钱莹敏，用“塑料普通话”反诈骗

尹洁　鲁天舒

钱莹敏

“宫廷玉液酒+小锤+大锤，等于多少呢？当小花得知国内间谍数超过10万时，决定今天不讲反诈了，而是要用只有中国人知道的方式，和大家对暗号！”

短视频里，一名身穿警服、带着闽南口音、自称“边检小花”的女孩，给网友出了上面这道“反间谍题”，并邀请大家“在评论区写出答案，证明自己”。

网友们一边写答案，一边发问：“小花，你的真名是什么？”

她的真名叫钱莹敏。

“边检小花”的诞生

钱莹敏有一双大眼睛，笑容阳光，口音软糯，配上警服有一种反差感。在网上，她是拥有百万粉丝的“边检小花”，被网友称赞“这才是全网最甜”；现实中，她是厦门边检总站泉州边检站的一名移民管理警察。

翻翻“边检小花”之前发布的视频，内容大多是向网友介绍出入境政策和移民管理的小知识——《3月起去泰国免签？不看会被蒙在鼓里》《警方提醒！出卖旧手机等于出卖你自己，如何正确清除旧手机信息？》《境外间谍？就在你身边！》《外国人来华签证及入境政策调整了》……

这些视频题材从何而来？钱莹敏对《环球人物》记者讲述了创建自媒体的过程。

2019年12月的一天，钱莹敏与边检站宣传干事毛室竣闲聊，聊着聊着，就冒出了办一个警务自媒体号的想法。“很多人不知道什么是边检，容易和其他联检单位混淆。我们的初衷是介绍国家移民管理局的最新政策，再普及一些出入境管理的小知识，方便大家及时了解最新政策。”

穿军装的钱莹敏。

思路有了，但自媒体账号叫什么？选题怎么定？以什么形象出镜？钱莹敏一时找不到方向。她与同事们又展开了一轮头脑风暴，最后想出了“边检小花”这个名字。

“其实，这是我们一位男同事的爱人贡献的。她是学广告的，帮我们想出这个名字时，大家都觉得朗朗上口，又亲切，就选用了。”

这位男同事就是毛室竣。他告诉《环球人物》记者，自己平时主要负责单位的宣传工作，2019年的时候，一直在考虑创建一个警务自媒体账号，“当时小花（钱莹敏）刚毕业不久，我觉得她形象很好，适合出镜，大家一起商量后就决定做起来”。

经过两个月的筹备，自媒体团队正式成立，钱莹敏负责出镜，毛室竣和同事王玄负责账号内容的策划、拍摄、后期及运营等方面的工作。

2020年1月13日，“边检小花”在B站发布了第一个视频——《大家好，我是边检小花，哔哩哔哩我来啦！！！》。

“第一个视频只是试水，没想到受到网友们的热情支持，很快就有了10万点击量，许多人还在后台催更，问下一个视频什么时候发。这对我们是特别大的鼓舞。”钱莹敏回忆道。

“触警生情”

刚创建自媒体的那段时间，有一件事让钱莹敏至今难忘。

2020年1月，新冠疫情暴发，泉州边检站的口罩库存告急。有一天，一名搭乘菲律宾航班返回中国的年轻小伙，在泉州入境的时候，默默地给边检站工作人员塞了几盒口罩，什么话都没说就离开了。

“那时口罩比较紧缺，小伙子的善举让我们深受感动。”钱莹敏说。后来，他们将这件事放进了视频里。

除了宣传政策、普及边检知识外，团队也会介绍一些富有泉州地方特色的历史文化知识，以及与钱莹敏日常生活相关的内容。

比如，泉州作为“海上丝绸之路”的起点，边检海港执勤队所在的位置就是一处历史古迹——宋元时期的一个石湖古码头。2021年，中国申报的文化遗产项目“泉州：宋元中国的世界海洋商贸中心”，成功列入《世界遗产名录》，这自然成了“边检小花”的创作题材。

渐渐地，“边检小花”受到了越来越多的关注和欢迎。

网友们创造出“抱警”“触警生情”之类的谐音词，发在弹幕和评论区。还有不少大V账号与团队联动，“边检小花”的粉丝量不断上涨。

很多网友表示，看过视频后，知道了边检与海关的区别，了解了移民管理警察的工作，学到了不少反诈知识，还不时跟着钱莹敏学几句闽南话，对闽南文化有了进一步的了解。

B站会给每一名达到10万粉丝的视频主播发一个小奖牌。钱莹敏说，当“边检小花”账号破10万粉丝的时候，团队发布了一个粉丝福利视频，内容是把她录视频过程中的“塑料普通话”，编成了一个“魔性”合集。

钱莹敏协助外籍旅客办理入境手续。

“在实际拍摄中，小花比较容易忘词儿，毕竟我们不是专业的主持人。而且她有口音，比如她说‘防护服的时候，听起来像‘黄护服，但网友们觉得这个口音挺可爱的，很真实。所以我们就把拍摄花絮汇总到一起，做了一个粉丝福利视频。”毛室竣说。

“这个视频反响很好，B站发的小奖牌还没寄到，我们的粉丝量就‘噌一下涨到了十四五万。”钱莹敏笑道。

阅读弹幕评论和视频下面的网友留言，是“边检小花”团队的日常工作之一，也是大家的乐趣所在。

在毛室竣看来，阅读和分析网络评论是一个学习的过程，也是他们与网友拉近距离的密码：“很多时候，我们是通过弹幕和留言获得创作灵感的。网友们很有才，是我们的老师。他们对视频内容的一些归纳、总结，经常比我们自己起的标题还要好，所以我们也跟着网友不断地学习，这个自媒体账号可以说是我们和网友共同创作的。”

在4年多的时间里，“边检小花”发布视频作品200多个、粉丝数达160余万、播放量破2亿。

渴望练出一双“火眼金睛”

1996年出生的钱莹敏，是地地道道的闽南姑娘。

“我爷爷曾经是一名军人，所以我从小就对部队充满了向往。小时候看电视剧，每当看到女生穿着军装或者警服时，我就觉得特别帅气。”

2013年，钱莹敏高中毕业，应征入伍，成为原福建公安边防总队的一名女兵，圆了自己的梦想。两年后，她又通过努力考入了军校。

在部队是要吃苦的。练队列时，钱莹敏的大腿上经常出现淤青；射击课练习持枪，她的虎口被磨得起泡；训练战术，在泥里摸爬滚打，一趟下来，她发现自己的手背少了一块皮。

“我贴上创可贴，继续爬下一趟。第二趟结束，发现创可贴不见了，伤口里嵌满了沙子，只能忍痛把沙粒挖出来。”

提及在部队与军校的经历，钱莹敏认为这是对自己意志的磨砺。

“战友情是我一辈子难以忘怀的。我参加的所有训练、吃过的所有苦，都让我的血液里流淌着永不服输的意志力，这些是刻进DNA里的。”

2018年，钱莹敏从军校毕业，被分配到原福建边防总队泉州边防检查站，担任检查员。同年底，公安边防部队全体退出现役，转为人民警察编制。钱莹敏脱下军装，换上警服，成为一名国家移民管理警察。

这段时间，她努力学习业务知识，提升证件鉴别技能，使自己的业务水平在短时间内突飞猛进。

有一次，一名旅客拿着自己双胞胎兄弟的护照，想蒙混过关，结果被检查员一眼识破。钱莹敏当时也在现场，从此对边检工作的重要性有了更深的认识。

“我渴望自己也练出一双‘火眼金睛。”她对《环球人物》记者说。

多年来，钱莹敏一直保持着零勤务差错的记录。“虽然要拍自媒体视频，但我的本职工作还是一名检查员。在工作间隙和休息日，我会灵活安排拍摄时间，确保不影响本职工作。”

让视频平台成为桥梁

钱莹敏是个爱好广泛的人，工作之余，她把时间安排得满满当当：弹钢琴、跳舞、练习普拉提，还尝试过跳伞等极限运动。

但钱莹敏的文艺表演才能真正被“开发”出来，源于一次偶然的机会。

2018年，边检站与泉州市文化宫联合举办迎“八一”晚会，钱莹敏也参加了。在舞台上，她与同事声情并茂地讲述了一个故事《金色的鱼钩》：红军过草地时，一位炊事班班长负责照顾3名生病的小战士，最终牺牲了自己。

靓丽的形象和出色的表现力，使钱莹敏获得了观众的一致好评。

钱莹敏与同事拍摄“边检小花”的视频。

为了这次表演，她不仅向身边的文艺骨干请教，还经常独自一人在宿舍里一遍遍练习，直到深夜两三点钟。

演出成功，钱莹敏开始更加积极地参与各类文艺活动，也为后来担任自媒体出镜主持人积累了经验。

2020年11月，国家移民管理局定点帮扶的广西三江侗族自治县，脱贫攻坚取得了良好的成绩。在组织的安排下，钱莹敏去了三江，通过“边检小花”的平台，把自己的所见所闻告诉大众，呼吁社会各界关注乡村教育、助力乡村振兴。

她每天跟着扶贫干部穿梭在各个村里，调研、联络、参观扶贫产业成果。因为路远，她总是天不亮就起来，乘车去村里的茶园，两小时的山路颠簸，晕车、呕吐是常事。

“当地的民风特别淳朴，村民们总是热情地邀请我们到他们家中做客。”钱莹敏深知，这是村民们用自己的方式，表达对国家移民管理局和移民管理警察的感激。

只要有闲暇的时间，她就和同事们到贫困户家中，面对面交流，讨论帮扶措施。

“我们可以用‘边检小花的平台，让更多人了解这里、帮助这里。”团队先后策划录制了7期专题视频。

如今，“边检小花”成了泉州边检站和福建边检机关的一张名片，成为展现新时代移民管理警察工作和形象的一个窗口。

“未来，在本职工作方面，我要努力提高边检技能，提升业务能力；在自媒体领域，我们想探索更多的创新方式，以更加轻松愉快的形式普及知识，让‘边检小花的账号成为连接公众与移民管理工作的桥梁。”钱莹敏信心满满地对记者说。

编辑 尹洁  /  美编 徐雪梅  /  编审 张建魁