奋战700万吨

王超

内蒙古销售以“拼、闯、干”劲头，以首季定全年积蓄后劲。

“2024年，公司保持起跑即冲刺、开局即决战的进取精神和昂扬斗志，奋力实现各项既定目标，经营业绩持续向好，主要指标再创新高。” 2024年中国石油内蒙古销售公司工作会议，总结了2023年中心工作取得的成绩，同时要求所属用户各企业和部门要担负起统筹推进油气、非油、新能源和新业态四大业务的重任，加快培育发展新动能，2024年全力奋战油气氢总量700万吨目标。

起步就是冲刺，开局就是决战。

今年以来，内蒙销售相关部门做好油品调度运输、现场服务、拜访客户等工作，科学合理制定销售政策。取得了油品销售总量、纯枪量超预期、近十年最高，相对市场份额同比增长。非油收入和毛利、天然气销售均超预算、创历史新高。净利润超均衡预算，为近十年最好水平。

油品销售拼出高开高走

“加满柴油200升，支付1元就可以在司机之家内享受爱心餐包了，而且是两个菜，米饭管饱。”从4月15日开始，赤峰分公司在所属的元宝山、宁城头道营子、阿旗天通等大型车辆往来较密集的加油站，配合司机之家服务，开展的超值一元换购午晚餐活动。这个活动既解决了过往货车司机路途吃饭难的问题，又吸引了大量大型车辆客户进站加油消费。自从活动开展以来，不仅赢得司机朋友的广泛赞誉，更提升了加油站的柴油纯枪销量。

做好销售工作是内蒙古销售公司中心工作的主体和增长引擎，是内蒙古销售公司发展的“压舱石”。开年以来，内蒙古销售公司出台2024年营销工作实施细则，突出批发、直销、零售和油品、天然气、非油的一体协同。

对于汽柴油销售，实行汽油“分区域作价”，柴油则施行“一地市一价格”的调拨价政策，按月下达差异化调拨价格。组织一季度“起步即冲刺，必保开门红”营销和“线上线下油卡非润一体化促销”两项活动，通过层层宣贯，把全员思想统一销售工作上来，全面指导营销运作。

内蒙古销售公司主要领导每月组织市场、调运、非油、财务和人事等部门，集中研讨营销运行方案，定目标、定策略，强协同、强支撑。油气业务突出价格走势、资源变化、市场特点及关键销售指标对标分析复盘。非油业务突出品类发展趋势、市场销售概况及与竞争对手对标等方面分析。

财务部门发挥“体检医生”作用，提出经营提升建议。充分运用大数据平台等数智化手段，通过日算账、周督导、月分析的定期复盘机制，发挥顶层设计导向作用，找准止血点和发力点，给予各单位精准指导。

同时，配套建立考核激励政策，对油气非任务完成情况实行业务、财务、人事“捆绑式”考核，优化纯枪“增量联额”、客户召回等专题奖励，激发全员营销动力和活力。

客户拓展闯出竿头日上

紧紧围绕年度目标，聚焦市场、客户、终端精细营销，实施汽油提量、柴油补总、天然气扩圈、非油创新的一体化运作、差异化营销模式，持续提升市场营销能力和价值创造能力。

内蒙古鄂尔多斯市某矿业公司是在鄂尔多斯地区有8座煤矿施工，日用油量350吨左右。

为了开拓这个客户，鄂尔多斯市分公司经理秦瑞雪在春节前夕特意上门走访。秦瑞雪提出本地企业联手打造“鄂字号能源合作共同体”，为推动地方经济发展、利税增加、责任担负做出应有贡献，这个提议令对方公司作为鄂市企业的自豪感和荣誉感油然而生，赢得了认可和响应。她还进一步与该公司负责人就消费量价、配送保障、综合成本等方面进行了用油情况复盘，并从油品数质量、保供能力、资源渠道、增值服务等方面阐述了分公司核心优势，首次签订购油合同就达万余吨。

通过单位客户项目制开发、私家车客户团购、潜在客户拉新、流失单位客户主动召回等方式，加大汽油客户开发力度；通过提早部署、面访农户、开团享惠、送油上门等方式扩大农柴销售，通过关键线路“泉眼站”扩销抢抓物流柴油销售，通过积分兑换、电子券优惠实现天然气的扩圈拓客效果。

做好油品销售的同时，非油业务通过线上线下油气非一体化营销活动持续增强非油销售力和品牌力，最大限度的拓展和赢得自治区外客户群体。

客户服务干出放量拉升

呼和浩特分公司第四加油站走进周边社区，讲清优惠政策，帮助社区内潜在客户开通昆仑“电子”加油卡，以线上充值即可获得抵扣“电子券”。首次进社区就实现客户群人数增长400人，单次有效锁定年汽油增量240余吨。

多年来，公司在做好服务顾客方面积累了丰富的经验。在日常的加油站运营过程中，通过聚合周围社区居民形成小商圈。基于各种优惠活动、互利合作等手段，借助直播、团购、送货上门等特色服务，进一步打造社区型特色“驿站”。公司下大力气打造“加油站+邻居”的服务，加油站根据所在地理位置及周边客户群体特点，开展“两进两路边”即：进小区、进车场，马路边，单位路边活动。

此外，在各社区型加油站周边客户众多、进站车辆多，提升通行效率成为了关键问题。针对此类情况，业务部门为社区型加油站针对性的开展全流程诊断工作，瞄准销售高峰时段，通过及时变更支付方式，合理引导顾客合理使用日常提枪数较少的加油机，以多种手段提升通行效率，缓解了由于站内空间受限带来的拥堵现象，实现了加油站快进快出，为客户最大限度的节省加油的时间成本。

内蒙古销售公司上下紧紧围绕“建设一流示范销售企业”目标全力协同运作，实现了量、效、额三项指标全面向上。

责任编辑：齐铁健