数字时代汽车营销专业教师数字素养提升的TPACK模型研究

摘 要：随着数字技术的蓬勃发展，汽车营销模式也转型数字化营销，给汽车职业教育带来了变革，促使教师要不断提升自身数字素养，才能适应时代发展的需求。本文在分析高职汽车营销专业学生数字素养培育现状及影响因素基础上，引入TPACK（整合技术的学科教学知识）能力框架，阐述其在数字时代的变化，并提出提升高职教师TPACK能力的路径。

关键词：数字素养 汽车营销专业 TPACK

在当今数字化时代，汽车行业正经历着深刻的变革。随着互联网、大数据、人工智能等技术的广泛应用，汽车营销模式发生了巨大的转变。消费者的购车决策过程越来越依赖于数字渠道获取信息，汽车销售企业也纷纷借助数字化手段进行品牌营销、客户线索获取和客户关系管理。这种变化要求高职汽车营销专业学生必须具备良好的数字素养，以适应时代发展的需求。

1 数字素养

数字素养是数字化社会公民学习工作生活中使用数字技术所需具备的知识、技能和态度[1]。随着数字技术的蓬勃发展，数字素养被赋予了更多的内涵。数字素养不仅包括对数字技术的基本操作能力，如熟练使用办公软件、社交媒体和电子商务平台，还包括对数字信息的获取、分析、处理和应用能力。具备这些能力的学生能够运用数据分析工具了解市场动态和消费者需求，制定精准的营销策略；能够利用社交媒体和网络平台进行有效的品牌推广和客户沟通；能够适应数字化营销环境下不断变化的工作要求，提升自身的职业竞争力。

例如，汽车品牌通过线上直播进行新车发布和促销活动，这要求学生需要了解直播营销的技巧和策略，能够策划和执行有吸引力的直播内容。再如，利用大数据分析消费者的购车偏好和行为模式，为精准营销提供依据。这些都是数字素养在汽车营销领域中的具体应用实例。

2 高职汽车营销专业学生数字素养培育现状分析

在“互联网+”和数字经济的背景下，高职院校在汽车营销专业的教学中已经越来越重视数字技术的应用及学生数字素养的培养。但是，尽管这样的发展趋势正在形成，但实际上在教学的具体实施过程中，仍然存在一些问题。

2.1 教学内容与产业匹配度不够

科技发展日新月异，汽车产业结构升级换代的速度加快，汽车营销模式也正迅速朝着数字化营销方向转型。产业升级转型对人才的知识、技能和素质要求也在不断变化。然而，教育体系的变革相对滞后，从专业设置的调整、课程内容的更新到教学方法的改进，都需要一定的时间和过程。这就导致教学内容难以跟上汽车产业发展的步伐，学生在学校所学的知识和技能与产业的实际需求存在差距。目前，很多课程内容仍然停留在传统的汽车营销知识领域，缺乏与数字时代同步的数字营销内容，无法满足学生数字素养知识的累积需求，难以引导学生形成适应数字时代的数字思维。数字思维要求学生能够以数字化的视角去看待汽车营销问题，善于运用数字工具和平台进行市场分析、客户定位、营销推广等活动。然而，由于课程内容的滞后，学生在传统知识体系的束缚下，难以突破思维局限，无法有效地培养出数字思维，这将在很大程度上影响他们未来在汽车营销领域的竞争力和创新能力。

2.2 实践教学条件不够

汽车数字营销实践教学条件的不足也是一个突出问题。传统汽车营销专业课程设置中虽然也有大量实操内容，但实践内容以情境演练为主，不需要大量设备支持。汽车数字营销技能作为一个高度强调实践操作的领域，其技能的培养在很大程度上依赖于大量的实践操作。学生必须亲自参与到各种实际的营销项目中，通过实际操作来掌握各种工具和平台的使用方法，积累营销经验，提升自身数字素养。但许多高职院校由于资金、场地等方面的限制，无法为学生提供足够的实践教学资源，如先进的数字营销软件、真实的营销案例库、模拟营销平台、数智化一体实训中心等。总之，数字营销实践教学条件的匮乏，严重影响了学生数字素养的培养。

2.3 教师数字化能力不足

教师队伍中数字化能力的不足也是制约学生数字素养培养的重要因素。高职汽车营销专业教师已趋于饱和，虽然教师们有着丰富的教学经验，但他们在职业生涯中形成了较为固定的教学模式和方法，对新的数字化工具和技术的接受和适应可能较为缓慢。

首先体现在对数字化营销工具的掌握不够熟练。例如，部分教师由于自身对社交媒体营销平台的操作流程不够熟悉，对其推广策略也缺乏深入了解，因而无法切实有效地指导学生利用微信、微博、抖音等当下极为热门的平台来进行汽车产品的推广以及品牌的塑造。在这些社交媒体平台上，有着庞大的用户群体和丰富的营销机会，但教师若不能熟练掌握其操作技巧和推广策略，学生便难以从中汲取有效的营销经验。这种对数字化营销工具掌握不够熟练的情况，将极大地限制教师对学生数字素养的培养。

其次，在数据分析和运用方面能力欠缺。如今，通过大数据分析消费者行为和市场趋势对于制定精准的营销策略至关重要。但部分教师缺乏数据收集、整理和分析的能力，无法引导学生运用数据分析工具，来挖掘有价值的信息，例如消费者的偏好、购买行为模式、市场的潜在需求等。由于教师无法给予有效的指导，学生也就难以掌握这些数字工具的使用方法，从而无法依据挖掘出的信息制定出针对性强、效果显著的营销方案。这不仅影响了学生的学习效果和数字营销实践能力，也使得他们在未来的职业发展中可能面临较大的挑战。

再者，在数字化教学方法的应用上不够灵活。如今，在线教学平台、虚拟实验室、教学软件等数字化教学资源丰富多样，但没有得到充分利用。比如，一些教师在数字化教学的过程中，不擅长制作生动有趣的数字化教学课件。汽车营销知识往往较为复杂，而生动有趣的课件能够以直观、易懂的形式将这些知识呈现给学生，激发学生的学习兴趣，提高教学效果。然而，由于部分教师在这方面的能力不足，使得教学内容呈现方式较为单一、枯燥，难以吸引学生的注意力，极大地影响了教学效果和学生的学习积极性。学生在缺乏吸引力的教学环境中，难以充分投入到学习中，无法深入理解和掌握汽车营销知识，尤其是数字营销方面的关键内容，这对于培养适应数字时代需求的汽车营销专业人才极为不利。

3 高职汽车营销专业教师TPACK能力框架建设

TPACK（Technological Pedagogical Content Knowledge）即整合技术的学科教学知识，是指教师将技术知识、教学法知识和学科内容知识有机融合的能力。TPACK框架共包含七个元素，三大核心要素是技术知识（TK）、学科知识（CK）和教学法知识（PK），四大复合要素是学科教学知识（PCK）、整合技术的学科内容（TCK）、整合技术的教学法（TPK）和整合技术的学科教学法（TPACK）[2]。然而在数字时代，技术的快速更新迭代使得TPACK有了新的涵义，如表1所示。

从表1可以看出，在数字化时代背景下，TPACK的含义和研究领域发生了变化。数字技术的普及和广泛使用使得教师需要具备更全面的技术知识，提升高职教师TPACK能力，对于重塑高职学生的数字素养具有重要的意义。

提升高职教师TPACK能力可以分为三个阶段，分别是观念转变阶段、技术支持阶段和实践探索阶段。

3.1 观念转变阶段

高职教师要想在教学中应用TPACK理论，需要进行观念转变。首先，教师要明确TPACK的内涵及构成要素，了解TPACK理论的基本思想和相关研究成果，从而提高对TPACK理论的认识。其次，教师需要改变自身传统教学观念，充分认识到TPACK对自身职业发展的重要作用。此外，教师还要充分发挥主观能动性，积极参加培训和学习活动，向其他教师学习先进的教学理念和方法。最后，教师需要通过阅读相关文献、听取专家讲座、参加教育科研活动等方式改变自身对于TPACK的认知，掌握更多有效的TPACK理论知识。总之，在观念转变阶段，教师要积极参加培训学习、网络学习、学术交流等活动，不断丰富自身的教学理念和教育知识体系。在此基础上，教师通过参加专业培训和课题研究等活动不断提高自身数字化教学能力和TPACK理论知识水平。

3.2 技术支持阶段

随着信息技术的快速发展，信息技术已经逐渐成为教学过程中的重要组成部分，同时也为高职教师提供了数字化教学的平台，促进高职教师数字素养和数字化教学能力的发展。教师要在TPACK理论指导下开展教学实践活动，需要充分利用现代信息技术来提高教学效果。在这一阶段，教师要注重整合课程内容和教学环境等，从而设计出合理的教学模式和方案。通过TPACK理论可以将不同的知识与技能进行整合，同时也可以将不同学科的知识与技能进行整合。因此，高职教师要从这两个方面入手，结合自身教学实际和学生实际情况来设计合理的教学方案。在这一阶段中，教师还要注重完善数字化资源建设，充分利用信息技术开展数字化课程资源建设，有效丰富数字资源库内容；同时也要加强对学生的指导和管理工作，帮助学生利用数字资源进行自主学习。

3.3 实践探索阶段

实践探索阶段是指高职教师在数字化教学过程中不断积累经验，并在经验的基础上不断优化、改进教学方法与策略。高职教师应具备信息技术应用能力，在教学过程中应利用各种信息化教学手段和方式，结合学生实际情况，创新教学模式和方法，丰富数字化教学资源。在实践探索阶段，高职教师可以借助TPACK理论中的理论知识和技能，从学生的实际出发进行课程设计和教学方案的优化改进。在此过程中，教师应不断优化、改进教学模式和方法，形成自己的教学风格。同时，教师还应积极参与到课堂中来，通过亲身经历去验证TPACK理论中的理论知识，并将其应用于实践中。在实践探索阶段，高职教师可以通过利用翻转课堂、微课程等信息化教学资源开展数字化教学活动。同时，高职教师也应积极参与到各种信息化教学活动中，如微课程制作、微课设计、慕课设计等。通过信息化教学活动的开展不断丰富自身的知识结构和经验体系。此外，高职教师还应积极参与到相关专业建设中来，通过组建信息化教学团队、开展项目式教学等方式提高自身专业水平。

4 小结

数字技术发展给职业教育带来了变革，是促使教师提升数字素养的内生动力。在TPACK理论指导下，高职教师要积极学习先进的数字化教学理念，不断更新自身的知识结构，从而努力提升自己的数字素养和数字化教学能力，进而积极开展实践研究和改革创新活动，将TPACK理论融入教学实践过程中去，在实际教学中不断尝试和改进数字素养与数字化教学能力提升的路径和方法。

基金项目：湖南省职业院校教育教学改革研究项目：高职一般项目，ZJGB2023780“TPACK能力框架下的高职《汽车营销基础与实务》课程教学创新研究”。

参考文献

[1]杨莹，吴伟伟.高职学生数字素养培育的时代需求、现实困境和实现路径[J].职业教育研究，2024（05）：61-69.

[2]李柱.教育信息化2.0时代师范生TPACK能力培养研究[D].银川：宁夏大学，2022.