“一站式”服务 全方位暖心

走进民权县不动产登记交易中心，办事大厅宽敞明亮，自助查询服务终端机、复印扫描一体机、便民服务设施等一应俱全，窗口工作人员暖心高效的服务让每一位办理业务的群众倍感温馨。

今年以来，该中心始终坚持党建引领，以“为民、便民、利民”为宗旨，优化服务水平，通过打通信息壁垒、优化办理流程等措施，持续推进“高效办成一件事”，实现“一件事一次办”，营造出舒心、称心、贴心、爽心的服务环境，让群众充分享受到更加规范、优质、高效的“一站式”服务。

党建引领塑品牌

该中心始终把党建作为推动工作的“红色引擎”，通过开展主题党日“1+

N”活动、专题党课、红色教育基地实地见学等形式，加强思想政治教育，提高党员干部政治觉悟和党性修养。

为更好服务群众和企业，今年以来，该中心运用“党建+不动产”模式，全力打造“民易登·护权益”党建服务品牌，常态化开展业务培训，深入学习《不动产登记暂行条例》《不动产登记暂行条例实施细则》等规章制度，进一步规范登记行为，不断提升登记队伍综合业务能力和政治素养，努力建设一支政策熟、业务精、服务好的高素质队伍，为不动产登记交易服务质量持续提升提供保障。

与此同时，该中心不断巩固深化主题教育成果，把党建工作优势转化为便民服务动能，实现党建与不动产登记业务同频共振，为群众和企业提供全方位、多层次、高效率不动产登记交易服务，助推不动产登记交易工作走“新”更走“实”，受到群众一致称赞。

优化程序提效率

“从提交申请到领取不动产权证书仅用30分钟，实现土地交付与证书颁发同步。”7月中旬，缘成科技（河南）有限公司负责人方先生捧着鲜红的不动产权证书激动地说。

近年来，该中心始终秉承让群众满意工作理念，坚持一手抓改革“减法”，一手抓服务“加法”，在工作效率和服务质量上下功夫。在保证办件质量前提下，该中心坚持深挖潜能、效率至上，从内部加压挖潜，对登记工作进行全盘优化，全面压缩办理时限，转移（商品房）、变更、预告、更正及商品房按揭抵押等事项实现3个工作日办结，首次登记、转移登记、抵押登记等实现1个工作日办结，产权、抵押权注销登记和不动产信息查询实现即时办结，预告登记和现房抵押登记实现合并办理、一次完成。

升级服务办实事

“这个业务及时缓解了我们的还款压力。”今年9月初，河南冰熊制冷设备有限公司负责人在该中心窗口完成抵押登记业务后激动地说，“以前贷款到期，我们需要先筹集资金偿还贷款，有了‘无还本续贷’业务，我们可以更加专注于生产和经营。”

该中心创新推出“无还本续贷”业务，企业和个人无需还清贷款就能完成续贷抵押登记，既保障了银行权益，又延长了企业和个人还款期限，有效减轻了还款压力。目前，该中心通过“无还本续贷”业务，已为企业和个人解决了7000余万元的续贷难题。

近年来，该中心还主动与金融部门沟通协调，与上级部门汇报对接，与技术部门研究论证，在符合法定程序情况下，推行抵押权注销登记和续贷抵押权设立登记一并申请、分别办理、同步审核，在抵押权注销登记办理完毕后，立即予以办理续贷抵押权首次登记，实现无缝衔接。（作者单位：民权县自然资源局）