基于RFID系统的智能图书馆图书盘点探究

［摘 要］智能图书馆时代图书盘点工作依然是图书馆一项重要的基础性工作。文章对基于RFID 系统的智能图书馆图书盘点问题进行探究，并分析问题产生的原因，提出了相应的解决对策，以提高图书盘点工作质量和读者自助借还满意度。

［关键词］图书馆；RFID 技术；图书盘点

［中图分类号］G250.7 ［文献标志码］A ［文章编号］2095–6487（2024）04–0169–04

1 背景

当代图书馆正在朝着智慧图书馆方向发展，智慧图书馆就是以先进的现代信息技术为基础，以用户服务为核心，实现人与人、人与图书馆、图书馆与图书馆、书与书的广泛互联，使用户不受时间、空间及使用方式的限制，得到高效便捷的智慧服务的新型图书馆模式。而目前，大多数图书馆还是处于智能图书馆阶段。智能图书馆就是结合智能技术对图书馆各项业务进行管理和为读者提供相关服务的图书馆，是高新技术（如计算机、多媒体、现代通信、智能保安、环境监控等）与图书馆建筑艺术的有机统一。

射频识别（Radio Frequency Identification，以下简称“RFID”）技术在图书馆的应用是智能图书馆的标志之一。RFID 技术是一种无线通信技术，利用无线电信号和空间耦合（电感或电磁耦合）识别特定目标并读写相关数据。文章主要研究应用RFID 系统的智能图书馆的图书盘点工作。“盘点”是清点和清查货物库存实际数量。所以基于RFID 系统的智能图书馆的图书盘点，即利用智能图书盘点系统和设备，对图书馆的图书进行识读和清点，核查图书总数、外借、在架、错架的数量，全面核查图书RFID、馆藏书目问题，对问题图书纠错等，提高图书管理质量和读者自助借还满意度的操作。

目前，RFID 技术在图书馆的应用已经很普遍。有少量的图书馆已经开始应用RFID 图书自动盘点机器人完成盘点，提高了盘点准确率和效率，但因为成本效益问题，绝大多数图书馆利用智能图书盘点车进行图书盘点。安康学院图书馆2018 年开始换用北京创讯未来软件技术有限公司研发的“第二代现代电子化图书馆信息网络系统”（MELINETS II）。2019 年开始实施UHF–RFID 智能化项目，采用了深圳市远望谷信息技术股份有限公司的智慧图书馆方案，完成了RFID 系统与MELINETS II 对接，并对馆藏60 万册图书进行电子标签加工，之后对逐年新进的8 万册图书全部应用RFID 系统管理。目前，全校两个校区图书馆整体实现智能化管理和自助借还，RFID 系统运行趋于稳定。通过调研发现，许多图书馆利用智能图书盘点车进行图书盘点时依然存在各种问题。文章以UHF-RFID 智能图书馆为例，探索提高图书盘点的有效方法，以提高图书盘点质量和效率。

2 基于RFID系统的图书盘点工作中发现的问题

利用RFID 技术进行图书盘点的过程中，常出现图书不能识别、未注册、未定位、图书信息待同步、馆藏地点错误、图书索书号信息与书目数据不一致、无书目信息、图书不在架、错架等问题。这些问题导致读者无法准确查找和借阅所需图书，影响读者借阅体验感和满意度。例如，使用智能图书盘点车盘点时，出现图书不能正常读取，显示“图书信息待同步”。这是因为在RFID 系统中进行电子标签注册时注册错误，注册错误的原因是读入图书条码号错误，导致RFID 注册的条码号与图书的馆藏条码号不一致。例如，图书条码号为0333574，进行RFID 标签注册时读取为“333574”，注册为“333574”，显然其与图书条码号0333574 的馆藏记录不一致。这时，要利用标签转换系统对此错误的注册号“333574”进行注销，然后重新注册为“0333574”，这样才解决了图书信息待同步问题，然后要重新进行新书上架和定位。

3 问题产生的原因

3.1 RFID技术本身的缺陷

读取RFID 电子标签的识别率一次只能达到90%，连续两次读取（重复两次读取同样的图书）准确率超过98%。多次读取才能达到100%。实践中，由于读取设备功能限制、软件功能不完善、Wi-Fi 网络不稳定等因素的制约与干扰，馆藏盘点的过程并不流畅。RFID系统存在RFID读写器灵敏度不足的问题。为了提高识别率，需将RFID 芯片夹在靠近图书封底页、距离封口下边3cm 以上的位置，采用手持天线多次读取图书，甚至逐册读取。RFID 标签穿透金属能力较弱，对于含金属材质封面的图书不易识读。实践发现，盘点设备的天线对精装书的识别率不高，一般采取翻开图书用天线读取的方法。

3.2 图书馆图书RFID注册、定位问题

图书馆实施RFID 项目时，要对馆藏旧书和新购置的图书夹RFID 芯片、注册和定位。初次夹RFID芯片、注册、定位是图书馆的图书数据初次进入RFID 系统，实现与层架标签芯片关联的过程。图书馆RFID 系统大多采用层位定位法，即以“馆* 楼层* 室* 架* 列* 层”为图书的定位单元，给其一个RFID 标签，称为层架标，并为每个层架标签编制14位数字代码。

以安康学院图书馆为例，某一层架标的代码为“02020200100101”，其含义为：江北图书馆（02）二楼（02）图书借阅室二（02）第1架A 面（001）1列（001），该馆定位最小单元为列，没有区分第几层，层代码都设定为01。系统将每册图书的RFID 标签与对应的层架标签关联起来保存在系统后台数据库中。读者查询图书时，系统读取数据，以三维图片方式标识出某一图书的具体位置。初次定位涉及馆藏旧书和后期进馆新书，其注册、定位工作质量对后期的图书盘点工作效率有重要的影响。目前，由于在项目实施时，图书馆和实施厂商（承包商）为减少工作量，缩短项目实施时间，较大程度牺牲了项目工作质量。项目实施时缺少管理监督，项目完成后缺少RFID 项目规范的检查验收，导致项目中的部分在架图书存在未注册、未定位等问题。

4 基于RFID系统的图书盘点的对策

4.1 规范图书盘点工作流程

图书盘点工作是图书馆一项重要的基础性工作，是一种对图书进行全面检查和纠错的有效手段，可为读者提供更加高效、精准、便捷的图书借阅服务。要制订规范的图书馆图书盘点工作流程，并加强管理，具体如下。

（1）要将“在架”图书都归架。比如，图书馆从一线图书借阅室选取的放置在图书馆大厅展台上展览的图书（图书状态为“在架可借”），归架后再进行盘点，或者用智能图书盘点设备读取展览图书的条码信息，用于盘点核对，防止图书虚假“丢失”。

（2）要制作图书盘点登记表。该表的结构包括表头为：*** 图书馆*** 借阅室图书盘点登记表；列头为：* 架* 面1列、* 架* 面2列、* 架* 面3列……；行头为：第1 层册数、第2 层册数、……第6 层册数、实物总数、盘点车显示总数、外借册数、层位倒架册数、复盘总数、备注、盘点人签字、盘点日期。实践中此表列数、层数等可据实增减。

（3）盘点时要清点在架实物图书的册数，如实填写到盘点登记表中。智能图书盘点车读取的盘点总数–（实物总数+ 外借册数）= 差数。差数= 错架册数+ 丢失册数。差数=0 最为理想。安康学院图书馆规定错架率应≤ 3%，丢失率≤ 0.3%。

（4）图书借阅室盘点之后要进行盘点统计分析，汇总馆藏总数、外借总数、在架总数、丢失图书清单等。

4.2 解决方法

图书盘点中发现的问题、原因和解决方法见表1。

4.3 充分利用RFID系统和图书馆管理系统的功能

4.3.1 RFID智能排序

使用智能图书盘点车进行图书盘点时，先读取层架标签，此时盘点车会显示该层架所有图书的书目信息，包括序号、条码号、索书号、题名、馆藏地、备注。当点击“索书号”等字段名时，索书号等会按正序排列，即“从小到大”排列；如果再点击“索书号”等字段名时，索书号等会按倒序排列，即“从大到小”排列。这样在接下来按照层架顺序使用天线读取图书时就便于核对。而智能排序功能在智能图书盘点车的上架指导、层位倒架等模块中操作方法类似，可以提高图书管理的效率。需要注意的是，使用智能图书盘点车盘点时，碰到分类号中带有通用复分号和专类复分号时，点击索书号之后的书目的排序与中图分类号的顺序会有差异，但整体上智能排序功能对提高盘点效率作用明显。

4.3.2 智能识别

使用智能图书盘点系统和设备进行盘点的具体步骤如下。

（1）读取层架标签。使用天线读取该层架图书时如果报警，说明读取到“错架”图书，这时有两种情况，即读取到旁边架位或背面的图书与读取到真的错架图书。这时要核对盘点车显示错架的索书号等书目信息（错架书目记录显示为红色）是否与其架位号相对应。再查看图书是否放置在该架位上，如果显示“错架”的图书在该架位上，则是真错架图书，将其放回正确架位上。如果图书没在该架位上，则是误读到旁边或背面架位的图书，可以选中记录再点击菜单栏中的“清除错架”。

（2）盘点读取层架标签后，外借的书目记录显示为黄色。读取图书时如果显示有未定位图书时，则该条记录显示为红色，提示该处有未定位图书，即可查找到该书。当显示屏“备注”栏显示“图书信息待同步…”，这时书目信息中索书号、题名、馆藏地信息空缺。此时要查找到此书，查找方法是先用手机将盘点车显示信息拍照，当用天线顺序读取图书时该条记录突然消失，则此图书就在天线读取处附近，对比照片显示的该书的条码号和书架上图书的条码号，就能很快查找到“图书信息待同步”图书。通过盘点车显示的书目信息还可以发现与书目数据不一致的图书，比如，盘点图书《世界城市知识手册》书标的索书号为“F299/L325”，盘点车显示的是“K915/L325”，原因是书目数据修改后，图书的书标没有更换。对于上述各种问题的图书，都要使用便签纸进行标记后，将其夹在书名页中放置在盘点车的书架上，之后对照表1 的解决方法及时处理。

（3）当盘点时读取图书完成，显示屏仍然有未消失的书目记录，表示这是未在架图书。原因有两种，即图书丢失与该书放置到其他库室或其他书架上。这时要在盘点登记表“备注”栏记录不在架图书的条码号，以便核查统计。

4.3.3 批量调整库位

基于RFID 系统的图书盘点工作，涉及智能图书盘点系统中的上架指导、顺架、盘点、新书上架、层位倒架、图书下架、剔旧、图书查找等。图书馆藏书管理一般实行三线制。图书剔旧是藏书建设的重要环节，是优化藏书结构、增强藏书活力的重要措施之一。剔旧时除开少量的破损难补、思想内容反动的图书进行剔除注销外，绝大部分利用率低的图书被剔存到二线储备书库。智能图书盘点系统为人们调拨、剔存提供了便利。具体方法是在一线借阅室下架要剔存的图书，然后运送到储备书库进行“层位倒架”，重新定位。利用 RFID 系统的“ 层位倒架”和图书馆管理系统的“调整库位”功能，实现“调整库位”批处理。

实践中因为盘点车存在读取准确率问题，层位倒架时工作人员要顺序逐册读取图书，确保读取的图书数量与实物数量相等，将读取信息后的图书依次定位。智能图书盘点车显示有完成了层位倒架的记录表单，点击“导出清单”，盘点车就可保存本次层位倒架的图书清单，并且显示“导出完成”“文件地址”。将上述层位倒架的图书清单文件从盘点车上拷贝到电脑上，利用现代图书馆管理系统进行调整库位批处理，将剔存图书的典藏部门调整到储备书库。此种方法适用于少量图书提存的调整库位批处理。当大批量的图书剔存到储备书库时，在做好准确的定位前提下，可以利用标签转换系统中的“图书查询”功能，选定注册起止时间，以书库起止的层位代码为检索项，检索出所有定位的图书数据，导出该库图书书目数据，然后对数据进行筛选，将馆藏地与该储备书库代码不一致的图书筛选出来，然后结合上述批量调整库位方法，即可批量调整库位。

5 结束语

文章以UHF-RFID 智能图书馆结合MELINETSII 应用为例，提出了基于RFID 系统的智能图书馆图书盘点的对策，可提高图书盘点的效率与准确性，对绝大部分图书馆的图书盘点工作具有一定的指导作用。随着智慧图书馆和RFID 技术的不断进步，以及智能图书盘点机器人、智能书架等技术的逐步成熟和大量应用，图书馆的图书盘点工作也将得到新的发展。

参考文献

[1] 周娜. 高校智慧图书馆知识服务研究[M]. 北京：中国国际广播出版社，2020.

[2] 金子铃. 基于物联网技术的智能图书馆发展研究[J]. 科教导刊– 电子版（下旬），2016（8）：120.