刮起“董事长交车”的风
2024-06-29陈镜安
陈镜安
小米汽车交付仪式上,小米董事长、CEO雷军与车主们合影。
5月15日,问界新M5于多地开启首批规模交付。这天,赛力斯集团董事长张兴海和华为终端BG董事长余承东分别赶赴AITO问界重庆汽博用户中心和深圳鸿蒙智行超级体验中心,亲手将新车钥匙交到首批车主的手里。余承东还在交付过程中公布了问界新M5的市场热度和M5问世以来的出货量。
今年4月雷军亲临小米汽车首批车主交付仪式,与车主互动、合影、开车门后,在车界及社交平台掀起狂澜。随后,不少品牌都在学习和模仿雷军的品宣和营销模式,诸如比亚迪董事长王传福、奇瑞集团董事长尹同跃、哪吒汽车CEO张勇都纷纷效仿,在用户心中圈了一波好感。
不过,南都湾财社记者留意到,近期“董事长交车”风潮是由雷军引领的,但他并非首位采取此举的董事长,张兴海等企业家比他先行一步。
雷军掀起“董事长交车”旋风
尽管小米未发布最终锁单量,然而有业界人士指出,截至5月中旬,小米汽车的锁单量已经正式突破10万大关。虽然近期有关小米汽车车机软件瑕疵的质疑声不绝于耳,但10万辆的锁单量足以算得上雷军的“创业”成功。这也让业内深刻意识到,在互联网时代,仅凭“闭门造车”已远远不够,必须要像雷军和小米汽车那样,深入洞察用户需求,抓住用户的心。
今年4月初,小米汽车举行首批车主交付仪式,雷军出席并为车主们开启车门。这一时刻成为了众多车主们炫耀的焦点,与雷军握手、让雷军开车门成为了他们在社交圈中分享的美好回忆。这一举动不仅吸引了大量眼球,更激发了其他车企的效仿热情,“董事长交车”的仪式开始在各车企中流行起来。
同在4月,据报道,比亚迪董事长王传福冒雨低调现身山东某县城,与车主面对面交流,并转交新车钥匙。
此前,哪吒汽车投资方360集团董事长周鸿祎就曾建议张勇多向小米学习营销方式。5月10日,哪吒汽车CEO张勇便也出席哪吒L苏州首批用户交付仪式,以60度的鞠躬表达对车主“由衷的感谢之情”。张勇还为每个车主送出新车钥匙和大礼包,不少车主还与他成为了微信好友。
无独有偶,同在5月10日,奇瑞控股集团董事长尹同跃现身星纪元ET首批千车交付广州站,并将新车交给了用户。在交付现场,尹同跃和每位用户进行了近距离沟通、合影,并为用户赠送亲笔签名的星纪元ET车模,不少车主激动不已。有车主甚至对外表示,“能作为全国首批用户从尹董手里接过自己的新车,这个牛可以吹一辈子了。”
张兴海朱江明其实更早
有分析人士认为,“新能源车企董事长或创始人为首批车主交付车辆”是一种重要的市场营销策略和品牌建设行为。“董事长或创始人在百忙之中参与,显示了公司对首批客户的重视,这不仅是对客户的尊重,也是对产品的一种信任和承诺。”
该分析人士向南都湾财社记者指出,通过高层的直接参与,可以建立起消费者与品牌之间的信任关系,消费者会感觉到企业高层对产品的信心以及对客户的关怀;对于其他潜在客户来说,看到公司高层对首批车主的重视,可以起到示范作用,增加他们对品牌和产品的信任。此外,此类活动还往往伴随着媒体的关注和报道,有助于提升品牌知名度和形象,同时也是一种有效的公关手段。
可以看到,无论是华为余承东、赛力斯汽车的张兴海,还是哪吒张勇、奇瑞尹同跃,他们都通过交付车辆给首批车主,来强化品牌形象,建立客户关系,并利用这一机会进行市场推广。这种做法在新能源汽车行业中越来越普遍,成为企业与客户建立长期关系的重要一环。
值得一提的是,南都湾财社记者注意到,尽管雷军此举引发了广泛关注,但张兴海作为赛力斯集团的董事长,早在雷军之前就已踏上了交车的道路。
据了解,2023年底,张兴海在AITO问界北京欢乐谷用户中心,将店内首台问界新M7 MAX六座智驾版交付到了车主手中。
纵观整个汽车行业,参与车主交付仪式的董事长并不少见。早在2019年,零跑汽车董事长朱江明就已积极参与到品牌首款车型S01的首批车主交付仪式中,与车主们进行了深入的互动与交流。
然而,在互联网时代下,企业家的流量和话题性也成为衡量一家企业知名度的重要指标。虽然张兴海、朱江明等企业家在用户体验方面做出了积极努力,但由于自身缺乏争议和流量,也就被“雷李余周贾”等衬托成了低调的董事长。
要争销量老大,还得玩文字游戏?
在新能源汽车领域,理想和问界的销量冠亚之争正如火如荼地展开。今年第一季度,在问界系列的稳定发挥和理想汽车的马失前蹄比照下,AITO汽车问界系列凭借3.17万辆的卓越表现,连续三月稳坐新势力销量冠军宝座。
然而,进入四月,经过“自我反思”的理想汽车似乎找回了状态。在前线销售团队的全力冲刺下,理想L7重新夺回了中大型SUV市场的销冠位置。加之新推出的理想L6,这款更符合年轻消费者期待、直接对标问界M7的车型,助力理想汽车在四月实现了对问界的反超,重新成为新势力中的领头羊。
零跑汽车董事长朱江明积极交付新车。
哪吒CEO张勇交付新车。
值得一提的是,在四月的销量榜单统计中,原本与理想存在激烈竞争的问界,在某些统计口径下被替换为了“鸿蒙智行”。本就以约700台车的微小差距落后理想的问界,算上鸿蒙智行生态下智界S7的4546台销量后,却意外地跃升至榜首位置。
巧合的是,一向及时更新问界销量的“AITO汽车”公众号在四月也默契地选择了对此休更。要了解这一数据,消费者需要转而关注“鸿蒙智行”的公众号。
关于将“鸿蒙智行”纳入销量榜单的合理性,业内存在广泛争议。普遍认为,新势力应该基于整车厂存在,而鸿蒙智行作为一个汽车技术生态联盟,其地位似乎并不适合参与此类销量竞争。然而,这些细微的变化背后,无疑透露出各家车企对“冠军”头衔的极度渴望和高度重视。
毕竟,销量数据不仅是衡量它们市场地位的标尺,更是决定谁将在新势力阵营中崭露头角的关键。在这场激烈的角逐中,每一次销量的攀升都象征着市场对它们产品的认可,每一次的领先都意味着无形中吸引了更多的关注和期待。