茅台ESG年度报告透露怎样的品牌方法论

近期，贵州茅台发布《2023年环境、社会及治理（ESG）报告》。这也是它的第三份ESG报告。

环境（Environmental）、社会 Social）、公司治理（Governance），三个英文单词首字母缩写组合成新词汇——ESG，全球投资者从这三个维度重新审视企业增长模式，以此作为投资决策的重要参考。

2004年，联合国首次提出ESG投资概念，提倡在投资中关注环境、社会及治理问题，由此打破过去对企业财务绩效的过度关注，引导投资者、企业将目光聚焦于环境、社会等非财务绩效表现。ESG从金融市场的“决策工具”变成企业行为改善的“驱动力”。

茅台的这份年度报告，显示出这个世界级烈酒品牌迈入ESG维度后，已然淬炼出系统思维更为完整且精细的品牌治理方法论。

E — 环境

E，指企业在经营活动中所产生的能源消耗和污染物排放等对环境造成的影响。

清华大学经济管理学院助理研究员杜雨轩接受媒体采访时称，中国人对ESG的理解大部分是从全球气候变暖的角度开始的。

“E”对企业的劝告是：“心怀地球，停止‘不可持续’的商业活动。”

美酒，酿于自然，成于时间。茅台将“山水林土河微”视为生命共同体，根据ISSB（国际可持续发展准则理事会）框架，结合公司生产经营实际深度，识别气候变化风险与机遇。

这份报告提及，“气候环境慢性变化，将导致高粱、小麦等主要原料品质及风味发生变化、酿造微生物环境发生变化、水环境及水质发生变化，从而影响酒体品质及风味。”

报告中与环境相关的议题有5项：保护自然生态、水资源管理、产品碳足迹、应对气候变化、包材及废弃物管理，其中保护自然生态、水资源管理两项被列为高度重要议题。

茅台设立绿色低碳发展专项委员会、水环境管理专项委员会对环境保护相关工作进行专项管理。

为应对气候变化可能带来的风险，茅台制定了《碳达峰碳中和行动方案》《包装材料禁用限用清单》等。

水是酒业命脉。茅台开展了赤水河流域的水生态承载力评估，识别工厂生产对水环境的影响及风险，以便进一步制定针对性解决措施。

这份ESG报告还详细披露了水资源管理数据，包括总抽取水量、中水回用量、水循环利用率等。

在用水上，对生产经营各环节的用水量实行定额管理。2023年，茅台产区用水量实际降低7.5%；和义兴产区用水量实际降低2.5%。

在废气排放管理方面，2023年，各项废气排放速率及排放浓度均满足《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996）中相应限值要求。

包材及物料管理方面，2022年底，茅台启动《茅台酒玻璃酒瓶回收再利用试点实施方案》，并在贵州省开展试点。截至报告期末，共回收空瓶525547个。报告还详细披露了2023年度玻璃酒瓶、彩盒、金属瓶盖、丝带、纸箱等9类包材消耗量。

得微生物者得天下。茅台在保护微生物上下功夫，协同推进微生物资源保护与酿酒产业提质增效；建立酿造原理基础研究与微生物资源库保护体系，开展微生物多样性解析、环境要素等相关科学探索。

ESG理念和茅台与生俱来的生态观有着强烈共鸣，这让茅台迈入这一领域时，如鱼得水。20世纪80年代初，茅台就已成立绿化办公室，专职负责厂区绿化。1993年春天，时任厂长还专程购买树苗栽植。

茅台的观点是，赤水河流域特殊的地形地貌和独特的气候条件孕育的微生物群落，是茅台酒香飘世界的生态密码，保护赤水河生态环境，就是保护茅台的核心生产力；改善赤水河生态环境，就是发展茅台的核心生产力。

S — 社会

S，指企业与其员工、消费者、供应商等不同利益主体的关系。

茅台的年度ESG报告中，涉及社会议题8项：产品安全与质量、客户服务、员工权益与福利、职业健康与安全、供应链管理、负责任营销、理性饮酒、公益慈善。

产品安全与质量居该报告17项议题之首。

茅台“质量是生命之魂”的理念，广为人知。

财经作家吴晓波在《茅台传》中写道，“在茅台酒厂，品质是唯一的信仰……融入了企业的血液，它像基因一样不可更改……可以不盈利、可以没有规模，但是酒的品质必须得到至高无上的保证。”

这一次，“产品质量与安全”量化呈现在ESG报告中。

“时空法”匠心质量管理模式、矩阵式质量管控机制……13类160项技术标准和1123项控制指标的技术标准体系……

茅台的质量法则从田间地头开始生长，覆盖全场景、全产业链、全生命周期。于是有了报告里这组亮眼的数据：出厂产品批次检验覆盖率、产品监督抽查合格率、产品出厂合格率均达到100%。

ESG报告中，另一项值得关注的社会议题是公益慈善。

2012年，“中国茅台·国之栋梁”希望工程圆梦行动从北京启程，12年间，贵州茅台累计捐资超12亿元，资助23万余名学子从家门走向校门。

2023年，茅台公益总投入达到2.74亿元。其中，捐赠给中国青少年发展基金会的1亿元，注入“中国茅台·国之栋梁”公益助学项目，惠及19400名学子。

中国青少年发展基金会理事长郭美荐如此评价：“‘中国茅台·国之栋梁——希望工程圆梦行动’公益活动已经成为希望工程品牌下，企业累计捐资最多、覆盖范围最大、受益对象最广、合作程度最深的公益品牌项目，先后三次获得中国公益慈善领域最高政府奖——中华慈善奖。”

在营销方面，茅台提供集咨询、交易、投诉、鉴真、兑换于一体的产品全生命周期服务。

在理性饮酒方面，由中国酒业协会主办，茅台、帝亚吉欧和保乐力加联合发起的“传承创新，可持续发展，共赴美好”全球烈酒T3对话，提出共倡理性饮酒，并计划加入国际责任饮酒联盟，积极推动世界烈酒产业的理性饮酒实践。

以社会责任为内容的品牌建设正成为继资金、技术、成本和人才之后的发展新要素，“S”提醒企业：责任是长远发展的通行证。

G — 治理

G，是指公司治理能力、治理结构和治理规则等。

业内分析人士认为，环境、社会、治理三方面中，最重要的是治理，它是ESG的主要推动力，没有良好的治理和管理，企业就不可能采用并实施对环境和社会负责的政策。

茅台给出的治理议题包括：风险管理、公司治理、商业道德与反腐败、合规运营和隐私。

在风险管理方面，建立了由董事长、总经理及各单位负责人组成的风险合规第一责任人管理体系，围绕战略风险、市场风险、财务风险、运营风险、法律风险、舆情风险建立风险数据库，完善风险识别、评估、管控、改进等流程，强化重点领域风险系统化管控。2023年，贵州茅台重大及以上风控事件持续保持0发生。

公司治理方面，贵州茅台构建完善现代化公司治理架构和体系，不断优化董事会成员结构提高履职效能，持续推进任期制与契约化管理激发经理层积极性，保障公司科学决策稳健经营。

目前，公司董事会共有7名董事，其中独立董事3名，女性董事2名，职工董事1名；独立董事在董事会中的人数占比约为42.86%。董事会成员背景多元、专业互补，以多样化的视角保障董事会决策的科学性。

在商业道德与反腐方面，贵州茅台针对廉洁风险较大的9大领域分别制定防范措施，实行“一领域一清单”精细化管理；并建立由纪检、组织人事、审计、财务、法务等监督力量组成的“五位一体”监督体系。

在信息安全与隐私保护方面，2023年，贵州茅台对标ISO27001信息安全管理体系标准，建立了预防、评估、监控、演练、应急响应的网络安全管理闭环机制，明确数据内容、获取途径、采集频率和责任部门，强化全域数据全生命周期管理。2023年，全年重大数据泄漏事件、重大信息安全事故0发生。

在i茅台数字营销平台运营过程中，按最小必要原则对用户信息进行采集，并在用户注册、登录、认证等过程进行明确的提醒和告知，明确用户在控制其数据方面相关的权力，确保用户有权查阅、更正和删除个人数据，通过加密存储、脱敏显示、DID数字身份等技术保护用户信息。

贵州茅台将ESG战略导入企业生命全周期管理，不仅是一种商业策略，对可持续发展、环境保护和社会责任的深度参与，更是这家与“山水林土河微”命运相连的烈酒企业对世界的承诺。