维信文化 创造未来

郝续宽

维信集团成立于1992年，是拥有12个生产企业、16家贸易公司，并在香港、日本、蒙古等国家和地区建立了全资子公司的跨国企业集团，注册资本2．6亿元人民币，总资产15亿元人民币，员工3800人。集团主要经营和生产羊绒、羊剪绒制品，同时发展草原旅游业、葡萄酿酒业、皮毛制革业、生态建设种畜工程业、肉类食品加工业、房地产业、交通公路业、信息产业，产品90％以上销往国外。

当我们回顾艰难创业的不平凡历史时，当我们展望维信美好的未来时，许多人自然而然地产生了这样的一个疑问：维信创造神奇的根本动力究竟是什么?那是一种文化。

特殊的企业员工构成，特殊的市场地域辐射面，特殊的产业多元经营模式，特殊的多国度服务人群，特殊的多差异性环境和人文条件，使得维信集团不得不把企业文化作为企业生存和发展的支点。企业文化的内涵也不仅仅是一套理念和一种模式可以尽情表达，需要在各种文化差异和交流断裂的地域、国度、人群间创造出对接、融通、固化的连接点。因此，这项文化创造的艰巨而复杂的任务，便具有了长期性、群体性、连接性、无限性的特点。维信集团与国内其它企业不同点就在于，企业不仅要使自己的产品自身会表达其价值和特色、功效，更重要的是以文化为前驱在国际市场范围内开发新产品、新市场、新价值。

多年来，维信集团在继承民族优秀文化的同时，坚持从企业实际出发，围绕企业和员工两大生命线，从内涵文化和外延文化开展了企业文化建设。

维信集团的内延文化

内涵文化就是在企业内部全面推行现代企业制度，从资本构成、管理方式、经营理念、人力资源、制度建立、企业精神、科技创新、品牌树立、市场营销、公众形象等方面，进行本企业个性化特征的建立和创造。在员工个人方面以竞争、分配、荣誉、情感为纽带，促进员工终身自觉学习，树立理想、砥砺毅志、善于合作、敢于创造，保持健康的体力和旺盛的精神状态。在实行“三保一控”措施，即保质量、保交期、保数量，控制成本的过程中，凭借绩效体现了员工收入、岗位、荣誉、待遇、素质再造机会等方面的内容。在“员工文化”的运作中，企业正常运行和质量升级得到了保证。目前，公司在国内纺织行业中首家通过了中国BCC、英国NQA、美国RAB三国机构的ISO9001、ISO14001、OHSASl8001国际质量、环境、职业健康安全“三位一体”国际认证。把企业文化融注于企业生产活动的全过程，员工也因文化导向、约束和激励不断成长。

领导者是企业文化、企业风气的直接创造者，其倡导的价值观、制定的行为标准，直接代表了企业文化和企业的特征。企业家的价值取向、道德观念、领导素质直接决定着企业文化和企业的命运，优秀的企业家倡导的优秀企业文化常常激励着全体员工，是企业的精神支柱，使公司具有其文化特色，并成为一种精神。公司坚持提倡五种精神：一是仁爱精神。就是极力创造一种尊重员工，也自尊、并且受员工和企业以外的人尊重的氛围。二是自我超越精神。在批评员工的同时，也接受员工的批评，克服人性弱点，建立民主氛围。三是奉献精神。避免单纯强调以效益最大化为企业终极目标的理念，建立给企业人、社会人以最大幸福和满足，给大自然和人类以持久平衡为终生目标的奉献精神。四是创新精神。以不断吸收新知识、新信息为适应变革之本领，大胆实践，全力创新。五是合作精神。铭记员工的智慧和功劳永远大于企业领导的道理，时时处处肯定集体力量，相信集体力量，依靠集体力量。

未来最成功的企业也是最重视学习的团体，学习是企业生命的源泉。维信集团倡导学习，注重培训，为每一位员工提供学习的机会，提升工作技能，让员工深深懂得：老板送给自己的最好的礼物是教给你工作的技能，终身受用。几年来，集团共投资1000余万元，培训员工10000多人次，其中派往国外培训120人次。同时，企业除了按照国家规定做好劳动保护工作外，还给每一位员工参加了人身保险和养老保险等社会保障性活动。

在企业多年的基础文化建设中，使3800多名员工从整体素质上有了质的飞跃，涌现出一大批热爱企业、奉献社会的先进人物。如公司职工陆向泉舍身救助落水者英勇献身；王凤梅被评为“巾帼建功”活动先进个人、“三八”红旗手；王东升被评为全国“双爱双评”先进个人；集团首席设计师张继成被评为“中国十大设计师”。企业没有发生过一起劳资矛盾和纠纷。

维信集团的外延文化

外延文化是我们建设的重点内容，主要着力于企业文化与社会文化的对接。在这个过程中，进行一系列农牧民市场意识教育活动的实践是维信集团的一大发明。内蒙古是世界羊绒主产区，羊绒因稀缺而被称为“纤维宝石”、“软黄金”，集团的原料基地分布在内蒙古的6个旗县、26个苏木、12000多家牧户中。传统生产方式下的牧民在原绒涨价时“家家养羊”，有人甚至往羊绒里掺砂子。羊绒价格下跌，低于养殖成本时又“家家杀羊”，出现了“绒贱伤牧”、“牧企两伤”的局面。怎样能把牧民的小生产与现代企业的大生产有机地结合起来，这就成了急需解决的难题。公司采取建立示范性牧业基地的办法，引导农牧民改变饲养方式，降低成本，增加产绒量和经济效益。从1993年开始，公司先后投资6200多万元建立了维信二狼山白绒山羊研究中心，进行科研攻关；在二狼山绒山羊主产区内蒙古乌拉特草原建立6个国际标准的种羊场和与之配套的2个饲草料基地，引进和培育优良种公羊2000多只，建设饲草料基地3800亩。每年牲畜配种期间，公司将最好的种羊无偿提供给牧民改良畜种。在内蒙古锡林郭勒乌拉盖地区建立了100平方公里的牧场，有33个种羊基地，共培育50000只优质种羊，全部实现舍饲、半舍饲。示范的行为既是一种教育文化行为，又是一种科技文化行为。

在示范的同时，公司还与农牧民共同探索建立信用保证体系的问题。如果让绒贵养羊、绒贱宰羊的状况继续发展下去，农牧民和企业永远不会取得最佳经济效益。为此，企业实施了“最低保护价、二次结算、高补低不退”的收购措施，即开春时，企业与农产签订收购合同，双方协商确定一个保护价，农牧民只管一心一意养羊，提高产绒率，收购季节按此价收购。等收购季节结束后，根据当年市场实际运行价格进行二次结算：如市场价高于保护价则由公司补足差价，若市场价低于保护价，则农牧民不必退还高出部分。这样一来，工牧直交、互惠互利的信用方式就已形成，保护了农牧民的利益。近几年来，公司仅二次结算补农牧民的卖绒差价就多达5200万元。这种大胆的尝试，使多少年来一直存在于乡村民间的“开春农民签订单，秋后价变撕合同”的信用失落、混乱无序现象得以解决，农牧民在重合同、守信用中尝到了甜头，提高了法律意识，真正懂得了市场经济的含义，这种“教育农民，开启蒙昧”的活动外延了企业文化的范围，形成了更大的企业文化链。

最近两年，内蒙古巴盟山旱区遇到了50年不遇的极旱之灾，有些农牧民开始求神拜仙，祈求老天降雨，终日无果，使得一些农牧民不得不含泪告别祖祖辈辈生活过的地方，迁居他乡。仅有5万多人口的乌拉特后旗，就有800名适龄学生，因交不起学费滞留在辍学线上。看到这种情况，一种社会责任感和使命感，强烈地激励我们，应该责无旁贷地为社会做点有益的工作。公司每年都要拿出10多万元，并号召全体员工踊跃捐款捐物，帮助贫困地区的学生圆上学梦。公司又出资50万元与当地气象、科技部门联合搞人工增雨，利用飞机在云层撒药和火箭炮催雨的办法，使人工增雨区内的降雨量明显高于其它地区，实现了1：56的投入产出效果。牧民在返青的绿草地上逢人便讲，我们的羊绒别人出价再高我们也不卖，就要卖给维信，“他们是从根子上帮我们”，“是我们致富的靠山”。企业形象在为农牧民服务中获得了色彩。

几年来，维信集团为国家、内蒙古自治区的抗洪救灾、扶贫、捐资教育、引水修路、生态建设等光彩事业共投资捐款12188万元。2003年当“非典”疫情发生后，集团一边抗击“非典”，一边抓经济建设，并向全区抗击“非典”第一线的广大医疗卫生工作者捐资110万元。

随着时代的发展，过去成形的文化在新陈代谢中逐步消失，新的文化在产业拓进中等待开发。在“十五”期间，维信集团将陆续在世界各大洲发展200多家稳定的客户，计划实现销售收入30亿元，在香港和国内上市；到2010年实现销售收入60亿元。未来的产业需要未来文化的支撑，未来文化的产生需要在国际大市场中锻造，需要在满足人类需求和不断否定自我中产生，未来文化是企业文化新的起跑线，是企业酝酿更大目标的内在源泉，是企业走向世界大市场的通行证。