对话法国理肤泉，解读皮肤学级科学护肤品的深层逻辑

中国消费者对理肤泉有着这样的印象：这是一个来自法国的皮肤学级科学护肤品牌，始终深耕皮肤学领域研究，致力于以安全、科学、有效的产品解决皮肤问题。早在功效护肤概念尚未在国内广泛流行之时，理肤泉便以其源自自然的力量，以及背后所承载的科学精神、严谨态度与可靠品质，在中国消费者的心中种下了信赖的种子。

理肤泉的故事始于1975年，由药剂师René Levayer在法国中部的温泉小镇La Roche-Posay创立。小镇以其富含矿物质的温泉水闻名遐迩。这之后，理肤泉品牌迅速崛起，并逐渐拓展其全球影响力，成为众多皮肤科医生信赖并推荐的护肤品牌。之后，理肤泉加入欧莱雅集团，这一战略性的合作为其全球扩张与科研创新注入了强大动力。2019年，理肤泉年销售额突破10亿欧元，并获得了超过9万名皮肤科专家的认可与推荐。

步入2023年，欧莱雅集团进一步调整了其业务布局，将包含理肤泉在内的活性健康化妆品事业部正式更名为欧莱雅皮肤科学美容事业部，此举标志着理肤泉将更加专注于皮肤科学美容领域，以更加专业、聚焦的姿态引领行业新风尚。

在中国市场，随着消费者对皮肤学级护肤品需求的持续攀升，理肤泉正迎来前所未有的发展机遇。据Euromonitor （欧睿）信息咨询的预测，至2030年，中国皮肤学级护肤品市场规模有望突破1300亿元，占据整体护肤品市场的22.9%，成为美妆护肤领域内增长最为迅猛的细分品类。

面对这一充满挑战与机遇的市场环境，理肤泉展现出了深耕中国市场的坚定决心。欧莱雅（中国）理肤泉品牌总监孟颖琪在接受《中国化妆品》杂志采访时表示，理肤泉始终秉持“皮肤科学，改变生活”的品牌理念，致力于为中国消费者提供高品质、个性化的皮肤学级护肤解决方案。同时，品牌深刻认识到，皮肤学级护肤不仅仅关乎产品本身，更在于“美丽大健康”理念的传播与对消费者更深层次的科学关爱。

1.做好皮肤学级护肤产品

首先要洞察消费者需求

功效护肤“风起”的这几年，消费者逐渐熟知并接受了“皮肤学级”这一护肤理念。这一级别的护肤品被普遍视为能够精准解决各类皮肤问题的科学护肤方案，其核心理念源自皮肤科学，旨在通过专业、科学的手段，针对特定的皮肤问题提供有效解决方案。其优势有三点：一是精准性，直击问题核心，定制专属护肤方案；二是高效性，精简配方融合精选成分，成就显著护肤效果；三是安全性，历经严格验证，确保低敏低刺激，给予皮肤温柔的呵护。

在孟颖琪看来，理肤泉作为一个拥有近50年历史的皮肤学级科学护肤品牌，其首要任务是从洞察消费者需求出发，将消费者的需求和研究成果及数据论证运用到产品研发中，以安全、科学、高效的产品，真正改善消费者的皮肤问题。“我们想在消费者心中树立'有妙术、有仁心'的专业品牌形象。”

多年前，中国游客到法国时，总不忘将理肤泉的“活泉水”喷雾作为伴手礼带回国内。正是这款明星产品的优质水质、天然属性以及对皮肤的显著功效与安全性，赢得了中国消费者的广泛好评与信赖。如今，理肤泉进入中国市场已有20余年，他们持续将这份纯净与科学引入国内，不断丰富产品线，其中B5多效修护霜、B5面膜、“K乳”“DUO乳”及经典喷雾等明星单品在功效护肤领域内保持领先地位。

据孟颖琪介绍，2023年底，理肤泉品牌推出了全新抗老产品线——赋活修护系列（光电霜及光电精华）。这一系列产品深刻洞察了中国消费者的独特需求，并融入了前沿抗老科技元素，旨在以更加科学与专业的姿态，回应市场对于高品质皮肤学级护肤品的殷切期待。

2.科技赋能产品

科学引领大众

背靠欧莱雅集团的强大支撑，理肤泉的科学与专业，不仅源自其长期树立的品牌形象与产品口碑，更核心地植根于其深厚的科技内核。作为皮肤学级科学护肤品牌，依托科研力量，通过严格筛选配方，精准解决各类皮肤难题，这是理肤泉的“立身之本”。孟颖琪强调，理肤泉在皮肤科学研究上的数十年深耕，是品牌持续发展的坚实基础。

“我们与全球众多皮肤科学领域的顶尖专家紧密合作，共同推动科技前沿的探索，引领皮肤护理领域XvlfjeTQ1BXeEL1R/cE2KQ==的革新。”孟颖琪说。在理肤泉的产品中，多个创新成分与技术均实现了首发亮相，彰显了品牌在科研创新方面的实力。其中，明星产品“B5多效修护霜”采用的专利屏障修护技术，以其独特的配方与修护效果，赢得了广泛赞誉；而在防晒系列中，理肤泉更是领先应用了麦色滤400专研防晒科技，为消费者提供了更加全面、高 效的防晒保护。以科技创新成果加持的皮肤学级护肤产品，让天然、安全的护肤体验有了更高层次的诠释。

科技在进步，消费者的需求也在不断升级。作为深耕中国化妆品市场多年的专业人士，孟颖琪洞察到一个显著趋势：随着信息时代的全面到来，消费者正通过多元化的渠道广泛汲取护肤知识，他们不仅能够精准识别产品中的关键成分，还深刻理解这些成分所带来的具体功效。“这种趋势促使消费者更加关注个人肤质特点，倾向于采取更为科学、个性化的护肤方式。”

“对于品牌而言，这一现象无疑构成了一种挑战与机遇并存的局面。”孟颖琪谈道，随着消费者素养的不断提升，品牌在与消费者沟通时，必须提供更加翔实、有根据的信息支持，以及更为科学、专业的护肤指导。面对这一趋势，理肤泉积极调整策略，以更专业的视角与消费者沟通。“理肤泉每年都会参与世界知名权威学术会议，如世界皮肤病学大会（WCD）、美国皮肤病学会年会（AAD）、亚洲皮肤科学术年会（ADC）及中华医学会皮肤性病学年会（CSD）等，旨在与全球皮肤学科专家共享最新研究成果，并将这些宝贵信息传递给广大消费者。”孟颖琪介绍道。

在她看来，品牌与消费者之间的沟通绝非单向的“你教我学”模式，而是一场多维度、深层次的双向互动。“我们会与KOL（关键意见领袖）及POL（专业意见领袖）博主合作，利用他们的专业知识与影响力，在多平台上传递品牌与产品的核心内容及科研力量。同时，我们高度重视消费者的声音，密切关注网友的留言与反馈。”通过将这些线上互动与线下活动紧密融合，理肤泉希望能够提升消费者的参与感和互动性，让每个人的个性化护肤需求得到满足。“我们希望与消费者共同探索科学护肤的奥秘，培养良好的日常护肤习惯，从而建立起更加稳固、持久的良性关系。”

3. 关注皮肤健康管理

美丽还需“大爱”助力

不久前，《中国化妆品》杂志受邀参加了理肤泉“蓝丝带”爱心大巴北京站的活动，从另一个角度理解了皮肤学级科学护肤的深层逻辑——“美丽大健康”，倡导构建全面而细致的皮肤健康管理体系。

随着人们对健康生活的向往与追求日益增长，皮肤作为人体最大的器官，其健康状态直接关系到个体的整体健康与生活质量。因此，在追求高效护肤的同时，关注并维护皮肤的健康状态，已成为现代护肤理念的重要组成部分。理肤泉“蓝丝带”项目的启动，正是对这一理念的生动诠释与积极实践。

据孟颖琪介绍，理肤泉总部自2008年开始便持续专注肿瘤治疗对皮肤的影响。近年各类报告中显示，肿瘤患者的发病率大幅提升，而肿瘤治疗过程中患者皮肤不良反应的发生率高达80%，严重影响患者预后生存质量。作为深耕皮肤科学的品牌，2022年，理肤泉在中国正式启动“蓝丝带”关爱肿瘤患者皮肤健康项目。

“我们希望能践行品牌‘科学与爱’的理念，用‘妙术仁心’为肿瘤患者皮肤健康护理带去科学的建议，也希望携手社会各界专业力量，为他们带去关心与帮助，引领‘健康大美’的理念。”2023年，理肤泉发布《2023中国肿瘤患者临床诊疗相关皮肤不良反应研究报告》，这MR8r4BR2bdHSNg1dbpL19uTP9sQxNsGY6xoFPNSvOak=也是中国首个相关领域的调查研究。2024年全国肿瘤防治宣传周期间，理肤泉受中国临床肿瘤学会（CSCO）指导，并携多方力量正式发布《2024中国肿瘤治疗相关皮肤不良反应研究报告》，该报告与去年相对聚焦肿瘤患者的调研与需求不同，更多地从专业皮肤科专家角度出发，基于当前诊疗的情况和洞察给出分享与建议。“我们也会紧跟集团‘健康大美’的愿景，联结起各界、各业的力量，共绘美丽大健康蓝图，践行企业社会责任，让更多人关注肿瘤患者的生存质量、皮肤健康等问题。”

理肤泉在“美丽大健康”领域的经验与探索告诉我们，作为皮肤学级科学护肤品牌，其关注点不仅仅在于“让皮肤保持好状态”这样的“小事”，而更应该触及皮肤健康乃至生命健康这一全社会共同关注的“大事”。

对于主打功效、秉承皮肤学级护肤品理念的品牌而言，如何从品牌核心出发，深度融合“美丽大健康”的概念，并切实履行社会责任，成为亟待深思的课题。

请记住，“真诚”与“大爱”，是永远的“必杀技”。