全民阅读背景下高校图书馆数字阅读推广发展策略探究

王晓涵

在全民阅读背景下，高校图书馆数字阅读推广面临新的机遇与挑战。为提升广大读者的数字阅读体验，高校图书馆需要优化数字阅读推广策略，持续提高服务质量，注重知识产权保护，并建立有效的评估和反馈机制。这不仅有助于提高读者的满意度，也有助于推动高校图书馆的数字化转型。

在全民阅读背景下，阅读方式的变革给高校图书馆带来了新的机遇与挑战。如何满足学生的阅读需求，提供精准、高效的数字阅读推广服务，成为高校图书馆关注的焦点。这不仅关系到高校图书馆的资源建设与服务质量，也影响着学生综合素质的提升与全面发展。

全民阅读背景下高校图书馆数字阅读推广的现状

随着信息技术的飞速发展，高校图书馆数字阅读推广备受关注。我国在信息化基础设施建设方面起步较晚，但近二十年来已经取得显著成效，构建了相对完善的数字阅读环境。

首先，在数字阅读环境方面，国内高校图书馆的数字资源日益完善。一站式检索简化了检索流程，提高了检索的效率和准确性，使读者能够快速、准确地获取所需数字资源。同时，移动图书馆也为读者提供了良好的数字阅读体验。通过手机、平板等移动设备，读者可以轻松访问高校图书馆的数字资源，享受阅读的乐趣。

其次，为了更好地推广数字阅读，许多高校图书馆还围绕数字阅读开展了形式多样的推广活动。一方面，部分高校图书馆以移动阅读为主要模式，为读者提供更加便利的数字阅读服务。例如，东南大学图书馆与京东读书合作，为读者提供全面的数字阅读服务，支持离线阅读、个性化推荐等功能。深圳大学图书馆利用超星学习本开展阅读体验活动，活动内容涉及学术视频、电子图书及各类必读书目等。

最后，许多高校图书馆通过社交媒体平台开展阅读推广活动，提高读者的参与度。南京大学图书馆通过微信公众号推送阅读活动公告和推荐书目；浙江大学图书馆在哔哩哔哩发布数据库培训、讲座等视频。这些社交媒体平台成为高校图书馆与读者之间沟通交流的重要渠道，有助于激发读者的阅读兴趣。

高校图书馆数字阅读推广中存在的问题

数字资源建设有待深化

首先，数字资源覆盖范围不足。许多高校图书馆拥有大量的电子图书、期刊、数据库等数字资源，但这些资源集中于某些学科领域，其他领域的资源则相对匮乏。这种不均衡的情况导致读者在进行跨学科研究或探索新的知识领域时，很难获取到所需信息。

其次，数字资源更新速度较慢。随着学术研究的快速发展和知识更新速度的加快，数字资源的时效性变得越来越重要。然而，一些高校图书馆的数字资源库虽然信息量庞大，但更新速度较慢，导致部分信息存在过时的问题，无法满足读者了解最新研究成果和学术动态的需求。此外，部分数据库供应商的更新方案也存在问题，如只提供年度更新而非实时更新，或者更新内容不够全面、深入等。

数字阅读平台建设有待完善

首先，读者体验不佳。数字阅读平台的界面设计、操作流程、功能布局等直接影响读者的使用体验。部分数字阅读平台可能存在界面繁杂、操作烦琐、导航不清晰等问题，导致读者的体验感较差。此外，数字阅读平台的响应速度和稳定性也是一个重要因素，如果平台加载速度慢或者经常出现故障，可能会使读者的满意度下降。

其次，功能单一或冗余。数字阅读平台的功能设置应以满足读者需求和提升其阅读体验为目标。然而，一些数字阅读平台存在功能过于简单的问题，只提供了基础的阅读和下载功能，缺乏个性化推荐、笔记分享、在线讨论等社交化和互动化功能，无法满足读者对知识交流和协作学习的需要。另一些数字阅读平台则存在功能过于复杂的问题，读者在使用过程中可能难以快速找到所需的功能。

数字阅读推广精准性不足

首先，推广策略过于单一。目前，部分高校图书馆在进行数字阅读推广时往往采用“一刀切”的方式，即向所有读者推送相同的信息和服务。这种做法忽略了读者的差异性和个性化需求，会导致推广效果不佳。例如，不同学科背景和研究方向的读者对数字资源的需求会有所不同，高校图书馆需要有针对性地提供相关的资源和服务。

其次，推广内容缺乏吸引力。数字阅读推广的内容应该具有足够的吸引力，以激发读者的阅读兴趣。然而，一些高校图书馆在选择和设计推广内容时存在误区，如过于关注热门和流行话题，缺乏经典和有深度的内容；或过于注重数字阅读推广的覆盖面，忽视了内容质量和读者体验。这些问题可能会导致高校图书馆数字阅读推广的内容缺乏独特性，无法引起读者的关注。

最后，推广方式和渠道不够灵活多样。高校图书馆数字阅读推广的方式和渠道应该根据读者的使用习惯和偏好进行选择和调整。然而，一些高校图书馆在推广方式和渠道的选择上存在局限性，过度依赖传统的宣传和推广方式，忽视了社交媒体、移动应用等新兴平台的优势和潜力。

评估和反馈机制不健全

首先，评估指标和方法不科学、不合理。有效的评估机制需要有明确、具体、可量化的指标和方法，以确保评估结果的客观性和准确性。然而，一些高校图书馆在制定评估机制时存在误区，过度依赖单一的量化指标，如下载量、访问量等，忽视了读者满意度、使用频率等定性指标，没有考虑读者群体的差异性和多样性，导致评估结果缺乏代表性。这些问题可能导致评估结果失真。

其次，反馈渠道不畅通、反馈信息处理不当。读者反馈是反馈机制的重要组成部分，能够帮助高校图书馆了解和满足读者的需求，提高服务质量。然而，一些高校图书馆在处理读者反馈方面存在不足，如反馈渠道设置不合理、反馈信息处理不及时等。这些问题可能导致读者反馈的信息无法得到有效利用，进而影响高校图书馆的服务质量和读者满意度。

数字阅读推广面临侵权风险

首先，过度传播数字资源。一些高校图书馆在进行数字阅读推广时，存在过度传播数字资源的现象，超出了版权法规定的合理使用范围。例如，将一本电子图书复制多份并分发给多位读者，或者将一篇学术论文的全文发布在公共网站上供所有人浏览和下载。这些行为可能构成侵权，会对作者和出版商造成经济损失和声誉损害。

其次，未明确版权归属和授权情况。一些高校图书馆在进行数字阅读推广时，未明确数字资源的版权归属和授权情况，导致读者在使用过程中产生侵权行为。例如，高校图书馆提供的数字资源中包含了第三方内容，却未明确标注版权信息和使用权限，导致读者在不知情的情况下进行了非法复制和传播。

最后，缺乏有效的版权管理和保护措施。一些高校图书馆在进行数字阅读推广时，缺乏有效的版权管理和保护措施，导致数字资源的版权保护工作不到位。例如，高校图书馆没有建立完善的版权审核和监控机制，无法及时发现和处理版权侵权行为；或没有采取必要的技术手段，如加密、水印等，导致数字资源被非法复制和传播。

全民阅读背景下高校图书馆数字阅读推广的策略

加强数字资源建设

首先，高校图书馆应加大数字资源的采购力度，通过与出版社、学术机构等合作，不断丰富数字资源的种类和数量。数字资源应涵盖各个学科领域的教材、学术论文、期刊等。为了满足本校的特色专业发展需求和学科发展需求，高校图书馆可以加大对特色数字资源的采购力度，推动学术研究成果的转化，并与相关院系、研究中心合作，推动学术研究成果的数字化存储和传播。

其次，高校图书馆还可以引入开放获取资源。开放获取资源是指经过同行评议的科学论文、研究报告、学位论文等学术文献组成的资源。读者可以不受时间、空间的限制，使用互联网免费检索、阅读、下载、复制文献的全文。高校图书馆可以与开放获取资源平台合作，引入开放获取资源，为读者提供更多的学术资源。此外，高校图书馆还可以积极推动数字化转型和数字出版，扩大学术研究成果的传播范围。

构建数字阅读平台

首先，高校图书馆需要注重数字阅读平台的功能设计。数字阅读平台应具备多种功能，包括图书搜索、在线阅读、资源下载、书签管理、阅读历史记录等。数字阅读平台应提供不同类型的数字资源，如电子书、期刊、报纸等，以满足不同读者的阅读需求。此外，数字阅读平台还应提供附加功能，如文献引用、笔记和评论功能，方便读者进行学术研究和在线交流。

其次，数字阅读平台的读者界面设计应简洁明了、操作流畅，方便读者进行浏览、检索和阅读。高校图书馆可以借鉴互联网企业的读者界面设计经验，采用直观的布局和符合读者习惯的操作方式，降低读者的学习成本。同时，数字阅读平台应注重响应式设计，兼容不同终端设备，如电脑、平板和手机等，确保读者可以在不同设备上获得良好的阅读体验。

最后，高校图书馆还应关注数字阅读平台的技术支持和服务。数字阅读平台应具备良好的稳定性和安全性，提升读者阅读体验，保障数字资源的安全。高校图书馆可以建立专业的技术团队，负责平台的维护和更新，及时修复漏洞。

提供精准数字阅读推广服务

首先，高校图书馆需要加强对读者需求的调研。调研内容可以包括读者对不同类型数字资源的需求、对数字阅读平台功能的期望、数字阅读体验的评价等。通过全面了解读者的需求，高校图书馆可以有针对性地制定数字阅读推广策略，提供更符合读者需求的数字阅读服务。

其次，高校图书馆可以利用数字阅读平台的数据分析功能，深入挖掘读者的阅读行为和偏好。通过分析读者的阅读历史、搜索记录和借阅行为等数据，可以了解读者的兴趣爱好和阅读偏好，为读者提供个性化的推荐服务，提高读者的满意度。

再次，高校图书馆还应关注不同专业和各学习层次读者的特殊需求。不同专业的读者对数字资源的需求会有所差异，高校图书馆可以根据学科特点，重点推广相关领域的数字资源和学术期刊，满足读者的学习和研究需求。同时，高校图书馆还可以与相关院系、研究中心合作，定期举办学术研讨会和专题讲座，为读者提供有针对性的数字阅读推广服务。

最后，高校图书馆还应与读者建立有效的沟通渠道。高校图书馆可以通过定期组织读者座谈会、开展读者满意度调查等活动，了解读者对数字阅读推广的需求。此外，高校图书馆可以在数字阅读平台开通读者反馈通道，便于读者随时进行反馈，高校图书馆也可以及时回应读者的需求并进行改进。

健全评估与反馈机制

首先，高校图书馆可以建立明确的评估指标和方法，对数字阅读推广的效果进行科学评估。评估指标可以包括数字资源的使用率、阅读频次、下载量以及读者满意度、参与度等。通过定期评估，高校图书馆可以了解数字阅读推广的效果和存在的问题，为数字阅读推广的改进和优化提供依据。

其次，高校图书馆需要建立多样化的反馈渠道，方便读者提供反馈。可以通过举办读者座谈会、读者满意度调查等活动，收集读者的意见和建议，及时发现数字阅读推广工作中存在的问题并采取相应的改进措施。

最后，高校图书馆可以利用数据分析技术对读者的行为和偏好进行分析，为数字阅读推广提供有力支持。通过分析读者在数字阅读平台上的使用行为、搜索记录、借阅行为等数据，了解读者的兴趣和偏好，调整和优化数字阅读推广策略，为读者提供个性化的推荐服务。

规避侵权风险

首先，高校图书馆应加强对工作人员的相关培训。通过组织培训的方式形式，高校图书馆可以向工作人员和读者普及版权知识，提高他们的版权意识。高校图书馆工作人员需要了解相关法律法规，特别是与数字阅读相关的法规，以便在数字阅读推广过程中遵守法律法规，规避侵权风险。

其次，高校图书馆可以与出版社和版权管理机构建立合作关系。高校图书馆可以与出版社签订合作协议，明确数字资源的合法使用范围和方式。与版权管理机构的合作则有利于高校图书馆数字资源版权保护工作的开展，高校图书馆可以利用版权管理机构提供的系统和技术手段，更好地管理数字资源，规避侵权风险。

最后，高校图书馆可以采用技术手段规避侵权风险。例如，使用数字水印可以将高校图书馆的标识和版权信息嵌入数字资源中，防止数字资源被非法复制和传播。数字签名可以确保数字资源的完整性和真实性，防止数字资源被篡改和冒用。高校图书馆还可以采用访问控制技术，限制非授权读者的访问和使用，保护数字资源的安全。

在全民阅读背景下，高校图书馆在数字阅读推广中扮演着重要角色。通过加强数字资源建设、健全评估与反馈机制、规避侵权风险等策略，高校图书馆可以更好地满足读者的阅读需求。同时，高校图书馆通过创新数字阅读推广服务，推动了高校图书馆的数字化转型，为高校教学科研提供了有力支持，能充分发挥新时代高校图书馆的教育职能。

2023年度河南省图书情报研究项目“全民阅读背景下高校图书馆数字阅读推广发展研究”（ HNTQL-2023-112）。

（作者单位：信阳学院）