人类认知的陷阱

〔美〕托马斯·基达

在生活中，我们会做很多明智的决定，也会犯下很多错误，错误的信念与决策不仅会影响个人的日常生活，还会影响重大的社会决策。

那么，为什么我们会成为错误思维的牺牲品呢？是我们太愚蠢吗？当然不是。在思考和决策的过程中，任何人都会犯错误，包括训练有素的专业人士。此外，还有两个最基本的原因。第一，我们往往会自然而然地以错误的方式去寻找和评估证据。第二，批判性思维和决策制定技能可以抑制人类犯错的天性，但通常学校并不教授这些思维和技能。在此，我将主要观点概括为六点，即人类认知的六个陷阱。

偏爱故事胜于数据。故事总是精彩的。然而，仅仅依靠故事来形成信念并做出决策可能让我们步入歧途。原因何在？因为这意味着我们会忽略其他更有用的信息。

寻求印证自己的想法。如果你相信通灵者可以预测未来，那你是否会对他们为数不多的几次正确预测记忆犹新，转而忘记那些错误的预测？我们天生偏爱使用“印证自己的想法”这一决策策略，即格外看重支持自己的信念和期望的信息，对那些与自己信念相左的信息不屑一顾。

忽略机缘巧合的作用。人类与生俱来具有一种根深蒂固的欲望，去发现世界存在的因果关系。这种追根溯源的欲望很可能缘于人类的进化发展。在早期人类社会，那些发现事物因果关系的祖先不仅幸存了下来，还将这种基因世代相传。通常情况下，这种偏好对我们很有帮助。但问题是，这种偏好在我们的认知结构和思考过程中占据了主导地位，以至于被我们过度应用了。所以，我们看到的事情的“因”，往往只是单纯的机缘巧合。

错误感知世界。我们喜欢认为自己感知到的就是世界的本来面目，我们总是听到人们说“我知道自己看到了什么”。然而，我们的感官也会受到蒙骗。有时候，问题本身就在于选择性地进行感知，某些东西我们没有看到是因为我们的注意力不在那里。在另一些情形下则恰恰相反，我们看到的东西其实并不存在。

过度简化思维。生活如同一团乱麻，日复一日，我们需要处理的事情千头万绪，在进行决策的时候亦是如此。为了避免陷入“分析瘫痪”的窘境，我们会采取很多简化策略。假设你去看医生并且进行了一项病毒测试，测试结果呈阳性，这说明你感染了病毒！你应当有多担心呢？医生告诉你说：“当一个人确实感染这种病毒时，这项测试的准确率是100%；如果一个人并未感染这种病毒，也会有5%的概率被测出阳性。”与此同时，你还听说大约每500人中就有1人感染这种病毒。那么你感染病毒的概率究竟是多少呢？多数人会说大约95%。事实上，正确答案是4%！使用简化策略会导致我们忽略关键信息，进而致使我们的判断出现严重的错误。

存在错误记忆。实际上，人们的记忆不是对过往经历回放的快照，恰恰相反，记忆是可以被建构的。当前的信念、期望、环境，甚至暗示性的问题都会影响我们的记忆。更准确地说，记忆是对过去的重构——随着每一次重构，记忆会离真相越来越远。

（程 诺摘自人民邮电出版社《认知陷阱：人们常犯的6个思维错误》一书，杨向宇图）