全力守护群众温暖亮堂过年

春节前夕，受新一轮寒潮影响，南方地区逐步降温6～14 ℃，贵州中北部、云南东北部、广西北部等地输电线路出现轻至中度覆冰。截至2024-02-05T16:00，全网35 kV及以上出现覆冰的输电线路142条。

中国南方电网有限责任公司（简称南方电网公司）提早准备，及时启动预警，紧密跟踪气象变化，做好电网负荷预测，优化电网运行方式，累计出动人员4 000余人次、抢修车辆1 600多台次开展防冰应急处置工作，全力守护群众温暖亮堂过冬。

创新模式迎峰度冬。寒潮期间，南方电网公司将充分运用数字化手段，加强对气象和覆冰的态势感知，提前做好融冰除冰准备工作，落实各项防范应对措施。据预测，今年春节期间，南方五省区负荷均将创近5年同期历史新高，较往年增长约9.5 %。南方电网公司将加强节假日负荷预测，科学安排系统运行方式，强化跨省跨区电力资源余缺调剂，全力抓好春节期间电力供应保障，确保人民群众温暖过冬、欢乐过节。

结合文旅热度高涨新趋势，进一步保障民生用电。南方电网公司根据天气、返乡人流、旅游热点城市等预测，重点针对春运期间人流量较大的交通枢纽、边境口岸、热门景区、节日活动场所等重点区域，开展供电安全风险评估，形成保供电“一户一册”。

春节期间，南方电网公司安排各级值班值守人员2万余人，各级生产指挥中心启动24 h值班，准备了1 500多支应急队伍；同时，遵循“先复电、后抢修”原则，提高电网故障抢修效率，缩短抢修复电时间；在客户服务方面，南方电网公司将加强95598话务和“南网在线”24 h值班，高效妥善响应客户用电诉求。