“速递姐”方春梅：用心用情诠释奋斗之美

为进一步深化妇联改革，真正让妇联执委“动”起来、妇女工作“活”起来、妇联组织“强”起来，安徽省舒城县妇联以履职项目化、项目实事化为抓手，成立执委工作室和三八红旗手工作室。一大批来自各行各业的妇联执委、三八红旗手纷纷加入，她们立足岗位，在经济发展的主战场、创新创业的浪潮中、乡村振兴的热土上大展身手，展现了巾帼不让须眉的动人风采。

70后快递员方春梅，正是其中一员。2014年，她入职安徽顺丰速运有限公司舒城营业部，从一名普通的收派员开始干起。她质朴的脸上总是洋溢着温暖的笑容，凭借爱岗敬业、无私奉献、真诚热情的工作态度，赢得了广大用户的信任和赞誉，受到了领导和同事们的认可和肯定，2024年荣获“六安市三八红旗手”荣誉称号。

方春梅在公司主要承担快递分拣和收派工作，平均每天的分拣任务达到2400单，派送任务200单左右。忙碌的时候，她总是早出晚归，放弃休息时间，主动承担公司急难险重的任务。特别是遇到“双11”等快递高峰期，分拣和派送任务翻倍，她更是往前冲、向难看，从不怕苦。哪怕是调休的日子，只要公司缺人，她也是随叫随到，哪里快递最难送、哪个客户遇到难题需要沟通，哪里就有她的身影。

方春梅还主动承担起了后勤保障的工作，让同事们切身感受到公司对每一个基层员工的关怀。特别是在炎热的夏季，方春梅总是早早地赶到公司，为同事们煮好绿豆汤、酸梅汤等防暑降温饮品，一起工作的同事都说她是“贴心又暖心的方大姐”。

其实，刚参加工作时，方春梅也曾受到质疑，“送快递是男人的事情，你们女人干得下来吗？”每每听到这样的话，方春梅总是昂起头回答：“我们女性也是社会的半边天，快递业务不仅仅是男人的天下，我们也可以做得好！”

刚刚接触快递业务的她因为不熟悉地形，在收派之余常骑车熟悉路线。为了更好地和客户沟通，她还会拿着笔记本记录客户的需求喜好，在哪个时间段更方便接收快递。打开考勤记录，10年来，方春梅的行程达到25万多公里，她派送的快件从未出现过丢失、损坏、延误等情况。

2023年12月的一天晚上，方春梅已下班回到家，突然接到舒城某知名服装企业的电话，说有批货物需连夜发往上海，否则企业将会有很大的损失。当时公司网点的车已经发出，她在向客户询问详细情况后，一边安抚客户，一边联系经理和主管。在得知只要当天晚上12点前赶到合肥就能将货物发出后，方春梅没有任何迟疑，喊上丈夫和她一起开车赶到客户处，将几十箱货连夜送到合肥中转场。第二天下午，客户的货物准时到达上海，挽回了约20万元的经济损失。为此，客户还特地送来了感谢信。

作为舒城县妇联三八红旗手工作室的成员，方春梅和她的三八红旗手工作室领办了舒城顺丰营业部的“巾帼速运 温暖传递”项目，时常利用工作之余，带领女快递员们学习。方春梅说：“现在社会在不断发展，我们女性也应该与时俱进，紧跟时代步伐，找到工作和家庭的平衡点，在平凡的工作中做出不平凡的业绩。”

来源：六安市舒城县妇联