经营用户时间

在时间越来越贵的今天，我们要学会去经营用户的时间。在这个维度上，有三种生意可做。

第一种是帮用户节约时间。干洗连锁、外卖、家政服务，包括陪诊服务，都是在节约用户的时间。

第二种是帮用户消磨时间。网络游戏、网络小说、短视频，都在帮人打发时间。

第三种是帮用户度过一段美好的时间。比如文旅小镇、咖啡馆，还有现在年轻人特别喜欢的剧本杀。

思维打开之后，你会发现，跟你抢生意的，有可能不是你的直接对手。所以，干掉KTV的，不是更好的KTV，而是密室、狼人杀和剧本杀。KTV是“80后”的狂欢，在“95后”和“00后”的眼里，只觉得无聊。他们更喜欢互动感和参与感强的活动，比如密室、狼人杀和剧本杀。

不是一个KTV干掉了另一个KTV，而是诞生了一种新的抢占年轻人时间的方式。

（摘自《认知破局》 张琦/文）