买百克黄金却只收到一卷手纸，怎么维权

1月30日大年初二，黑龙江省哈尔滨市的盛女士在淘宝平台上的金玉良缘珠宝甄选店铺内以6.5万元的价格购买了100克金条，按照平台约定，商家应于2月7日前发货。2月5日，企业陆续开工后，盛女士咨询了发货时间，得到答复为“正常发货”。

2月12日，快递抵达了盛女士所在小区的快递柜，取出快递后盛女士就觉得“不对劲”。“快递挺轻的，而且包装也很简陋，我想着这怎么也是6万多元的东西，不应该这样。”怀着忐忑的心，盛女士一边拆快递，一边录制了开箱视频，打开快递的一瞬间她蒙了：快递包裹内竟然是一卷手纸。

事后，盛女士多次联系商家和平台，虽保住了本金，但因金价涨高带来的损失无人愿意承担。记者发现，上述商家店铺内已无产品销售，注册电话也无人接听。对此，平台方表示，已为消费者申请提级办理。山东豪德（济南）律师事务所律师赵宗艳表示，商家行为构成根本违约，除退款外，还应赔偿消费者至实际交付日之间的差价损失。

（据新黄河客户端2.18）