基于“霍桑效应”提升五年制高职班级管理工作效果浅析

［摘 要］ 随着职业教育的深入发展，班级管理作为学生成长的重要环节，不仅要注重专业技能的培养，更应关注学生的德育发展。在教育领域，“霍桑效应”可以被用来提升教学效果和班级管理，尤其是在五年制高职教育中，巧借“霍桑效应”优化班级管理是一个重要的教育策略，它可以帮助学生调节学习压力，促进身心健康发展。

［关 键 词］ 班级管理；五年制高职；“霍桑效应”；策略

［中图分类号］ G717 ［文献标志码］ A ［文章编号］ 2096-0603（2024）19-0101-04

“霍桑效应”是指当个体知道自己正在被观察时，其行为和表现往往会有所改善的现象。在五年制高职班级管理中运用“霍桑效应”，不仅能够提升学生的学习动力和效率，还能够促进教师的专业成长，改善班级氛围，实现教育目标，是提高教育质量的重要手段。为此，教师应在教育实践中积极探索，充分利用“霍桑效应”提升五年制高职班级的管理质量，激发学生的学习潜力，促进学生全面发展。

一、“霍桑效应”概述

“霍桑效应”的名称来源于20世纪20至30年代在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的一系列实验[1]。这些实验旨在研究工作条件、社会因素与生产效率之间的关系。“霍桑效应”在社会心理学和管理学领域非常有名，它揭示了人们在被观察时可能会改变行为的倾向。这种现象并不局限于某个特定领域，而是普遍存在于各种社会互动中。此外，“霍桑效应”也被认为是一种“实验者效应”，即研究对象因为意识到自己正在被研究而产生反应。这种反应可能不是对实验处理本身的反应，而是对数据收集过程这一社会条件的反应[2]。总的来说，“霍桑效应”强调观察者的存在对被观察者行为的影响，这种现象在设计实验和评估研究结果时需要特别注意。同时，它也提醒我们在日常生活中，他人的目光可能会影响我们的行为和决策。

二、五年制高职班级管理中运用“霍桑效应”的必要性

（一）提高学生的自我效能感

“霍桑效应”的核心在于个体知道自己被关注时会改善表现。在班级管理中，教师可以通过积极的关注和反馈，让学生感受到他们的行为和成就被看见，从而增强他们的自信心和自我效能感[3]。教师可以利用“霍桑效应”来提高教学质量。当学生意识到自己的学习被观察和评价时，他们可能会更加用心学习，改进学习方法，从而提高学习效果。

（二）促进学生的身心发展

“霍桑效应”强调改善工作环境对于提升工作效率的重要性。类似的，在班级管理中，创造一个积极、健康的学习环境，有助于学生更好地学习和成长。当学生感受到教师的关注和鼓励时，他们往往会更加积极地参与班级活动，这有助于增强班级的凝聚力和集体荣誉感。适当的关注和压力调节对学生的身心发展至关重要。通过运用“霍桑效应”，教师可以更有效地开展班级德育管理，帮助学生调节学习压力，促进他们全面发展。对于那些有行为问题的学生，“霍桑效应”可以帮助教师通过正面的关注和指导，引导学生改正不良行为。

（三）促进教师自我提升

“霍桑效应”不仅适用于学生，还适用于教师。当教师知道自己的工作受到关注时，可能会更加努力地工作，寻求专业发展，以提升自己的教学水平。现代学生对于个性化和关注度有着较高的期望。通过运用“霍桑效应”，教师可以更好地满足这些期望，建立积极的师生关系。

（四）适应教育改革需求

五年制高职教育承担着培养高素质技术技能人才的任务。运用“霍桑效应”可以激发学生的学习潜能，帮助他们更好地掌握专业知识和技能，从而实现教育目标[4]。随着素质教育的深入推进，学生的心理问题成为社会、学校、家庭关注的焦点。运用“霍桑效应”可以帮助教师更好地理解和关心学生的心理需求，适应教育改革的趋势。

三、基于“霍桑效应”提升五年制高职班级管理工作效果的策略

（一）运用“霍桑效应”，组建班级管理委员会

运用“霍桑效应”来组建班级管理委员会是一种有效的班级管理策略。在组建班级管理委员会之前，要明确委员会的目标和原则。这包括确定委员会的职责范围、运作方式以及成员的选拔标准等。班主任要在班级内进行广泛的宣传和动员工作，让所有学生了解班级管理委员会的意义和作用，并鼓励他们积极参与其中。根据班级的实际情况，制定详细的班级管理委员会实施方案。该方案应包括委员会的组织结构、职责分工、运作流程等内容[5]。按照实施方案，通过民主选举或推荐的方式产生班级管理委员会的成员，确保成员具备一定的管理能力和责任心，能够代表全体学生的利益。

建立这样的组织机构，可以更加系统地推进班级管理工作，促进教师之间的协同合作，形成共同肩负教育责任的良好氛围。定期组织会议和沟通，可以及时调整工作计划，以适应学生成长和社会发展的变化。例如，班委会可以组织以团队协作为主题的德育活动。首先，在德育活动的策划中，设计一系列富有挑战性的小组任务，要求学生在小组内协作完成。其次，在活动中，学生通过互相沟通、协商解决问题。同时，活动中设置反馈环节，让学生对团队合作过程进行评价和反思，从而更好地认识自己在团队中的作用和不足。最后，班委会通过对活动的总结和归纳，帮助教师更好地培养学生的团队协作精神。

为了提高班级管理委员会成员的管理能力，班主任还可以开展相关的培训和交流活动，这包括组织成员参加学校或外部的培训班、邀请有经验的教师或学长学姐进行指导等。班级管理委员会应定期对班级管理工作进行评估和反馈，总结经验教训，不断完善工作机制。同时，也要加强与班主任和任课教师的沟通协作，共同推进班级管理工作。通过以上步骤和策略，可以有效运用“霍桑效应”来组建班级管理委员会，提高班级管理的效果和质量。同时，这种管理方式还能够增强学生的参与感和责任感，促进他们的成长和发展。

（二）运用“霍桑效应”构建“被关注”的德育环境

首先，以“霍桑效应”原理为指导，构建一个让学生感到自己被重视和关注的德育环境，可以提高学生的自我价值感，增强他们的自信心，从而在德育方面取得更好的成效[6]。班主任通过关注每个学生的行为和表现，让他们意识到自己的行为受到教师和同学的关注，从而激发他们遵守纪律、积极参与班级活动的动力。班主任在教学中，给予学生足够的关注和鼓励，可以激发他们的学习兴趣和专业热情，提高学习效率。在团队活动中，让学生感受到同伴的支持和关注，可以促进团队成员之间的合作，提高团队的整体表现。

其次，遵循“以生为本”理念。在新课改背景下，班级管理工作要求班主任对当前社会对人才的需求状况有一定的了解与把握，根据学生的专业素质以及实践技能展开专项应用锻炼，以便为社会发展、国家建设提供更多的优秀人才，以此彰显现代德育的功能价值。需注意的是，在班级管理工作中，班主任应从“以生为本”教育理念出发，多关注学生的思想品质与道德素养，有针对性地组织学生开展德育教学活动。

再次，构建全新的师生关系。在五年制高职德育教育规划阶段，班主任还可以将学生的品质素养以及综合能力纳入其中，形成良好的师生互动模式，构建全新的师生关系，以便在今后的教育管理工作中发挥自身的引领价值。在全新的教学环境下，学生出于主观意愿配合班主任日常管理工作，可以提升德育教学工作的有效性，进而提升人格品质，为未来学习成长奠定良好的基础。

最后，营造积极的校园文化氛围。让学生在学校中感到自己是被关注和重要的一员，这有助于培养学生的责任感和归属感。由此可见，“霍桑效应”在教育领域的应用可以帮助学生在德育方面取得进步，同时也能够提升学生学习的积极性和团队合作能力，进而促进整个班级甚至学校环境的改善。

（三）运用“霍桑效应”促进师生深度交流

班主任由于自身的工作内容与性质，在日常学习生活中与学生接触时间相对较多，所以，在落实班级管理工作中，班主任应尊重学生学习成长的主体性，运用“霍桑效应”促进师生深度交流[7]。

首先，在日常的学习活动中以平等的态度对待每位学生。尊重学生个性成长，意识到不同学生学习成长的差异性，悉心与学生进行平等对话交谈，站在学生的角度分析思考问题，避免学生因为自尊心受挫而出现抵制教育管理的情况发生。班主任应该自觉发挥自身的引领职责，不能将自身的意愿完全强加给学生，自觉为学生树立学习榜样，对学生进行正向鼓舞，助力学生在今后的成长道路中不断取得收获。

其次，班主任应当懂得关心每一位学生，将学生作为教育主体，善于倾听每一位学生的建议与看法，同时对学生错误或是不足之处进行指正，通过耐心倾听和尊重学生的方式，建立学生的信任感。这样学生才更愿意打开心扉，分享他们的想法和感受。通过积极营造师生之间的交流机会，让学生感受到自己被关注和尊重。这可以通过定期的一对一谈话或者小组讨论等形式实现。同时，还要选择合适的时机进行交流，避免激发学生的对抗情绪，确保交流能够达到预期的效果。鼓励学生表达自己的不满和懈怠，为他们提供一个宣泄内心情感的平台。这样不仅有助于学生的情绪释放，还能让教师更好地了解学生的需求。

最后，长期的关注和交流可以提高学生的生产效率和学习动力。因此，班主任应该持续关注学生的学习和生活状态，提供必要的支持和帮助。并且将师生交流的场域从课堂教学拓展到党建活动、学术活动、文体活动和实践活动等多个领域，以促进师生之间的全方位交流和互动。上述方式可以不断深化师生之间的价值共同体、教育共同体和学术共同体建设，从而提升教育的整体质量。

由此可见，运用“霍桑效应”促进师生深度交流，不仅可以增强学生的学习动力和效率，还能帮助教师更好地理解学生，从而更有针对性地开展教育工作。通过建立信任、创造机会、把握时机、鼓励表达、持续关注、拓展场域以及深化共同体，可以有效促进师生之间的深度交流，为学生的成长和发展提供有力的支持。

（四）运用“霍桑效应”增强班级凝聚力

首先，在班级管理中，班主任应该强调团队合作的重要性，鼓励学生之间相互帮助和支持。这不仅能够增强学生之间的联系，还能够提高整个班级的向心力和亲和力。为此，班主任应该经常表扬那些在关爱和帮助他人方面做出贡献的学生。这种正面的反馈不仅能够激励个人，还能够鼓励其他学生模仿这些积极的行为，从而增强班级凝聚力[8]。班主任还应该不断探索和实践更有效的班级管理方法，以适应学生的需求和特点。良好的班级管理能够为学生提供一个稳定和谐的学习环境，有利于班级凝聚力的形成和发展。

其次，利用“霍桑效应”组织丰富多彩的班级活动。如团队建设游戏、班级聚会等，让学生在轻松、愉快的氛围中增进了解和友谊，引导学生树立共同的目标和理想，鼓励他们为实现这些目标而共同努力，当学生在学习中取得进步时，他们会感到成就感。而共同的目标能够使班级成员更加团结，增强班级的凝聚力。

最后，构建良好的评价机制。在班级管理和评价中，教师应该保持公平公正。公平公正的环境能够让学生感到每个人都是班级不可或缺的一部分，这对于增强班级凝聚力至关重要。通过这些具体的策略，教师可以有效运用“霍桑效应”来增强班级凝聚力，打造积极向上、团结友爱的班集体。

（五）运用“霍桑效应”疏导学生的不良情绪

“霍桑效应”可以作为一种有效的心理疏导手段，帮助学生释放不良情绪。首先，班主任应与学生建立信任关系。让学生感到安全和被尊重，愿意放开自己，分享内心的感受和困扰[9]。多关心学生的学习生活，开展班级管理工作时，应该将学生作为此项工作的主体，当学生在日常生活学习中遇到困难时，班主任应该全面分析学生的问题并对此提出相应的完善建议，以悉心的语言开导学生，帮助学生树立学习生活的信心，不断向前。师生之间应该保持坦诚相见，学生愿意向班主任分享自身的学习生活经历，构建良好的师生关系。此时，班主任通过与学生交流及时了解学生的内心状况，同时从更加全面的角度出发，审视当前工作中存在的不足，以此不断完善德育教学工作。

其次，尊重学生个体差异。观察每个学生的具体情况，提供个性化的关怀和帮助。可以设置一对一谈话，让学生有机会表达自己对学习、生活等方面的不满或困惑，通过言语宣泄来缓解心理压力。例如，班主任可以在课间休息时间主动与学生交流，了解当前学生的心理、学习状况，发现学生在学习当中存在的问题，在全面详细了解学生学习情况的基础上让德育更具有针对性与合理性。同时，教师还可以前往“有问题”学生家中进行家访，深入了解影响当前学生学习生活的方方面面，以便在开展工作中更加具有针对性，合理地对学生进行心理疏导，帮助学生形成正确的思想观念与精神品质。

最后，引导学生掌握管理情绪的方法。除了提供宣泄途径，还应教会学生认识和管理自己的情绪，比如通过冥想、呼吸练习等方法来达到情绪自我调节的目的。鼓励学生以写作、绘画、音乐等多种形式表达自己的情绪，帮助他们找到适合自己的宣泄方式。定期组织班会、小组讨论或集体游戏等活动，让学生在轻松的环境中释放压力，同时增强彼此间的理解和支持。通过以上方法，结合“霍桑效应”，学校可以有效帮助学生疏导不良情绪，促进他们的心理健康和个人成长。

（六）运用“霍桑效应”密切家校合作，共同关注学生的成长

在教育管理领域，班级管理作为学校教育工作的基础，直接影响学生的学习效果和心理健康。近年来，越来越多的研究表明家校合作是提升班级管理有效性的关键因素之一。而“霍桑效应”作为一种心理现象，指的是个体知道自己被观察时会改变行为或表现的现象，这一概念在管理学和心理学中得到了广泛应用。而将“霍桑效应”应用于家校合作中，能有效提升班级管理水平。

家长的支持和参与能够增强学生对班级的归属感，进而增强班级凝聚力。常言道，家长是孩子第一任老师，家庭教育对孩子未来成长具有重要影响。所以，高职生教育工作不应该只局限于校园，而是应该积极向着家庭教育拓展，以此从多个层面启发影响学生。对此，为了更好地开展五年制高职德育教学工作，班主任应该积极联系学生家长，发挥家庭教育的价值，构建家校联合教育机制，真正将教育工作落到实处，有效提升学生思想道德水平。

在现实教育管理工作中，班主任可以采用“远程家访”的形式开展家访活动，实际情况下，班主任逐一对学生进行家访不切实际。首先，班主任可以利用微信、电话以及邮件等多种形式加强与学生家长之间的沟通互动。需要注意的是，此过程应该有所侧重，如针对家庭困难、心理困扰等学生进行关怀指导，不同学生，班主任应采取针对性的教育措施，保证每位学生都能够感受到来自班主任的支持与关怀。其次，班主任还可以利用当前的教育资源条件开展以“家校合作”为主的教育。对于家长在家庭教育当中存在的误区与问题进行详细解答，帮助家长在思想上对开展教学活动有全面的了解。例如，在假期阶段，当学生出现问题时，家长便可以通过线上联系的方式与班主任及时取得联系，就当前学生存在的问题展开协商，探究出可行性引导对策，保证学生的身心健康安全，不断强化德育水平。最后，还可以在家校合作模式之下开展“家长俱乐部”。为将德育工作真正落到实处，学校方面应该注重与学生家长保持长效联系。班主任可以利用当前的有利条件构建以德育为主题的沟通平台，促成家校合作模式能够长效运转。家长就当前德育教学工作状况提出自身的意见以及看法，及时与其他家长分享交流心得，在共同协商之下探究出更为有效的德育教学方式。采取这种方式，积极调动家庭教育力量，以便在家校双方共同努力配合之下为学生健康学习成长“保驾护航”。

四、结束语

研究表明，将心理学原理应用于班级管理是一种有效的教育方法。而“霍桑效应”的班级管理实践不仅能够提升学生的学习效率和班级的整体表现，还能够促进学生的心理健康发展，帮助他们在和谐的环境中成长。然而，值得注意的是，“霍桑效应”并不是万能的，它需要结合其他教育理论和管理策略，才能在班级管理中取得最佳效果。

参考文献：

［1］ 林庆望.谈“霍桑效应”在班级管理中的实践［J］.教书育人（教师新概念），2014（6）：68-69.

［2］ 李建勇.新时代背景下高职院校辅导员思想政治教育工作思路研究［J］.决策探索（下），2021（18）：60-61.

［3］ 韩文鹏，惠栋栋，于超.新时代高职院校辅导员工作质量提升的方法研究［J］.产业与科技论坛，2022（22）： 265-267.

［4］ 郭薇.团体心理辅导融入高职院校班级精神文化建设的方案研究［J］.文化创新比较研究，2021（23）：195-198.

［5］ 范丽芳.巧借“霍桑效应”，优化班级德育管理［J］.作文成功之路（下旬），2016（3）：17-18.

［6］ 胡祥.“霍桑效应”在“90后”大学生干部培养中的应用［J］.龙岩学院学报，2012（3）：63-66.

［7］ 梅立菊.论霍桑效应对高校思想政治教育的启示［J］.胜利油田党校学报，2016（7）：62-63.

［8］ 代丽娟.对话管理在高职班级管理中的实现路径［J］.开封文化艺术职业学院学报，2021（5）：174-175.

［9］ 边迎春.以心理健康教育促进初中班级管理策略的实施［J］.教育实践与研究，2022（3）：36-37.

◎编辑 张 慧

①基金项目：本文系宿迁市教育学会“十四五”规划2021年度一般课题“巧借‘霍桑效应’优化五年制高职班级管理实践研究”（课题编号：XHLX2021-180）的阶段性成果之一。

作者简介：朱婷侠（1982—），女，汉族，山东临沂人，讲师，硕士研究生，研究方向：职业教育、艺术设计。