企业项目管理组织结构优化方法研究

[摘 要]在企业的项目经营管理中，合理的项目管理组织结构起到保驾护航的作用，能够确保项目任务顺利完成。在经济竞争日益激烈的形势下，企业应根据实际情况进一步优化项目管理组织结构，以充分发挥组织结构的作用，保障项目效益。基于此，文章在介绍传统项目管理组织结构特点及问题的基础上，进一步阐述了新形势下企业优化项目管理组织结构的意义，深入探讨了优化路径，以供参考。

[关键词]企业；项目管理；组织结构优化；路径

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）14-0058-03

一、传统项目管理组织结构的特点及问题

（一）特点

职能式组织结构实现了高度的专业化分工，明确了各部门职责，保障了信息沟通的流畅性和时效性、问题处理的及时性，促进了管理效果的提升，但各部门间的协调性相对较差，高度的专业化分工也容易造成多头领导，出现管理混乱的问题。该组织结构模式适用于规模较小、偏向于技术的项目管理。

项目式组织结构减少了工作障碍，更有利于实现目标，同时也使组织内部产生了相对较强的凝聚力，但不利于挖掘组织成员的潜能，存在较多的短期行为，稳定性、经济性也相对较差。该组织结构模式在一些规模较大、技术复杂且环境相对稳定的项目管理场景中相对适用。

矩阵式又分三种。一是弱矩阵，由各职能部门成员组成项目管理团队，存在项目负责者，担任协调者、监督者的角色，不具备管理职能。二是平衡矩阵，通过借调各职能部门的人员组成项目团队，以指定的方式确定项目经理，赋予其管理能力，项目经理属于兼职。三是强矩阵，最大的特点是分离出了独立单元，项目团队的成员根据项目经理的要求服务项目，其中，项目经理具有全职特性。矩阵式组织结构实现了各部门间的协作配合，提高了资源的利用率，同时能够挖掘成员潜能，适应多变的管理人员需要。该组织结构模式可被应用到技术复杂、规模巨大的项目管理场景中。

（二）问题

第一，简单式分权，造成了组织成员缺乏责任心、自律意识不强，使得下级成员的个人能力无法得到发挥。庞大的组织结构具有较差的应变能力，存在流转不畅等问题，导致企业无法适应发展需要和市场竞争等。

第二，组织结构僵化，使得企业柔性化运行的需求无法得到满足，缺乏多变性和适应性。

第三，沟通不足，影响了各部门监督、服务等职能的发挥。若组织管理层级相对较多，则容易出现信息流通速度慢、各管理层级间缺乏协调性等问题，使组织无法应对市场环境变化。

二、企业项目管理组织结构优化的意义

（一）提高运营效率，增强竞争力

企业优化项目管理组织结构，能够简化管理层级，避免出现管理职能交叉、沟通不畅等问题，建立有效的信息交流与传递渠道，提高决策效率和资源利用率。

企业结合实际情况优化项目管理组织结构，有助于完善沟通与协调机制、信息反馈系统，扩大管理幅度，提高运营效率。

优化项目管理组织结构是对传统组织结构的创新和升级，有利于企业摆脱落后的管理模式，增强运营方式的创新性，提高组织系统的质量水平，增强产品竞争力，增加经济效益增长点，实现降本增收8c82d09ea3dbd91d9355b74705615236。

（二）适应市场环境变化

市场环境具有多变性，企业要想适应市场结构与竞争格局的变化，必须优化项目管理组织结构，确保优化与创新效果符合预期。一方面，企业优化项目管理组织结构，能够适应国内宏观政策导向的变化、产业升级背景下生产成本升高的变化等。另一方面，企业在考虑市场经济发展、改革环境变化等因素的基础上优化项目管理组织结构，有助于企业更好地应对挑战，抓住新形势下的发展机遇。

（三）满足发展需求

企业发展受经济、政治、社会等外部因素影响。

第一，经济环境变化推动着企业不断完善内部管理制度并落实深化改革。

第二，国家政策法规为企业提供了行为准则。

第三，在经济全球化的大背景下，市场竞争的激烈程度逐渐加剧，不稳定因素增加，使企业不得不开展组织结构优化工作。在外部因素的影响下，企业优化项目管理组织结构，符合自身发展的内在需要，有利于增强发展的可持续性[ 1 ]。

三、企业项目管理组织结构优化的路径

（一）考虑内部影响因素

因企业规模与业务范围影响项目管理的复杂度和需求，如对于一些大型企业及业务范围广的企业，它们往往更需要复杂度高的项目管理组织结构，所以，企业应根据具体的项目需求有针对性地调整组织结构，通过提高或降低组织结构的复杂性，提升项目管理组织结构的合理性和高效性，提高资源利用率，满足项目管理需求。

组织文化与价值观也影响项目管理组织结构。企业在优化项目管理组织结构时，应同步建设对应的组织文化，包括但不限于鼓励各部门协作、不断学习和持续改进。为此，企业可以通过定期开展培训教育与引导工作，提高员工对组织文化与价值观、项目管理组织结构的认可度，使其在具体的项目管理中践行组织文化与价值观。

员工技能与能力决定着项目管理能否成功。企业在优化项目管理组织结构时，须考虑员工是否具备成功完成项目管理目标的能力，可通过培训、拓宽发展渠道等方式不断提升员工能力和技能，也可根据项目管理的具体要求等合理分配人力资源，挖掘人力资源潜力，充分发挥团队中每个成员的能力。

（二）考虑外部影响因素

企业应根据市场竞争与客户需求变化提出的高要求，优化项目管理组织结构。为此，企业应具备敏锐的市场洞察力，能够根据掌握的动态信息，有针对性地及时调整项目管理策略，建立更加灵活的项目管理组织结构，提升响应能力。

企业应及时审查法律法规的变化，有针对性地调整项目管理组织结构、流程等，以便于秉承遵纪守法的原则开展项目管理活动。

关注技术发展和创新动态，将先进技术应用到项目管理中，提高管理水平。为此，企业应以技术驱动优化项目管理组织结构，以提高技术创新成果的利用率。

除此之外，企业也应在评估内外部影响因素的基础上，根据分析结果明确组织结构的调整计划等。在将优化后的项目管理组织结构应用到具体实践中时，也应定期实施监控与评估，企业可通过考察项目管理效率变化情况、员工与客户的满意度等，了解优化效果，及时发现问题，有针对性地调整项目管理组织结构。

（三）朝着网络化、扁平化的方向重组组织结构

企业设置项目管理组织结构是为了更好地配置和利用既有资源。传统的项目管理组织结构阻碍了这一目标的实现。基于此，企业需要实现组织结构的柔性化[ 2 ]。

网络化、扁平化的项目管理组织结构在不干扰企业纵向管理模式的基础上，要求各职能部门进行横向交流，以一种简洁的方式解决组织结构僵化、协调性与沟通性差等问题。不同的管理层级间存在鸿沟，横向模式的项目管理组织结构通过叠加纵向项目管理组织结构消除鸿沟，打破“信息孤岛”，增强信息的共享性。横向项目管理组织结构考虑每个部门的具体职责，通常安排一个部门负责同一个大类的工作，并要求部门根据负责的工作内容进一步明确部门成员分工，将总体业务范围划分为小范围，并将其与每个员工挂钩，以免出现相互推诿。同时也要求每个管理层级根据实际情况设置岗位，并保障上下级之间的协调性，确保工作有效对接。在这种组织结构中，项目经理负责引导各职能部门交叉协作、沟通互动。

在建立扁平化项目管理组织结构时，应做好授权工作，通过授权让部门成员具有临时决策权，以此提升应变能力。

建立和发展战略联盟，使其具备应对动态发展局势的能力。战略联盟为企业搭建了合作平台，形成了虚拟组织，有助于企业根据市场需要调整项目管理策略、组织结构等，可增强企业的市场适应能力。

（四）强化跨部门协作，加强部门成员间的联系

强化各职能部门间的跨部门合作，需要建立沟通渠道、制定共同目标、开展跨部门培训、组建跨部门项目团队、确定协作流程和规划等。在项目管理中，沟通渠道是必不可少的，常见的沟通方式包括召开跨部门会议、打造共享工作平台等。为了强化各职能部门间的协作意识和能力，企业应组织各部门共同学习和了解公司的总体发展战略、阶段性发展目标等，引导员工形成认同感，鼓励各部门员工围绕着共同目标开展协同工作。企业也可以通过开展跨部门培训，引导各部门成员了解跨部门合作这一理念，帮助其了解其他部门的权责及运作方式等，引导各部门成员彼此尊重，相互理解[ 3 ]。企业可通过组建跨部门项目管理团队的方式，将各部门成员组织到一起，引导他们共同完成项目管理目标，加强各部门成员间的联系，使其相互了解和信任。为保障跨部门项目团队的工作质量和效率，需要进一步明确跨部门协作流程、规则，包括项目管理决策流程、项目管理责任分配流程和标准等，以避免出现误解或冲突。

（五）厘清权责，避免管理交叉

为有效厘清权责，企业应先明确优化方向。为此，企业需要根据项目信息，分析和明确项目核心目标、预期成果、项目范围等，根据掌握的信息优化项目管理组织结构设计，划分各部门权责，优化资源配置。

根据项目目标、具体范围，详细划分团队成员的具体职责、权限等。企业根据各部门的职责范围，编写职责清单、制度文件等并下发到各部门，确保各部门成员都清楚地知道自身的职责边界，避免个人工作出现重叠，从而提高工作效率。

根据项目要求、团队规模，设计项目管理组织结构图。利用结构图清晰明了地展示各管理层级之间的关系、各职能部门间的合作方式、项目管理运作流程等。

为保障管理效率，企业还需建立有效的沟通渠道，确保信息在项目管理团队内部、各职能部门之间流畅地传递。比如，定期召开跨部门会议，为各部门之间的沟通与合作提供平台。企业也要明确在项目管理期间，团队内部、各职能部门之间的沟通渠道、方式、负责人等，由负责人负责各职能部门项目的对接工作，保障信息传递的真实性、完整性，同时帮助团队成员正确理解信息，避免误解。

完善领导层的协调机制。在具体的项目管理中，各职能部门可能出现冲突，影响管理效率。针对这一问题，可通过完善领导层协调机制，发挥领导的协调作用和权威作用，及时有效地处理好各职能部门间的冲突与矛盾，从而控制项目管理效果。在发生冲突时，领导需要先分析问题，明确问题产生的原因及各部门希望获得的处理结果，再采取具体的处理措施，比如通过协调资源部署解决因资源配置不合理引发的部门冲突问题，通过开展各部门管理人员的谈话工作解决因理念认识冲突引发的问题等。

（六）建立基于项目的激励考核机制，拓宽职业发展渠道

采用积分管理，通过为各项目打分的方式确定每个项目的资源分配方案，同时形成量化的价值评估体系，以帮助团队成员正确认识项目。为此，需要明确打分标准，可以包括项目的重要程度、实际工作量、所需团队规模等。企业可在充分研究团队深层次需求的基础上，构建基于项目的多层级激励模式，根据团队人数变化等灵活调整。基于团队深层次需求的多层激励机制，可通过提供物质或精神上的奖励，让团队成员全身心地投入到项目管理中，提高项目管理效率，保障项目管理质量。完善绩效考核体系和考评结果的实时反馈机制，拓展职业发展空间。利用实时反馈绩效考核体系，可提高考评结果的利用率，通过专家评选，留住人才、尊重人才，科学调整岗位，发挥各部门成员的能力[ 4 ]。

（七）完善多重监管机制，约束管理行为，规避管理风险

企业可通过实地调研，结合实际情况制定和推广制度，实现一切工作按规章办事。在制度出台后，企业可通过宣传教育等提高员工掌握程度，推行制度表单化、电子化机制，加大制度执行力度。完善内部审计制度，精准预测、及时预防潜在隐患和各种问题，做到及时纠错，降低损失。完善外部监管机制，由第三方专业机构负责，定期开展常规监督检查，以合理、有效地规避项目管理风险，充分发挥组织结构的优势[ 5 ]。

四、结语

内外部环境是不断变化的，企业应持续开展项目管理组织结构优化，根据市场需求等打造各阶段的组织结构，提升企业的适应性和灵活应变能力，提高管理水平，增强市场竞争力。

参考文献：

[1]梁鲜，郭嘉.“互联网+”高速公路EPC项目组织结构优化设计[J].河南建材，2023（04）：61-63.

[2]刘海峰.企业组织结构柔性化下的项目管理[J].四川劳动保障，2021（10）：40-41.

[3]熊情.新形势下企业组织结构优化设计及方法分析[J].商场现代化，2023（18）：104-106.

[4]陈荣荣.电力设计企业多项目管理模式下的组织结构和绩效评价探讨[J].电力勘测设计，2023（01）：48-51.

[5]赵亭亭.施工企业优化组织管理提升经营质效的研究分析[J].科技资讯，2021（08）：91-93.