大数据背景下人工智能对于会计行业的影响及对策分析

摘 要：随着人工智能技术的不断迭代更新，其加速在各个领域应用，给各行各业都带来了深层次的影响，现阶段也被越来越多地应用于会计行业，在给会计行业带来发展新契机的同时，也带来了冲击。文章首先介绍了人工智能在财务机器人、智能财务审核系统等企业财务方面的应用；其次阐述了人工智能给会计行业带来的机遇与挑战；最后在此基础上提出了对策建议，以期为人工智能更好地应用于会计行业提供参考。

关键词：人工智能；财务机器人；会计行业

一、引言

目前，世界之变、时代之变、历史之变正以前所未有的方式展开，互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等新技术深刻演变，特别是人工智能技术得到了飞速发展和广泛应用，正充斥着现代社会的每个角落，逐渐渗透到人们的日常生活中，并对社会、经济、文化等方面产生了深刻影响，可以说是无时不在、无处不在。人工智能（Artificial Intelligence，AI）亦称机器智能，是一门以模仿人类智能为目标的计算机技术，通过机器学习、深度学习、自然语言处理等技术，能够使计算机系统具备理解语言、认知图像和自主学习的能力，达到对海量数据的处理与分析，进而帮助人类作出最佳的决策和解决大量的问题。随着算力的大幅提升，算法的日臻完善与创新，人工智能迎来了新的时代，已经成为引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力与推动经济高质量发展的主引擎。财政部制定了《会计改革与发展“十四五”规划纲要》，并印发了《会计信息化发展规划（2021—2025年）》，明确提出人工智能等新技术应积极主动与会计工作深度融合。人工智能快速应用于会计行业，使会计工作内容迈向财务会计、业财融合、智慧税务、智慧审计、智慧金融等“大会计”领域，对会计工作模式产生了重要影响，且正面影响大于负面影响。因此，数智化转型将是未来会计行业的必由之路。

二、企业财务中人工智能的运用

1.智能财务机器人的应用

（1） RPA财务机器人

RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）以自动化软件为虚拟劳动力，依据预先设定的业务处理规则和操作行为，能够模拟并增强用户与计算机系统的交互过程，自动完成一系列特定的工作流程和预期任务，是一种有效实现人、业务和信息系统一体化集成的智能化软件。简单来说，RPA可以模拟人类的操作，如能够执行鼠标点击、键盘输入、复制粘贴等一系列日常操作行为，能够记录用户在计算机上的操作行为。除此之外，还可以基于明确、可数字化的触发指令，启用系统的各类应用程序等，如将纳税申报表中的数据自动录入电子税务局，实现纳税申报。面对枯燥的基础工作，RPA机器人能够实现7×24不间断工作，还可以避免人为的工作差错，使准确率大大提高。

现阶段的RPA机器人已经能够胜任日常业务管理、资金管理和报销等一些重复性、耗时且程序化的工作。例如，可以自动抓取基础数据，完成账务处理，月末生成各类报表，完成关联交易核对。可以核对历史账单，并且对历程较长、超出一定期限的账单发送自动预警。可以根据内置的报销规则，自动与报销标准稽核，完成费用报销工作。在财务数据分析方面，它也有良好的表现，能够遵循既定的规则和程序，自动采集、清洗、分析数据，然后进行可视化展现，并提供财务数据分析报告。

（2） RPA财务机器人的典型应用案例

一是发票开具机器人。发票机器人是机器人流程自动化（RPA）在发票开具工作场景中的应用。随着企业销售业务的不断拓展，发票开具是企业财务部门工作人员日常占比较重的、较为烦琐的业务之一，然而，成千上万的发票开具、审核工作完全由人工完成难免会产生很多问题，如诸多信息录入的准确性、单一重复性高的基础性劳动会使员工对工作产生抵触等，并且人工开具电子发票的漏开、错开现象也经常造成客户不满。通过对开票业务规则的梳理，录入开票信息步骤的标准及涉及的结构化数据，在现有基础上对开票流程进行调整优化，RPA机器人可以通过模拟人机交互的过程，对特定的工作流程进行自动化处理。RPA财务机器人通过对发票开具的自动化流程的模拟，完成标准化、智能化的开票处理审核报销流程，帮助财会人员避免大量的高强度、高重复度的工作，在提高工作效率的同时，大幅降低了风险系数。

二是费用报销机器人。报销机器人是机器人流程自动化（RPA）在费用报销工作场景中的应用。报销机器人能够实现自动生成凭证和分析报告两个功能，代替传统人工实现费用报销流程自动化。关于凭证的生成，首先运用OCR技术对各类发票（如增值税专用发票、增值税普通发票、火车票、飞机票、餐饮发票）等原始凭证进行识别，然后启用人工智能接口核验原始凭证，紧接着费用报销机器人根据一系列设定好的信息，如预算和报销制度，给出审核建议后再提交给会计主管审批，主管审批过后机器人再按照预先设定的规则生成日志凭证。然后一般会生成综合财务分析报告，主要通过分析报告反映公司的资金管理水平，通过财务分析报告，可以高效掌握企业相关情况，提高财务预算能力。

2.OCR辅助财务智能审核

所谓OCR技术，就是目前兴起的利用图像识别技术捕捉图像，进行机器智能化操作的技术。基于诸多深度学习技术，如CNN、FCN等OCR智能识别引擎，通过对大量数据样本进行图像识别的智能化获取，提升识别图像的准确率。考虑到国内发票的特殊性，OCR辅助财务智能审核技术需要进行有针对性的方案制定和智能化处理，提高识别准确率。目前国内有些企业已经实现了基于OCR技术的财务智能审核系统，系统通过对发票的图像识别、人工智能的计算，对各类发票进行审核，大大减轻了财会人员审核工作的强度。因此，OCR技术和财会报账系统的融合应用可以切实提升发票审核的自动化水平，减少人力成本。

3.ERP系统融合人工智能

第一，通过人工智能与ERP系统的结合，可以切实地提高财会的工作水平和效率。众所周知，ERP系统可以为财会工作提供大量的数据支撑，在人工智能、低代码平台、云计算等智能化工具的加成下，可以快速地对这些数据进行智能化处理，实现更高的效率和更快的响应。两者融合后的系统，不仅可以大大提高企业自动化水平能力，也可以极大地减少员工的工作量，缩短某些任务或流程所耗费的时间，实现高于人工操作的工作效率，为企业做更多的贡献。第二，ERP的自动化系统能够实现计算、分析和报告等一系列功能，通过分析研究报告，从而为企业提供优化企业运营流程的有用信息，实现减少企业运营成本的目的。第三，将人工智能技术运用到 ERP系统，使得供应链变得更加数字化，可以实时了解供应链内发生的情况和出现的问题。除此之外，通过数智化的技术和ERP系统融合能实实在在地帮助企业搭建自己的智能化网络和结构，实现自身的智能化转型。同时，通过对生产环节的数智化计算和把控，达到建立生产、仓储、物流等一系列智能化网络和流程的目的。

三、人工智能给会计行业带来的挑战

1.会计信息的安全风险

现如今，随着人工智能、区块链、云计算、大数据、5G等新兴技术越来越成熟，会计行业的工作系统也因此进行了重大调整，企业在智能会计信息系统的下核算和管理业务发展得如火如荼，已成为会计行业发展的趋势。但是，任何事情和现象都是对立统一的，人工智能对于会计信息安全性的影响也是不可估量的。一方面，人工智能技术的应用依赖计算机和互联网，所生成的数据是以电子数据形式呈现，电子数据所面临的最直接的风险就是信息安全风险，并且人工智能系统是十分复杂且虚拟的，这使得其安全性尚存在不足，对会计信息安全提出了严峻挑战。另一方面，人工智能不仅在信息技术的推动下不断发展，而且会受到新型网络的影响。黑客植入的病毒可能对人工智能平台进行恶意篡改和攻击，导致财务系统瘫痪，使得财务信息流出，从而泄露企业机密，带来的后果是不可估量且难以弥补的。此外，系统在运行过程中难免会遇到诸如计算机代码出现乱码、危险漏洞等情况，在这种情况下，如果有不法分子趁机钻空子，修改财务信息数据，会给企业主要的财务信息带来巨大风险，也会直接影响企业的竞争力。

2.财会员工的失业风险

在数智化的助力下，传统的财务岗位正在被机器取代，诸如会计核算岗位、一般性会计管理岗位正逐步退出历史舞台，会计岗位正转型为新型的财务岗位，会计行业中陆续出现智能财务运营师、智能财务分析师、智能工程师、智能审计师等。业财一体化信息处理流程已经成为企业发展的趋势，这使得企业更加需要一些智能财务人才。在会计行业中，智能财务分析师能够利用企业散乱的数据，将数据挖掘、数据分析等技术与具体的业务场景深度融合，然后通过相关的工具构建模型，对不同方案进行评估，以此控制各类风险，将风险降至更低，从而提高决策支持力。智能审计师则可以运用机器学习、自然语言处理等新技术对结构化数据与非结构化数据、内部信息与外部信息、财务信息与非财务信息进行采集、处理分析和风险管理，这极大地提高了会计工作的整体效益。当然，从另一个角度来看，这都对财务人员的素质提出了更高的新要求。所以说，虽然人工智能可以提高工作效率和质量，但是一些基础性岗位也可能被机器人所取代。简言之，人工智能将淘汰一些只掌握一些基础性知识，不精通智能化工具和自动化工具，不具备变革思维的人员。

3.过度依赖人工智能系统

任何事情和现象都是对立统一的，人工智能技术也是如此，是一把双刃剑。人工智能技术的迅猛发展使会计工作内容更加智能化，会计决策更加数字化，会计工作也更加省时省力，效率得到大大提升。但同时也容易使人类过度依赖先进的智能技术，忽视传统的会计理论基础知识学习，即理论先导思想被弱化，这种情况将会对会计行业长远发展产生不利影响，而且可能是一种不可逆的影响。所以，务必要分清数智化技术和传统财会基础知识的主要和次要关系，要明白人工智能技术只是一个辅助工具，是服务于会计工作的，它只有和会计相辅相成才能实现其应有的价值，不能够本末倒置。要知道会计原理和原则是重中之重，处于核心地位，一定不能仅追求效率和技术上的发展与革新，摒弃对会计核算原理的学习、会计职业道德的遵守，甚至忽视对会计理论的探索。另外，现阶段人工智能技术虽然正在持续迅猛发展，但是从本质上来说，多多少少还是存在着一些漏洞，技术也并不是非常成熟，软件或者网络平台也可能被一些非法人员篡改利用，所以输出来的数据也不是百分之百正确，这就要求对于一些重要数据，会计人员还是应该保持应有的警惕和基本的判断能力，一味地依赖人工智能容易让会计人员失去自己应有的判断力，甚至失去思考问题、分析问题和解决问题的能力。总之，在运用财务系统时要具有批判思维，不能过度依赖人工智能技术。

四、应对措施

1.强化安全意识，保障会计信息的完整与安全

在数智化时代，人工智能在给企业财务工作带来便利的同时，企业的财务系统不可避免地会受到第三方恶意攻击，发生信息安全事故，影响企业自身利益，因此，保护企业信息安全至关重要。首先，公司应从源头进行安全防控，从整个系统的框架结构入手进行优化调整，增加投入研发与创新，对安全工作进行优化升级，避免病毒的侵入和重要信息被窃取。其次，企业应对数据储存系统和传输系统进行控制和加密，定期对系统进行安全检查，及时修补系统漏洞，对防火墙、杀毒软件及时优化升级，控制电脑访问外网，防止病毒和黑客的入侵，避免不法分子利用科技和系统的漏洞盗取或更改会计数据，恶意透露给有竞争关系的企业，给企业自身造成不必要的经济损失。最后，定期备份数据是有效保护数据安全的一个重要途径。定期备份数据可以确保在发生灾难性事件时能够恢复数据。同时，还应该定期测试备份系统的可靠性和有效性。此外，企业应为员工提供有关数据安全和隐私保护的培训和指导，提高他们的安全和警惕意识，以帮助他们了解并掌握如何避免常见的安全漏洞。

2.会计人员积极拥抱数智化转型

随着数智化社会的到来，更高水平的智能化实实在在地帮助会计工作人员减少工作量，提高工作效率。不过人工智能还是停留在重复、流程化的工作上，并不能真正替代人类思考，只是一种辅助工具，仅是对人类认知能力的一种模仿，对于其他需要较高思维能力的工作内容，尤其关于会计职业中涉及大量的经验判断和选择的内容，当前的人工智能技术还是无法胜任的，所以无须过度恐慌。从这个角度来看，会计工作人员应当以积极的心态去拥抱新一代的人工智能技术，让财务机器人以及云计算等新兴技术成为自己的得力助手，这就要求会计人员要积极跟上信息技术更新的步伐，不仅要积极学习基础财务知识，同时也需要积极追求数智化转型，对计算机技术、人工智能、RPA技术等进行深入学习。此外，还要努力提升自己的综合能力，如可以通过自学、参加大数据师资培训、通过会计职称及注册会计师考试等方式来拓宽视野，将职能重心从核算监督转向管理决策，成为管理型人才，以此来提高自己的价值和层次，使自己在职场上立于不败之地。

3.推进管理会计发展，助力企业转型升级

管理会计渗透到企业财务工作的方方面面，依据企业财务信息进行分析和前景预测，并对企业战略实施、资金收支、项目决策、绩效管控等多方面工作有序推进。企业通过合理运用管理会计手段，可以提高经营效益，实现可持续发展。可以对企业管理模式进行调整，可采用将会计管理工作与人员相结合的手段来提升管理水平，对管理系统进行完善优化升级，并且根据企业具体业务增加新模块，扩宽管理系统使用范围，这样一来，不但可以达到内部相互促进监督的目的，又能够提高管理效率。财务云服务、财务共享在企业会计工作发挥着重要作用，可以说是扮演着核心角色，它们能够有效管理和整合企业财务职能，对企业的财务管理模式进行优化升级，改善管理程序，降低营运成本，以此来帮助企业创造更大价值。此外，会计工作人员更要积极转变自身观念与思想，认清当前行业形势，对管理会计的内涵要有新认识，紧跟时代发展契机，推动企业蓬勃发展。

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