空难后的心理干预

健康报记者／金永红

“5·7”空难令人难以忘怀。当时记者正在大连开会，得知北京大学精神卫生研究所的汪向东、吕秋云和马弘三位教授被邀请到大连，为其中三位遇难者的家属和他们的30余名同事进行灾后心理干预。于是，记者与人们并不熟悉的灾后心理干预有了一次实实在在的接触，目睹了接受心理干预的遇难者家属与没有得到专业人员心理干预的遇难者家属截然不同的表现。

在遇难者家属所住的饭店，记者看到好几位神情疲惫的遇难者家属在与善后服务人员交谈，有的人才说两句话就已泣不成声。有几位悲伤的老人呆坐在房间里，一语不发。记者找到善后服务小组的负责人，向他了解了遇难者家属们的健康情况。这位负责人回答说，他们安排了医疗服务。记者又问他，对于家属出现的过度悲伤、情绪激动等表现，他们是否采取了必要措施，这位负责人没有作答。

在“5·7”空难中，西安杨森制药公司有三位员工不幸遇难。悲剧发生后，遇难者的家属和同事陷入了无比的悲痛中，很多人不思饮食、失眠、焦虑，有的家属悲痛欲绝。看到这种情形，公司上层立刻邀请北京大学精神卫生研究所三位从事过灾后心理干预的教授来到大连，对家属及员工进行心理干预。专家们与30余位公司员工进行了集体晤谈，让他们宣泄空难引起的抑郁、焦虑等负性情绪，通过在集体中充分表达自己的感受，使他们意识到自己的某些痛苦体验别人也曾经或正在遭受，自己并非孤独地面对这些不幸。从访谈后的第二天开始，很多员工的精神状态有了明显改善。

遇难者家属的变化更大。由于专家鼓励家属表达出自己的悲痛之情，他们的情绪得到充分的宣泄。同时，专家还鼓励他们进食，避免因生活不适应而加重悲伤。在与家属谈及死者时，专家多从令他们赞叹的长处说起，使家属能得到一些安慰，避免出现激烈反应。干预后的第三天，正赶上公司为第四届亚太地区精神科大会举行“放飞希望”活动。

此时，家属们已不再以泪洗面，而是分别在三个风筝上写下了对失去的亲人的寄语，和中外专家一起放飞了寄托他们无限哀思的风筝。第四天，在与大家告别时，一位父亲露出了发自内心的笑容。几位家属回到北京整理死者的遗物时，也显得较为平静。

北京大学精神卫生研究所教授汪向东说，无论是自然灾害还是人为灾害，都使许多人要目睹死亡及毁灭，会给人带来巨大的心理压力。灾难发生后立即进行灾后心理社会干预，可帮助幸存者和遇难者家属最大限度地利用积极应付技能面对和经历痛苦过程，尽快完成善后事宜，提高善后工作的效率。因此，灾后心理社会干预应是救灾和善后工作的一个组成部分。如何对遇难者家属进行有效的心理社会干预，使之尽快从灾难的打击中恢复过来，应引起社会工作者、心理学家、精神科临床医生的关注。

此外有关专家强调，对灾后救援和善后服务人员的心理帮助也是灾后心理社会干预的重要内容。特殊的工作性质使救援人员目睹灾后的惨况，面对痛苦的人群，还要超负荷工作，救援者会出现许多不良心理反应，影响情绪和工作效率。因此，许多国家都会对救援人员进行预防性训练，帮助他们事先了解可能出现的应激反应，帮助他们学习遇到应激事件时的应付策略和处理问题的技巧，促进对自身情绪状态的觉察，减少不良情绪的发生。