精准施策，做实员工思想引领工作

组织机构扁平化管理是一种现代企业管理模式，其特点就是通过减少企业管理层级、压缩职能部门和机构、精减冗余人员，减少企业决策和执行层级，从而提高企业决策和管理运作效率的新型管理模式。近年来，随着长庆油田分公司第八采油厂（以下简称：第八采油厂）“大部制”改革圆满完成、“大监控”运行模式持续推进，企业的组织机构设置进一步扁平化，各类生产要素实现了效益最大化。在组织机构扁平化管理下，如何做好员工思想引领工作，第八采油厂对此进行了积极探索，并取得了良好的实践效果，有力保障和促进了企业全面完成生产经营任务。

开展员工思想动态分析，为做好组织机构扁平化管理下员工思想引领工作打基础

第八采油厂将员工思想动态调查分析作为掌握员工思想动态的重要手段，每半年开展一次全覆盖、多角度的员工思想动态调查分析工作。在2021～2024年推进“大监控”模式的关键期，第八采油厂共开展了9次员工思想动态调查，并运用马斯洛需求层次理论进行交叉分析、多角度解读，从正向和负向两个方面客观地反映了员工思想动态情况。

组织机构扁平化管理对员工产生了三个方面的积极影响。一是组织机构扁平化管理减少了中间管理层级制约，员工能够更直接快速地获取信息并及时反馈，员工工作的积极性更高；二是组织机构扁平化管理下员工与领导之间、员工之间沟通障碍减少，信息沟通更加顺畅，员工的工作效率更高；三是组织机构扁平化管理下，员工职业发展渠道更加畅通，上级对员工的评价更趋近于实际工作表现，员工的获得感更强。

组织机构扁平化管理下员工尚存在三个方面的思想偏差。一是部分机关管理人员对发挥“更大优势”的要求还存在认识上的偏差，表现在：存在惯性思维，认为“扁平化”仅仅减少了信息传递层级，而忽视了对流程优化和能力提升的要求；存在侥幸心理，不重视学习提升，能力素质不能满足新型管理模式要求。二是部分基层管理人员对回应“更高期待”的要求还存在着工作上的差距，表现在：在工作责任加重、节奏加快时，出现焦虑情绪、产生紧张心理；在管理层级减少、工作职责增加时，出现角色冲突和权责不明等问题。三是部分基层操作员工对落实“更严要求”还存在履责不到位的情况，表现在：因业务素质和能力不足，易出现标准理解不够、操作不规范、工作执行跑偏走样等问题，基层管理者易出现对员工指导帮助不充分、监督反馈不及时等问题。

针对性地采取五项措施，切实做实做细组织机构扁平化管理下员工思想引领工作

针对员工思想动态调查分析情况，结合企业“大部制”改革、“大监控”运行的实际，第八采油厂有针对性地采取五项举措，积极推进组织机构扁平化管理下的员工思想引领工作。

以回应员工关切为目的，完善思想动态调查手段。传统组织架构下，企业更多时候是针对“规定动作”开展“常态调研”；而在组织机构扁平化管理下，第八采油厂始终高度关注员工关心什么、期待什么，本着与员工同频共振、双向奔赴的思路，将“常态调研”与“专题调研”相结合，以问卷调查为基础手段、以微信公众号“采八新视力”模块功能为辅助手段，围绕员工工作压力、个人职业发展、员工幸福感及安全感等问题开展思想动态调查。调查中，充分考虑调研题目的特异性和样本差异性，从8个方面入手，总结归纳形成《第八采油厂员工思想动态分析白皮书》，对员工思想动态开展多层次、多维度分析，力求画像更清晰、分析更深透、研判更准确，以便及时回应员工关切。

以畅通上下沟通为目的，丰富拓展沟通交流形式。调查显示，组织机构扁平化管理下，管理层主要关注目标管理，而基层更多关注实际目标效果，基层行使决策权与管理层行使指导审核权的目标不够统一。针对这一现实问题，第八采油厂建立健全基层调研长效机制，每季度由厂业务主管领导带队，组织机关部室相关人员深入一线、走访调研，直面问题、化解积案；在厂网页开设了“厂长、书记信箱”，在微信公众号“采八新视力”模块开通评论留言功能，让基层单位和员工可随时反映意见和建议，进一步畅通各级组织和全体员工上下沟通的渠道；加强年度和季度员工思想动态分析，同步组织基层各党总支开展思想动态苗头性、倾向性问题摸排，确保覆盖率100%；加强网格化管理，提升网格化管理水平，推动形成分工负责、部门联动、协调配合、各方参与的网格管理工作格局，及时收集整体各类信息，用心用情用力解决好基层单位和干部员工急难愁盼问题。

以鼓足员工士气为目的，切实增强全员价值认同。调查显示，组织机构扁平化管理下，仍有部分员工对此管理模式抱有怀疑态度，因而干劲不足、工作积极性不高。针对这一情况，第八采油厂从两个方面入手，鼓足员工士气、激发员工干劲。一是坚持文化赋能，编印《第八采油厂企业文化手册》，以优秀文化凝聚人、引导人、激励人、塑造人；致力打造“美丽八厂”特色文化品牌，大力实施文化提升项目建设，积极推进长庆精神、长庆发展愿景、第八采油厂价值追求等进油区、进班站，以浓厚文化氛围激发干部员工干事创业的热情和积极性。二是坚持宣传增力，将镜头瞄准基层一线，广泛宣传默默无闻、无私奉献的先进员工事迹，以身边典型事迹激发全员干事创业的内生动力；依托厂网页“采8明星”模块，展示月度明星党员、明星员工风采，并在电子宣传栏同步展出，满足员工精神层面的需求，让员工感觉被关注、被认可；在厂网页开设“身边人物”栏目，聚焦“凡人微光”，用身边人身边事映射“采八人”爱岗敬业、拼搏奋斗的干事创业情怀。

以提升员工满意度为目的，为员工办好事、办实事。坚持“以员工为中心，从员工中来、到员工中去”的思想政治工作思路方法，真正为员工办好事、办实事，解难题、排忧虑。一方面，坚持发展成果惠及员工，新改扩建保障点5个，促进一线生产生活条件持续改善；做实文体活动、心理咨询、健康巡诊、帮扶慰问、器材配备等与员工息息相关的实事好事，打造“有温度”的生产生活环境，让员工更满意。另一方面，将“职工小家”建设作为提升员工幸福感的重要抓手，以“一站一家一特色”为建设理念，实现一线住宿点“职工小家”建设全覆盖，让职工时刻感受“家”的温暖，让员工更幸福。

以调动员工积极性为目的，建好薪酬管理考核机制。全面实施差异化薪酬管理，结合不同类别、不同层级员工岗位特点和岗位职责，依据岗位价值评估，保证各个岗位有系数、人人头上有指标；深化定量考核与定性评价，坚持薪酬分配向岗位价值大的核心岗位、工作绩效高的优秀员工倾斜。完善核心骨干人才基于岗位、基于能力、基于市场的奖励分配机制，聚焦主责主业，实现岗位差异化考核、精准化激励，调动员工积极性，确保各项生产经营业绩指标圆满完成。优化完善履职问题清单，健全基于“PDCA”循环的标准制度完善和工艺系统优化的管理流程，通过优化系统算法和配套制度保障，推动管理正向反馈、持续改进、螺旋式上升。

2024年以来，第八采油厂做实组织机构扁平化管理下员工思想引领工作，干部员工积极调整心态，自觉在“强责任”上下功夫，牢记重大嘱托，端稳端牢能源饭碗；在“固根基”上下功夫，树牢底线思维，巩固安全发展“基本盘”；在“提能力”上下功夫，坚持守正创新，打造“大监控”模式示范样板；在“树导向”上下功夫，提振士气、埋头苦干，展现出了“不靠油价靠作为，撸起袖子加油干”的高昂斗志。未来，第八采油厂将持续做好组织机构扁平化管理下的员工思想引领工作，以更有情感、更有温度、更有力量的思想教育工作，引导干部员工奋发进取、积极作为，为建设智能化采油厂、建设“美丽八厂”作出新的、更大的贡献。

（责任编辑：若 妍）