严厉打击“网络水军”维护公平竞争环境
2024-10-21钱立功
新能源汽车火爆的背后,一股上不了台面的暗流也在涌动。在抖音、新浪微博等一些大众信息平台上,一些企业通过视频、评论、网文等手段频频制造热搜、传播谣言的现象愈演愈烈,互相攻击大行其道,严重扰乱市场秩序。(《经济参考报》)
近年来,由于行业竞争加剧,一些汽车企业以“内卷”心态,通过“水军灌水”或者机器刷评等控评方式对竞争企业及产品进行贬低和拉踩,引起对立情绪与负面舆情,破坏行业公平竞争环境。不光在汽车行业,“网络水军”还活跃在直播带货行业、电商、社交媒体、游戏、在线教育等行业。
“水军”通常伪装成普通网民或消费者,通过虚假的点赞、评论、关注、转发等方式来制造虚假的热度,更有甚者采取伪造好评、人为制造热搜、诋毁竞争对手、制造网络暴力等方式,以达到恶意推广、营销、欺诈等目的。可以说,只要有利可图,就有“水军”充斥其中。
当前,“网络水军”已成“军”,具备了相当程度的组织性、纪律性和分工度,从雇主到策划者、传播者,形成高度专业化、市场化的黑灰产业链,人为制造热搜评论的情况越来越严重。这种高强度的“攻击营销”,已经被一些企业非常熟练地应用在当今的网络环境中。
令人担忧的是,机器生产成为舆情生产新工具。据报道,有的热搜的评论,近一半都是来自机器人控制的所谓“实名”账号或者“水军”,制造、发布虚假信息实现了成本低、传播快,甚至还能躲过监管,助推了“网络水军”规模化。
网络经济是信用经济,网络水军的存在,会导致信息的虚假和失衡。虚假信息导致虚假民意,让更多网民不明就里、偏听偏信,酿成网络暴力。
近年来,公安机关持续对“网络水军”违法犯罪行为依法开展侦查打击,净化了网络环境。但受“流量经济”“粉丝经济”的影响,“网络水军”犹如“牛皮癣”,屡打不绝、屡禁不止。
网络不是法外之地,清朗网络空间不容“水军”作恶,打击“网络水军”要动真格。要进一步落实平台责任,增强平台道德底线,加强内容审核,防范遏制“网络水军”操纵信息。不断推动针对新型网络水军的反制技术升级,尤其是要在提高智能化识别社交机器人、及时阻断批量生成文案等方面上下功夫。通过人工智能、大数据等现代信息技术的应用,提升监测系统的智能化和自动化水平,使之能够在第一时间内准确识别并处理网络水军产生的内容,减少对网络环境的污染。
坚持从治本上加大治理力度,斩断“网络水军”黑色利益链,所有参与其中的人,不管是组织者、开发者,还是利用者、实施者,都必须受到法律严惩,让他们付出应有的代价。
依法加强网络治理,是建设法治社会的应有之义。维护网络清朗,需社会各界共同努力,当然也离不开公众的支持、配合。广大网民要提高辨别能力,不轻信、不盲目跟风、不转发虚假信息,发现虚假信息及网络暴力行为等,积极举报,坚决抵制,成为净化网络空气的有力支撑。