部队伍存在的问题下发了500份调查问卷进行调查，在此基础上召开了“创建卓越彩虹与彩虹领导力文化”研讨会，提出了彩虹领导力文化。

领导力，对个人而言，是一种以自己的品格和言行影响他人、激励自我、实现极限目标的能力；对企业而言，是企业内部所有员工个体领导力的合成，是企业赖以激发全员热情和想象力，全力以赴、持之以恒去实现共同愿景的一种内在动力。

彩虹领导力文化的四个基本点。第一，人人都有领导力。这是对每个员工能力和作用的承认，也是保证领导力开发正确方向的关键。第二，学习提升领导力。领导力不是天生的。员工的主动学习、主动参加培训、主动在实践中锻炼、企业创建学习型组织、形成学习和提高的氛围，都是使员工具有领导力的重要方面。第三，不埋没一个人才。对于任何一个组织来说，最理想的状态是“人无遗贤，地无遗利”。彩虹人认为，人人都是人才，关键在有没有被发现。不埋没一个人才是一种理想，也是一种宣言，更是一种努力的方向。第四，能位匹配。就是在合适的时间，把合适的人放在合适的位置，让他的潜能得到充分发挥。

彩虹六条。这是使每个人发挥领导力的思想基础。内容包括：彩虹事业至上；恪守诚信；痛恨虚假，敢于负责；持续创新，勇于变革；沟通、协作；终身学习。六条包括了事业观、人生观、学习观和方法论。

人人都有领导力的实施

第一，任务。发展个人品格和技能，普及企业价值观和理念，在企业形成互相对话、因应形势进行变革的氛围。

第二，目标。以提高领导者和潜在领导者的领导力为突破口，开发每个人的领导力，形成团队领导力和领导力团队，最终形成体制化的领导力，为创建卓越企业提供持久的动力。

第三，实施阶段。第一阶段，解决经理人、管理者和作业者(工人、技术人员)的观念问题，对影响领导力形成的理念、观念、工作机制和方法进行清理；第二阶段，建立健全领导力文化的有关机制和制度，着重在建立经理人、管理者、技术人员、工人等各类人才的培养、选择、任用、管理、监督、考核、淘汰、教育、激励机制；第三阶段，持续进行领导力培训，定期进行领导力评估，提高企业员工的品格、技能和综合素质，营造鼓励竞争、互相激发、正面影响的创新环境。

实践人人都有领导力

实践人人都有领导力是一个系统工程，也是企业必须长期在实践中坚持的工作。

树立人人都有领导力的榜样，发挥榜样效应。

刘恩厚的故事：刘恩厚是彩管一厂的征地工，初中毕业，文化底子薄，他就从高中的课开始补起，让儿子辅导他学习，他还自费参加一些学习班、培训班。2000年，他利用业余时间，自购实验材料，研制成功低玻喷嘴擦拭器，解决了困扰生产十几年的技术难题。彩管一厂据此推出员工创新成果命名制度，集团公司奖励刘恩厚一台背投电视。如今他已经走上技术员的岗位，正在为班组的技术革新做出自己的努力。现在已经有许卫峰、李雪梅、韩兰新等一批员工成果以自己的名字命名。

讲求能位匹配，做到人尽其才。

李党会的故事：李党会1991年从清华大学毕业分配到彩虹，先后在不同单位干了好几样工作，都没有发挥出他的才能。2000年，李党会被公开招聘到原总厂技术处的科技情报室，负责编辑《总经理参考》，其内容基本是自己撰写。每编写一期《总经理参考》，李党会都要查阅几万甚至十几万字的各种中外文资料。他还为企业高层决策提供企业产品市场分析报告，他所提交的企业产品不存在出口倾销问题的报告为企业决策提供了重要依据。

强调真诚沟通，营造和谐氛围。

网版公司的民主生活会：每季一次的民主生活会，本来就是为了敞开心扉，但大家顾及往日的情面，就会说一些言不由衷的奉承话。网版厂规定，民主生活会不能说彼此的优点，只能说缺点，会风为之一变。

生产部的领导走访：每个月，部长会带着各室主任到各室和员工座谈，感谢大家对工作的支持，并请大家提出意见和建议。

集团办的深度会谈：每周的深度会谈会，不但谈工作，也谈生活、学习和员工对工作的意见，由于气氛轻松，许多平时解不开的疙瘩都会在这时得到沟通和理解。

变换“官”念，强化非权力影响力。

到咸阳市街头拣垃圾：彩虹有一支100多人的青年志愿者队伍，经常参加地方政府、街道、社区组织的社会公益活动。组织最多的是去街道拣拾垃圾。总经理马金泉经常亲自参加这一活动。这—举动折射出这样一种理念：一个人要赢得大家的拥戴，依靠的是非权力影响力。

干部学习放在业余时间：每一个干部都要参加公司组织的学习活动，这些活动一般为期都较长，时间安排都在晚上或者周末。

机会均等：按照公开、公平、公正的原则，从去年6月开始，彩虹开始制定经理人选拔、作用、管理、考核、退出、竞聘制度体系。

塑造文化，打造长久领导力。

彩虹的经营理念是人类美好生活的创造者。企业精神是敬人敬业、追求卓越。以经营理念为根，以企业精神为干，彩虹先后建立了安全文化、健康文化、员工形象文化、客户文化、领导力文化。这些企业文化的分支构成了彩虹企业文化树，为员工统一思想、统一行动、统一目标创造了环境。彩虹员工形象文化提出的“有文化、有修养、高素质、高能力”，使员工成长有了更高的标杆。

人人都有领导力关键在培养一种自觉。人人都有领导力是企业文化中的一个重要观点。它体现为“各种视为当然的、下意识的信念、观念和知觉”。要使员工的行为“下意识”、“想当然”地选择正确的言行，要靠长期的潜移默化，使“人人都有领导力”成为员工的一种自觉反应，养成一个不断提醒、纠正、讲道理、明是非、树榜样、给激励的过程，需要各方面的配合和努力。

人人都有领导力这个观点，对中国企业来说，还是个全新的话题。我们认为，任何一个理论，要在实践中扎下根来，发展下去，必须要能切实解决实际问题。要解决实际问题，就必须得到员工的认可。这是一个长期的工作，我们将继续进行思考和探索。