研发型企业技术标准实施监督评价的方法和思考

摘 要：随着技术进步和社会的发展，标准在促进经济社会发展中扮演着越来越重要的角色，从提升产品质量、推动技术创新和产业升级，到规范市场秩序、促进国际贸易与合作等等，都离不开标准的制定和实施。标准的制定虽然很重要，但如果制定好的标准没有得到推广和实施，那标准就成了束之高阁的摆设。因此，标准的实施是标准制定的最终目的，对标准实施的监督评价是保障实施的重要手段，是提高产品质量的重要手段，是标准化工作的重要组成部分。本文以研发型企业在技术标准实施监督实践中遇到的问题出发，探讨大型研发型企业在技术标准实施过程中采取的方法，提高标准实施力度，借助加强标准实施力度提高项目研发效率。

关键词：技术标准实施监督，可视化标准执行过程

1 技术标准实施监督评价的重要性

技术标准是指导和规范产品、服务或工程的技术要求，其正确实施对于提升产品质量、保证工程安全至关重要[1]。通过实施监督评价，可以确保技术标准在实际操作中得到贯彻执行，从而避免因标准执行不力而导致的质量问题或安全隐患。此外，技术标准实施监督评价还有助于促进技术创新，通过不断优化和更新技术标准，推动行业技术的进步和发展[2]。

因此，技术标准实施监督评价在促进技术创新、提高产品质量、保障工程安全、维护市场秩序和消费者权益等方面发挥着不可或缺的作用，是推动经济社会发展的重要手段[3]。

2 研发型企业技术标准实施的特点

在研发型企业，所谓技术标准实施，是指在产品研发、测试、生产、出厂检测过程中依照标准进行研发设计并且研制出的产品满足标准要求指标的过程。产品线项目组是标准实施的主体，在标准能否执行以及执行是否到位方面起着至关重要的作用。但如何保证产品线项目组的每个人都能严格执行标准是个很重要的问题。科技研发型企业，技术更新迭代速度快，新的技术不断涌现，研制一款新产品，即需要遵照新的一个或多个标准。标准的宣贯对于标准的实施必不可少，但对于产品线的众多人员，无法要求每个人都能达到准确理解标准的程度。

监督检查作为后评价机制能很好地对后续的工作起到一个反馈作用，然而却具有滞后性。这是因为研发类企业有着知识密集型、技术含量高、研发周期长、流程环节多等特点，不像生产型企业生产产品有清晰的步骤可依据可对照，知识密集型技术需要将复杂的专业知识转变成产品实现，无法将标准规定的要求转化为流程图、作业卡等可视化形式，也不容易将实施标准的过程以音视频、照片等可视化形式进行记录以便监督检查。因此，在研发过程中即使是一个小环节的失误也将导致返工等损失，影响成本和周期。本文提出在项目生命周期过程中将标准实施过程可视化的方法，提高标准执行力度，借助标准化工作，提高研发类企业的效率和产品质量。

3 可视化标准执行过程

在项目生命周期起始建立可视化的执行标准条款清单，以执行的标准条款清单为主线，贯穿产品线全流程；完善内部监督机制，把标准实施情况量化成科学的、可操作的考核指标，建立产品线内部自监督和公司定期监督检查双结合的机制。具体方法如下。

3.1 立项阶段评估遵循的标准

在可行性研究报告中增加遵循标准情况说明。一般来说，项目都有可遵循的标准，即使没有全套的产品标准，也会有针对产品基础部件的标准。如：研制一款工业用温度传感器芯片，当前没有可遵循的针对工业用的温度传感器芯片标准，也没有针对通用的温度传感器芯片标准。但是作为芯片，应该会有针对芯片抗电磁干扰、可靠性等的基础标准。甚至，在整合了多个标准条款后，本产品可以制定企业标准等。因此，在立项的可行性研究阶段评估需遵循的标准，是否要高于标准要求的指标，并作为可行性研究报告的一部分，为项目评估和决策提供依据。

3.2 开发设计阶段识别遵循的标准条款清单

开发设计是指根据需求开发的结果，对产品的技术实现由粗到细进行设计的过程。一般来说，开发设计分为概要设计和详细设计2个阶段，在本阶段，有时候测试团队也开始介入进行测试的同步设计。概要设计是定义实现需求的产品功能、体系结构，定义设计准则及共通处理方针，分解划分功能模块，定义各功能模块的功能和业务处理，定义模块间的接口关系等[4]。典型的输出是《概要设计说明书》。详细设计是对概要设计的细化，是各功能单元的详细实现，如：软件设计中接口的物理定义，明确数据库/数据文件的物理定义等，典型的输出是《详细设计说明书》。无论是《概要设计说明书》还是《详细设计说明书》，都是开发和测试人员依据的重要文档之一。在《概要设计说明书》中即开始对功能单元遵循的标准有一个清晰的说明，在《详细设计说明书》对遵循标准的条款列出清单，这样开发、测试生产等阶段人员都能可视化清晰了解本项目的设计准则，有了可依照的准绳，提高项目的成功率和效率。图1为一产品《概要设计说明书》增加标准条款示例。

图2为产品《详细设计说明书》遵循技术标准清单示例。

3.3 测试阶段关注标准条款的满足程度

在设计测试用例阶段，关注标准条款规定的功能和性能。制定预期的测试结果，以便评估产品指标的表现，是否满足标准条款的要求。进而在执行测试阶段中对发现的问题进行缺陷管理与报告。对最终测试结果进行深入分析，以确定产品的质量状况；生成详细的测试报告，包括测试覆盖率，缺陷数量与分布，以及其他关键指标。这里，为了能清晰明确地得知满足标准要求，在测试报告中，需明确对标准关键指标的满足程度。

3.4 项目管理人员对标准实施情况进行不定期内部监督检查

作为项目管理人员，负责项目全过程的监督和检查调度，依据上述文档以及对应的记录情况，对标准实施情况进行不定期内部监督检查，督促产品线人员遵守标准实施监督机制，对问题早发现，早整改。在项目结项阶段，对标准实施情况进行监督评价，需要提升标准执行力度的，作为组织过程资产为后续项目提供指导；如果存在标准交叉或错误等情况，需上报上级机构，便于标准的修订提升。及时总结产品的功能指标，发掘高于标准指标的核心技术，从而为新标准的制定打下基础。

3.5 公司定期监督检查机制

为深入推进企业标准化建设工作，确保企业对标准各项要求落到实处，切实执行。在公司层面，应定期就标准实施情况进行监督检查[5]，方法同3.4，在此不赘述。

4 结 语

本文就研发型企业针对技术标准的实施和监督评价方法进行思考。通过上述标准实施监督方案，将研发型企业知识密集程度高的技术标准要素进行了可视化并作为可遵照的线索贯穿整个产品线，在产品不能满足标准指标要求时能尽早发现以便采取补救措施；在产品高于标准指标时能发掘核心技术，指导新标准制定。由于对开发和测试等人员提出了标准化的要求，企业对人员的标准化意识应加强宣贯和培养。每个企业的特点不同，标准实施的具体方案也需因企而异。此文为大家提供一个思路，供大家参考。

参考文献

[1]GB/T 15497-2017，企业标准体系 产品实现[S].

[2]GB/T 15498-2017，企业标准体系 基础保障[S].

[3]DL/T 2594-2023，电力企业标准化工作 评价与改进[S].

[4]概要设计和架构设计 概要设计概念[EB/OL].（2023-08-12）.https：//blog.51cto.com/u_16213650/7062079．

[5]陈梅，等.技术标准体系化实施评价方法与实践[M].北京：中国电力出版社，2021：98-102.