先人后己的售货员
1962-08-16赵立人
赵立人
共青团员李玉霞是黑龙江省黑山县百货商店百货组里的一个售货员。她时刻不忘党的教导:“党的政策是党的生命,工作做得好与坏,直接影响到党与群众的关系。”在这个思想指导下,她以身作则,处处为群众着想,克己奉公,博得群众的爱戴和赞扬。
她家里有一个闹表,三天两头坏,做饭上班招不准钟点,很不方便。她爱人和她商量打算买一个新的。去年商店进来几批挂钟,许多人都等着买。别人劝她:“你家不是没有钟吗?这回你留一个吧!”她说:“咱们需要的,也正是群众需要的,咱当营业目的,先顾自己那能行啊!”坚持没有买。有一次她爱人听说商店又来钟了,就和玉霞商量,耍玉霞趁工作上的方便,预先买下一个,免得卖完了,自己买不到,并说:“你在店里工作,难道连这点光都沾不上。”李玉霞听了便笑着说:“这东西在我们百货组里,自己要买比谁都便利,可是,那算什么为群众服务呢?不就成了为自己服务吗?”她怕她爱人思想一下转不过弯来,义解释道:“你想,百货大楼五六十号人,谁没有个家,谁没有几个亲戚朋友,要是一来货都抢先买了,怎么能很好满足群众的需要呢?我们应该先人后己。等表来多了,该轮到自己买才买。”经过她耐心的解释,爱人也想开了,便决定不买表。第二天,她爱人把原来的坏闹表送到表店去修理了一下,对付着使用起来。
有很多亲戚朋友托她买好货,都被她婉言拒绝了,有些落后的人便风言风语地说她这样做不近人情。她听到后眯着眼睛笑着说:“我们不是过去的买卖人,而是国家的主人了,拿国家的东西做自己的人情,就会给党造成不好的影响。只有公正无私才是最大的人情。”
有一天,商店快要下班了,柜台前的顾客渐渐地稀少起来。小李在柜台里正聚精会神地忙着点款。
“小李!小李!”突然有谁叫了两声。小李抬起头向喊她的人打了招呼:“同志,你有什么事吗?”那人的眼睛向周围溜了一遍,见两边的几个营业员正在低头忙着算眼,便凑来赞许她说:
“工作很忙吧?你的点款技术不错呀!”
小李对来人只是微微地一笑,没有答话。
“你家生活怎么样?”那个人又问。
“很好。”小李爽朗地回答。
“象你们新营业员挣的少,可真够呛!”那人又说。
“咱们相互照顾一下不好吗?你卖我几个面盆和铝锅,我给你几百斤白菜,我们那里有菜园子,今后你家吃菜,只要和我说一声就行了,不成问题。”那人满脸陪笑地央求着。
“几个面盆,几个铝锅,几百斤白菜。”李玉霞听后,压住内心的不满,用怀凝的眼光看着那个人,解释说:“我们不是旧社会的买卖人,我不能拿国家的东西乱送人情,违犯国家政策。”那个人看没有希望,只好灰溜溜地溜走了。
李玉霞常常想:自己多麻烦一点,别人就会多得到一些方便,这是自己最大的愉快。因此她在工作中总是尽量帮助顾客。去年夏天,有一位白发苍苍的老太太跟自己的聋哑儿子一同走进商店,一进门就在百货组柜台前打转转,那位聋哑人痴眉瞪眼地用手比比划划。李玉霞看到这种情形,连忙迎上前去问道:“老大娘买点什么?”对方说想买几尺青布。李玉霞告诉她:“布疋组在楼上,从这边楼梯上去往南走。”老太太一看楼梯就有点眼花,说:“哎呀!这么高可怎么上呀?”李玉霞一问知道她们娘俩住在乡下,从没来过,就趁空儿走出柜台扶着老大娘走到楼上布疋组。老大娘挑了半天也没桃好,笑着说:“上年纪的人啦,也看不出啥好歹,姑娘啊,你替我挑挑吧,信着你了。”小李精心地帮助挑选扯下5尺6寸青布递给老大娘,然后又扶着老人慢慢地走下楼梯,送到大门外。老大娘感激地说:“姑娘啊,你太好了,你真是咱们毛主席的好女儿。”旁边站着位老大娘看到这种情形,夸奖李玉霞说:“哎哟,我原来寻思你跟她是一家人呢,你这姑娘心肠可真好!”