你能做到“恰到好处”吗？

黎　生

著名俄国寓言作家克雷洛夫写过一篇著名寓言《杰米扬的汤》。寓言说的是有位善做鲜鱼汤的杰米扬，为了款待老友福卡，作了一锅香美可口的鱼汤，一盆接着一盆地敬劝老友多喝，直喝得老福卡大汗如注，叫苦不迭。可是杰米扬还是一个劲儿地劝:“喝得痛快!好，再来一盆吧!”结果是尽管福卡很爱喝汤，也不得不赶紧拿起帽子、腰带和手杖，用足全力跑回家去，从此再也不敢登杰米扬的家门了。

这则寓言告诫人们，事情做过了头，好事也会变成坏事。《杰米扬的汤》以生动的形象揭示了这条辩证法。我想，我们处理人际关系，应当时刻记住这个真理。比如坦诚、热情、谦逊、活泼、谨慎等等，无疑都是待人之道的必不可缺的品格。然而，这里同样也有一个“度”的问题，即要注意掌握分寸，尽量做到恰到好处，否则便极易失度，从而影响人际交往。为此，请青年朋友们注意下列几点:

坦诚但不粗率

奥斯特洛夫斯基说过，“所谓友谊，这首先是诚恳”。的确，人际交往倘不襟怀坦荡，真诚恳切，而是相互戒备，“见面只讲三分话，决不全掏一片心”，正常交往尚且谈不上，又怎能指望相互推心置腹，以诚相见?但是，所谓坦诚，也要适度，要讲效果。如，朋友之间，“胸无芥蒂，无话不说”固然不错，但是，坦诚也应以道德、法纪为规范，那些无原则的话，可能影响他人团结的话等等，还是以少说、不说为佳。再如，说话办事透彻、痛快当然无可非议；不过，象鲁迅先生所反对的“透底”就不好，注意留有余地，必要的避讳、求雅还是需要的。有时为避免意外的发生，向当事者暂时保密，不吐露真情，也是人之常情，不宜把它同坦诚对立起来。

热情但不失态

人际交往，由于场合、年龄、性别、辈份以及交往深浅程度等等方面的不同，热情也应该有档次、分寸上的区别。有公共场合，即使熟人、恋人相见，也不宜旁若无人，高声纵情谈笑，至于失度的亲昵举动则更不相宜。有人以为，只有事事应允对方，才能显出自己的热情来。其实大不尽然。中国有句古语“轻诺必寡信”。失信的热情好比一张空头支票，只能取悦于一时，终归毫无价值。所以，有人相托自应尽力而为，不过也应权衡是非利弊。对于那些明显不合情理，有悖法纪、道德的要求，或者虽属正当、怎奈自己力不从心的委托，都应婉言明白谢绝。同理，自己对与其交往的对方，也不宜提出。总之，热情应是友谊的升温剂，但是倘若失控，超过了限度，也足以酿成焚毁友谊的悲剧。

谦逊但不虚假

法国资产阶级启蒙思想家孟德斯鸠说过:“谦虚是不可缺少的品德。”谦虚的品德对于人际交往尤其重要。一个背着自负自傲沉重包袱的人，他的友谊财富必然少得可怜。这里，谦逊须以坦诚为基础，否则就难免陷入虚伪的泥潭。比如讨论问题时，明明自己有不同意见，为表谦逊而不明白说出，或者吞吞吐吐，言而不尽；对方批评自己时，当面唯唯称是，背后却又发牢骚。再者，还应划清两个界限。一个是谦逊与虚荣的界限。如果一个人故作谦逊姿态，以求得到“谦逊”的美誉，就是虚荣的一种常见的表现。这种虚荣心一旦被对方察觉，还哪里会有愉快的交往可言?再一个是谦逊与谄媚的界限。有些人在交际时爱对对方说一些言不由衷的溢美夸饰之词，以为只有这样才显得自己彬彬有礼，谦恭而有教养。殊不知，过分溢美，迹近谄媚。虽说谄媚“也可造成协调，但这种协调是借奴性的无耻的罪过或欺骗所造成”(斯宾诺莎语)。

谨慎但不拘泥

人们无论做什么事，慎慎从事总是获取成功的必要条件，处理人际关系，自然不能例外。然而事情还有另外一面，英国唯物主义哲学家约翰·洛克曾经指出:“礼仪不良有两种:第一种是忸怩羞怯；第二种是行为不检点和轻慢。”在人们面前手足无措忸怩拘谨，这是既有碍于观瞻，也不利于交际的。应该说的话不说，能够办的事不办，已经成熟了的果子，也不去摘取，这就不是谨慎而是怯懦了。拘谨与忸怩貌似谨慎，实则是怯懦。在交际过程中，不应把仪态的落落大方同言行的谨慎持重对立起来。否则，一身的“小家子气”，谁还喜欢同你打交道呢?

活泼但不轻浮

举止活泼，谈吐风趣幽默，往往是人际交往的良好触媒，也是交往深化的催化剂。不过切莫作过了头，否则就难免上面所说的不检点、轻慢之嫌。我曾碰到过这样的人，他不分场合，不择对象，谈话中一味插科打诨，俏皮话连篇，有时甚至在大庭广众之下，公然呼叫别人的绰号，开一些不适当的玩笑，(例如以对方的生理缺欠为目标)，不仅引起当事者的反感，连在场的其他人也觉得难堪，不知如何收场。这样怎能收到活跃气氛、融洽关系的预期效果呢?因而，我们绝对不能把庸俗(甚至是恶俗)当成洒脱幽默，把肉麻当成好玩有趣。否则，这种所谓的“活泼”，就将变成人际交往失败的陷阱。这一点同前述几点同样是不可不慎的。

(题图:刘松林)