从性价比到质价比，品牌如何赢得消费者青睐？

如今的消费者正变得越来越明智和审慎。据QuestMobile的报告，理性消费在社交平台获得了大量讨论，仅2023年10月份，小红书就记录了超过76万条相关笔记。报告显示，消费者现在更加关注商品的质量、价格、品牌和体验，关注率分别达到了60.5%、60.1%、59.8%和34.2%，数据相比2022年有所上升。这表明，消费者在购物时更加注重产品的综合价值，更愿意为高品质的产品和服务付费。

质价比的兴起，与理性消费的背景密切相关。质价比指产品或服务的质量与其价格的比值。简单来说，就是用产品的质量除以其价格，得到一个数值，数值越大，表示质价比越高。据第一财经的《2023消费趋势观察》，“质价比”正成为相当一部分消费者认同并奉行的新消费观念：不冲动消费，希望用更少的钱获得更好的产品或服务，追求实实在在的消费体验。

从性价比，到质价比

在激烈的市场竞争中，拼多多、淘宝、京东、抖音等平台无法再单纯依靠低价策略形成差异化的竞争优势，还因为过度压缩商家的利润空间，导致部分商家为降低成本而牺牲产品质量，影响了消费者的购物体验以及平台信誉。此外，过于强调低价，容易让对品质生活有要求的消费者转向其他平台。

在这一背景下，抖音电商率先提出质价比的概念，通过超级品牌日活动，将定位升级为“超级心跳质价比”，与多个品牌合作，在提升平台竞争力的同时，保证产品的品质。在与添可、安热沙、心相印等品牌的合作中，抖音商城超级品牌日推出了上百款高质价比好物，并通过《超级心跳质价比》微综艺，真实呈现价格机制谈判过程，让消费者以实惠价格买到高品质好物。

从市场定位的角度来看，质价比的产品通常定位于中端市场，其主要目标人群是中产阶级。在许多发达地区，质价比的产品占据了最主要的市场份额。相比之下，性价比的产品则更多地定位于大众市场，包含大量低收入人群。从功能的角度来看，质价比的产品往往在功能上更为强大和全面，而性价比的产品则更注重实用性。

质价比和性价比虽是两个不同的赛道，但界限并非绝对，某些情况下二者可能会相互渗透。理论上，质价比拥有更广泛的消费基础，但如果市场发生变化，性价比产品可能会侵蚀质价比产品的市场份额。为了获得下沉市场，质价比品牌也可能推出价格更低的子品牌或产品线，这会对性价比品牌造成影响。

质价比时代，品牌如何应对市场需求

首先，确定品牌是否适合质价比策略。首先，品牌需要明确自身的市场定位。若定位高端，更多依赖于品牌溢价，而不仅仅是产品的质量，如果过度强调质价比，反而可能降低品牌形象，遭到消费者的反噬和市场的负面反馈；如果品牌定位于中端市场，质价比则是一种有效的竞争策略。

其次，提升产品质量和体验。无论品牌的受众群体是谁，提升产品质量和体验都是实现质价比的核心手段。在消费升级时代，消费者会越来越重视产品的质量和使用体验，他们愿意为更高品质的产品支付更高的价格，通过提升产品质量和体验，品牌不仅能够跟上市场节奏，满足用户期待，还能提升品牌价值；在消费降级时代，虽然整体消费水平下降，但消费者仍然希望在有限的预算内购买到高质量的产品，通过提升产品质量和体验让消费者觉得物超所值，不仅有助于品牌在短期内获得市场份额，还能在经济回暖时占据有利位置。

最后，持续提升品牌力，应对市场变化。产品销售不仅仅是销售功能，更是销售品牌。通过不断提升产品质量，树立良好的品牌形象，以增强老顾客的信任，吸引更多新的客户。

质价比作为一个新兴的消费趋势，反映了市场对高品质生活追求的同时，也体现了消费者对价格合理性的考量。对此，品牌应根据自身的市场定位，深入了解目标消费者的需求，提供与之匹配的产品和服务。