BBC调整策略应对媒介环境变化

田英 晓毅

两年前，英国政府确定将于2028年起取消BBC（英国广播公司）的电视牌照费（TV License）。由于BBC是英国公营传媒，电视牌照费/用户接收费一直是其主要收入来源。以2021年为例，BBC当年50亿英镑的总收入中，牌照费约为37亿英镑，占比74%。另外13亿英镑收入，主要来自非公益性质商业活动、政府拨款、版税和租金。取消牌照费的举措，无疑意味着BBC未来需以其他方法取得营运资金。

如今，迪士尼和康卡斯特等大公司努力将自有内容整合到一个流媒体平台上，BBC却采取了更为传统的战略来增加收入。

为了降低风险提高收益，也为了吸引更多海外观众，BBC并没有将优质原创作品与任何平台“绑定”，而是把播放权卖给了给出最佳报价的平台。BBC工作室全球发行CEO丽贝卡·格拉斯豪（Rebecca Glashow）表示，“当其他公司都在疯狂砸钱以发展流媒体业务时，我们正成为这些平台的主要内容供应商，抢先占据了有利地位。”格拉斯豪特别强调，这样做的最终目的是获得尽可能多的盈利，用于支持BBC在英国本土的内容制作。

前几年如火如荼的流媒体行业，从去年开始陷于用户数量停滞不前的困局，BBC坚持走传统路线的策略就显得十分明智。把开发自有流媒体平台节省下来的资金转投更多原创内容，这些内容反过来被渴求更多用户的各大平台争夺。格拉斯豪强调，“我们知道流媒体平台多么依赖高质量内容。”

但这并不代表BBC放弃了在传统电视及流媒体端与消费者互动的机会。近年来，虽然传统有线电视市场需求有所下滑，但BBC认为，这仍是一项值得持续投入的业务，并尽可能与传统电视渠道维持合作关系。在流媒体领域，BBC也与主打电视剧集的流媒体平台BritBox合作，进入付费流媒体赛道，并涉足目前快速增长的广告支持型免费流媒体电视频道（FAST）领域。

BBC精选（BBC Select）是BBC在2021年面向纪录片爱好者提供的小众服务，但BBC没有研发自有应用，而是通过亚马逊Prime Video、Apple TV+和Roku等平台减少服务的启动成本，用户界面等相关技术问题也都由相应平台负责。这种模式很有效地降低了资金投入。

BBC美国洛杉矶制片公司的总经理瓦莱丽·布鲁斯（Valerie Bruce）总结，“如今，传统电视台和流媒体平台都偏爱风险较低的项目，这意味着拥有海量内容库的公司占据极大优势。在过去两年里，我们开发、销售、制作和推出的新节目，比以往任何时候都要多。”近年来，在固有节目模式基础上，根据当地观众口味进行本土化改编，早已是相当成熟的吸睛策略。《办公室的故事》（The Office）、《纸牌屋》（House of Cards）、《美国偶像》（American Idol）、《谁想成为百万富翁》（Who Wants to Be a Millionaire）等在美国大火的节目，都改编自英国原创节目。近年来，流媒体的加入更是让BBC这样的丰富节目模式拥有者，能够同时凭借售出节目模式版权获得不菲收入。

观众对优质内容的需求永无止境，BBC相信，他们能够继续满足观众需求，而这些观众来自哪里，以哪种方式观看，并没有想象的那么重要。

在新闻领域，BBC下属新闻实验室最近也在尝试将人工智能（AI）技术引入新闻报道。除了节省开支，此举还可以凭借个性化设置提升内容影响力。

在数字时代，年轻一代的媒体消费习惯发生了巨大变化，他们倾向于选择个性化、多样化内容，更善于通过社交媒体和移动互联网获取信息。因此，年轻观众的需求也是BBC未来发展的重要考虑因素。

近期，BBC新闻实验室就在使用一个名为“图形故事编辑器”（Graphical Story Editor）的应用。该应用内含图像目录和预制模板，记者可以输入文字和图片等素材，应用会重新整合内容，帮助记者快速将新闻文本创作为适用社交媒体的新闻形式。

当下，用户越来越习惯于“碎片化”信息获取，这意味着少有人愿意阅读长篇文字报道，因此，图形故事编辑器这样可提供多元新闻表达的AI应用就显得十分重要。它可以自动生成热搜词条、要点总结、图片库、漫画、互动语音等多种形式。

显然，BBC试图以这种方式向年轻人传递信息，提升新闻吸引力，触达更多受众。

2028年电视牌照费正式取消后，BBC未来采取何种资金模式运营，仍未有定论。伦敦大学创新与公共价值经济学教授玛丽亚娜·马祖卡图（Mariana Mazzucato）认为，BBC应该向“塑造、创造新市场的有活力的公共服务机构”靠拢。英国经济学家阿奇·诺曼（Archie Norman）总结，BBC应对生存挑战而进行的转型，需要强有力的政策支持，以及BBC领导层敢当大任的魄力，并取决于BBC的媒体定位及发展目标。