煤炭企业人力资源整合初探
2004-03-01贾祥生
贾祥生
人力资源管理作为现代企业提升其市场竞争力、打造企业核心竞争能力、保证企业稳定、良性发展的必要手段,已经越来越被众多国内企业所重视。煤炭行业作为国家的基础性能源行业,应坚持科学的发展观,以人为本,充分发挥企业职工的主观能动性,调动企业员工的工作积极性,才能将煤炭企业做大、做强、做精、做优。
人力资源整合就是引导组织内各成员的目标与组织目标(企业的高绩效)朝同一方向靠近,从而改善各成员行为规范,提高组织绩效。它既是目的,也是一个过程。它是组织通过运用组织制度、组织激励、组织文化等手段,与组织内成员在目标、远景、价值观等方面进行相互磨合、适应、促进,形成高凝聚力的团队的过程。
人力资源整合就是帮助企业在“识人”的基础上通过一定的组织制度对人才进行“排序”以达到“业兴”的一种手段和途径。
研究资料表明,我国煤炭企业的人力资源整合主要与四个方面的因素有关。
——上下行沟通:指两个或更多个体的上下级之间传递或交换某些信息或意念及观念的过程。其目的在于增进彼此间的相互了解,调解认同感,促使双方的目标、利益趋向一致,实现群体的和谐,达成对组织目标的共识。
——公平事件控制:公平是指人们之间利益和权益的均衡,是组织成员收入分配的合理化。根据研究结果表明我国企业不公平事件主要集中在定岗、薪酬、领导行为、考评等四项事件。
——人力资本投资策略:人力资本是蕴涵于劳动者身上的知识、技能及健康等素质存量的总和,人力资本投资就是对劳动者进行普通教育、在职培训、健康保健等旨在提高人力资本存量的资本性支出行为。其中最重要的投资形式是教育和培训投资。
——分享剩余:是指通过利益共享,使员工的利益同企业利益紧密地联系在一起。泛股制运行就是通过人力资本分享剩余而制定的机制,旨在实现员工利益的整合。它是基于“人力资本与物质资本应该同时分享企业剩余”的思想而建立的一种制度,它是股份制发展的产物。
就煤炭企业人力资源整合来讲,我认为其着力点有以下方面:
1.对“一把手”进行甄选
中共中央新近颁布的《党内监督条例(试行)》,确立党内监督的重点为各级领导班子主要负责人,即“一把手成为党内监督重点”。同样,在管理学中有“上面一根针,下面千条线”之说,即上层管理者的思想理念、企业规划、决策会通过中间层的层级放大作用逐级传递到下面的基层部门直至个人,由此可知在一个单位、部门的管理中一把手的传递作用非常重要,选择合适的一把手可以避免“管理失控现象”发生。因此煤炭企业在对各单位、各部门一把手的选用上应该慎之又慎。
2.按照职称、技能、管理三条线进行人员的升迁评定
长期以来,“官本位”思想在中国人的头脑中留下了深深的烙印,越是市场经济不发达地区、落后行业的企业,这种思想在人们头脑中越根深蒂固。
煤炭企业要改变上述行为,就得从分析出的这种思想派生出的制度根源出发加以解决。煤炭企业内部应该按照职称、技能、管理三条线进行人员的升迁评定,让每条线上的人都感到工作有“奔头”。其中,三条线发展的待遇标准应该具体量化,即这三部分对企业发展的贡献有一个具体量化的权重比例(该比例也应该随企业的战略等进行阶段调整),按照其权重比例确定职称、技能、管理三条线上各层次的人员待遇。
职称、技能、管理三条线上享有同等待遇的人数在具体部门中应该有一定的比例,因为在具体的工作环境下,它们的贡献权重应该有所调整。例如,科技研发部门其职称所占的比重要大一些;具体的基层单位,尤其是简单性重复体力劳动为主的部门其技能水平就显得较重要;管理部门人员其管理能力和水平较重要。要根据贡献权重调整具体部门享有同等待遇的人数比例,同时在具体部门享受同等待遇的人员应该由各部门进行动态考核定期评定。
职称、技能、管理三条线在一定的层级(比如科级)应该进行交叉,即达到交叉层级后的人可以自己选择进入其它晋升线发展。
3.尝试着建立上、下级定期沟通制度和公平事件控制制度
上、下级定期沟通制度和公平事件控制制度作为人力资源整合的两个重要组成部分,对企业整体的凝聚力影响深远。根据研究显示:目前我国企业的沟通还是以行政命令为主,比较缺乏理智型的主管人员;公平事件控制也需要提升主管人员的素质,这都需要一个过程。目前煤炭企业可以尝试着建立上、下级定期沟通制度和公平事件控制制度,并将其执行结果作为聘任“一把手”或其他领导人员任用的考核指标之一。
4.人员教育、培训工作必须重实效
人力资本的教育、培训工作应该在结合煤炭企业战略的基础上统筹规划,形成比较系统科学的一套体系。提高培训水平应该从培训内容和培训实效两方面着手。煤炭企业内部有必要将教育、培训工作的实效检验同“教培部门人员”和“接受培训人员”两方面挂钩:对“教培部门人员”建立失职追究制度;将“接受培训人员”的培训成绩与其上岗问题挂钩,培训不合格的不能上岗,按照培训成绩“竞争上岗”,形成所谓的“鲶鱼效应”,促进煤炭企业人力资源的合理流动。
此外,在政策允许范围内要积极探索多种形式的泛股制。煤炭企业应该把握历史机会,积极进行MBO(管理层收购)、全体员工持股、股票期权等多种泛股制方式的探索,从根本上调动广大员工工作的积极性,让他们以主人翁的身份投入到工作中去。