多元化支付让中国商家做全球生意

赵爱玲

4月8日，境内外支付和金融行业、商业服务业代表在北京蓝色港湾发起“入境消费友好型商圈共建计划”。该计划联合各大卡组织、海外移动支付企业、银行、主流商圈、服务业机构等各方生态伙伴，在主要商旅城市推出以重点商圈为核心的入境支付便利服务提升行动，共同提升来华消费体验，让更多中国商家在家门口做全球生意。

当日，網联清算有限公司、中国银行、VISA、蚂蚁集团、收钱吧、滴滴出行等各行业伙伴首批加入了该倡议。

11个境外“支付宝”可来华使用

3月7日，国务院发布《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，为贯彻落实有关决策部署，共建入境消费友好型商圈是蚂蚁集团在有关部门指导支持下，和各城市商圈及支付伙伴联合发起的响应行动之一。

提供信用卡、移动支付和现金支付等多种支付选择，是便利外籍人士商旅、促进旅游经济的好办法。来自蚂蚁集团的消息称，此前，在中国人民银行、国家外汇管理局的指导支持下，蚂蚁集团推出2套服务入境人士的移动支付方案：“外卡内绑”和“外包内用”。“外卡内绑”支付宝已支持Visa、Mastercard、JCB、DinersClub、Discover等主流卡组的绑定，目前已服务了来自200个国家和地区的境外游客；“外包内用”通过蚂蚁Alipay+数字跨境支付和营销解决方案，共有11个境外地区的“支付宝”可以在境内无缝便利消费。

VISA全球副总裁、中国区总裁尹小龙在启动仪式现场表示：“VISA很高兴能与蚂蚁等伙伴合作，通过创新共建，改善国际游客的支付体验。我们相信，便捷无缝的支付体验将促进个人、企业和社区经济蓬勃发展，并促进人与人之间的交流。”

网联清算公司副总裁巢湛表示：“网联清算公司坚决落实国务院、人民银行有关决策部署，积极为境内外市场机构相关移动支付服务提供转接清算支持，也很高兴与支付机构、银行、全球卡组织等合作伙伴一起合作。后续，网联清算公司将继续做好‘外卡内绑‘外包内用两个业务，履行好国家金融基础设施的职责担当。”“中国银行作为中国境内全球化和综合化程度最高的商业银行，将积极落实北京市政府提升境外来华人员支付便利性实施方案，助力推动以蓝色港湾为代表的重点商圈外卡受理环境优化，继续携手支付宝为境外来华人员营造更便捷的移动支付环境，并提供广泛覆盖的现金及零钞兑换服务，为提升境外来华人员支付便利，践行国有大行的使命担当。”中国银行北京分行党委委员王亚称。

据了解，蚂蚁集团与网联清算公司、中国银行、工商银行、境外钱包等于2020年在国内首家获得“外卡内绑”和“外包内用”两套服务外国人入境支付方案的批复。目前共有11个来自中国香港、中国澳门、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、蒙古、巴基斯坦等地区的电子钱包可以在境内无缝便利消费。

商圈服务国际化是落实支付便利化工作的重点

作为国内的重要涉外商圈，同时也是国际消费中心的一个商业名片，北京的蓝色港湾吸引着很多国际友人日常消费和入境旅游消费。“蓝色港湾是海外游客和旅居人士最喜爱的购物休闲地。我们借共建计划进一步提升涉外服务水平，现在连爱神广场边卖鸽粮的小商户也可以用二维码做跨国生意了。”SOLANA蓝色港湾商圈总经理张晓飞表示。

北京市地方金融管理局副局长张颖表示：“北京市将进一步加强市区联动，全面提升重点区域、重点场景的银行卡、移动支付、现金等支付受理环境。复制推广机场支付服务示范区建设的良好经验，打造一批无障碍支付服务示范区，为老年人、外籍来京人员等群体提供多元化支付服务。”

“我们已经联合北京市十余家行业协会向上千家会员企业发放倡议书，倡议会员企业在优化支付服务方面要做到‘四个要。”北京市商业联合会秘书长武春玉在现场介绍说，一是要能受理信用卡支付业务，拓展境外支付POS机，保证信用卡支付渠道畅通。二是要依法收取现金，各商户根据自己的业务需求，要设置适当的备用金，保障现金支付渠道畅通。三是要保障线上支付便捷，提供支付宝、微信支付以及数字人民币等移动支付平台的受理业务，确保线上线下移动场景相通。四是要求各商户在机具以及相关设备显眼位置张贴由人民银行北京市分行统一设计的受理标识，让消费者一目了然选择自己的支付方式。

据了解，未来6个月，该计划是要将北京打造入境消费友好型建设商圈的经验推广到全国主要商旅城市。来自蚂蚁集团的消息称，蚂蚁集团将持续聚焦入境支付和消费难点，把共建入境消费友好型建设商圈的北京经验推广到全国主要城市。从各大出入境口岸、高铁站、网约车等交通出行场景，到文旅热点、酒店商圈等地区，都将加强商家培训，设立双语服务，并加大支付便利化宣传投放力度。结合国际卡、现金等多种方式，用门槛低的移动支付手段，方便更多中小商家做国际生意。

根据国家移民局统计数据，2024年1月至2月，外籍人员入出境共计294.5万人次，环比增长2.3倍，恢复至疫情前的41.5%。春节期间，中国免签政策效应显现，法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、新加坡等新增可免签入境中国的国家游客增长明显，部分旅游OTA平台上的入境游订单总量较2019年同期翻番。

入境旅游恢复的同时也有一些外国游客反映，目前部分景点的预约政策、消费环境等还不够方便。对此，文化和旅游部介绍，在优化支付环境方面，将着力提升重点旅游场所支付便利化水平，推动国家5A级和4A级旅游景区、国家级和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区全部建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施，推动线上线下支付更加便利，构建包容多元的支付环境。

例如今年4月，广州9大核心商圈超过1000家商户，3家涉外酒店，18000辆出租车以及地铁、公交等主要交通出行线路，都加入了由蚂蚁集团倡导发起的“入境消费友好型商圈共建计划”，通过亮码、亮标向更多的入境宾客宣传“来广州，手机扫，付得畅，行得通”。从4月11日起，广州九大核心商圈和3家涉外酒店将率先践行上述标准，积极响应3天前在京首发的“入境消费友好型商圈共建计划”。

“移动支付已经成为入境游客消费的重要支付方式之一，去年Alipay+服务与香港钱包AlipayHK合作后，东方宝泰的香港顾客到店客流增长了40%、营业额也增长了20%。”天河路商会副会长、POPARK东方宝泰购物广场总裁叶颂希表示。

消费以外的高频应用场景同样是支付便利化的重要切入口。目前，不仅绑定国际卡的支付宝和海外合作钱包打车支付无障碍，而且从AlipayHK开始，部分境外“支付宝”逐步上线在境内公交地铁“一码通行”和打车服务。作为较早开发全面英文服务并富有出海经验的移动出行服务提供商，滴滴出行表示，将与移动支付伙伴深入合作，为海外用户在中国提供同样便捷优质的打车体验。