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数字经济时代市场营销与经济创新的协同策略研究

2024-11-07林岚

环渤海经济瞭望 2024年10期

一、前言

在数字经济时代,信息技术的迅猛发展和互联网的普及正在深刻改变全球经济的运作方式。大数据、物联网、人工智能和云计算等新一代信息技术的广泛应用,不仅推动了传统产业的智能化和数字化升级,还催生了许多新的商业模式和经济形态。市场营销和经济创新作为推动经济发展的两个关键领域,正在经历前所未有的变革。在这样的环境下,企业必须适应数字化浪潮,通过创新技术和商业模式实现转型和升级,以保持竞争力并抓住新的市场机遇。本文探讨了数字经济时代市场营销的新变化和经济创新的表现,分析其对企业发展的深远影响,继而为数字经济时代市场营销与经济创新的协同发展提供助力。

二、数字经济时代市场营销的新变化

(一)数字化媒介成为主流,营销方式翻新

在数字经济时代,数字化媒介已成为市场营销的核心渠道。互联网的普及和智能设备的广泛使用,使得传统的纸媒、广播和电视广告逐渐让位于数字化媒介[1]。企业通过互联网平台、社交媒体、搜索引擎和移动应用等多种数字化渠道开展营销活动,广泛且精准地触达受众。数字化媒介的多样性和互动性为企业提供了丰富的创意空间和即时反馈机制,使得营销方式更加灵活且更具创新性。企业可以利用视频广告、互动游戏、社交媒体活动等形式增强与消费者的互动,提升品牌影响力和客户黏性。同时,数字化媒介的数据具有可追溯性和可分析性,能够帮助企业实时监测和评估营销效果,快速调整营销策略,提升营销效率和质量。总之,数字化媒介的主流化和多样化,不仅革新了市场营销方式,还推动了企业营销理念和策略的不断创新。

(二)消费者行为变化,个性化需求凸显

在数字经济时代,消费者行为发生了显著变化,个性化需求尤为突出。互联网和移动设备的普及,使得消费者获取信息和购买商品的途径更加多样和便捷。消费者不再满足于大众化、同质化的产品和服务,而是追求个性化、定制化的消费体验。社交媒体的广泛应用,使得消费者在购买决策时,更加依赖口碑和社交推荐。消费者行为的变化还表现在消费习惯的多样化和即时化需求的增加上。即时购物、移动支付、线上线下融合等消费模式逐渐成为主流,企业需要不断调整和优化自身的产品和服务,以满足消费者的个性化需求[2]。消费者个性化需求推动了企业在产品研发、营销策略和客户服务等方面的不断创新和变革,使得市场竞争更加激烈。

(三)数据分析驱动,精准营销成为新趋势

在数字经济时代,数据分析驱动的精准营销成为主流趋势。企业通过大数据技术收集和分析海量的消费者行为数据、市场数据和社交数据,深入洞察消费者的偏好和需求。根据数据分析结果,企业能够进行精准地市场细分和个性化的营销活动,提高营销的针对性和有效性。精准营销不仅包括通过大数据分析实现广告投放的精准化,还包括提供个性化的产品推荐和服务。人工智能和机器学习技术的应用进一步提升了数据分析的深度和广度,使精准营销效果更加显著[3]。通过数据分析,企业可以优化资源配置,提高营销投资回报率,增强市场竞争力。数据分析驱动的精准营销不仅提升了企业的营销效果,还为企业的战略决策提供了有力支持,使企业能够在激烈的市场竞争中保持优势。

三、数字经济时代经济创新的体现

(一)数字化技术推动生产方式变革,产业创新加快

在数字经济时代,数字化技术的快速发展为产业创新提供了强大的驱动力。物联网、人工智能、大数据和云计算等新兴技术的广泛应用,推动传统产业进行全面地数字化转型。通过引入智能制造系统,企业在生产流程中实现了高度的自动化和智能化,从而大幅提升了生产效率和产品质量。例如,物联网技术通过实时数据采集和传输,使生产设备实现了智能化控制和远程监控,减少了人工干预,提高了生产过程的精确度和可靠性。人工智能技术在生产中的应用,如机器学习和深度学习算法,使得生产设备具备了自学习和自适应能力,能够根据生产环境的变化自动调整生产参数,从而进一步优化生产流程。大数据技术通过对海量生产数据的分析,帮助企业发现生产过程中的瓶颈和优化重点,提高了生产决策的科学性和准确性。云计算提供了强大的计算和存储能力,使企业能够快速处理和分析海量数据,从而加速技术创新进程。因此,数字化技术的应用不仅推动了传统产业的技术升级,还促进了产业结构的优化和生产模式的变革,使企业在全球市场中具备了更强的竞争力。

(二)商业模式变革,新业态不断涌现

在数字经济时代,商业模式发生了深刻变革,新业态不断涌现。互联网和移动技术的发展,推动了平台经济、共享经济和订阅经济等新型商业模式的兴起,改变了传统的商业运作方式。平台经济通过互联网平台连接供需双方,实现了资源的高效配置和交易的便捷化。以电子商务平台为例,企业和消费者通过平台进行直接交易,省去了中间环节,降低了交易成本,提高了交易效率。共享经济通过共享闲置资源,如共享单车、共享汽车等,提高了资源的利用效率,减少了资源浪费,同时也创造了新的经济价值。订阅经济模式通过定期向消费者提供产品或服务,建立了与消费者的长期关系,增强了用户的黏性和忠诚度。例如,数字音乐和视频平台通过订阅服务,提供了丰富的内容选择和个性化的服务体验,吸引了大量用户。此外,数字经济还催生了许多新业态,如在线教育、远程医疗、跨境电商等,不仅拓展了市场的广度和深度,还丰富了消费者的选择,提升了人们的生活质量[4]。因此,商业模式的变革和新业态的涌现,是数字经济时代经济创新的重要体现,推动了产业结构的多样化和经济的可持续发展。

(三)创新成本降低,创新效率提升

在数字经济时代,创新成本的降低和创新效率的提升是经济创新的显著体现。数字化工具和技术的普及,使得企业能够以更低的成本进行创新活动。云计算提供了强大的计算和存储能力,使企业无需大量投资基础设施就能够开展复杂的计算和数据分析任务,从而大幅降低技术研发成本。大数据技术的应用使企业能够从海量数据中提取有价值的信息,指导产品研发和制定市场开发策略,提高了创新的成功率和效率。人工智能技术通过自动化和智能化的手段,加速了企业的研发进程,缩短了产品开发周期,降低了研发成本。同时,开放创新平台和众包模式的兴起,使企业能够利用外部资源和智力成果进行协同创新,进一步降低了研发成本,提高了创新效率[5]。例如,众包平台通过开放的创新机制吸引了全球创新人才和资源,为企业提供多样化的解决方案。此外,政府和社会资本对企业创新的支持力度不断加大,通过提供创新基金、科技补贴和税收优惠等措施,进一步降低了企业的创新成本,激发了企业的创新活力。总的来看,创新成本的降低和创新效率的提升,为企业持续创新提供了有力保障,推动了经济的快速发展。在数字经济时代,企业能够高效地进行创新活动,推出更多具有市场竞争力的产品和服务,从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。

四、数字经济时代市场营销与经济创新的协同策略

(一)以市场需求为导向推动产品创新

在数字经济时代,以市场需求为导向推动产品创新是市场营销与经济创新协同发展的重要策略之一。市场需求是企业生存和发展的根本驱动力,理解和满足消费者的需求是企业成功的关键。首先,建立有效的市场调研机制。在数字经济时代,消费者的需求变得更加多样化和个性化,企业要通过大数据分析和消费者行为研究,深入了解市场趋势和消费者偏好。通过对消费者需求的精准把握,企业可以确定产品创新的方向和重点。其次,构建灵活的创新机制和流程。数字化技术为企业的产品创新提供了强大的支持,企业可以利用云计算、人工智能等技术,提高研发效率和创新速度,快速响应市场需求。特别是在产品开发过程中,企业应注重跨部门协作,充分发挥研发、生产、市场等环节的优势,确保产品创新的有效性和市场适应性。最后,积极开展开放式创新,借助外部资源推动产品创新。通过与高校、科研机构、创新型企业的合作,企业可以获取前沿技术和创新资源,加速产品创新的进程。同时,企业还可以通过众包平台、创新竞赛等形式,吸引社会力量参与产品创新,从而激发创新活力。总体来看,以市场需求为导向推动产品创新,能够帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过深入了解消费者需求,构建灵活的创新机制和流程以及积极开展开放式创新,企业可以不断推出满足市场需求的产品,提升市场竞争力和品牌影响力。

(二)利用数字化工具优化营销策略

在数字经济时代,利用数字化工具优化营销策略是企业提升市场竞争力的重要手段。数字化工具为企业提供了丰富的营销手段和数据支持,使企业能够精准地进行市场营销,提高营销效果和效率。首先,企业应充分利用大数据和人工智能技术进行市场细分和消费者行为分析。通过对消费者行为的分析,企业可以了解不同消费者群体的特征和需求,制定精准的营销策略。大数据技术可以帮助企业识别潜在客户,预测市场需求,优化产品定位和进行市场细分,提高市场营销的针对性和有效性。其次,企业应重视数字化广告和社交媒体营销。互联网和社交媒体的普及使数字化广告成为企业推广产品和品牌的重要渠道,企业可以通过搜索引擎广告、社交媒体广告、视频广告等多种形式触达目标客户群体,提升品牌曝光度和影响力[6]。社交媒体平台的互动性和传播性也为企业提供了与消费者直接沟通和互动的机会。企业可以通过社交媒体平台发布产品信息、开展线上活动,增强消费者对企业品牌认同感和忠诚度。再次,企业应利用数字化工具优化营销渠道和促销策略。电子商务平台的发展为企业提供了更多的销售渠道和机会,企业可以通过自建电商平台或入驻第三方电商平台拓展市场销售渠道,提升销售业绩。同时,企业还可以利用数字化工具进行精准地促销活动,如个性化优惠、限时抢购、会员积分等,提高消费者的购买欲望,提升销售转化率。最后,企业应重视数字化工具在客户关系管理中的应用。通过客户关系管理系统(CRM),企业可以实现对客户信息的全面管理。CRM系统可以帮助企业了解客户的购买行为和偏好,制定个性化的营销策略,提升客户的满意度和忠诚度。企业还可以通过CRM系统进行客户服务和售后管理,及时解决客户的问题,提升客户体验感和满意度。综上,利用数字化工具优化营销策略,是企业在数字经济时代提升市场竞争力的重要手段。通过大数据分析、数字化广告、社交媒体营销、优化营销渠道和促销策略以及客户关系管理,企业可以实现精准营销,提高营销效果和效率,提升市场竞争力和品牌影响力。

(三)强化品牌建设提升市场竞争力

在数字经济时代,强化品牌建设是企业提升市场竞争力的重要策略。品牌是企业重要的无形资产,具有巨大的市场价值和竞争力。强化品牌建设,可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的信任。首先,企业应注重品牌定位和品牌形象塑造。通过深入地市场调研和消费者行为分析,企业可以确定品牌的核心价值和市场定位,打造独特的品牌形象。品牌形象塑造不仅是企业视觉形象的设计,更包括品牌文化、品牌故事和品牌价值观的传播。企业可以通过品牌故事和品牌文化的传播,增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。其次,企业应重视品牌传播和品牌推广。数字化工具为企业品牌传播和推广提供了丰富的手段和渠道,企业可以通过社交媒体、电子商务平台、搜索引擎等多种渠道进行品牌传播和推广,提升品牌的知名度和影响力。社交媒体平台的互动性和传播性使企业可以与消费者进行直接沟通和互动,增强品牌的亲和力和影响力。同时,企业还可以通过内容营销、事件营销、体验营销等多种形式提升品牌的吸引力和影响力。再次,企业应重视品牌管理和品牌维护。品牌建设是一个长期的过程,需要企业持续不断地进行品牌管理和维护。企业可以通过品牌监测和评价了解品牌的市场表现和消费者对品牌的认知,及时进行品牌调整和优化。品牌维护还包括对品牌声誉的管理和危机公关的处理。企业要建立完善的品牌管理体系和危机公关机制,确保持续维护品牌的健康形象。最后,企业应注重品牌创新和品牌延伸。随着数字经济的快速发展,企业要不断进行品牌创新和延伸,以满足市场和消费者需求的变化。企业可以通过产品创新、服务创新和营销创新,提升品牌的竞争力和市场适应性。品牌延伸是指企业在原有品牌的基础上,推出新的产品和服务,拓展市场并提升品牌价值。品牌延伸需要企业进行科学地市场调研和品牌分析,确保品牌延伸成功和品牌价值提升。综上,强化品牌建设是企业在数字经济时代提升市场竞争力的重要策略,通过品牌定位和品牌形象的塑造、品牌传播和品牌推广、品牌管理和品牌维护以及品牌创新和品牌延伸,企业可以提升品牌的市场竞争力和影响力,赢得消费者的信任,实现可持续发展。

(四)构建协同创新生态系统实现资源共享

构建协同创新生态系统实现资源共享,是市场营销与经济创新协同发展的重要策略之一。协同创新生态系统是指企业、科研机构、政府部门、金融机构等多方主体共同参与、互相合作,通过资源共享和协同创新,实现共同发展和价值创造。首先,企业应积极构建开放的协同创新平台,通过跨界合作和资源整合,提升创新能力和市场竞争力。开放的协同创新平台可以促进不同主体之间的资源共享和协同合作,激发创新活力和创造力。企业可以通过与高校、科研机构、创新型企业的合作获取前沿技术和创新资源,加速创新进程和成果转化。其次,企业应注重构建创新网络和创新联盟。创新网络和创新联盟是协同创新生态系统的重要组成部分,通过构建创新网络和创新联盟,企业可以与不同领域的创新主体建立紧密的合作关系,实现资源共享和协同创新。创新网络和创新联盟不仅可以为企业提供技术支持和资源保障,还可以为企业的创新活动提供广阔的市场空间和应用场景。通过创新网络和创新联盟,企业可以实现技术共享、市场共享和信息共享,提升创新效率和创新效果。再次,企业应积极推动创新文化的建设和传播。创新文化是协同创新生态系统的精神支柱,良好的创新文化可以激发创新主体的创造力和创新动力,提升协同创新的效果。企业应注重创新文化的培育和传播,通过创新培训、创新激励、创新活动等形式,营造良好的创新氛围和创新环境。建设创新文化不仅可以提升企业的创新能力和竞争力,还可以为企业可持续发展提供源源不断的创新动力。最后,注重政策支持和制度保障。政府部门在构建协同创新生态系统中起着重要的引导和支持作用。企业应积极与政府部门进行沟通和合作,争取政策支持和制度保障,为建设协同创新生态系统提供良好的外部环境。政府可以通过制定创新政策、提供创新资金、搭建创新平台等方式支持企业的协同创新活动,促进创新资源共享和协同创新。总之,构建协同创新生态系统实现资源共享,是市场营销与经济创新协同发展的重要策略。通过构建开放的协同创新平台、创新网络和创新联盟、推动创新文化的建设和传播以及争取政策支持和制度保障,企业可以实现资源共享和协同创新,提升创新能力和市场竞争力,实现共同发展和价值创造。

五、结语

综上所述,数字经济赋予了市场营销和经济创新全新的内涵和动力。通过数字化技术的应用,企业得以实现全面地智能化升级,提高了生产效率和产品质量。商业模式的变革和新业态的涌现,打破了传统产业的界限,创造了新的市场机会和价值。与此同时,创新成本的降低和创新效率的提升,为企业持续创新提供了有力的支持,使其能够快速地响应市场需求,推出具有竞争力的产品和服务。在此背景下,企业需要不断适应和拥抱数字化变革,积极探索和应用新技术和新模式,以实现自身的持续发展和市场竞争力的提升。数字经济带来的变化和机遇,必将推动全球经济向更加多样化和可持续的方向发展。

引用

[1]董媛,张晓妮.高职市场营销专业核心课程数字化转型升级策略研究[J].杨凌职业技术学院学报,2024,23(02):99-101.

[2]魏元欣.数字经济背景下会展营销的实践策略研究[J].商展经济,2024(11):12-14.

[3]李响.数字经济赋能制造业高质量发展的内生动力与途径探讨[J].商展经济,2024(11):128-131.

[4]鲍松媛,李洁.数字经济时代下中小企业营销策略研究[J].商场现代化,2024(13):57-59.

[5]郭晶晶,王晶.数字经济背景下中小企业市场营销策略的分析[J].商场现代化,2024(11):68-70.

[6]李金东.产教融合视角下高职院校市场营销专业教学改革研究[J].老字号品牌营销,2024(10):201-203.

作者单位:成都杜甫草堂博物馆

责任编辑:王颖振 蔺怀国