红色物业提升社区居民幸福指数

郭照伦

“自打造红色物业以来，我们物业企业与街道社区、居民党员群众联系更加紧密、沟通更加顺畅。近几年，红色物业已经成为基层治理的有效载体，在减少区域矛盾纠纷、共同参与基层治理等方面发挥了重要作用。”阜新市金佳物业公司经理石柱说。

阜新市聚焦红色物业建设，以党组织为核心、以服务为宗旨，构建全市物业服务项目共建共治共享新格局，推动全市物业行业党建高质量发展。

构建组织体系，强化红色物业“顶层设计”。把打造红色物业作为提升基层治理的有力抓手，强化组织领导，绘好红色物业“设计图”。充分发挥牵头抓总作用，依托市住建局，成立市物业行业党委，凝聚齐抓共管的工作合力。把年度红色物业覆盖率递增10%作为工作目标，实现党的组织在物业服务企业、物业服务项目、业主委员会全覆盖。举办全市“党建引领、打造红色物业”主题活动专题培训班，邀请沈阳师范大学管理学院教授现场授课，围绕打造红色物业服务企业工作进行生动讲解，培训各级组织、民政、住建、街道社区党务工作者和物业企业出资人共计300余人，切实提高业务水平。

多方力量联动，构建红色物业“四梁八柱”。完善以社区党组织为核心，居委会、业委会、物业服务企业共同参与的管理模式，持续壮大红色物业力量。推动社区与物业服务企业党建联建，推动建立单独党支部25个、联合党支部22个，党的组织覆盖率达到80.95%，单独组建率达39.68%。向暂不具备组建条件的非公企业选派党建指导员，实现党的工作全覆盖。实施社区与物业人员“双向进入、交叉任职”，选派30名物业企业党组织书记、党员物业经理担任街道“大工委”、社区“大党委”副书记或委员，构建党组织领导下的条块协同、上下联动的工作格局。探索建立“四级网格”管理机制，将物业企业管理层和物业服务从业人员纳入网格员人选范围，吸纳494名物业服务人员兼任四级网格员。开展首次物业企业信用评价工作，阜新祥宇物业、众维物业等80家企业获评信用四星级以上物业企业。

立足民生实事，敞开红色物业“服务大门”。建立红色物业“服务站”，打造金佳、祥宇、宏远等5个物业服务企业示范点。优化便民服务，开展“红色管家服务”，设置党员活动室、图书阅览室、娱乐活动室、居民健身室，建立“恳谈议事亭”。金佳物业采取缴纳物业费享受超市购物积分、积分减免物业服务费用、开设社区食堂等措施，提升物业服务质量。打造“红色物业12345工程”党建项目、“三强三好”活动，建立红色物业“志愿服务队”15支，积极提供志愿服务，围绕老旧小区环境整治、纠纷调解、疫情防控等方面解决各类诉求问题330余个。建设“党建广场”，受益居民达500余户。延伸覆盖范围，依托红色物业等设置“外卖小哥爱心驿站”“司机之家”210个，为快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体提供暖心服务。