调解员老马

沚水镇司法所的调解员老马，其实并不姓“马”，因为他只要接到群众的求助电话，回答都是“马上到”或“马上办”，人们就给他取了个绰号“老马”。什么婚姻纠纷、房产纠纷、民间借贷、界址争执等鸡毛蒜皮类小事，他总是有办法调解好。下面就是他调处几起民间纠纷的故事。

一块荒地

成功调处三起婚姻纠纷之后，老马坐在办公室里，品着茶，吹着口哨，心情很是愉悦。他漫不经心地浏览着电脑屏幕上的新闻，偶尔也会将目光投向窗外，眺望着绿色的群山和湛蓝的天空，不无感慨地说：“生活还是有很多乐趣啊！”

同事见他有些得意的样子，就故意㨃他道：“老马，不要太潇洒啊，群众间鸡毛蒜皮的事儿多得很，没准又一个纠纷正在赶来的路上了。”

“不要太嫉妒我啊。”老马开导着同事说，“人要懂得生活、享受生活，快活一时是一时。”

大约五分钟，办公室的门就被推开了，两个七十多岁的老头吵吵嚷嚷地闯进来，几乎异口同声地说：“老马主任在吗？我们找他评评理。”

“我就是老马！”老马起身将他们引入调解办公室，回头对同事说，“兵来将挡，水来土掩，有什么好怕的？”

三人在调解室相对而坐，老马说：“你们谁先说？”

“我先说，我是洪村村民，人们都叫我申家老大，我要告村民洪维名欺负人，未经我家任何人同意，把他们洪家老人强行安葬在我家地上。”

老马便问洪维名道：“他说的是事实吗？”

洪维名解释道：“我叔叔婶婶的墓地葬在申家老三的荒地上了，他说的是事实，但我并不是故意的。他也是在我叔叔下葬后才跟我说的，我才知道自己记错了荒地界址。”

“即使是荒地，不是你家的，你也不能私自占用啊。”老马提醒道，“你们家谁葬那儿了？”

“我远房叔叔洪志平。他是孤儿，参军后就一直没有回来过，离休后也在新疆生产建设兵团那边居住。今年初去世了，他儿子也就是我堂弟洪思南联系上我，说他父亲临终前特意嘱咐他，要将自己和老伴的骨灰盒一道移回老家洪村安葬。”洪维名继续解释道。

“你说的那个洪志平我知道，前些年镇上摸排在外地工作的沚水籍人，他的资料还是我参加整理的。”老马努力地回忆着，“记得当年，十六岁的他被解放军给救了。一位排长见他身强力壮，建议他留在部队做后勤工作。他想自己反正父母早就不在了，回家也是无依无靠，索性就当了兵。后来又随部队上了天山，在兵团成家立业。应该是营级干部退休的，估计今年要在的话得有九十多岁了吧。”

“我叔叔的事你比我知道得还要清楚啊。”洪维名敬佩地说，“我叔叔今年九十一岁。他年轻时四海为家，后来又长期居住在新疆生产建设兵团。年纪大了，特别思念故乡，特别是我婶qYb/mmmENk/mZa5vWrSl1Szx8giDigg4OuDB4mlKjaI=婶前几年走后，他渐渐觉得身体大不如前，似乎很快就要去地下与老伴汇合了。他儿子也就是我的堂弟洪思南在新疆陪他，我堂弟媳则在上海陪孙子读书，等我叔叔百年之后，洪思南大概率也会到上海生活。上海离我们皖南老家比到新疆近得多，我叔叔就反复对洪思南说，等他死后，要将他们老夫妇俩的骨灰盒送回老家洪村祖坟安葬。他在洪村出生，老了想叶落归根，我们都能理解。堂弟联系我之后，说了叔叔的愿望，我不忍心拒绝。虽然堂叔在家乡已没有一寸土地，但现在农村绝大部分年轻人都进城居住了，农村成了空心村，宅基地、沟埂荒地很多，我家就有一大块荒地，葬了自己的爷爷和父母辈，堂叔堂婶坟迁回来正好与他们在地下也有个伴，我没有理由拒绝，只能满口应允下来。马主任，你说我做得对吗？”

“对对对，你叔叔想叶落归根，我们都应该支持。再说，你堂弟他们家清明回来祭奠父母，来我们皖南比去新疆方便得多。”老马立刻表示支持，但又有些疑惑地问，“那申家老大怎么说你叔叔葬在他们家的地上了？”

“这件事主要责任在我。”洪维名主动承担了责任，解释说，“我堂弟洪思南委托我给叔叔选好墓地，做好安葬的准备工作。还说不管占用了谁家的土地，青苗损失、操办事务的所有费用都由他承担，千万不能因为这件事让家族和村里人闹出矛盾。但偏偏我大意了，没想起来。他家老三和我家的祖坟隔壁，与我家的荒地连在一起的，后来塘埂年久失修，不断坍塌，都不种菜了，杂草连成了片，地界原来是一条浅浅的垄沟，时间长了不耕种垄沟也模糊不清了，不仔细看发现不了。我一时疏忽，就以为还是我家的地界。再说，申家老三全家离村二十多年了，都在苏州生活，家里的老房子也没人住，早就坍塌了，他还要这块荒地干吗？”

“他即使不要，地荒着可以，但你私自占用起码要得到申家人的认可。”老马批评洪维名道。

申家老大也附和道：“你们葬坟前连招呼都不跟我打一个，这合适吗？你堂弟不知情，我不能怪他，但我们是几十年的老邻居了，你这样做也未免太欺负我们申家了吧？”

“是不是都扯远了？还是就事论事吧。”老马怕他们吵起来，牵扯到更多陈年往事，赶紧将话题岔开了，“洪维名，你叔叔是哪天回来安葬的？镇村干部知道吗？”

“我之前跟村干部报告了，镇民政部门也知道。有个干部说，现在政府鼓励在外工作的人退休后回乡村居住生活，没有房屋的还允许自建房屋。我叔叔想叶落归根，也不违反政策的。所以，下葬那天仪式很热闹呢。”洪维名说着，讲述起了叔叔下葬那天的场景。

那是阳春三月，是个阴天，空气中弥漫着淡淡的水雾，如同人们心头淡淡的忧伤。洪思南将父母的骨灰盒护送回老家洪村时，全村的人都迎了出来。洪姓家人都身着深色的服装，胸前佩戴着小白花，怀着无比敬重的心情肃立在村路两旁，迎接这位魂归故里的游子。墓地周围摆放着几十个整整齐齐的花圈，乐队奏着低沉的哀乐，洪思南手捧父母的骨灰盒依次放入准备好的墓穴，沚水镇民政干部还做了简短的致辞，讲述洪志平老同志的事迹，号召大家学习他、缅怀他。我们洪氏族人默哀并依次上前鞠躬。

鞭炮齐鸣，硝烟和纸屑弥漫，现场气氛庄严而肃穆。

洪维名沉浸在回忆的氛围中，继续说：“仪式结束，洪思南家人便与村人、族人亲切交谈。洪思南还让我代为置办了两桌丰盛的酒席，以答谢家乡父老乡亲的厚爱。酒酣耳热之际，村里长者还讲述着洪志平小时候吃百家饭长大的往事……”

申家老大打断了他的讲述：“你叔叔是对国家有贡献的人，是我们村里出来的领导干部，按理说我家的地能给他作墓地，也是我们申家人的荣幸。你要是先跟我们商量，我们也不会不同意的，我们申家也是通情达理的人。古话都说了：‘宁可让人开丧，也不让人成双。’让你们洪家葬坟对我们家也没有什么不好的影响。”

洪维名说：“那不就得了嘛！再说葬坟当时，你自己也没想起来啊，直到第三天你才跟我说那地是你们老三家的。我当即又到现场看了，仔细察看，反复回忆，才想起来。我有错你也有责任啊。要是我在规划坟墓时你说一声，我再往东移一米就是我家荒地了。”

“但这件事毕竟是你错在先了啊，我跟你说时，你满不在乎，爱理不理的。”申家老大怒气未消，继续指责洪维名。

洪维名说：“这件事发生后，我已经不止一次跟你解释过了，也向你道歉了，你总是不依不饶。我也有点火，说话也不那么好听。但说到底，这块地是你家老三的，他们全家都去苏州定居二十多年了，承包的责任田早就被调剂给同村别的人家了，只剩宅基地和沟埂荒地没动，你作为申家老大说是主动代管，我说你无理霸占也行。但我们洪家从没人提这事儿，为什么？现在的年轻人都外出务工，许多人家都住进了城镇小区，有的人家连田都撂荒了，沟埂荒地上更是无人料理，荒草萋萋，蛇虫出没。但错也已经错了，我说可以用别的方式补偿：要地，用我家的地来交换，地块随你们选；要钱，说个数，不用我堂弟给，我给。”

“我知道你们洪家是有钱，但我们申家也不缺那几个钱啊！我也知道这是荒地，值不了几个钱，给洪志平夫妇用，也不是不可以，但你们起码应该跟我说一声啊。但你好话没一句，反而说地不是我的。你就是不尊重人，根本没有把我们申家放在眼里！”申家老大继续回㨃道，“既然你说地不是我家的，那老三家这事我也做不了主，你跟我家老三去说。”

洪维名说：“我联系不上你家老三啊！我找你要他的电话号码，你说不知道。”

申家老大一脸无辜地说：“我真不知道啊！我没有手机，年龄大了也记不住号码。”

洪维名说：“我年龄比你还大一岁，更容易犯糊涂啊！我都跟你说过几次我记错了，实在对不起，你也不能总是得理不饶人啊。再说了，我叔叔好歹也是对国家有过贡献的人，他老人家去世了回老家弄个容身之处总说得过去吧？政府干部都没反对，我们是多年的邻居，你不看僧面看佛面，总不能逼着我们迁坟让出你家的荒地吧？”

“那也不至于吧？都说入土为安，哪能轻易移坟？除非等殡葬改革的时候统一迁入公墓。”老马接过话头，故意谴责洪维名道，“你也是一大把年纪的人了，做事就这么不靠谱？”

洪维名满脸堆笑地解释说：“那地荒的时间太长了，我们早就忘了嘛！我人也老了，犯糊涂。申家大哥，实在对不起，都是我的错，我给你赔不是了！”

申家老大发泄了一番之后，见洪维名当着马主任的面向自己道了歉，心情渐渐平复下来，语气也平和了许多：“我只是跟你说说而已，你给多少钱我一分不会拿。清明节，我三弟媳妇要带孩子回来上坟，你家洪思南也要回来上坟，你们当面跟她解释吧。”

老马说：“那这事儿暂时就到此为止吧。等清明节那天，申家老三媳妇回来时，我到你们洪村，大家面对面把事情说开了，解决好。你们两位老人也都年龄大了，说到底，都是为了别人家的事儿，没必要计较，要是生气气坏了自己的身子，根本不值得，你看现在大家的日子比以前过年都强许多倍。先回家吧。”

老马起身将两位老人送出办公楼的大门就回到办公室，同事已过来收拾桌椅和老人喝过的茶杯，问：“找到解决问题的方法了吗？”

老马胸有成竹地说：“办法总比困难多！你就等着看我的吧。”

清明节那天上午十时许，老马骑着电瓶车赶到了洪村，先到洪维名家，叫上他和回家上坟的洪思南一道，去了申家老大家。常言道：千差万错，来人不差！申家老大的家人见老马他们进了门，也很客气地端凳子、泡茶、拿点心招待着。不一会儿，就听到一位年老女人正热情地跟村邻打招呼的声音。

申家老大闻声说：“我家老三媳妇来了。”

一个体型较胖的老年妇女一边喊着“大哥、大嫂”，一边蹒跚地跨进了大门，众人赶忙起身相迎，打着招呼。等申家老三媳妇坐定后，洪维名赶紧说：“三嫂，有件事我做得不好，要向你赔礼道歉，请你们原谅。”申家老三媳妇一脸和善地说：“大哥言重了，我都离家二十多年了，平时都难得见面，你怎么会做对不起我的事？”洪维名把此事来龙去脉详细说了，承认是自己的过错，误用了她家的荒地。可以用同等的地交换，或者给一定的经济补偿。

“嗨！我还当什么大不了的事儿呢。”申家老三媳妇没听他说完就摆手打断了他说，“这事我家老大电话里是跟我家老三说过，老三耳朵不好当时没太听明白。土地都是国家的，我也带不走，用就用了吧，反正我们家也不会再有人回来种地的。再说，洪志平是我们村子里走出去的老前辈，能葬在我们家荒地上也是我们申家的荣幸。”

“还是三嫂您格局高！我就是洪志平的儿子，我替我逝去的父母谢谢您。”洪思南立刻起身给她鞠躬，表达自己的敬意。

“不客气！不客气！”申家老三媳妇连连摆手说，“不过钱还是要给我的，土地使用费嘛！”

“要多少？你不会狮子大开口吧。”老马立刻笑着提醒道。

“没关系，按你们当地的行情说，你说个价，我不会说半个不字。”洪思南爽快地说。

“一块钱。”申家三媳妇伸出食指比画道，“不收钱你们心不安。记得我小时候，父亲一次过年祭祖，家里没有鱼，就去隔壁邻居家去借条小鱼，父亲给了邻居一分钱，当时我不理解。后来，父亲告诉我说，付了钱就算自己买的，不付钱鱼还算别人家的，祖先不愿吃。所以，为了让洪志平夫妇能心安理得地睡在那块地上，我就收一块钱！”

洪思南马上掏出一枚一元硬币恭恭敬敬地递过去：“三嫂，谢谢了！”

老马伸手接过洪思南手里的那枚硬币，又双手捧到申家老三媳妇面前，郑重地说：“请您收下，谢谢您的大度和谅解。”

老马的话语充满了敬意和感慨，他的每一个动作都显露出他对传统礼仪的尊重和坚守。

申家老三媳妇挪着稍显臃肿的身子站了起来，大大方方地接过那枚硬币，她的笑容充满了宽容和慈悲。

“万里长城今犹在，不见当年秦始皇啊。”申家老三媳妇的感叹声在空旷的房间里回荡，仿佛在诉说着一段悠久的历史，又似在抒发她内心的感慨。

在场的所有人都沉默了片刻，仿佛在消化这句话的深意。老马轻轻点了点头，他知道，这枚硬币不仅仅是一种赔偿，更是一种对过去的释怀，对未来的期望。他转过身去，面向着在场所有人，再次肃然起敬地说：“感谢大家今天的见证，希望我们都能从这次事件中吸取教训，学会宽容和理解。”

就这样，一起因老人葬错坟地而引发的纠纷得到了圆满解决。而这次事件也成了洪村乃至整个沚水镇的一段佳话，被大家传颂着，提醒每一个人要懂得宽容和理解。

赔偿协议

上次调解成功让老马多了一个新的认识：群众心地是善良的，胸怀是宽阔的。他们并不在意获得多少金钱，他们需要的是足够的尊重，理解了这些，许多矛盾纠纷也都能迎刃而解。老马在办公室里大发感慨道：“人与人之间在人格上是平等的，任何人都不比别人更高贵。只有大家都看清了这一点，提出合理的、切实可行的诉求，调解结果才会更接近公平公正。”

一位同事就故意激将他道：“那也不一定。譬如蓝荞社区居民林荣火投诉施工单位潘家平的那件事儿，社区已经调解了多次，我也去做过工作，但双方要价悬殊，一直没有调处成功，要不你去试试？”

“试试就试试！没有金刚钻，不揽瓷器活。”老马听了立刻来了兴趣，“你把情况说说。”

同事便把这件事的前前后后告诉了老马。

原来，蓝荞社区在对老屋小区环境和旧房进行改造升级时，施工单位的潘家平不小心挖断了路边的自来水主管道，水喷涌而出，漫进了小区里。林荣火家房子地势比路面低一米多，他家一楼大门也没有做门槛，家人都在工业园区企业上班，白天家里基本没人，所以水流进了他家里也没人能及时发现。施工单位打电话给自来水公司，要求派技术人员来抢修。自来水公司说维修人员都被抽调到工业园区施工去了，自来水损失一点也就算了。最后导致林荣火家中地板和家具被淹，电线短路烧坏了家用电器。林荣火坚持要求赔偿四十万元，而潘家平则认为他狮子大开口，要价太高，最多按照原价的一半进行赔偿。双方都不愿意让步，调解工作陷入僵局。

“原来就这事儿啊！过几天我亲自去村里走访调查一下，再把双方主事的人叫到一起，协商沟通。猴子不上树，再敲一遍锣！我不相信还有什么搞不好的事。”老马信心满满地说。

老马的话音刚落，同事们纷纷投来钦佩的目光。他们知道，老马是个言出必行的人，而且他总是能用他那种特有的方式，化解各种棘手的矛盾。

几天后的一个星期天清晨，阳光透过云层，将温暖的光芒洒在沚水镇的土地上。老马，这位基层经验丰富的司法调解员，带着笔记本和相机，踏上了前往老屋小区的路。他的步伐坚定而有力，每一步都透露出对即将面对的任务的完成决心。

老马来到林荣火的家门前，轻轻敲了敲门。因为社区干部事前跟林荣火打了招呼，林荣火特意在家等候。门开后，他看到的是一片狼藉：客厅的木地板被水浸泡得肿胀变形，实木家具也未能幸免，木质的边角被泡得起了泡，布艺沙发更是湿漉漉的，颜色也黯淡了许多。老马不禁皱起了眉头，他蹲下身，用手轻轻触摸地板，感受到了一种湿润而冰冷的感觉。电冰箱也停止工作了。他迅速拿出相机，将这些受损的细节一一拍摄下来，作为后续调解的依据。

在查看完林荣火家的受损情况后，老马决定顺便走访周围的居民，了解他们对这次事件的看法和意见。他来到了小区的广场，那里是居民们日常休闲的地方。他坐在长椅上，和几位正在下棋的老人聊起了天。

“老马啊，你听说林荣火家的事儿了吗？”一位老人放下手中的棋子，好奇地问道。

“嗯，我刚去看了，情况确实很严重。”老马点头回答。

“是啊，林荣火那家人平时挺好的，这次可真是遭了无妄之灾。”另一位老人感叹道，“施工队也太不小心了，怎么能把水管挖断呢？”

“就是，听说林荣火家的家具和地板都是花了大价钱买的，全是名牌货，现在全毁了，他们能不急吗？”旁边的一位中年妇女也加入了讨论。

“不过话说回来，潘家平也不是故意的，他也在想办法赔偿。”一位看起来比较了解情况的老人说道，“但双方要的赔偿金额差距太大了，一直谈不拢。”

老马认真倾听着居民们的讨论，他们的声音中透露出对这次事件的关心和担忧。他明白，这不仅仅是一起简单的赔偿纠纷，更关系到社区的和谐稳定和居民之间的互信关系。

老马站起身，向居民们道谢后离开了小区。他还要去拜访一下潘家平。

时间已是上午十一点钟，太阳的光线开始变得热烈，路上的行人纷纷加快了步伐，而路边居民房屋里也飘出浓郁的饭菜香味。老马意识到，这是找潘家平谈话的好时机——趁着他中午回家吃饭的空档。于是，他立刻前往潘家平的住处，准备详细了解他的想法和难处，同时也不耽误他下午做工的时间。

潘家平住在附近的另一个村子，三间平房虽不大，但外墙已经粉刷一新，显示出主人对生活的细致和认真。老马轻轻敲门，潘家平开门时脸上露出一丝惊讶，但随即转为略显热情的笑容：“马主任辛苦，什么风把你吹来了？”

老马微笑着走进屋子，坐在了简陋的沙发上，开门见山地说：“不是什么风把我吹来的，而是专门来找你聊聊的。”

“是为了林荣火家装潢受损的事吧。”潘家平坐在老马对面，神色有些凝重，“马主任，我并不是不愿意赔偿，只是林荣火的要价实在太高，我家经济条件也不好，真的拿不出那么多钱啊。”

老马认真地点点头，表示理解：“我明白你的难处，但你也知道，林荣火家的损失确实不小，家具、地板和部分家电都泡坏了，这对他来说也是一笔不小的开销。”

“是啊，我也明白。”潘家平叹了口气，“但你也知道，这活儿是私人承包的，跟施工单位没有关系。我们就是按天拿工资，干多少活给多少钱，安全问题也都是自己负责的。”

老马点点头，表示理解这种工作模式的辛苦和风险。他沉思片刻，然后说：“那这样，我们不如再和林荣火好好沟通一下，看看能否找到一个双方都能接受的解决方案。毕竟，这件事如果一直僵持下去，对你们双方都没有好处。”

潘家平听后，脸上露出了一丝希望：“那太好了，马主任。我一直都愿意好好谈，但就怕林荣火不肯让步。”

老马拍拍他的肩膀，鼓励道：“放心，我会尽量协调的。我相信，只要双方都有诚意，一定能够找到一个合理的解决方案。”

接着，老马又详细询问了潘家平的家庭情况和经济状况。潘家平说他们夫妇年龄也大了，有个女儿嫁往外地，生活也不富裕，否则他六十多岁了，也不会到工地做壮工的。

经过这次深入交流，老马对潘家平的情况有了更全面的了解。离开潘家平家时，他心中已有了初步的计划，他知道接下来的工作将会更加艰巨，但他也相信自己有能力化解这场纠纷，要不然他也没脸回去面对办公室的同事啊。

选了个阳光明媚的上午，老马精心准备，将林荣火与潘家平两人都约到了蓝荞社区办公室，准备对他们之间的纠纷进行正式调解。

办公室的窗户敞开着，微风轻轻吹过，带来一丝丝清凉。老马坐在办公桌前，面容严肃而又不失温和。他先是仔细听取了林荣火的陈述：“马主任，我的损失确实很大。您也到现场看了，地板是实木的，油漆是进口的，门窗、电线、灯具等全都是名牌。现在这些都被水泡坏了，重修一下，至少要四十万元，我一点都没夸张。”林荣火边说边拿出了一份详细的损失清单和报价单，上面列明了各项维修项目和所需费用。

老马认真翻看着清单，不时点头表示理解。他深知林荣火家的装修价格确实不菲，这次的损失对他来说确实不小。然而，他也明白潘家平的经济状况并不乐观，所以他必须找到一个双方都能接受的解决方案。否则，调解也无法进行下去。

老马转向潘家平，问道：“对于林荣火提出的损失和赔偿要求，你有什么看法？”

潘家平叹了口气，无奈地说：“马主任，我也承认我确实给林荣火家造成了损失，这是我无心之过。但是你们也都看到我家的情况了，三间平房，家具陈旧，连件像样的电器都没有。我就是把我房子卖了也值不了这么多钱。而且林荣火的房子都住过两年了，很多东西都折旧了，至少要打个折吧。”

老马听了，转向林荣火，耐心地向他解释了潘家平的立场和困难。他告诉林荣火，虽然他的损失确实很大，但是也要考虑到潘家平的经济能力和实际情况。他建议双方各退一步，找到一个都能接受的赔偿金额。

于是，老马开始提出自己的调解方案：“我理解你们双方的心情和难处。林荣火，你的损失确实很大，但是考虑到潘家平的经济状况和实际情况，我建议可以适当降低赔偿金额。同时，潘家平也愿意承担一定的责任，赔偿你的部分损失。你们可以协商一个折中的方案，比如把赔偿金额定在二十万元，这样既能弥补你的部分损失，也不会给潘家平造成过大的经济压力。如果你不同意，可以起诉到法院，法院肯定会判你胜诉。但如果法院真判潘家平赔四十万元，他没有钱，也没有多少财产，可能导致生效判决无法完全执行，到头来还是一场空。不如定一个适当的赔偿金额。”

“那也太少了吧。”林荣火点燃了一支烟，思索了良久，下定了决心说，“打个对折，就二十万元，我认了，大不了我就降低点家装维修的档次。”

老马给他竖起了大拇指，说：“痛快！那就把赔偿总价确定为二十万元。但具体怎么赔偿，还有没有其他相关的责任人分摊？你们有什么想法。”

潘家平说：“首先，我承认我挖断水管是事故的起点，所以我愿意承担主要的赔偿责任。但是，林荣火家地势低、没有门槛，这确实也是导致水容易流进他家里的原因，他们应该承担一部分责任。还有自来水公司，他们未能及时来抢险，他们的责任可以相对较轻。”

听了潘家平的解释，老马心中对整个事件的情况有了更清晰地s9um+BfyfKhDf3q5vyUV/163t7l5hh2QHUhctY3FI/M=了解。他点点头，表示理解潘家平所描述的情境和提出的责任分担观点，随后问他道：“那依你说，究竟怎么个承担法？你能承担多少？”

“具体金额上，我愿意赔偿林荣火家装修损失的60%，自来水公司也要承担一部分责任，比如10%。剩下的30%，我认为林荣火自己也应该承担。毕竟，他们如果能及时发现并采取措施，损失也不会这么大。”

“你还要我承担30%啊，那你干脆不赔算了。”林荣火听了气呼呼地说。

老马听后，也微微皱起了眉头。他明白潘家平的观点是基于事实的，但这样的分担方式是否真的合理，还需要进一步考虑。他沉思片刻，然后说：“潘家平，你的观点我听到了，但这样的分担方式是否能够得到林荣火的认同，还需要你们进一步沟通。另外，自来水公司的责任确实也需要我们与他们协商，我现在就给他们自来水公司负责人打个电话，尽力找到一个更合理的解决方案。”

说完，老马起身出了办公室，留下他们两个继续协商。老马则在走廊里拨通自来水公司负责人的电话，说出了这个解决方案，并强调说：“请自来水公司拿出一点姿态。再说，真要是闹上法庭，自来水公司抢修不及时，也是有责任的。”自来水公司负责人也很爽快，说：“老马，我知道你调处问题的能力很强，我们愿意承担10%赔偿责任，赔偿两万元，但你们镇司法所要签一个调解协议书，否则我无法支出。我会让公司法律顾问去配合你们。”

自来水公司的赔偿谈好了，但他们两人的协商还没有结果。潘家平自然没有问题了，方案是他自己提出的，他当然愿意履行，估计林荣火一时半会还想不通。老马只好再去做林荣火的工作：“潘家平就这个家境，我还是那句话，即使法院判你胜了，他也没钱赔你，你还得罪了人，不如好人做到底吧。”林荣火想了想：“遇到这样的人和事，简直是棉花湿水没弹头，我还是自认倒霉吧，早完结早轻松，也省了天天闹心，就按他说的方案办，但赔偿款要尽快给我。”潘家平也立即表态了：“协议一签，我就是砸锅卖铁也要赔你钱，我不是不懂道理的人。”于是，大家签订了和解协议书，潘家平和林荣火握手言和，表示以后将和睦相处、互相理解。

协议达成了，但老马知道潘家平履行那十二万元的赔偿还是很吃力，又专门找到了老屋小区改造的施工单位，让他们也能替潘家平分担点经济压力。施工单位负责人一听根本不同意，还说：“我们答应潘家平来做工时就谈好了条件，施工中发生的所有事故责任自负，与我们公司无关。”老马就把脸一沉，说：“你那是霸王条款，欺负农民工不懂法，是无效的约定，我要是帮他起诉到法院，你们公司必赔不已！不信你打电话问问你们单位的法律顾问。”

施工单位负责人去外面打了个电话，回来时脸上有了笑容：“马主任，好说好说，我们也有管理方面的责任，建议此事就不要扩大了。我们小单位，也没多少实力，给潘家平二万元困难家庭补贴，行吧？”

老马出于对潘家平的同情，想帮他减轻点负担，让他在履行对林荣火的赔偿后生活还能维持。当然，他心里更清楚，这二万元赔偿是他帮潘家平争取来的，属于意料之外的，潘家平高兴还来不及呢，于是，老马也见好就收了：“行！我替他做个主，关键是你们要有个正确的态度。”

这场拖了快一年的纠纷成功解决，也让老马在沚水镇赢得了极高的声誉，群众纷纷称赞他是一位真正为人民着想的调解员，他的耐心和细致赢得了大家的尊重和信任。但老马心里也明白，这次成功并非偶然，他也要感谢林荣火的大度和对潘家平家困境的体谅，以及自来水公司和施工单位领导的同情和支持。他坚信，只要用心去做，就没有解决不了的问题。

（责任编辑 肖亮宇）

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