“造钱工厂”——哈佛商学院
2004-04-29管城
管 城
作为世界顶尖的商学院,哈佛商学院已经成为一个炙手可热的品牌。美国著名经济杂志《福布斯》以哈佛所擅长的案例分析法,对其品牌效益和效应进行了深入而独到的分析。这里择其要,做一介绍。
生财有方,取财有道
哈佛商学院以首创案例教学,并使案例教学臻于完美而著称,它可以提供关于公司商业实践的7000个案例研究文件,但唯独没有对自己这个挣钱机器进行案例分析,要知道它本身也是一个产业,被誉为“造钱工厂”。在2002年到2003年财政年度,哈佛商学院产值2.94亿美元,净赚800万美元。
一个企业势必会追求更高的利润,那么哈佛商学院会提高学费吗?会降低教授们的工资吗?这些都是典型案例分析所关心的问题。此外,哈佛商学院这个品牌可谓价值无限,或许还远远未被开发出来。
不过,显然哈佛商学院从没有忽视其显而易见的品牌效应。它每年仅从出版物一项就可以进帐9300万美元:每份案例研究手册卖给公司6.5美元,卖给学术机构是3.7美元;商学院出版社每年自己出书;旗下的月刊《哈佛商业评论》全年订阅费是118美元,而刊登一页全彩广告的费用是3.4万美元。
哈佛商学院把品牌用到极致的另一个方式是帮助企业管理人员“镀金”。程序大致如此:公司老板将一名主管送到商学院进行为期9周的学习,授课者都是同时为两年制MBA班授课的名教授。公司只需花费5.1万美元,这名主管就可以自称为哈佛商学院毕业生了,为自己的简历添上光彩一笔。
哈佛商学院成立于1908年,是世界范围内首个推出工商管理教育(MBA)的学校,成为世界商学院的楷模。它在商学院中首创了案例教学法,仅去年就卖出了670万本案例研究手册。1947年,哈佛商学院又首创了在企业中开办商业课程的先例,其所使用的如圆形剧场般的环形课堂也成为流行的课堂设置模式。哈佛商学院还十分懂得宣传自己的特色:每年哈佛在查尔斯河上举行的划船比赛,商学院赛手的桨橹上都有美元图案。
哈佛商学院的入学通知书也是热门商品。2003年,大约有8500名学生申请哈佛商学院,但只有12%的人能够获得登堂入室的“入场券”,而在12%的优秀人才中,许多人手里都握有多所一流商学院的入学通知书,但他们中90%的人都会最终选择哈佛,使哈佛商学院成为全美入学比例最高的商学院。此外,专为从业者设置的“速成班”———为期9周的管理教育课程,淘汰率相对低些,但入学率也只有70%,并不是有了钱就能上。如果你赚9周时间太长,还可以选择为期4天的高级研讨班,比如需交6000美元的“管理品牌内涵”课程。去年,光这个高级研讨班就招收了6600名学员,足见其受欢迎程度。
品牌忠诚也帮了哈佛的大忙。詹姆斯·迪特里是迈阿密一家品牌顾问公司的创始人,他特别想上哈佛专为高级主管开设的三年制“总裁班”,为此申请了7年才如愿以偿。1997年,迪特里拿到了学位证书。此后,他就积极回报母校。去年,在特里的帮助下,哈佛商学院校友会纽约分部筹得用于招聘教授的400万美元资金,觉得物有所值的他还打算出钱送自己的员工参加商学院的各种课程班。
此外,哈佛商学院还懂得输出品牌。目前,1/4的哈佛MBA毕业生和1/3在校生来自海外,生源遍布全球76个国家。而像欧洲著名的商学院———法国的INSEND商学院和瑞士的IMO商学院的创建都离不开哈佛商学院的参与。
经济不景气,哈佛怎么办
不过,美国经济不景气的现状也波及到了这家商学院的就业。如今,即使是真金炼就的哈佛商学院毕业生也不像以前那样“皇帝女儿不愁嫁”了。过去,90%的哈佛商学院毕业生一毕业就有企业抢着要。而2003届毕业生的工作机会率降为88%。
经济不景气也波及到工作人员。近两年来,商学院出版业这一块(包括商学院出版社和《哈佛商业评论》月刊)已裁员10%,现在只剩240名员工。为了提高出版物的销量,去年,商学院聘请了出版界老将戴维·万做出版社总裁,此人曾在两大著名出牌集团———企鹅公司以及西蒙·舒斯特公司供职多年,经验丰富。如今,戴维·万已开始在中国等地展开营销(这些地方案例教学法正慢慢起步),去年他还为哈佛出版社设置了一个新网站,专门销售案例研究手册。于是,哈佛商学院也似乎更具有商业气息了。
除此之外,哈佛商学院还可以通过哪些途径提高利润呢?理论上讲,哈佛商学院有可能降低200名教师的工资。哈佛商学院聘用的教授如果表现良好,在执教一定期限后可被授予终身职位,一般起薪是11.5万到12万美元之间,最高可达20万美元。但是,就如同篮球明星不单靠俱乐部死工资吃饭一样,商学院教授们也有许多隐性收入。他们可以兼职管理公司或做公司管理顾问,学院也允许他们一周拿出一天从事这些工作。哈佛商学院,教授们基本上是一半时间教学,一半时间留作研究。
一般来说,哈佛商学院教授们的顾问费绝非其他商学院的同行可比。据说,哈佛商学院教授在外边拿到的跟学校给的一样多。所以,即使哈佛真的变成了拼命降低教授薪水的小气鬼,这块金字招牌还是能够招徕许多能人。
除了固定薪水外,做哈佛商学院教授还可以从院方得到许多其他好处。其中一个是有权使用该院设在硅谷、香港、布宜诺斯艾利斯、巴黎和东京的研究所。而学院为教授们旅行、参加国际会议之类的活动所提供的资金也很充裕。自2002年起在商学院教授会计学的副教授马克·布拉德肖表示,他回绝了来自哥伦比亚大学、芝加哥大学这些名校的邀请依然呆在哈佛,因为“在哈佛,没有任何我需要的东西是我得不到的,也没有任何东西是我需要的时候得不到”。
去年,商学院出资4万美元让管理学教授戴维·加尔文跟踪研究波士顿一家著名医院新任院长保罗·列维的管理案例。加尔文每两周对列维采访一次,并将整个采访过程全程录像。后来,加尔文把录像带以及列维的工作日历和备忘录用于教授MBA班和总裁班,成为颇受欢迎的多媒体案例教学范例。加尔文还自行把这些资料汇集成册出售。可见,商学院为教师提供的空间有多大。
如果哈佛商学院既想提高利润空间,又无法降低成本,那么按常规推测,另外一个可能就是提高学费了。
哈佛商学院有1800名全日制学生。从单纯的学费来看,每人每年需交33650美元,低于两大竞争对手斯坦福商学院和沃顿商学院(宾夕法尼亚大学),后两者的学费分别为36252美元和37328美元。不过,学费只占哈佛MBA生受教育费用的40%,而在斯坦福和芝加哥大学商学院,这个比例分别为50%和66%。在哈佛商学院,几乎没有免餐的午餐。买学习必需的案例资料要花钱,租住学校提供的宿舍要花钱,利用学校的健康中心要花钱,甚至连学生们被写进校友会名录也要花钱。不过,话说回来,毕业证书那张羊皮纸确实很管用,出身全球最有名的商学院让哈佛MBA毕业生身价倍增。尽管,哈佛大学一向宣称自己是个慈善性质和非赢利机构,不承认自己有利润一说。