轻松主义

过度努力让你更难得偿所愿

在我职业生涯的一个关键时期，一家知名科技公司的客户邀请我做3场关于领导力的演讲。如果一切顺利，他们准备在下一年或未来几年继续聘用我。这正是我所需要的职业突破。我很了解他们的需求，而且我有准备好的内容，他们也已经确认过了。

第一场演讲的前一天下午，我打算对演讲稿做最后的润色。它看起来已经很好了，但我担心它不够完美。很快，我被一个新的想法所吸引，我确信这个想法会令他们惊叹。我决定推翻一切，重新开始。最终，我熬夜重写了整个演讲稿，做好了新的幻灯片和讲义。当然，所有这些新的内容都是未经测试的。

第二天早上开车到那家公司的路上，我感到疲惫不堪，脑海中模糊一片。演讲一开始，我就心头一沉。我的开场白毫无亮点，对幻灯片也不熟悉，不得不频繁地回头去看屏幕，有一张开头部分的幻灯片也没能准确传达我想表达的观点。总之，我失败了。这家公司取消了我的另外两场演讲，当然，也没有与我续约。

我开始反思一切为什么变得如此糟糕，答案是显而易见的。抓住这次演讲的机会对我来说非常重要，所以我想得太多，努力过头了。结果，我“反胜为败”。我得到的教训是，努力过头会让我更难得到我想要的结果。

我们一直都习惯于相信这样的假设：要取得超出预期的成绩，必须付出超出预期的努力。结果，我们让事情变得比实际情况更难了。别焦虑，一定有更好的办法。

倒置思考，也许这件事很简单

德国数学家卡尔·雅可比以擅长解决棘手的问题而闻名，他发现解决问题最简单的方法之一就是“倒置，永远倒置”。倒置是指把假设或者解决方法翻转过来，反向审视问题，思考“如果相反的情况是正确的，会怎么样”。

倒置思考，意味着这样发问：“也许这件事很简单呢？”也意味着付出更少的努力就能完成任务。一旦我们把问题倒置，那些原本看起来难以应对的日常事务就变得更容易解决了。

一天，我在整理我的办公室时，看到一台最近被替换掉的旧打印机，它已经在我办公室的地板上放了几个星期，很占地方。每次看到它在那里，我都很苦恼。但是，每次看到它，我都会想到处理它所需要的所有步骤：第一步，做出将它保留还是丢弃的决定；第二步，计算更换彩色墨水的成本，或者找到一个可以丢弃它的地方。每一次，这些步骤都会令我的脑海中出现这样的抱怨：“太麻烦了！”于是，它就一直在地板上。

然而这次我问自己：也许这件事很简单呢？我假设的完成任务的必要步骤会不会都不是必要的呢？我抬起头，碰巧看见窗外有一名建筑工人经过。我问他是否愿意免费带走那台打印机。他说可以，然后这台打印机就被带走了。在我倒置思考后不到两分钟，麻烦就解决了。

有时我们之所以感到无力应对，可能并不是由于问题本身十分复杂，而是我们在头脑中把问题复杂化了。问自己这样一个问题：“也许这件事很简单呢？”这是一种倒置思考的方法，看起来容易得有些不可思议，但也正是因为它容易，才如此有用。

“无关紧要”的一击

不可否认的是，有些目标对我们而言是难以企及的。但是，一旦我们找到一种间接的方法，达成这些目标或许就不那么困难了。

自从成立以来，美国西南航空公司的运营模式一直依赖于保持低成本和使飞机在降落后迅速周转，这两个目标与传统的机票打印系统并不相容。当时，旅客已经习惯在办理登机手续时拿到一张打印好的机票。所以，西南航空公司的高管们不得不商讨是否要花费200万美元打造一套现代票务系统。

管理层认为，如果公司不打造现代票务系统，就有被淘汰的风险。但对于一家低成本运营的航空公司，200万美元的额外花销是对其利润的一个巨大冲击。

西南航空公司联合创始人赫布·凯莱赫回忆道：“当时有人高声问道：‘我们真的需要在乎美国联合航空公司对机票的看法吗？我们自己对机票的界定难道不是更重要吗？’我们都本能地回答说：‘对，我们更在乎我们认为的机票是什么样子。’然后那位经理说：‘那我们不如干脆打印一张纸，将我们的机票定义成这种简单的形式。’”

他们就这样做了。西南航空公司决定推行一种用普通纸张打印的、从毫无装饰的自动售票机上获取的机票。看，他们只是对这个昂贵票务系统的复杂特点与功能的必要性提出疑问，就得出一个简单得多、便宜得多、更易执行的方案。

当一件事开始变得非常复杂和艰难时，你就该暂停了。倒置思考，问自己：“实现这个目标最简单的方法是什么？”当我们去除复杂的干扰项后，即使最微小的努力也可以将重要事项向前推进。当我们把“更容易的道路是更劣势的道路”这种偏见搁置一旁时，障碍就消失了。随着这些障碍的消失，我们就能找到自己的轻松状态了。

（秒差距摘自中国财政经济出版社《轻松主义：让关键的事情变得容易做》一书，Cyan Lin图）