事业单位绩效管理的信息化建设策略

樊素敏

随着经济社会的发展和事业单位改革的深入，绩效管理作为提高事业单位运行效率和服务质量的重要手段，日益受到重视。信息化建设作为绩效管理的关键环节，不仅可以提高管理效率，还可以促进管理水平的提升。当前，我国事业单位绩效管理信息化建设已取得一定成果，但还存在一些问题和挑战。本文旨在分析事业单位绩效管理信息化建设的现状和问题，并提出相应的策略和建议，以期推动事业单位绩效管理信息化建设的健康发展。

一、加强事业单位绩效管理信息化建设的重要性

（一）提升工作效率和准确性

当前，信息技术的应用已经成为提升工作效率和准确性的重要手段。对于事业单位来说，通过信息化建设，可以实现对绩效管理过程中的各个环节进行精确把控，从而提升工作效率和准确性。例如，通过信息化系统，可以对工作任务进行细化和分配，明确责任人和完成时间，从而提高工作效率。信息化系统还可以对工作进度进行实时跟踪和记录，实现对绩效管理数据的快速处理和分析，为决策提供准确的数据支持，进一步提升工作效率准确性。

（二）促进绩效管理的公正性和透明度

通过信息化建设，可以实现对绩效管理过程的全程记录和监控。例如，可以对绩效管理的标准和方法进行公开，让员工了解和清楚绩效管理的具体要求，确保绩效管理的公正性和透明度。信息化系统还可以对员工的绩效数据进行客观地记录和分析，避免人为因素对绩效结果的影响。此外，通过信息化系统，还可以实现对绩效管理结果的公开和反馈，让员工对绩效结果有清晰地认识，进一步提升绩效管理的公正性和透明度。

（三）实现资源优化配置

资源优化配置是提高事业单位效益的关键，通过信息化建设，可以实现对事业单位内部资源的全面了解和掌握，对事业单位的人力、物力、财力等资源进行实时监控和分析，了解资源的利用情况和发展趋势，从而实现资源的优化配置。在此基础上，可以根据实际需求和资源状况，进行合理的资源配置，提高资源利用效率。同时，通过信息化系统，还可以实现对资源使用效果的跟踪和评估，及时发现和解决问题，实现对资源的共享和协同，提高资源的使用效益。

（四）推动事业单位改革和发展

信息化建设是推动事业单位改革和发展的重要手段，通过信息化建设，可以推动事业单位的管理理念、管理方式和管理手段的变革，从而推动事业单位的改革和发展。例如，通过信息化系统，可以实现对事业单位内部管理的精细化和智能化，提高管理水平和效率。同时，信息化系统还可以促进事业单位与外部的交流和合作，推动事业单位的服务模式和服务内容的创新，提升事业单位的社会服务功能，拓宽事业单位的发展空间。

二、事业单位绩效管理信息化建设原则

（一）用户友好性原则

在事业单位绩效管理信息化建设中，用户友好性原则至关重要。这一原则的核心在于，系统的设计与实施必须以用户的需求和体验为中心，确保系统的易用性、直观性和便捷性。具体来说，用户友好性原则要求我们在系统设计过程中，充分考虑用户的实际操作需求，提供清晰、直观的操作界面，降低用户的学习成本。此外，还需要提供完善的帮助文档和培训材料，帮助用户快速上手。在实际应用过程中，系统还需要提供灵活的个性化设置，让用户可以根据自己的使用习惯进行调整。

（二）系统可扩展性原则

在事业单位绩效管理信息化建设中，系统可扩展性原则同样具有重要意义。这一原则的主要目标是确保系统在未来的发展中，能够适应不断变化的需求，具备良好的扩展性。具体来说，系统可扩展性原则要求我们在系统设计时，采用模块化、组件化的设计思路，使得系统各个模块之间具备良好的独立性和互操作性，唯其如此，当单位的需求发生变化时，就可以在不影响其他模块的情况下，单独对某一模块进行修改或扩展。此外，系统还应该具备良好的接口设计，便于与其他系统进行集成，系统应该支持多种数据格式的导入导出，以便于数据的交换和共享。

（三）合法合规性原则

在事业单位绩效管理信息化建设中，合法合规性原则具有基础性的作用，这一原则要求系统的设计与实施必须遵循国家相关法律法规的要求，确保系统的合法合规。具体来说，合法合规性原则要求我们在系统设计过程中，充分了解和掌握国家关于事业单位绩效管理的法律法规，确保系统功能与法律法规的要求相符合。系统还需要对用户的操作行为进行记录，以便在需要时进行追溯。同时，系统还需要具备良好的数据保护机制，确保数据的保密性和安全性。只有这样，才能确保绩效管理信息化系统在运行过程中，始终符合国家法律法规的要求，避免因违规操作而产生风险。

三、事业单位绩效管理信息化建设存在的问题

（一）信息化基础设施不完善

在当前的事业单位绩效管理过程中，信息化基础设施的不完善是一个不可忽视的问题。一些单位信息技术装备和平台难以满足绩效管理的要求。硬件设施的不足，导致绩效管理效率低下，数据处理的准确性和及时性无法得到保障。此外，软件设施的不足也是一个问题，现有的绩效管理软件可能无法满足复杂的管理需求，缺乏足够的灵活性和扩展性，无法适应绩效管理的发展。

（二）缺乏统一的绩效管理信息化标准

当前，我国事业单位在绩效管理信息化方面，缺乏统一的标准，导致各单位的绩效管理信息化建设水平和质量参差不齐，无法进行有效地比较和借鉴。缺乏统一的标准，也使得绩效管理信息化的推进缺乏统一的方向和目标，各单位的绩效管理信息化建设往往是独立进行的，难以实现资源的共享和整合，造成了资源的浪费。

（三）信息化人才队伍

信息化人才是推动事业单位绩效管理信息化建设的重要力量，然而，当前我国事业单位在信息化人才的培养和引进方面存在不足。一方面，事业单位对信息化人才的培养不够重视，信息化人才的培训和提升机会较少；另一方面，由于一些事业单位的吸引力相对较低，难以吸引到高素质的信息化人才，导致在绩效管理信息化建设过程中，缺乏足够的专业人才支持。

（四）信息安全与隐私保护问题

在事业单位绩效管理信息化建设过程中，信息安全与隐私保护是一个至关重要的问题。随着信息技术的不断发展，信息安全问题日益突出，事业单位的绩效管理信息涉及员工的个人信息和工作情况，这些信息的泄露可能会对员工造成不良影响。

四、事业单位绩效管理信息化建设优化策略

（一）加强信息化基础设施建设

信息化基础设施是事业单位绩效管理信息化建设的基础，犹如大厦之基，决定了整个建筑的稳固与发展。因此，加强信息化基础设施建设，是提升事业单位绩效管理水平的关键一步。首先，应当重视信息网络的构建。网络是信息化建设的基础，只有拥有快速、稳定、安全的网络环境，事业单位才能顺利进行绩效管理信息化建设。其次，硬件设施的配备不容忽视。购入高性能、适用于事业单位需要的硬件设备，可以为信息化建设提供强有力的支持。再者，软件设施的建设同样重要。开发出适应事业单位需求的绩效管理软件，可以提升工作效率。

（二）制定统一的绩效管理信息化标准

制定统一的绩效管理信息化标准是为了确保事业单位绩效管理信息化建设健康、有序发展，实现绩效管理工作的规范化、标准化。一方面，要制定科学、合理的绩效指标体系。绩效指标是衡量事业单位工作成效的重要标准，制定科学、合理的绩效指标体系，能更好地引导事业单位的工作方向，提升工作效果；另一方面，要规范信息化建设流程。从需求分析、系统设计、开发实施到运维保障，每一个环节都要有明确的标准和规范，确保信息化建设的顺利进行。此外，还要推动信息化技术的创新与应用，紧跟信息化技术的发展趋势，将新技术、新理念融入事业单位绩效管理信息化建设中，提升事业单位绩效管理的智能化、精细化水平，加强信息化标准的宣传与培训，提高事业单位工作人员对信息化标准的认识和应用能力，确保管理信息化标准的顺利实施。

（三）培养专业的信息化人才队伍

面对信息化浪潮的冲击，事业单位必须将培养专业的信息化人才队伍视为一项关键任务。人才是推动信息化建设的中坚力量，专业素养和创新能力直接关系到信息化建设的质量和效率。为此，事业单位需要构建起多层次、全方位的信息化人才培养体系。首先，应与高等院校合作，开设针对事业单位需求的信息化专业课程，培育具备理论知识和实践能力的信息化人才；其次，通过在职培训、脱产学习等多种形式，增强在职人员的信息化技能，提升其对最新信息技术的掌握程度；再次，建立激励机制，鼓励员工积极参与信息化建设和创新实践，对有突出贡献的信息化人才给予表彰和奖励。

（四）增强信息安全与隐私保护意识

在信息化快速发展的今天，信息安全与隐私保护已成为事业单位无法忽视的重要课题。一旦发生信息泄露或安全事件，不仅会对单位造成损失，还可能损害公众利益和个人权益，因此，增强全员的安全与隐私保护意识，构建坚实的安全防线，是信息化建设中的必要环节。首先，应定期组织信息安全与隐私保护的培训和演练，使员工充分认识到信息安全的重要性，了解可能面临的风险和应对策略；其次，建立完善的信息安全管理制度和操作规程，确保信息处理活动的每一步都在可控范围之内；此外，对信息系统进行定期的安全检查和漏洞扫描，及时发现并修复潜在的安全隐患，还需加强对敏感数据的保护，采用加密、访问控制等技术手段，防止数据被未授权访问或篡改，为绩效管理信息化建设提供稳固的保障。

五、结语

在当今社会，事业单位绩效管理信息化建设是一项重要而紧迫的任务，要认真分析现状，看到存在的问题，也要看到信息化建设给事业单位带来的机遇。要不断加强信息化基础设施建设，制定统一的绩效管理信息化标准，培养专业的信息化人才队伍，增强信息安全与隐私保护意识。只有这样，才能推动事业单位绩效管理信息化建设健康、有序发展，实现事业单位绩效管理工作的规范化、标准化，提高事业单位的服务质量和运行效率，推动事业单位的改革和发展。

（作者单位：中共乌兰察布市委员会党校）