集团企业绩效管理实践及思考

集团企业在运营发展的过程中，为切实有效提升自身的经营质量，不断优化自身提升其竞争力，就必须着力采用精细化的绩效管理模式，不断提升绩效管理力度。这就要依托于精细且科学化的绩效管理，全面系统地推动集团企业高质量发展，更好地研判集团企业发展中存在的突出问题，确保集团企业得以保持高效的发展动力，迈上新的发展台阶。

集团企业在高质量发展的过程中，应该注重将绩效管理置于关键的位置上，统筹运用好高效的发展举措，深入开展绩效管理工作，进一步提升和优化集团企业的发展质量，确保集团企业永葆竞争优势。作为一项高效且科学的管理模式，集团企业要明确绩效管理的重要价值，同时也要注重深入剖析绩效管理中存在的突出问题，以便能够进一步采用高效的管理对策，为集团企业的全面发展提供全方位的支持与帮助。

一、集团企业绩效管理的重要价值

绩效管理作为一项高效且科学的管理模式，始终具有关键性的作用。集团企业应该充分认识到绩效管理的重要价值，多措并举、全面提升绩效管理水平，更好地增进和提升集团企业的竞争力，为集团企业谋求更高水平的发展提供源源不断的动力。一系列的发展实践证明，集团企业在运行过程中，绩效管理具有重要的价值。一方面，科学的绩效管理能够在很大程度上优化资源配置，能够不断提升企业人力资源管理水平。集团企业的人员构成非常复杂，这就决定了它的人力资源管理工作是较为繁琐且系统的。集团企业要明确自身的发展方向，要通过精细化的绩效管理全面提升和优化人员的工作效能。要将员工的贡献与价值同集团企业的经营发展相结合，以此全方位推动集团企业朝着科学且有序的方向发展；另一方面，科学的绩效管理工作能够系统提升集团企业人员的工作动力。绩效管理是在按劳分配基础上的一种创新激励，以此让能者多劳、多得成为集团企业发展的共识。集团企业人员的价值或者贡献可以通过量化的数据指标予以充分体现，这无形之中能够进一步提升工作人员的效能，也能够全面激活他们的主观能动性，确保其立足于本职工作不断发挥聪明才智，为集团企业的发展注入新的力量。

二、集团企业绩效管理存在的问题

绩效管理是集团企业发展的核心内容。集团企业要想增强自身的发展水平，就必须着力做好绩效管理工作，科学审慎地研判以及发现绩效管理中存在的突出问题，更好地增强集团企业的发展质量。当前，集团企业在开展内部绩效管理的实践中，尚存在着较为突出的问题。具体表现在以下几个方面：

（一）缺乏对绩效管理的正确认识

对于集团企业的发展实践，一些相关领导缺乏对绩效管理的科学认识并且重视不够。这就使得绩效管理没有置于战略发展的重要位置，在实施过程中极容易停留在形式层面，难以推动集团企业高效发展，更不利于增强集团企业的发展成效。同时，通过高效且精细化的绩效管理，能够充分研判集团企业的发展现状，也能够明确集团企业下一阶段的发展重点。这些举措离不开科学的绩效管理分析工作。但在实践过程中，一些集团企业因为缺乏对绩效管理的重视，没有在绩效分析以及评价等方面下更多的功夫。缺乏科学的分析，绩效管理的相关指标或者结论只能是冷冰冰的数据，不能作用于实践中，自然难以推动集团企业的高效发展。

（二）绩效管理组织能力欠缺

绩效管理离不开精细化的组织管理。所谓组织管理工作，既包括绩效指标的设定，同时也包括绩效考核工作的开展。基于此，集团企业要从战略发展目标出发，统筹、全面推动绩效管理组织优化。但在实践过程中，一些集团企业在绩效指标的设置过程中，尚存在着较大的问题与缺陷，绩效指标与集团企业的发展实践存在着一定的脱节，不能指导工作实践。相对销售业务部门而言，其他职能管理部门的考核指标不易于规划和确立，部门特点的可量化指标难以确定，在绩效指标设置上就容易出现随意性的问题。与此同时，一些集团企业绩效考核中的主观性较强。在集团企业绩效管理的过程中，科学且高效推动绩效考核工作的开展，要运用定量分析以及定性分析等科学方法。但在实践过程中，一些集团企业在开展绩效考核的实践中，存在着主观臆断的问题。尤其是在定性分析的过程中，一些集团企业的领导完全按照自己的想法和意愿做出主观判断，并没有深入分析，也没有将定量分析与定性分析充分结合起来。这就使得绩效考核工作难以精准指导工作实践，也不利于发现其中存在的问题，更难以调动广大干部职工的工作积极性以及主观能动性。

（三）绩效考核方案欠缺精细

为最大程度提升全面预算管理质效，也为了更好地提高自身发展水平，集团企业必须从自身发展的视角出发做好绩效评价管理工作。不可否认的是，现阶段一些集团企业在发展过程中，并没有真正构建完善且精细化的绩效考核方案。这就使得绩效评价管理极容易停留在表象上，难以提升绩效评价管理工作的质量。比如在具体的绩效评价管理中，一些集团企业更习惯采用得分法、评语法等方式，这就使得考核过程如同流水线一般，可信度整体不高，同时也缺乏一定的合理性。所以，集团企业要不断细化绩效考核方案，要不断提升绩效考核方案的精准性以及可执行性，让绩效考核方案能够全面展开。集团企业若要提升绩效评价管理实效，就必须科学构建完善且全面的绩效考核方案。但在当前阶段，一些集团企业在绩效评价管理的实践中，除了没有构建完善的绩效考核方案外，也没有科学地配置绩效考核人员，更没有设计精细化的绩效考核内容，这就使得绩效考核工作存在较大的问题。

（四）绩效评价管理运用不足

绩效评价管理能够为集团企业全面预算管理指明正确的方向，指出全面预算管理存在的问题与不足。集团企业应该依靠绩效评价管理研判自身的发展方向，应该依托绩效评价管理找准未来的进步空间。但在实践过程中，一些集团企业没有真正运用好绩效评价管理方式，也没有高效运用绩效评价的结论。比如一些集团企业虽然开展了绩效评价管理，也得出了一定的结论，但往往将这些结论“束之高阁”，并没有真正利用这些重要数据。这就使得绩效考核工作停留在形式上，难以助推企业的长效发展。在开展全面预算管理工作中，一些集团企业通过绩效管理可以发现个别部门在预算执行方面存在的不足与问题，却没有着手解决与优化，而是听之任之。这就使得绩效评价管理运用效果不明显，难以真正提升企业的整体发展质效。

三、集团企业绩效管理问题优化对策

绩效管理是非常重要的管理内容。集团企业为整体提升自身的发展质量，为不断优化自身的运营水平，切实创设和谐有序、积极向上的工作氛围，就必须立足于自身的经营特质，科学地做好绩效管理工作。为了提升绩效管理成效，集团企业应该重点采用以下几个方面的优化路径。

（一）转换绩效管理观念，增进人员思想认识

在集团企业的发展实践中，科学且精细化的绩效管理工作无疑能够从根本上推动自身的长效发展，也能够全方位保障集团企业的发展质量。为此，集团企业应该结合自身的发展特征转换绩效管理观念。在传统的发展阶段，一些集团企业因缺乏对绩效管理的科学认识，误以为绩效管理就是人力资源管理中的一个小的系统。受此影响，一些集团企业并没有从战略发展层面开展优化设计，这就使得绩效管理难以真正发挥实效。不可否认，一些集团企业作为垄断性企业受到市场竞争的压力相对比较小。但是必要且精细化的绩效管理工作，能够推动集团企业保持良好的发展动力，也能够提升集团企业的内部发展活力。为此，集团企业要主动变革绩效管理观念，要从战略发展的高度出发做好绩效管理工作，确保绩效管理能够更好地契合集团企业的发展实践。同时，集团企业还有必要在绩效管理的过程中，科学运用好绩效管理的原则和方法。比如在开展绩效管理的过程中，要严格按照标准规范进行管理，科学贯彻落实精细化、精益化的绩效管理理念，确保绩效管理工作更好地助推集团企业发展与进步。

完善的绩效管理系统离不开清晰化的权责利。为此，集团企业应该注重确认各方的权责利，同时也要充分明确员工的发展定位，不断提升广大员工的思想认识，在此基础上细化工作目标，科学配置绩效指标体系。集团企业内部管理结构较为复杂，不同管理岗位的员工具有差异化的责任与分工。在实践过程中，集团企业应该秉持具体问题具体分析的原则，高效制定绩效管理体系。当然，集团企业还应该切实提升绩效管理人员的素养。只有他们认真地对待绩效管理工作，将绩效管理的方法合理运用到具体工作实践中，绩效管理才能够真正取得实效。人才是绩效评价管理的重要实施主体。若相关人员在工作实践中存在着思想意识不强、工作能力不高、专业素质不足等问题，自然会影响绩效评价管理工作的深入且高效开展，也制约着各项工作的统筹推进。为此，集团企业在提升和优化人员绩效管理的基础上，还有必要加强人员培训，充分结合考核内容搭建完善的人才培养体系。

（二）构建绩效管理组织方式，细化考核标准体系

在集团企业的发展实践中，科学且精细化的绩效管理离不开高效运转的绩效管理系统。集团企业为凸显绩效管理的作用与价值，就必须率先确认绩效管理系统的组织方式。绩效管理系统组织包括4个方面的内容：第一，考评者与被考评者。集团企业要明确考评主体，同时也要细分考评客体，按照不同部门的工作属性等将被考评者划分为不同的等级，以此来实现精细考评以及高效考核；第二，绩效指标。在集团企业绩效管理的过程中，还应该充分理清绩效指标，尤其是KPI等核心指标。绩效指标是绩效考核工作的重要前提，集团企业只有明确绩效指标，才能够确保绩效考核工作的深入开展；第三，考评程序以及考评方法。集团企业从战略层面明确绩效考核指标后，要结合自身的工作实践确定绩效考核程序和方法，以此更好地指导工作实践；第四，考评结果。考评结果蕴含着丰富的内容，集团企业要运用好这些考评结果，并进行系统全面的分析与评价，确保绩效管理工作真正实现闭环式管理；第五，设置SMART标准。在信息技术快速发展的进程中，集团企业应该注重革新绩效管理模式，充分聚焦将数字技术及其积累的数据作为价值主体和核心，积极构建“SMART型数字化企业管理生态体系”，以此推动绩效管理数字化、智能化发展。

（三）构建精细化管理方案，明确绩效管理节点

绩效管理本身就是系统的、复杂的，集团企业为进一步提升和优化自身的发展质效，也为了不断统筹推进全面预算管理的实施与开展，就应该从绩效管理的视角出发，全面构建精细化的绩效管理方案，以绩效管理方案指导绩效工作，更好地指导绩效管理工作。设计一个合理科学又可行的考核方案是建立和完善绩效管理体系必不可少的环节之一，并对其起到关键性的建设作用。基于此，集团企业应该开展充分研判以及高效分析，在统筹整合关键信息数据的基础上，积极构建具有可执行度、可操作性的绩效管理方案，真正提升绩效管理的质效。在绩效考核方案中，要明确绩效考核的重要时间节点。科学的绩效评价管理工作并不是一年一次，而应该贯穿于企业全年的工作实践中，充分挖掘干部职工在日常工作中的表现以及作用。要加强与广大干部职工的沟通与交流，确保绩效考核工作落地。同时，集团企业在完善绩效评价管理体系的过程中，还应该秉持科学的原则。集团企业有必要结合集团本部、不同子公司、分公司具体运行发展的情况，制定不同的、差异化的考核标准。比如在具体的考核评价过程中，应该将干部职工的岗位工作内容以及预算执行情况等充分结合起来，为干部职工提供精准化的评价考核内容，引领广大干部职工充分认识到自身与其他干部职工之间的差距，找寻到提升以及优化的方向和空间，更好地满足自身的发展需要。

（四）综合运用绩效评价结果，组织开展绩效沟通

在长效发展的进程中，科学且高效的绩效评价管理工作无疑能够助推企业的高效发展。集团企业要综合运用好绩效评价管理的结果，要以结果为导向研判自身在全面预算管理中存在的问题与缺陷，尽可能运用高效的管理举措以及发展路径确保集团企业得以长效发展。比如在绩效评价管理的过程中，集团企业可以常态化开展绩效评价工作，并形成科学的绩效评价结果。通过分析绩效评价结果展示广大干部职工的精神面貌以及工作能力，以绩效评价结果考核预算执行情况。集团企业还可以通过绩效沟通的方式加强与广大干部职工的互动，充分了解他们的工作现状，引领他们参与集团企业的实际工作。

结语：

绩效管理作为集团企业运营发展的重要管理内容和管理实践，始终具有不可或缺的重要地位。集团企业为提升自身的发展质量，不断推进自身的健康和可持续发展，就必须有效提升绩效管理水平，全方位保障绩效管理的实施，切实提升集团企业的管理水平。