社交媒体—高校文化推广的新阵地

朱喆

社交媒体的兴起和发展改变了传统的信息传播模式和人们的日常交流方式，这为高校文化的传播与推广创造了新的机遇。作为文化传承核心的学府，应对数字化传播挑战，增强文化作用，提升荣誉感，成为文化发展的重要议题。现针对在社交媒体时代高校文化的传播现状，深入探讨在社交媒体平台推广文化的策略，同时拟定了确保这些策略有效实施的措施，期望能为高校文化的传播与推广提供借鉴价值。

随着网络和移动通信技术的迅猛发展，社交媒体已经变成了获取信息和互动交流的重要平台。与传统媒介相比，社交媒体具有传播速度快、影响范围广、互动性强等特点，为高校文化传播与推广提供了新的渠道和方式。高校文化体现了其精神核心与历史传承，展示了教育理念和人才培养的追求。社交媒体时代的到来，给高校文化的推广与传播带来了新的机遇及考验。一方面，社交网络作为高效的推广工具，为高校文化的传播提供了便捷的平台，这有助于提高其影响力和知名度。另一方面，社交媒体平台对高校校园文化的传承与推广提出了迫切的需求。学校须适应社交媒体时代的变革，更新和改进文化传播理念，创造性地优化推广策略，以提升其效能。

社交媒体时代高校文化传播与推广现状

高校官方社交媒体账号运营不够专业

部分高校官方社交媒体账号运营专业化程度不足，制约了高校文化的有效传播与推广。账号定位模糊，缺乏明确的受众和传播目标，导致内容生产与受众需求脱节，难以产生广泛的社会影响力。运营团队专业素质有待提高，对新媒体传播规律和技巧掌握不够熟练，发布的内容缺乏原创性和吸引力，无法充分调动受众的兴趣和参与度。高校官方社交媒体账号运营不够专业，难以借助社交媒体平台优势，实现高校文化的精准传播和品牌塑造，错失了提升高校社会影响力和美誉度的重要机遇。

高校文化传播与推广内容缺乏创新性

部分高校文化传播与推广内容创新性不足，制约了高校文化的广泛传播和影响力提升。高校在进行文化传播与推广时，所发布的内容大多缺乏原创性和新颖性，难以吸引受众的注意力。许多高校过度依赖传统的文化传播模式和手段，如单一的文字介绍、图片展示等，缺乏融合多媒体元素的创新表达方式。同质化的内容和形式，无法有效突出高校的文化特色和优势，难以在信息过载的时代脱颖而出。高校文化传播与推广内容缺乏创新性，导致高校文化难以产生广泛的社会影响力，无法充分展示高校的文化软实力。

高校在社交媒体平台的文化传播与推广互动性不足

部分高校官方账号在发布内容后，缺乏与受众的有效互动和沟通，忽视了受众的反馈和意见。单向的信息传播模式，无法激发受众的参与热情和主动性，难以形成良性的互动氛围。高校在回应受众评论和私信方面反应迟缓，缺乏及时性和针对性，错失了与受众建立密切联系的机会。互动性不足导致高校文化传播与推广缺乏人性化和温度，无法有效拉近与受众的距离，难以形成持久的吸引力和影响力。

社交媒体时代高校文化传播与推广的策略

制定明确的社交媒体传播策略

1.确定传播目标

高校在制定传播目标时，应当紧密结合其办学特色与文化定位，同时充分考虑目标群体的特性与所需求的内容。确立明确的传播目的，为社交媒体传播指明方向，以便挑选合适的传播内容、平台和方式，以提升传播的针对性。为了制定有效的传播目标，高校需进行全面调研与分析，深入探究目标受众的兴趣和偏好，细致了解他们的媒体使用习惯，并与学校的文化传播战略紧密结合。在设定传播目标时，应当确保其易于实施与评估，以便准确反映传播成效。

2.选择合适的社交媒体平台

高校选择社交媒体时应权衡平台的用户群体、功能特点和传播效果。用户群体特征包括年龄分布、兴趣爱好、地域分布等多个维度。年龄分布影响平台的语言风格和交互方式，兴趣爱好决定平台的内容取向和话题热点，地域分布关系到平台的本地化程度和文化适应性。高校需要深入探讨社交媒体平台的用户特点，以评估其与校园文化推广目标之间的联系。高校可以为不同的教育参与者选择恰当的社交网络渠道，实施有目的的推广传播。针对年轻用户，可挑选那些通讯快捷、富有娱乐元素的社交媒体平台；针对专业人士可以选择专注于特定行业的平台；针对特定地区的用户群体，可以挑选具有一定影响力的平台。

3.制定内容策略

高校在社交媒体平台制定内容策略时，需要重点关注内容的价值导向。高校作为教育机构，其传播的内容必须体现正确的价值取向、弘扬真善美、传递积极向上的能量。在内容创作过程中，高校要坚持以社会主义核心价值观为引领，并将其贯穿于内容之中。内容的价值导向决定了高校社交媒体传播的方向和格调，影响着受众的价值判断和行为选择。高校要充分发挥内容的价值引领作用，通过生动鲜活、寓教于乐的方式，潜移默化地影响和塑造受众的价值观念。

加强社交媒体平台的运营与管理

1.建立专业的运营团队

高校建立专业的社交媒体运营团队需要深入了解学校的办学特色、传播需求和目标受众，根据学校的整体发展战略制定社交媒体的运营方案。运营方案的制定需要运营团队对学校有全面而深入的了解。团队要深入研究学校的历史沿革、办学理念、学科特色、人才培养等方面的独特之处，挖掘学校的亮点和优势，并将其转化为社交媒体传播的核心内容。运营团队还要深入分析学校的传播需求，明确社交媒体平台在学校整体传播格局中的定位和作用，确定平台的传播重点和目标。只有对学校及其传播需求和受众有深入的了解，运营团队才能制定出切实可行、卓有成效的社交媒体运营方案，推动社交媒体平台的可持续发展。

2.完善社交媒体平台的管理制度

高校社交媒体平台管理制度的完善需要重点关注内容审核机制的建立。内容审核机制是确保社交媒体平台内容质量和导向正确的关键环节。高校要根据国家法律法规和教育方针政策，制定明确的内容审核标准和流程，对平台发布的内容进行全面把关。内容审核要坚持政治家办学方向，坚持正确的舆论导向，坚决抵制和删除违法违规、低俗庸俗、虚假失实等有害内容。审核机制要明确审核主体、审核程序、审核标准等各项要素，保证审核工作的规范性和有效性。

3.加强与受众的互动与沟通

高校社交媒体平台要加强与受众的互动与沟通，提高受众的参与度和黏性。互动与沟通是社交媒体区别于传统媒体的重要特征，也是提高社交媒体影响力和传播效果的有效途径。高校社交媒体平台要建立多元化的互动渠道，如评论、私信、话题讨论等，鼓励受众表达观点、参与讨论。平台管理者要积极回应受众的意见和诉求，与受众保持良性互动，增进彼此的了解和信任。互动与沟通要坚持以受众为中心的理念，针对不同受众开展有针对性的互动活动，提高互动的趣味性和实效性。

创新高校文化传播与推广方式

1.利用多媒体技术丰富传播形式

高校可以利用多媒体技术丰富文化传播的形式，提高传播的吸引力和感染力。多媒体技术融合了文字、图像、音频、视频等多种表现形式，能够创造出生动形象、富有感染力的文化内容。高校可以运用多媒体技术制作文化宣传片、微视频、动画等，生动展现高校的文化特色和精神风貌。借助VR、AR等技术，高校还可以创建沉浸式、互动式的文化体验场景，让受众身临其境地感受高校文化的魅力。

2.开展线上线下相结合的文化活动

高校可以开展线上线下相结合的文化活动，拓宽文化传播的渠道和形式。开展线下文化活动，如文化节、艺术展览、讲座论坛等，能够为受众提供身临其境的文化体验，增进师生、校友等群体的情感交流。开展线上文化活动则能够突破时空限制，吸引更多的参与者。高校可以利用网络平台开展线上展览、直播讲座、云端音乐会等活动，扩大文化活动的辐射范围。

3.与其他高校或机构开展合作

高校与各式组织的合作是促进文化发展的重要手段。高校应充分利用其学术资源和人力资源，与合作机构共同建立持久且牢固的伙伴关系。合作伙伴需要在维护各自利益的前提下，商定共同目标，讨论合同条款，决定商议方法，并最终制定计划。合作进行时，高校应积极采取行动，与合作伙伴保持密切交流，快速解决遇到的问题。高校还应优先促进合作项目研究成果的应用与实施，渗入教育与科学研究等领域，以提高文化发展的质量和水平。

加强高校文化品牌建设

1.挖掘高校文化特色

高校应基于自身历史文化、教育观念和培育人才的特点，挖掘独特的文化特色和办学精神。为了追寻文化的独特性，高校应大规模搜集历史文献，实地深入进行研究，充分掌握学府的成长轨迹及其传统文化的传承与发展。高校还应关注对现有文化资源的整合与运用，对零散文化元素进行整理与升华，形成完整的文化架构，打造突出的文化特征。挖掘并展现校园文化特色，需要全体师生共同参与，涵盖教育、学术探究、治理等各个层面，实现全面的贯穿与呈现。

2.塑造高校文化品牌形象

高校文化品牌形象的塑造需要从多个维度入手。高校根据自身的文化特色和发展定位，确定文化品牌的核心理念和价值主张，并将其贯穿于学校的各项工作中。在塑造文化品牌形象的过程中，高校应重视视觉识别系统的设计和应用，通过标志、标语、色彩等元素的统一使用，增强文化品牌的识别度和传播力。高校加强文化品牌的宣传推广，充分利用新媒体平台和传统媒体渠道，扩大文化品牌的影响力和美誉度。

社交媒体时代高校文化传播与推广的保障措施

加强组织领导

高校需要成立专门的文化传播与推广工作小组，由学校主要领导担任组长，相关职能部门负责人担任成员，统筹协调文化传播与推广工作。文化传播与推广工作小组要制定明确的工作目标和计划，明确各部门的职责分工和任务要求，建立健全工作机制和考核评价体系。领导小组要定期召开会议，研究解决文化传播与推广工作中存在的问题，为文化传播与推广工作提供政策支持和资源保障。领导小组成员要带头参与文化传播与推广活动，发挥示范引领作用，营造全校师生共同参与、积极推进的良好氛围。

完善制度建设

完善的制度建设是推进高校文化传播与推广工作的重要基础。高校需要制定系统完善的文化传播与推广工作制度，明确工作目标、内容、流程、标准和评价机制等，为文化传播与推广工作提供制度保障。文化传播与推广工作制度要与学校的发展规划和文化建设目标相适应，与学校的组织架构和管理体系相衔接，与学校的资源配置和激励机制相匹配。制度建设要体现系统性、科学性和可操作性，既要有总体的指导原则和工作要求，又要有具体的实施细则和操作流程。

提高经费保障

经费的注入为文化传播与推广活动提供了必要的物质基础，关乎活动的范围、质量标准以及影响力的强弱。高校须建立确保文化传播与推广工作有足够资金支持的稳固体系，以供应必备的工作经费。例如，高校能够成立专门的资助项目推进文化的传播与普及，这应被包含在每年的预算与财务规划中，以确保其得到优先的考虑与资金支持。同时，必须构建一个健全的财务支出监管体系，并制订明确的资金分配计划，调整投资比重，以确保对文化传播与推广工作有重大影响的项目和活动能够获得充足的资助。

加强人才培养

高校文化传播与推广工作的成功实施离不开人才的支撑。为了提高文化推广的质量与专业性，高校必须加强人才的培养。经过专项培训和指导，培养出一支在文化传播与推广领域具有丰富实践经验和专业知识的人才队伍，为工作的顺利推进提供坚实的人才支撑。举例来说，高等院校可通过设立如广告策划与设计等与文化传播相关的课程，以培育学生的专业理论知识及操作技能。组织学生参与各种实践活动，如文化节的策划、网络及现场的推广活动，提升他们的实践技能。

综上所述，社交媒体时代为高校文化传播与推广提供了广阔的平台和机遇，但同时也带来了诸多挑战。高校应制定明确的社交媒体传播策略，加强社交媒体平台的运营与管理，创新文化传播与推广方式，加强文化品牌建设，并在组织领导、制度建设、经费保障、人才培养等方面提供有力支撑。高校只有不断探索创新、与时俱进，才能充分发挥社交媒体的优势，有效提升文化传播与推广的质量和水平，增强高校的文化软实力和社会影响力。未来，高校文化传播与推广仍需在理念、方法、路径等方面进行深入探索和持续优化，以适应社交媒体时代的发展变革，推动高校文化建设再上新台阶。

（作者单位：广西师范大学）