“新型消费”正越来越多出现在身边
2024-05-18
“新型消费”一词,出现在了今年全国两会的政府工作报告中。报告提出,培育壮大新型消费,实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策,积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。事实上,“新型消费”正在越来越多地出现在人们身边。
场景焕新带来活力
在北京,朝阳区东岳庙琉璃牌楼已经有数百年历史,见证了朝外大街在时间长河中的变迁。最近几年,这座琉璃牌楼前的场景,可谓空前热闹。探店、打卡、运动、逛主题市集……诸多全新的商业活动,让这一带迅速聚集着人气、活力和社区凝聚力。而让这里焕发生机的正是新颖的商业场景设计。
以新开业没多久的商场“THE BOX”为例,不用走进商场,就能看到有年轻人在商场边的场地一楼玩滑板、二楼打篮球。人气火爆的运动场成了拍照、交友的好去处。商场里面没有满满当当的店铺,取而代之的是像艺术展一样的商品展览方式。不同于传统商场,“THE BOX”明确地定位为集文化、艺术、娱乐、休闲、运动、餐饮于一体的“策展型零售”商场。从24小时不打烊的活动空间到丰富多彩的艺术展览,这家商场以年轻人为目标消费群,探索新的活动形式与内容,以独特的消费新场景,吸引众多年轻人前来“打卡”。
消费场景所带来的新鲜感,已经成为很多消费者格外重视的体验。中国贸促会研究院市场研究部副主任张继行认为,当前中国居民休闲旅游需求旺盛,潜力持续释放,一些实体商业通过打造新场景、新体验,不仅更好满足了本地消费者需求,也成为游客心中的热门打卡地。
在户外热兴起的当下,诸多以户外为主题的消费新地点,将带动更多消费场景的打造和发展。在四川成都,2023年3月,西南首个以“极限运动+水上运动”为主题的体育公园——熊猫极限运动公园开园。冲浪、滑板、平衡车、帐篷营地……各种活动深受年轻人的喜爱。在浙江湖州,南浔区石淙镇大力发展体育旅游,打造“户外+”消费新业态,通过举办垂钓大赛等多项赛事,吸引众多游客前来感受户外运动的魅力。仅2023年,该镇累计吸引游客超60万人次,创收超6000万元。
靠创意“破圈”“圈粉”
走在王府井步行街,北京泥人、珐琅厂、“盛锡福”“同升和”等摊位一字排开,桌上摆满了众多老字号产品,吸引着众多游客前来一探究竟,场面热闹非凡。“这些老字号的东西是回忆的象征,现在看到它们每年还在不断地更新,真是了不起!”正在读大三的小吴在仔细观察摊位商品之后,欣喜地向同伴分享着自己的发现,“没想到这些老品牌的东西也能玩出新花样”。
对于很多人而言,老字号不仅仅是特色品牌,更是回忆的载体,以各种形式存在于人们的日常生活之中。对老字号的保护与发展一直在进行中。今年2月,商务部会同相关部门公布了第三批中华老字号名单,正式认定382个品牌为中华老字号,全国老字号数量达到1455个。下一步,商务部将从多个方面推动老字号守正创新发展,促进国货“潮品”消费。
对于老字号来说,如何在消费市场中稳站潮头?不少老字号的答案都是通过产品创新来注入新力量。“摊位上目前展出的黑织面料、新型科技布材质以及龙年限定款鞋子,都是公司开发出的新产品,在保留品牌特色的同时,也能满足当下年轻人的取向和喜好。”在王府井步行街,“同升和”柜台摊主向顾客介绍。以手工布鞋和胶底布鞋为主流产品的“同升和”,在感受到年轻人日渐上升的关注度后,主动地迎合着消费新趋势。
商务部副部长盛秋平表示:“老字号的创新应当是传承弘扬中华优秀传统文化的创新,是对标先进理念、顺应市场机制的创新,是符合企业长期规划、取得市场普遍认同的创新。只有定准群众认同、市场认可的‘调子,才能找到守正创新的‘路子。”
沉浸互动受欢迎
“这是我第一次参加这种活动,体验了当地的风土人情,十分有趣,下次还会继续来。”前不久,在安徽黟县西汉广德王国景区,参加完充满徽州色彩的角色扮演游戏《古黟风云》后,游客刘女士发出这样的感慨。现场,在30多位工作人员配合演出之下,游客进入剧场中开始沉浸式探秘,往往流连忘返。
为了更好地满足大众需求,该景区将观赏、游玩、互动融为一体。在这里,游客可以穿上古装参与表演,扮演任何一个角色,在与工作人员的互动中感受传统文化的魅力。看景、看戏、换装、打卡……传统的“观光游”得到新突破,为游客带来了新乐趣。
体验感,已经成为人们旅游消费时重点考虑的因素之一。去哪儿网的数据显示,今年1月,沉浸式体验类的旅游产品搜索量同比2023年增长5.2倍。这类产品,已经成为不少人的消费首选。
位于湖北省竹溪县西关街的沉浸式戏曲主题夜游街区“武陵不夜城”,自推出以来便热闹非凡:2023年12月30日开街以来,首日吸引游客10万人次,14天游客量突破100万人次。火爆的人气,来自精心设计的体验。借水生景,沿河打造灯光水秀剧场,结合现代声光电技术,交织出一台台大戏;以戏入景,亲身感受非遗戏曲魅力,叠加科技与赛博文化,纵情沉醉于梨园之韵;沿街行走,听一场“二黄国粹”,尝一口特色美食竹溪蒸盆,细腻的光影交织着竹溪街头的烟火气息……“好漂亮、好热闹、玩不够。”来自陕西省平利县的一位高中生在打卡武陵不夜城后赞叹道,“这里有很多好吃的、好玩的,实在不虚此行。”
大型文旅活动通过体验升级而广受好评,线下商场也想出各种妙招,带来全新的消费体验。在湖南长沙,位于湘江新区的京东MALL一改传统电器商城模式,变成一家“超级体验店”,从新潮的电子设备,到美妆个护等日用品,超过20万件商品被摆放成日常使用的形态。顾客在逛商场的过程中,仿佛在逛家居的样板间。在全国各地,这样的商场越来越多。商场尝试着用各种特色活动,为消费者的日常生活增添新乐趣,提供休闲娱乐新去处。
拥抱智能新生活
这些年,技术的不断进步带来了新业态、新模式的蓬勃发展,在拉动消费市场增长的同时,也推动着更为智能的生活方式走进千家万户。
电商直播,正在改变传统商场的形态。位于浙江杭州的一家商场,现在已成为“线上直播+线下商场”的新消费商业综合体,提供了一种全新的购物方式。走进这里,最经常看到的是各家店里主播拿着商品,面对镜头热情地介绍,还会配合直播间观众提出的要求,向消费者展示货物的细节。对于消费者而言,这样的购物新方式无疑是充满吸引力的。“逛街的同时还能看到网红在身边直播,在家看直播时又好像是自己就在现场挑选。”一位顾客分享着自己的感受。
数字消费基础設施的日益完善,推动着越来越多的商圈、商场主动拥抱新技术,走向“零售数智化”。位于重庆渝中区的解放碑-朝天门商圈是首批全国示范智慧商圈,新兴技术为这条商业街的各个角落赋能——85个公共Wi-Fi亭,实现无线信号全覆盖;无障碍地图、多功能智能座椅等智能终端产品为特殊群体提供最为贴心的服务;首个GOGO无人超市通过虚拟试衣镜、无人购物、智慧导购等技术,全面满足消费者的各类需求,商圈店铺客流量平均提升20%以上……中国百货商业协会秘书长杨青松认为:“现在数字化和商业的融合越来越紧密,这种新模式对场地的带动、对人才的带动、对投资的带动,包括对新消费需求的带动,这种影响力会越来越强。”
(摘自《人民日报·海外版》刘少华、胡晓晓)