数智赋能专精特新企业国际化经营:进程、机制与对策
2024-08-05赵甜
[摘要]专精特新企业专注于特定领域的深度开发和创新,为全球市场提供了独特的价值,深入了解这些企业在全球市场中的运营策略,有助于提高其国际化管理能力,增强全球竞争力。文章将专精特新企业国际化经营的进程划分为初始阶段、市场拓展阶段和国际化阶段,分别描述了各个阶段企业国际化经营的特点和数智赋能在其中发挥的作用。然后,从概率、速度和节奏三个维度归纳了数智赋能对专精特新企业国际化经营的影响机制,并分别从内部和外部两个角度总结了不同维度下的影响因素。最后,文章建议通过加强数智基础设施建设、增强数智化应用和创新能力、利用国际化平台与合作伙伴网络、建立健全风险管理机制从而完善数智赋能专精特新企业国际化经营的进程。
[关键词]专精特新;国际化经营;数智赋能
[中图分类号]F270;F125[文献标识码]A[文章编号]1673-0461(2024)09-0029-09
一、导言
专精特新企业是在特定领域具有高度专业化、技术创新和核心竞争力的新兴企业,它们代表着经济发展中的创新力量和技术前沿,其发展目标是成长为业内的冠军企业。专精特新的概念正是来源于具有“天生国际化”特点的隐形冠军,据中德“隐形冠军”峰会的统计,中国隐形冠军企业平均拥有64项国际业务,而其他国家企业平均为96项,专精特新企业的国际化水平更是远远落后于其他国家。全球化浪潮为专精特新企业开拓国际市场提供了广阔空间,比如在跨境合作、市场拓展和技术交流等方面的便利性。然而,激烈的国际竞争、跨文化管理的复杂性,以及不断变化的贸易政策也对专精特新企业适应国际化经营提出了挑战。随着数字化带来的全球经济高度互联互通,数智技术为专精特新企业国际化经营提供了便利条件[1]。数智赋能的核心在于运用大数据、人工智能与云计算等技术,提高信息化水平与决策效率,预测市场趋势,定制化产品与服务,实现精准营销。数智技术的应用有助于专精特新企业优化全球供应链管理,增强风险应对能力,降低跨境运营成本,从而在复杂多变的国际市场中保持竞争力。
第五批国家级专精特新“小巨人”企业的代表——大疆灵眸科技,作为全球领先的无人机制造商,它使用人工智能、大数据分析及物联网等资源为产品设计和服务流程赋能[2],显著提升了其产品在自主飞行、精确控制和智能操作方面的性能,巩固了国际市场地位。除了技术层面,数智赋能也贯穿其全球销售和供应链管理的各个环节,公司利用数智化手段进行市场分析和客户画像构建,精准把握国际市场的需求与变化,之后通过与国际分销商的联手合作,不仅扩展了市场接触面,也加深了对国际市场的理解和响应。可见,数智赋能在专精特新企业迈向国际舞台的过程中发挥着关键作用。
在企业国际化经营的理论研究方面,除了早期的内部化理论[3]、交易成本理论[4]、资源基础观[5]等,近年来的乌普萨拉模型[6]、社会网络理论[7]对企业国际化经营的解释力度大大增加。在当今全球经济环境中,数智赋能专精特新企业的国际化经营正日益引起广泛关注。数智赋能专精特新企业以其技术创新、高附加值产品和灵活的业务模式,在国际市场中展现了优秀的竞争力。关于专精特新企业的国际化经营,现有研究普遍认为,随着全球化的深入和数字经济的兴起,专精特新企业需要利用数字化和智能化技术来提升其在国际市场中的竞争力[8]。通过数智赋能不仅可以帮助企业优化内部管理,还有助于通过精准的市场定位和数字营销策略,有效拓展国际市场[9]。总体而言,国际化经营理论发展至今已经形成了完善的理论体系,但大多围绕大型企业进行分析,对中小企业国际化经营的机制和路径还有待拓展。一方面,对企业国际化问题的研究更倾向于审视企业“走出去”之后的布局,例如企业的市场渗透程度和地理覆盖范围等。这些指标固然重要,但它们仅从宏观层面展示了企业的国际化布局,却忽视了企业在国际化过程中所面临的挑战和机遇。另一方面,专精特新企业的国际化经营是一个复杂且动态的过程,具有更高的不确定性,因此需要在更加细致的层面分析和诊断其国际化机制和路径。
本研究旨在分析专精特新企业国际化经营的理论机制和影响因素,讨论如何通过数智赋能改善专精特新企业国际化经营的概率、速度和节奏。通过深入理解专精特新企业国际化的现实情况,探讨数智赋能的作用,为企业国际化经营决策和战略制定提供理论支持和实践指导,促进其国际化经营的成功与可持续发展。文章尝试在以下方面作出可能的边际贡献:第一,揭示数字化智能化生产与企业国际化经营的新型互动机制,特别是企业如何通过数字化智能化生产来提升国际化水平和竞争力的机制和路径;第二,着重关注数智赋能对国际化概率、速度和节奏的影响,从而对传统的国际化理论进行补充和拓展,为理解和推动专精特新企业的国际化经营提供新的理论视角和研究路径。
二、专精特新企业国际化经营的进程
在全球化的经济环境中,专精特新企业正成为推动国际商业界创新和增长的重要力量。这些企业通过专注于特定领域的深度开发、精细化生产和创新性解决方案,不仅在本土市场取得了显著的成就,也逐渐在国际舞台上崭露头角。根据2022年APEC中小企业工商论坛发布的《数字化助力专精特新中小企业国际化发展路径探索及研究报告》,86%的专精特新企业已经制定了明确的国际化计划,但由于缺乏国际化人才和国际物流成本过高等原因,国际化进程并非一帆风顺。它涉及多个复杂的阶段,每个阶段都有其独特的挑战和机遇。为此,接下来从初创阶段、市场拓展阶段和国际化阶段详细探讨专精特新企业的国际化经营进程。
(一)初创阶段
初创阶段是专精特新企业刚刚成立并开始探索其市场定位和发展方向的阶段。在这一阶段,企业主要关注的是产品的研发、技术的创新,以及内部运营体系的建立,专精特新企业的经营者将主动关心国际市场和寻求国际化经营机会。但不同于天生国际化的隐形冠军[10],专精特新企业由于体量较小,创立时间较短,在这个阶段,企业经营的重点主要集中在产品开发、市场定位和品牌建设上,首要任务是建立和巩固国内市场地位,发展利基市场和建立品牌形象,为后续国际化奠定基础。例如联想集团依托自身国际知名的品牌形象,提出了助力3万余家专精特新企业进行数字化转型的目标,通过聚合“端-边-云-网-智”IT全栈技术、产品和生态资源,在全生命周期为专精特新企业赋能,从创新化、数字化和国际化多个维度全面提高市场竞争力。
具体而言:第一,初创阶段专精特新企业对国际化的认知起源于经营者对国际市场需求的深刻洞察与创新能力,创始人创业背景可能包含对特定产业或领域的深入了解和经验积累。这使得他们能够迅速识别出国际市场机遇,并作出相应决策。第二,专精特新企业通常会基于本地市场进行产品或服务的验证,探索市场潜力和竞争环境。企业还可能通过参加相关行业展会、与潜在合作伙伴洽谈等方式,积极寻求合作机会,为国际化奠定基础。第三,企业需要明确国际化的战略愿景和定位,选择合适的国际市场、确定进入市场的时机、制定战略目标等。同时考虑适宜的进入策略,如合资、并购、独立开发等方式,并提前制定相应的风险管理策略。第四,初创阶段的专精特新企业通常会寻求外部支持和资源,包括寻找风险投资、了解政府扶持政策、加入行业协会,利用国际化平台,与海外合作伙伴建立联系,获取市场情报和商业机会。
(二)市场拓展阶段
市场拓展阶段的专精特新企业开始积极拓展销售网络和渠道。在这一阶段,企业会加大市场营销力度,寻求合作伙伴,专精特新企业的主要任务转变为深入了解国内外目标市场,开始进行海外市场调研,并尝试与海外合作伙伴展开合作,同时考虑在目标市场建立境外分支机构,以实现更广阔的国际化发展。由于专精特新企业更加侧重解决“卡脖子”的专业化难题,所以在推进全面国际化之前,主要尝试采用直接出口的方式,而海外设厂和国际并购等行为比较少见。这一阶段可能涉及在国际市场寻找代理商或合作伙伴,制定出口策略,或者参加国际性的行业展会和交流活动。比如中钢集团的国际化发展目标是成长为冶金工业及其相关产业的国际一流生产型服务商,因此,一方面利用研发优势,突破重大科研项目,强化产业链环节中的核心位置,在冶金工业的多个细分领域保持在同行业前列。另一方面在澳洲和非洲市场推进铁和铬等矿产资源的开发利用,在“一带一路”沿线推进钢铁等多元化国际工程业务。
具体而言:第一,专精特新企业首先会对国际市场进行广泛且深入的市场调研,了解目标国际市场的需求、竞争状况、政策法规等情况。调研内容可能包括消费者行为、市场规模、竞争对手、市场趋势等,以帮助企业确定市场定位和发展策略。第二,在市场拓展阶段,企业寻找适合自己产品或服务的海外合作伙伴,并建立稳固的市场渠道。这一过程会涉及与代理商、经销商、分销商的合作,或者通过在线平台等渠道推广产品或服务。企业需要根据市场需求和合作伙伴的能力选择合适的渠道,并制定相应的合作协议,包括技术合作、研发合作、生产合作等各个方面。通过与合作伙伴互补优势,企业可以更好地适应目标市场需求,提升产品或服务的竞争力。第三,随着市场拓展的深入,专精特新企业可能会考虑在目标市场建立境外分支机构,进一步巩固市场份额和提升运营效率。境外分支机构可以帮助企业更好地了解当地市场,与合作伙伴和客户建立更紧密的关系,并提供更及时的服务和支持。
(三)国际化阶段
国际化阶段是专精特新企业在国内市场取得一定成就后,开始寻求海外市场机会进行跨国经营的时期。在这一阶段,企业着手拓展国际化经营的深度,需要考虑如何适应不同国家的市场环境、文化差异和法律法规,同时还需要面对国际竞争和汇率风险等挑战。这个阶段可能包括建立海外分公司或办事处、寻求跨国合作伙伴,除了传统的出口贸易方式,也开始尝试对海外市场进行绿地投资和兼并,而进程较为缓慢,中国企业在数字经济方面的优势在此过程中为企业的国际化发展提供了良好基础。比如中密控股,与西门子、埃利奥特等国际著名主机厂商都建立了长期合作伙伴关系,国际市场的业务量也在逐年提升,其参与的海外项目已经遍布中东、东南亚和中非,2022年更是全资收购了德国企业KSGmbH。该企业采用的数字化管理系统延长了数字化体系覆盖的链路,为提升该企业的管理效能、控制经营成本提供了强大的支撑,数字化转型的成效在新冠疫情期间尤为突出,是中国企业海外收购和国际化经营的经典范例。
具体而言:第一,为了更好地拓展海外市场,专精特新企业可能会考虑在目标市场国家建立海外分公司或办事处。帮助企业了解当地市场情况和文化背景,监测竞争对手动态,以便更加快速地响应当地市场需求和服务客户。第二,与跨国公司或跨国集团建立战略合作伙伴关系是专精特新企业在国际化阶段的重要策略之一。跨国合作伙伴可以提供技术、渠道、品牌等方面的支持[11],帮助企业获得更多的资源和市场渠道,有助于进一步提升自身在国际市场中的竞争力。第三,绿地投资、兼并和建立海外研发创新中心等是快速占领海外市场的主要手段。特别是通过兼并,企业可以一举获取成熟的品牌、渠道和客户资源,进一步提高自身核心竞争力。第四,除了引进先进技术和管理理念,专精特新企业在这一阶段尤其需要重视国际市场调研和趋势研判,帮助企业把握国际市场的发展趋势和变化,提前预判市场需求,制定有效的市场营销战略,优化产品结构,为企业的产品开发和市场定位提供有力支持,实现更好的市场适应性和运营效益。
三、数智赋能专精特新企业国际化经营的理论机制
党的二十大报告指出,要“促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”。许多中国企业目前在数字经济领域已经取得了可喜的成绩,根据浙江大学和安永研究院联合发布的《专精特新上市公司创新与发展报告(2023)》的数据,专精特新企业对数字化的关注程度非常高,平均每家企业年报中提到876次。可见,以数智赋能专精特新企业国际化之路是顺应时代潮流、符合企业利益的有效路径。接下来,结合经济学经典理论,从国际化的概率、速度和节奏三个层面分析数字化智能化如何影响专精特新企业的国际化进程。
(一)以数智赋能提升专精特新企业国际化经营的概率
本文提到的概率指的是专精特新企业进行国际化经营并获得成功的可能性或决策因素,是决定企业是否应该打入国际市场的关键。特别是当专精特新企业在国内市场取得成功后,面临着进一步扩大市场份额和开拓新市场的机会。通过研究概率,可以了解企业成功实现国际化的可能性有多大,筛选出有较高国际化概率的企业并归纳其成功之道,有助于理解专精特新企业国际化的动因和决策过程,为其他企业“走出去”提供决策支持和经营指导。
根据比较优势理论,企业国际化经营的本质在于寻求和利用自身的比较优势,企业只有具备独特的竞争优势,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,对于专注发展特定细分领域的专精特新企业尤其如此。在数智化浪潮下,专精特新企业利用数智技术通过精准的数据分析洞察市场动向,有助于企业构建难以被模仿的竞争优势,同时帮助企业更准确地识别自身的比较优势,并找到能够最大化这些优势的国际市场。这种竞争优势不仅提高了企业在国内市场的地位,也增加了其走向国际市场的信心和实力。通过数智赋能,企业能够更高效地配置资源,提高国际化经营的成功概率。
(二)以数智赋能加快专精特新企业国际化经营的速度
本文提到的速度指的是专精特新企业完成国际化过程所需的时间,国际化进程的快慢直接影响着企业能否迅速适应和把握国际市场机遇,以及在国际市场上的竞争地位和竞争力。在当今全球经济快速发展的背景下,市场机遇稍纵即逝,企业必须具备快速响应市场变化的能力。快速而有效的国际化过程可以让企业更快地占领市场份额、获取资源并建立品牌声誉[12],研究国际化速度有助于企业更好地规划资源配置、市场扩张和组织结构调整。
根据交易成本理论,降低交易成本是企业提高经营效率和加速国际化的关键,特别是国际化经营存在更加严重的信息不对称和市场摩擦。数智技术通过数字化和自动化的手段,能够提高信息透明度,减少信息不对称,简化国际化经营中的交易流程,从而有效降低专精特新企业在国际化经营中的交易成本。通过大数据分析,企业可以更准确地评估目标市场的需求和风险,从而快速作出决策;通过云计算和物联网技术,企业可以实现供应链的智能化管理,提高物流效率。同时,数智技术还提高了企业内部的沟通协作效率,使得企业能够显著提升跨国运营的反应速度,加快企业的国际扩张步伐。
(三)以数智赋能优化专精特新企业国际化经营的节奏
本文提到的节奏指的是国际化经营的步调、策略转换和资源整合,国际化是一个复杂的过程,需要专精特新企业在不同阶段合理规划和调整国际化的步骤和节奏。例如:在初创阶段,专精特新企业会优先选择稳固国内市场;在市场拓展阶段,会优先选择外贸公司代理出口、自主出海、组团出海等相对直接的方式尝试国际化经营;在国际化阶段,会优先选择人才引进、资本引进、投资、并购或建立合资企业等方式拓展国际业务。不同国家和地区的市场环境、政策法规、文化背景等存在较大差异[13],企业需要根据不同市场的情况灵活调节,研究国际化节奏有助于专精特新企业更好地平衡风险与机遇,实现可持续发展。
根据动态能力理论,企业的长期竞争力取决于它的“动态能力”,企业在面对环境变化时应持续调整并不断优化适应能力,数智赋能正是这些能力的关键催化剂。首先,在动态市场环境中,专精特新企业需要不断学习和适应国际市场的新规则和消费者偏好的变化。利用数智技术,如机器学习和人工智能,企业可以快速从市场反馈中学习,持续优化产品和服务,及时调整其国际市场策略。其次,数智赋能帮助企业形成解决复杂问题的能力和开发新产品的能力,通过数字模拟和预测分析,提高企业适应国际市场波动和转机的速度,使企业能够在正确的时间以合适的节奏拓展或收缩其国际业务。最后,随着企业对外部环境的快速响应和内部资源的高效配置,数智赋能也提高了企业避免过度扩张或萎缩的能力,保持国际经营活动的稳健节奏。技术的进步如云计算和模块化设计使得企业能够更加灵活地调整其国际化投资,以更加平衡和持久的方式扩展全球市场。上述适应性的增强能够帮助企业在国际化进程中保持稳定的节奏,避免因市场波动而导致的经营风险。
四、数智赋能专精特新企业国际化经营的影响因素
在当今全球经济一体化与数字化转型的背景下,专精特新企业借助数智技术开展国际化经营已成为关键的战略选择,以此提升自身竞争力并拓展全球市场份额。接下来,依照前文提出的数智赋能专精特新企业国际化经营的理论机制,从内部和外部的角度分别归纳其国际化经营的概率、速度和节奏的影响因素(见图1)。
(一)影响国际化经营概率的主要因素
1内部因素对专精特新企业国际化经营概率的影响
(1)企业规模。一般来说,企业规模越大,其获取国际市场的能力就越强,因为大规模企业通常具有更强的资金实力和品牌力量,能够投入更多资源和资金用于拓展国际化业务。而数智化可以通过数据分析和智能决策帮助企业更快发展和壮大,从而提高国际化的概率。
图1数智赋能专精特新企业国际化经营的理论逻辑
(2)企业年龄。相比初创阶段的企业,进入市场拓展期的企业通常具有更为丰富的经验和更稳定的业务流程,更有可能开展国际业务,更容易迅速适应国际市场的需求和变化。但年轻的企业在经营方面通常更加灵活和敏捷,数智化能够为其扩张提供有力的数据支持,帮助新创企业快速学习和适应新环境,由此提高了国际化概率。
(3)技术开发能力。专精特新企业都在各自特定领域具有独特的技术优势,特别是中国企业在数字经济领域已经形成了领先优势,数智赋能技术开发对于提升国际化的概率具有重要作用。比如利用大数据分析、人工智能等技术手段,帮助企业整合数据资源,这意味着它们可以更加全面地了解国际市场的需求和趋势,与国际市场的相关方建立合作伙伴关系,抓住符合自身优势的国际化机遇。
2外部因素对专精特新企业国际化经营概率的影响
(1)政策支持。有利的政策环境可以鼓励企业走向国际,多数国家和地区都会通过出台具有吸引力的政策来吸引外资企业,如税收优惠、政府补贴等。数智技术可以帮助专精特新企业迅速获取和分析各地的政策信息,形成精准的策略,以选出最有利的投资环境和市场进入策略,从而提高国际化概率。
(2)行业竞争。在竞争激烈的行业中,专精特新企业需要通过国际化来打破地域限制,获取更广阔的市场空间,寻求新的增长点,因此,竞争越激烈其国际化的概率可能越高。数智技术可以及时便捷地提供全球范围内的行业竞争信息,帮助企业深度了解行业竞争状况,发现市场机会,进而促使企业及时调整自身策略,提升国际市场竞争力,最终找到适合企业发展的市场空白或者细分市场。
(3)国际市场需求。如果国际市场对专精特新企业的产品或服务有较高的需求,那么其国际化概率可能会更高[14]。通过数智化,企业可以实时掌握全球市场的需求变化,精确定位目标客户,通过挖掘大数据来洞察潜在的市场需求,进行精准定位。以客户需求为导向的创新模式将提高产品或服务在全球市场上的接受度,进而提高企业国际化的可能性。
(二)影响国际化经营速度的主要因素
1内部因素对专精特新企业国际化经营速度的影响
(1)资本实力。专精特新企业在国际化经营的过程中,需要投入大量资金用于技术创新、市场拓展和人才引进等方面,资本实力的强弱将直接影响企业的研发能力、市场扩张速度,以及对外部市场竞争的应对能力。资本实力充足的企业能够承受较高的风险[15],相对较强的资本实力可以加快企业决策和执行的速度,提高企业的市场反应速度和市场占有率,从而加速国际化经营的步伐。数智赋能技术,例如数字化财务分析工具可以协助企业进行更加精准的财务预测和投资决策,提高其资本使用效率和边际报酬,进一步强化企业的资本实力。
(2)人力资源素质。拥有高素质、多元化、结构合理的人才队伍可以提供更多的创新思路和解决方案,加快企业的技术创新和产品开发速度[16],使企业更具国际竞争力。一方面,数智赋能要求企业具备一支高素质的人才队伍,能够快速适应技术变革和市场需求的变化。另一方面,通过数据分析和人工智能技术,数智赋能可以帮助专精特新企业优化人力资源配置,通过干中学提升员工的技能和知识水平,以及通过智能招聘工具高效找到高质量的人才,从而加速企业的国际化进程。
(3)企业知识产权状况。企业的知识产权保护不仅能够提高企业在市场竞争中的地位,还能够吸引更多的合作伙伴和投资者,加速国际化进程。具备强大的知识产权储备和有效的知识产权保护能够促进技术转移与合作,加快企业的技术创新和商业模式创新,从而提高国际化经营的速度。数智赋能在此过程中可以帮助企业保护和管理其知识产权,通过专利分析工具等对全球的专利布局和竞争态势进行分析,为企业制定知识产权策略提供数据支持。
2外部因素对专精特新企业国际化经营速度的影响
(1)合作意愿与能力。专精特新企业需要找到合适的国际化伙伴,与合作伙伴之间紧密联系,打造战略联盟,分享资源和知识,实现互利共赢。数智赋能技术可以通过数据分析,帮助企业找到最具潜力的合作伙伴,同时通过信息共享和云计算技术确定并加强企业与合作伙伴之间的信息共享、协同创新和资源整合能力,从而提升合作伙伴的参与度和贡献度,加快国际化进程,提高合作效率和速度。从实践来看,“一带一路”倡议和RCEP等区域合作机制不仅为专精特新企业提供了广阔的市场空间,更在深化合作意愿与提升合作能力方面发挥了重要作用。
(2)竞争优势与壁垒。专精特新企业的产品和技术优势,能够为客户提供独特的价值和解决方案,是吸引国际市场客户并阻挡竞争对手进入的重要保障,能为企业提供更稳定的市场地位和利润空间。一方面,数智赋能可以为企业进行市场分析和竞品分析,及时了解并评估外部市场的竞争态势,包括同行业内其他企业的产品、市场MD3vm9Eu/F/+Aj7eGwhybw==、品牌等竞争优势,以及可能存在的进入壁垒,如技术壁垒、市场准入壁垒等,从而制定适应市场环境变化的战略,加快在全球市场的布局速度。另一方面,数智赋能可以帮助企业建立和拓展独特的竞争优势,如技术创新、品牌影响力和客户关系等,降低市场准入壁垒,从而在国际市场中获得更准确的定位和更有利的竞争地位。
(3)行业结构与发展趋势。及时了解和把握行业的变化和趋势,可以帮助企业预测未来市场需求,调整产品和战略定位,适应不断变化的国际竞争环境,获得更多的机会和市场份额。同时,避免竞争激烈的红海市场,寻找更加有利可图的机会。数智赋能可以从宏观角度掌握国际市场动态和行业发展趋势,并应用预测性分析工具对未来发展趋势进行预测,及时调整自身的战略和经营模式,从而制定更长远且有效的国际化战略。
(三)影响国际化经营节奏的主要因素
1内部因素对专精特新企业国际化经营节奏的影响
(1)地理扩张。通过地理扩张开拓国外市场,企业可以获得更广阔的市场和资源,在分散风险的同时,获取更多的利润增长点。在此过程中掌握好国际化经营的节奏,可以更加有效的管理风险、把握机遇,确保企业稳健发展并实现长期成功。数智化为企业提供了更精确的市场分析和预测能力,使得企业能够更准确地选择目标市场,识别和评估国际市场的机会,从而挖掘最具发展潜力的地理区域和最佳的进入时机。通过运用数字技术和数据分析方法,企业可以更加有效地了解不同国家和地区的消费者需求、市场规模和竞争情况,从而制定更加科学和有效的地理扩张战略,实时监测市场变化,以便及时调整国际化步骤和节奏,更好地适应不同市场环境。
(2)资源整合。专精特新企业在国际化过程中需要整合各种资源,包括人力资源、财务资源、技术资源等。合理整合资源可以降低成本、增强竞争力,帮助企业更好地适应不同市场环境,为调节专精特新企业国际化效率和节奏提供所需的资源与能力,是快速响应市场变化和提升竞争力的关键。数智赋能可以帮助企业实现资源的优化配置和协同管理,通过数字化技术,企业可以实现全球范围内资源的实时共享和协同利用,从而提高资源利用效率和降低成本。通过数据分析和智能算法,企业可以更好地实现人力资源的精确匹配和有效利用。通过精细化的供应链管理和物流优化,实现资源的快速调配和交付,从而提高企业的国际化节奏。
(3)创新战略。通过不断创新,企业能够不断提升产品、服务和管理方式,加速对国际市场的渗透与扩张,增强竞争力。在国际化经营中,创新可以帮助企业开拓新市场、应对挑战,保持领先地位,确保国际化经营的节奏与时俱进[17]。数智化为企业提供了更加灵活、快速的创新能力,通过大数据分析、人工智能等工具,帮助企业挖掘市场需求、发现创新机会、优化产品设计和服务模式。通过数智化的创新战略,企业可以更快地洞悉市场变化,捕捉市场风口,迅速响应和调整运行模式,提高国际化的创新效率和竞争力。此外,数智化还可以帮助企业在不同文化背景下开展创新活动,通过数字化的跨文化合作和沟通,促进不同团队和合作伙伴之间的创新思维碰撞,从而加快创新周期和适应不同市场的要求。
2外部因素对专精特新企业国际化经营节奏的影响
(1)市场容量。市场容量反映了市场所能承载的产品数量或服务需求量,市场容量的变化会影响到企业决策的速度和节奏。市场容量越大,企业越容易进入市场并获得更高的市场份额。当市场容量较小时,企业可能会采取快速扩张的策略,以在市场中占据优势地位,但随着市场容量的增加,企业会逐渐调整其节奏,以更为稳健的方式进行国际化经营。数智技术可以为专精特新企业的国际化经营节奏提供更准确的市场容量估计和市场需求预测,通过数据分析和模型预测帮助企业准确把握市场容量和变化趋势,避免过度进入或进入过小的市场,从而调整国际化节奏,避免资源浪费和市场风险,实现市场规模与企业实力的匹配。
(2)市场成长率。市场成长率高的市场通常意味着更多的商业机会,企业可以通过扩张来迅速抢占市场份额。但是,市场成长率过快也可能导致激烈的竞争和不稳定的市场环境。因此,企业需要根据市场成长率的变化,调整其国际化的节奏和步调,以适应市场的变化。数智技术可以帮助企业快速获取并分析市场数据,及时发现市场的变化和趋势,利用数智技术实施的实时行业动态监控,企业能够敏锐地把握市场成长速度,选择合适的时机和速度来调整国际化战略[18]。快速成长的市场可能激励企业加快节奏取得先发优势,而成熟或饱和市场可能要求企业缓步推进,更注重差异化或价值创造。
(3)市场准入条件。不同的市场会有不同的准入条件,包括政策法规、行业标准、进入门槛等。当市场准入条件较为宽松时,企业可以更快地进入市场并进行扩张。但当准入条件较为严格时,企业需要更加谨慎地考虑其国际化策略,以确保符合当地的法律法规。数智化可以帮助企业深入了解目标市场的准入条件,规避风险,制定合适的国际化节奏,确保企业在国际市场中的合法性和稳定性。企业能够利用数智技术监控贸易政策和市场准入壁垒的变化,以确保按需调整国际化战略,通过合作伙伴关系或本地化投资等方式,灵活应对准入限制,保持国际化进程的连续性和有效性。数智化管理系统也可以协助企业更好地理解和遵守不同国家和地区复杂多变的法律法规,从而在符合市场准入条件的前提下制定符合法规的国际化节奏。
五、数智赋能专精特新企业国际化经营的对策建议
(一)加强数智基础设施建设
数智基础设施的建设可以帮助企业更好地进行市场分析、品牌推广和供应链管理[19],从而提高国际化经营的效果和成功概率。专精特新企业在国际化过程中应加大对数智基础设施的投资和建设,以获得更好的数据支持和技术创新能力,从而在国际市场上实现长期可持续发展。具体而言:企业层面,应不断提升数智技术在产品研发、生产管理、市场营销等各个环节的应用水平。利用人工智能、机器学习等技术优化产品设计,提高生产效率。同时,加强与国际先进企业的合作与交流,引进先进的数智技术和管理经验,以提升国际化经营的效率和精准度。政府层面,应协调专精特新企业积极投入数智基础设施的建设,构建强大的数智基础设施,包括云计算平台、大数据中心、物联网系统等,以全面的数智赋能体系为企业的国际化经营构建稳定、高效的数据处理和分析能力,更好地洞察国际市场动态,提升决策效率和响应速度。
(二)增强数智化应用和创新能力
专精特新企业通过持续的数字化转型和创新,可以提高业务流程的效率和灵活性[20],利用数智技术开发新的商业模式,探索国际市场的新机会。但是,德勤公司与中国机械工业联合会联合出品的“中国制造2025”报告显示,有19%的企业尚未完成“计算机化”改造,41%的企业仅停留在“连接”阶段,28%的企业处于“可视”阶段。通过加强与国际科研机构、高校等创新资源的对接与合作,以共同研发和技术转移等方式,有助于深化数智技术在国际市场的应用,实现共赢发展。具体而言:首先,专精特新企业应该积极采用数智技术来支持其产品和服务的开发与提升。包括使用大数据分析来发现市场需求和趋势,利用人工智能和机器学习技术来改进产品的功能和性能,以及通过实施物联网技术来实现产品的智能化。其次,专精特新企业还可以通过与其他企业、机构和大学开展合作,分享资源和知识,共同开展研发和创新项目。再次,专精特新企业应注重培养具备数智化技能和国际化视野的人才队伍,通过93cLuRJO1EjcLKAzOhpv8w==内部培训、外部引进等方式,提升员工的数智化素养和国际化能力。最后,建立激励机制,吸引和留住优秀人才,为企业国际化经营提供有力的人才保障。
(三)利用国际化平台与合作伙伴网络
相比大型跨国公司,专精特新企业受制于规模和知名度等原因,更应该积极寻求与国际电商平台、行业联盟和其他企业的合作机会,主动构建广泛的国际合作伙伴网络。通过这些平台和网络,企业能够接触到广泛的国际客户和合作伙伴,分享资源、拓展市场渠道、获取最新的国际市场动态和商业信息,实现资源共享和互补优势,还有助于建立品牌意识,并直接参与到国际市场竞争中,提高企业国际化的效率和效果。具体而言:首先,企业应积极参与国际行业会议、展会和论坛,展示其创新成果和技术实力,吸引国际合作伙伴的注意。利用国际电商平台进行线上推广和交易,拓展销售渠道,提升品牌影响力。其次,企业需要进行市场研究,识别与自身业务相匹配的潜在合作伙伴,并通过定期沟通和合作项目,建立和维护良好的伙伴关系。最后,企业应该利用数字化工具和平台,如社交媒体、在线商务平台等,来加强与国际合作伙伴的联系和互动,提升自身品牌的可见度和吸引力。
(四)建立健全风险管理机制
在推进数智化进程中,专精特新企业应高度重视数据安全和网络安全问题,建立完善的数据安全管理制度和技术防护措施,确保企业数据的安全性和完整性。加强与国际安全标准的对接,提升企业在国际市场的信任度和竞争力。特别是企业在国际化进程中,会面临市场风险、政治风险和文化差异等众多风险,这就需要企业建立健全的风险管理机制,利用数智赋能技术进行风险预测和应对,降低风险对企业国际化进程的影响。具体而言:首先,专精特新企业应该对国际市场进行全面的风险评估和预测。通过深入了解目标国家或地区的政治经济状况、市场规模和发展趋势,企业可以更准确地评估国际化经营过程中可能面临的各种风险并有效应对。其次,专精特新企业在国际化经营中应该建立健全风险管理机制。这包括制定明确的风险管理政策和流程,设立专门的风险管理团队,建立风险识别、评估和控制机制,做好风险应对预案,建立更加完善的风险管理信息系统。此外,专精特新企业还可以考虑利用保险等金融工具来进行风险管理和对冲。在国际化经营过程中,企业往往面临汇率风险、政治风险、市场风险等多种风险,通过购买合适的保险产品,企业可以在一定程度上转移和分散风险,降低国际化经营所面临的风险压力。
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EmpoweringtheSpecialized,Fine,PeculiarandInnovativeSMEstoInternationalize
throughDigitalIntelligence:Processes,MechanismsandCountermeasures
ZhaoTian
(DepartmentofBusinessAdministration,ShandongUniversityofScienceandTechnology,Jinan250031,China)
Abstract:Thespecialized,fine,peculiarandinnovativeSMEsworkonindepthdevelopmentandinnovationinspecificfields,providinguniquevaluefortheglobalmarket.Understandingtheiroperatingstrategiesintheglobalmarketwillhelpimprovetheirinternationalmanagementabilityandenhancetheirglobalcompetitiveness. Thispaperdividestheprocessofinternationalizationofthespecialized,fine,peculiarandinnovativeSMEsintoinitialstage,marketexpansionstageandinternationalizationstage,anddescribesthecharacteristicsofinternationalizationofdigitalintelligenceenabledenterprisesineachstagerespectively.Thispaperanalyzestheroleofdigitalintelligenceempowermentintheinternationalizationprocessofthespecialized,fine,peculiarandinnovativeSMEsfromthreeaspectsofprobability,speedandrhythm,andsummarizestherelevantinfluencingfactorsfromtheinternalandexternalperspectivesrespectively.ThispaperprovidessuggestionsfortheglobaloperationofSMEs:constructingtheinfrastructureofdigitalintelligence,enhancingtheapplicationandinnovationabilityofdigitalintelligence,utilizingtheinternationalplatformandpartnernetwork,andestablishingandimprovingtheriskmanagementmechanism.
Keywords:specialized,fine,peculiarandinnovativeSMEs;internationaloperation;digitalintelligenceempowerment
(责任编辑:李萌)