发现良策的能力

明　慧

干部应具备发现良策的能力。当你已把握住问题、确定了目标之后，紧接着要想的，便是用什么方法去实现它。

何谓"没办法"

面对发生的新问题，有些公司会花很多的时间去研究、讨论何以有人会说"没办法"。讨论起来你言我语，莫衷一是，但发起言来总是怎么样的"没办法"怎么样的"太难了"。我敢断定，这样的公司是毫无希望的。"没办法"这句话是不可以随便说出的。任何一个难题，都有种种解决的方法，这是现代经营观念的一个特色。

一个新的方案产生时，"成功型"的公司和"失败型"的公司对其所表现的感度就根本不同。成功型的公司负责人不会说"没办法"，而是说"有意思"、"可以试试"。

他们绝不浪费时间去研究"没办法"的理由，因为研究这种"理由"于事毫无补益，他们所研究的是"何处是障碍？怎样去消除"？即使觉得事实上困难重重，也不轻易放弃，而会另辟蹊径，试着采用一种与过去完全不同的办法去解决问题。

所谓"没办法"不过是自欺欺人之谈。我究其根源，所谓"没办法"应该说是"用过去的办法，没办法"。既然"用过去的办法"不能做，那么何不想想采用与过去不同的办法呢？

"没办法"的另一个借口是"现在没办法马上做，没有预算，人员不够……"如果把这句话再加以研究，或者可以说成"不管这是多好的提案，但现在没办法做到百分之百的效果，所以没有实施的价值"。

当你听到部属中有人说"没办法"、"太难了"的时候，就可以指出他们是省略了"现在"、"马上"这两个字眼。这样，你就等于抓住了他们的病源，于是你就该严正地宣布：正因为不能马上就办到，所以非立刻着手不可。同时要培养起他们踏实肯干的精神，从现在可能做的范围，哪怕是百分之一，或仅仅限于准备阶段的调查也好，立刻就去着手。

最重要的是在是否能苦干，不计成败，一点一滴努力地积累成果。如果不能这样，即使机会来了也会被溜掉。

还有一种说"没办法"的，说得完全些就是"我自己一个人做的话，没办法"?选

简单地说，这种说没办法的人是把能与不能，放在自己一个人的力量或加上部属所有力量的范围来作判断的。

须知一个干部，以指挥部属进行工作为主要职责。而他可以运用的人力，还并不限于自己科内的人，诸如举全科所有的人力不能完成的工作，可以通过一定的手续请求其他单位的人员协助，如此尚觉人力不敷，那么还可把范围扩展到整个部，说服经理，要部内所有人来协助，必要的时候，甚至还可以推动到较高阶层的经营者。

所以，当你判定一件工作"我自己一个人不能完成"之后，下一步就该想"用谁的力量才可以完成"，想定了，立刻展开说服、联络、接洽的工作。

说到这儿，我要郑重地奉劝你，从现在起把"太难了"、"没办法"等字眼，列入禁忌，永不出口。同时，还要禁止自己的部属说"没办法"，你问起你的部属说："这样做如何？"而他竟然回答说"没办法"或"太难了"的话，你就该研究一下，他是属于哪一类型的？若是第一类，"用过去的办法就没办法"，那么我们就思考设计一种崭新的、前所未有的方法。如是第二类，"现在马上要完成就没办法"，那么应该马上动手，立刻去做。即使仅仅只能获得百分之一的效果也不必失望。如果是第三类，"我自己一个人就没办法"的话，那就该研究一下，该借谁的力量来促其成功。

借助他人的智慧

干部生活，总免不了"必须设法解决，但苦于找不到良策"的难题。

诸如某一部属常常引起事端，必须设法指导纠正，可是想不出好的办法；想裁减人员，不知从哪儿着手，科里同事情绪低落，有没有办法鼓舞工作情绪？……等等。

当陷入焦思竭虑的泥沼无法自拔时，有很多人，只把问题深锁在心中，自己既不面对问题积极谋求解决，也不寻求别的途径。有为的干部实不应有这种态度。最好的方法是毫不迟疑地借助他人的智慧。

你应该向部属吐露你心中的问题，征求他们的意见，同他们讨论。你也可以向你的同事说明事实，问他们："如果你在我的立场，会怎么办？"更可以向你上司征求意见，获得启示。要是没有其他疑难，也可请教公司外面的行家，或自己所尊敬的长辈，要以诚恳的态度，虚心倾听他们的话。虽然难免有不合用或甚至完全离了谱的意见，但都得虚怀若谷，仔细听取，尽可能多地搜集别人的意见，而从中获得启示。

我们都知道，世上没有比智慧更有价值的东西，但说来奇怪，人们通常不太尊重人的智慧，因此只要你有虚心求教的态度，谁都很乐意，毫不吝惜地给你各种经验及意见。而每个人所处的环境不同，各有不同的经验，仁者见仁，智者见智，足可为你作他山之助。

所谓干部，是以"使用他人的智慧与能力为专业"的人。从来没有一项条文规定说："最初的构想，一定要干部自己拟出的。"有很多干部，由于太杰出、太聪明，样样都自己解决，于是把部属思考的机会都剥夺光了，把部属的智慧都埋没掉了。这种干部实在不能算做最优秀的经营人才。

最初的构想出自谁，这是无关紧要的，采用与否才是干部的本职。那些唯恐贬低自尊，不敢采用他人智慧的干部，真是大错特错。智慧必须加工。

向别人征求而来的智慧，自然不一定就符合你所急需的，因此，搜集来的他人的智慧，必须经过一番选择，加以取舍。具体的事务，或可直接决定取舍，但那些抽象的想法，态度，往往只可成为某种重要的暗示，或者把几种智慧连接起来，就可以成为相当满意的解决对策。在交换意见的时候，从交谈者的话里很可能引起连锁反应，激发了你潜在的主见，而突然拍案而起，大叫一声"有了"，这种情形是人所常常经验到的呢。

不管解决对策是如何产生的，把它付诸实施，对其结果负责的是干部自己。所以干部要把搜集来的启示、构想，经过一番分析组合并使之具体化，这就是干部的责任。当然，只有最了解问题的内涵的干部才能胜任这种工作。