护校助企，永安桥有“警囊”

陶瑾

“‘金针前哨警证非常方便遇事来这里找民警（服务站蛮好的，办）他（、）们（换）的服务热情且专业。”在苏州生物医药产业园一栋写字楼一层的“金针前哨”警企服务站内，某医药企业负责人称。

这个警企服务站，由苏州工业园区公安分局主建，永安桥派出所负责日常运行。服务好企业的同时，永安桥派出所结合辖区高校集中的特点，专门打造了清宁路警务工作站，警校联动“保驾护航”。

以公安之“为”，解企业之“需”

来到苏州工业园区的生物医药产业园，这里集聚620余家企业，入驻国内外上市企业24家。如何为这些企业提供更精准的警务服务，解决企业“成长的烦恼”？“金针前哨”警企服务站应运而生。

“‘金针是‘经侦谐音，即希望警企服务站像一根针一样，一方面把企业需求收集起来，另一方面把各警种的专业力量引导下来，延伸到企业身边，让公安服务更主动、贴心。”永安桥派出所副所长、苏州生物医药产业园警企服务站站长周培华介绍。警务站空间不大，但提供的服务项目很多。这里分成三个功能区：便企业务区有交管自助体检机和自助办证机、港澳通行证自助签注机；综合办公区，设有警用装备间，用于警务工作的开展；多功能室，用于调解涉企纠纷。此外开辟了“云安讲堂”，定期联合各警种业务骨干为企业进行网络授课，开展培训，并将线上收集的问题归类，推出定制款课件和主题论坛。目前入驻讲堂的授课专家，有来自出入境、经侦、反诈、禁毒、内保及食药环侦部门的业务骨干，也有辖区律师，他们共同组成“惠企专家团”。

周培华在走访企业时，了解到辖区一家企业的归国华侨任先生因没有户口本和身份证，导致生活不便。周培华立刻与人口管理大队、侨办工作人员沟通，通过“一网通办”为其办理落户手续。去年11月的一天，生物医药产业园内一家企业的法务总监来到警企服务站，反映企业两名股东间存在股权纠纷，引发争执。驻站经侦民警将情况上报至园区公安分局经侦大队，第一时间指派专人会同驻点律所的律师约谈，开展法条释疑和调解工作，最终厘清了涉事股东的权利义务边界和财产权属关系，矛盾得以化解。

把服务前移，问需于企。这个警务站搭建经济犯罪报案直通车、快接快处涉企警情，为企业提供“一揽子”服务和“个性化”解决方案，目前已为辖区企业避免经济损失3600余万元。去年8月，园区公安分局还依托警务站设立苏州工业园区商业秘密保护服务站，提供“零距离”咨询、报案等服务。

“警企服务站设有便民服务，可以在机器上自助办证、换证，还设有预约窗口，可受理经侦类案件。原本要去公安部门窗口办事，现在只需步行到站点，一站式办理，它就像企业门口的‘派出所，把更多更实用的服务前移到企业和员工身边，为我们带来实实在在的便利。”在生物医药产业园上班的小李说。

而永安桥派出所辖区有2630余家企业，推出的“管家式”服务，变“单一警种各自为战”为“多警种合成作战”。针对涉企案件，“专属管家”会全程跟踪，向企业推送案件进展情况，确保企业求助件件有去向、事事有回应。

校园安全“警”相随

在服务高校上，永安桥派出所更是“妙招百出”。“一方面会同辖区高校做好保障安全和维护稳定工作，凝聚校园共治合力。另一方面对接专业警种部门和辖区资源，共创高校健康发展格局。同时会同各高校建立流动思政课堂，深入学生群体开展思政教育、爱国主义教育和普法宣传教育。联合高校设立‘清宁心房心灵关爱驿站，提供心理咨询和情绪关怀服务。”永安桥派出所所长曹震宇对记者说。

“谢谢，跟你们聊完后，心情好多了。”小周是独墅湖某高校大一新生，初入校园后，生活学习环境、人际关系都有很大变化，让小周感到无所适从。想起此前永安桥派出所民警在讲座上提到的“云陪伴”服务热线，立马拨通了电话，和相关民警聊了半个多小时，终于缓解了他的焦虑。

“我们大学生又没有多少钱，有什么好骗的？”面对学生们的质疑，曹震宇以身边的真实案例，告诉他们：大学生社会经验少，恰恰是最容易被骗的群体之一。为此所里在线建立“无诈校园”警校联动微信群，线下安排民警深入高校开展讲座，让大家了解通信网络诈骗类型、防范手段及受骗后的应急处理方法。“反诈宣传多做一点，学生们上当受骗的可能性就少一点，我们就更安心一点。”曹震宇坦言。

为了响应上级公安部门的要求，今年永安桥派出所专门打造清宁路警务工作站，地处文缘公寓一层。以工作站为中心更好地开展巡防工作，让公安成为社会综合治理的一个重要牵引部门。这里有志愿者、高校联盟、智能巡防、高校中心警务室、公安文创等特色，主要开展爱国教育、守护心理健康、筑起反诈高墙、织牢校园防线、兴起普法热潮、化解矛盾纠纷。工作站目前在做最终的设计布局修改，近期将投入使用。

在独墅湖影剧院，永安桥派出所组建的“反诈蛙蛙队”通过“吆喝式”“流动式”宣传，向前来观演、竞赛的同学讲解反诈、居住证办理等知识，为有法律需求的同学解答疑问。现场还穿插“反诈熊出没”等答题环节。永安桥派出所携手独墅湖科教创新区同步建了“法治平安院校平台”，平台设有近千道反诈和法治题目，供学生线上学习。

穿上警服，一生为民服务

从民警到派出所所长，无论哪种身份，18年来，曹震宇扎根基层、服务群众、创新工作方法，提供更畅通、高效、优质的警务服务。

他定期到社区了解民情，通报辖区治安情况等，让社区民警从社区管理的“局外人”变成“自家人”。他心系高校和企业的平安建设，依托“一校一警”高校警务模式，总结出“三常”工作法，即常进校门、常驻高校、常办实事，并让派出所社区民警大部分时间都下沉到校园，为大学城的平安建设“加码”。以“想为、敢为、勤为”的作风，用真情、忠诚和奉献守护辖区企业。“我们要在‘大政府和‘小政府角色之间转换，把服务对象当成自己的孩子一般，不断为其‘补课，为其提供帮助、咨询和后勤服务。”曹震宇说。

用足迹丈量“平安路”的张彦，是永安桥派出所社区警务队中队长。除了推进社区警务工作全面落实，他深知要做好社区工作不是一朝一夕的事。4年来，他跑遍辖区大街小巷，“你心里装着群众，群众才会信任你。”工作中，他时刻激励自己，长年累月的社区工作，练就了张彦独特的一套本领。去年，市民曹女士疑似遭遇虚假网络诈骗，张彦上门劝阻，曹女士始终不相信对方是骗子。而张彦没有放弃，数次上门走访，最终打消曹女士想加投20万元的心思，并将App内的余额提现。日复一日，年复一年，他就像一台上满弦的发条，不停“旋转”，把青春和汗水挥洒在维护平安、守护学生、服务群众的征途上。