调整沟通频道，让爱不再错位

明明想解决问题，却常常引发争吵。这可能是因为夫妻双方的感官知觉优势不同，导致了沟通频道不匹配。

对话交集不多，争吵分歧不少

每天早上，小思都感觉时间不够用。她要先送小孩去上学，然后再去上班。稍有纰漏，就很容易迟到。有一次穿好鞋刚要出门，小思突然想起自己昨天检查完孩子的作业，忘了把作业本放进书包。为了节省时间，她急忙喊丈夫小刚帮忙。

小刚：我没看到什么作业本啊，你说的那个作业本到底在哪里呀？

小思：怎么会找不到呢？就在书桌上呀！

小刚：书桌上根本没有作业本，会不会是你放到别处了？

小思：怎么可能？真是指望不上你，还是我自己来吧！

说完，小思立刻脱了鞋冲进房间，随即在书桌上找到了遗落的作业本。她拿起作业本在小刚面前晃了晃，气鼓鼓地说道：“你看，不就在这儿吗？你做什么事总是心不在焉的，哼！”小刚一脸无辜：“我真的很用心地找了，可刚刚就是没找到呀！”

听小刚这么说，小思已经不想再多回应什么了，因为类似的事情实在太多了。一让他干点儿什么，他总有各种理由干不了、完不成。可自己一去做，发现事情并没有他说的那么难。

小思对小刚不满，觉得他做事不上心；小刚对小思也有怨言，认为她经常不领自己的情。前不久，小刚陪小思去逛街。走进一家服装店，他很认真地为小思挑了一件衣服。

小刚：买这件，这件穿起来舒服！

小思：这个样式不行，颜色太暗，穿起来太老气，我喜欢穿明亮的颜色。你看这件，色彩明亮，朝气蓬勃。

小刚：这种布料穿起来不舒服，真不知道你是怎么想的。算了，我以后再也不管你买衣服了。

夫妻俩像两条平行线，说起话来不但没有交集，还经常惹对方生气。这究竟是怎么回事呢？

找到各自优势，畅通沟通渠道

我们是通过感官知觉管道接收信息的，包括视觉、听觉、感觉（触觉）、嗅觉和味觉等。每个人的感官知觉优势不同，所接收的信息会在自己的内在世界组织成属于个人独特的内在图像。同样地，在表达的时候，我们也会用自己擅长的、独特的方式来表达。

视觉优势的人擅长运用视觉来摄入信息，对于颜色、形状、大小等比较敏感。我的朋友小玲常常穿色彩明亮的衣服，她到我家做客时，一下子就被墙上的画吸引了。小玲说话速度很快，我问她为什么，她说：“说话时，脑子里会有很多画面闪过，我需要快点儿描述，免得错过。”

感觉（触觉）优势的人擅长运用感觉（触觉）捕捉信息，对触觉更为敏感。我的同事小周说话很慢，他的专业是心理咨询。他常常对我说：“来访者痛苦的时候，我也很难受。”他喜欢运动尤其擅长游泳，因为水滑过肌肤的感觉很舒服。

听觉优势的人擅长运用听觉接收信息，对声音很敏感。我的外孙女晴晴小时候学说话，不用看大人的嘴形，只听声音就学会了。她学唱歌很快，学乐器也不费劲。

感官知觉管道不同，表达方式也会变得不一样，进而造成沟通上的不顺畅。从小思与小刚的相处不难看出，小思是视觉优势，小刚是感觉（触觉）优势。在买衣服这件事情上，小思在意的是衣服的样式和颜色，而小刚看重的则是衣服穿起来是否舒服。频道不同，沟通效果自然不佳，以至于小刚觉得自己的用心没有被小思接收到，小思觉得小刚不了解自己。

在没有察觉到两人有不同感官知觉管道的情况下，夫妻俩难免会产生矛盾。就像小思请小刚拿东西这件事，视觉优势的小思很清楚地知道东西在哪个位置，以为小刚理应和自己一样。殊不知，两人的感官优势不同，同样一件事，对小思来说很容易，对小刚来说却很难。小思据此责怪小刚不用心，实属冤枉了他，难怪小刚常常觉得委屈了。

所以，想要解决这些问题，小思和小刚需要探索彼此的感官优势管道，调整自己说话的方式，适应对方的感官优势管道。如此一来，沟通才会变得更加顺畅。

以小思让小刚帮忙找作业本为例。当小思知道小刚的感官优势是触觉（感觉）后，原来的对话可以调整成这样。

小刚：我没看到作业本啊，你说的那个作业本到底在哪里呀？

小思：你已经走到书房了，对吗？是一个封面印有小花的本子，放在书桌上。我桌上的东西有点儿乱，你要翻找一下。

小刚：你的桌上确实有点儿乱，我翻翻。找到了，是不是这个？

小思：亲爱的，就是这个，谢谢！那我赶紧送儿子上学了，晚上见！

以小刚给小思买衣服为例。小刚与小思一起去买衣服的时候，本想替小思挑一件穿起来舒服的衣服。想到小思是视觉优势，小刚放下原来挑选的那件，最终选了一件颜色鲜艳、样式新颖同时穿起来舒服的衣服。

小刚：过几天是你的生日，我买这件衣服送你，你先看看样式和颜色适合不适合。

小思：样式与颜色都行，只是这种材质容易皱，穿起来不好看。

小思看重的是好看、漂亮，而穿起来舒适其实是小刚自己个人的需求。于是，小刚做了一个决定。

小刚：要不这样，既然是你生日，你就挑选自己喜欢的衣服，我来付钱！

小思：太好了！亲爱的，谢谢你！