谁在吃宠物蛋糕

暮宁

宠物对很多人来说是家庭的一分子，关乎“毛孩子”的健康与快乐，“家长们”对宠物用品，尤其是食品，特别关注其品质。如果仅有表面的温度和营销口号，养宠人可不愿意当这个“韭菜”。

在春节复工的第三天，老牌食品连锁好利来宣布推出宠物烘焙品牌Holiland Pet，主要产品为宠物生日蛋糕，也提供宠物生日仪式等人宠服务体验。食品公司逐渐做起了“它经济”的生意。

“宠物友好”的风给“它经济”提供了广阔的空间。就公开资料来看，好利来是全国首个入局宠物蛋糕的全国连锁烘焙品牌。对此，有专营宠物烘焙的商家忍不住感叹：“一直致力于成为宠物界的‘好利来，没想到好利来亲自下场了。”

不过，好利来旗下的Holiland Pet目前仍然处于试水阶段，仅在上海開设了一家线下门店，主要购买方式是小程序下单，在售的18款蛋糕价格大多在168元到218元之间。由于造型可爱、食材丰富且富有仪式感，这些生日蛋糕吸引了不少铲屎官的光顾。

第一批买到的人纷纷在社交平台晒出自己家“毛孩子”与蛋糕的合照。但也有网友捂住自家小狗的眼睛，“180g的好罐头，二十多块钱一个，它一个蛋糕360g卖168块钱，是小狗不配了”。

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这口“蛋糕”，好利来吃到了吗？

在爱好甜食的年轻人眼中，好利来并不是第一次出圈。

2014年，47岁的好利来创始人罗红将公司早早交给了两个儿子罗昊和罗成，潇洒追寻自己的摄影理想。当时，罗氏两兄弟不过二十出头，倒也很快做出了成绩，当年“三顾茅庐”请出日本著名甜品匠人中山满男，协助开发半熟芝士蛋糕，为好利来带来了此后十年最受欢迎的招牌产品。

除此之外，交接到第二代手上后，好利来在过去十年也自然而然地加快年轻化脚步，在跨界联名的路上玩得不亦乐乎。

据统计，自2019年借助喜茶“反向授权”推出多肉葡萄雪绒芝士系列产品后，好利来至今已经有过37次不同品牌的联名，其中既有喜茶、阿华田、哈根达斯、奥利奥、溜溜梅、王老吉等餐饮品牌，也有《鬼灭之刃》、宝可梦、奥特曼、《哈利·波特》、迪士尼公主、芭比等文创IP，还有UCCA、尤目这样的艺术及设计师品牌。

从半熟芝士、风靡蛋糕、枫糖唱片到芋泥雪贝，好利来俘获年轻人的网红产品接连不断。只不过，这次跨界做宠物蛋糕，既是“单枪匹马”的跨界，也是一次相当大胆的跨赛道试水，引发了一波讨论。

打开Holiland Pet小程序的商城界面，满目皆是造型各异、色彩缤纷的蛋糕，小雏菊、骨头、爱心、爪爪、毛线球……多数的蛋糕采用了狗狗比较容易分辨的黑色、白色、黄色和蓝色等颜色。除此之外，还有一款印着“HAPPY EVERYDAY”的宠物围兜产品，售价28元。

造型可爱的好利来宠物蛋糕

买了Holiland Pet蛋糕的小睿表示，好利来的包装确实精致，“168元有68元买的是外包装和装饰品”。至于适口性方面，各狗有各狗的口味，小睿家的狗狗就很爱吃，但她家孩子平时是比较挑食的，“我朋友平时不挑食的反而不爱吃”。

目前，国内“铲屎官”给宠物准备庆生蛋糕，主要有线上品牌旗舰店、私人作坊和自制三个渠道。网购平台上的品牌旗舰店一般规模较大，定价相对便宜，百元以下就能买到一份精美的蛋糕，售后也有一定保障。

从私人作坊买蛋糕，主要是通过线上预订或外卖，质量相对良莠不齐，且因为走量较低，一般价格较高。经调查发现，这些作坊的蛋糕定价，基本都在百元以上，上不封顶。

宠物主人自制蛋糕是最便宜且有食品安全保障的。养宠多年的小雨感觉商店出售的宠物蛋糕“看着色素很多，不敢买”，因而她和身边的朋友都是亲力亲为，“自己做才放心”。但因为耗时耗力，这个选择只适合时间有空余且对烘焙有兴趣的宠主。

连锁品牌也好，私人作坊也罢，宠物蛋糕和人类吃的一样，买才是主流选择。

宠物产品的用料和质量直接关系到宠物的健康和安全，成分表是必须要贴上的，但还是会有消费者担心，“我吃点添加剂没什么，我家狗吃坏了，我会疯的”。

就连背靠好利来品牌的Holiland Pet，也没逃过被质疑的命运。

Holiland Pet小程序上线没多久，就有一位博主在社交平台上发“避雷帖”，称购买了一块该品牌的宠物蛋糕，收货后发现蛋糕表面有银粉，与宣传图不符。

“我在选购时发现该蛋糕款式有一白一黑两种款式，黑色蛋糕产品图上有标明金粉，因为这样我才选择了宣传图没有标明任何金银箔的白色蛋糕。谁知购买回来后发现，蛋糕表面有一层银色粉末。”

后续该博主找到了官方客服后，客服一开始并不正面回答问题，后面才承认确实漏掉了“该产品有银粉”的提示。如今，该款蛋糕已经在产品页增加了相关提示。但该博主强调，这是在沟通之后做出的修改。虽然也有网友提出质疑，认为该博主主页都是宠物食品，此举疑似为同行泼脏水，真实性有待考究。但无论如何，在没有“国标”的宠物食品中，成分安全确实需要谨慎对待。IPG中国区首席经济学家柏文喜在接受媒体采访时表示：“宠物蛋糕的制作亟须制定统一的食品标准和安全规范，确保产品质量。”

奢华羽绒服品牌盟可睐与意大利高级宠物服装品牌合作推出了专为狗狗设计的羽绒外套和冬季服饰

宠物蛋糕作为新生事物，目前主要由商家自行确定制作原料、工艺等，难免存在一定的灰色地带。比如，若宠物食品的乳糖含量过高，可能会诱发宠物腹泻、呕吐等问题。

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宠物赛道，品牌们都上赶着“卷”

品牌与宠业跨界联名已经不是新鲜事。随着宠物数量的增加和宠物市场的不断扩大，消费者对宠物用品和服务的需求也在不断增加。从宠物食品、用品到宠物医疗、美容等服务，宠物市场的细分领域都在不断拓展。

在“它经济”风生水起的当下，想要“卷”一下这个赛道的跨界品牌，可不止一个好利来。

早在2018年，奢华羽绒服品牌盟可睐（Moncler）与意大利高级宠物服装品牌Poldo Dog Couture合作，推出了专为狗狗设计的羽绒外套和冬季服饰胶囊系列，被网友调侃为经典的“人不如狗”系列。

2023年3月，DQ联合电力宠物公司和宠物食品品牌滋益巅峰，推出“春游”主题便携式宠物碗、露营套装、联名T恤、宠物飞盘等；同年10月，宠物定制品牌魔力猫盒与沪上阿姨，推出取材自莫奈《睡莲》的联名奶茶和猫窝；11月，噗扑实验室联合肯德基推出“扶我起来”宠物电动玩具，以及可带着“毛孩子”出门的“鸡鸡鸭鸭”显眼包，方便铲屎官带着宠物炸街……

某种程度上，这些绞尽脑汁的跨界联名，“醉翁之意”并不完全在宠物身上。

冰淇淋品牌DQ曾联合电力宠物公司和宠物食品品牌滋益巅峰，推出“春游”主题的便携式宠物用品

流行文化的本质是青年文化，要想加强和年轻人之间的联系，让自家品牌在Z世代消费者中“刷脸”，从宠物赛道下手就是绝佳的捷径之一。“宠物友好”，归根到底是“新生代友好”。

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既要生意，又禁止入内？

“宠物友好”产品，不仅体现了品牌在“人宠关系”的层面发出的关怀，而且营销做好了，对品牌的影响力助益颇多。

在“宠物友好”的风口上，星巴克可能是弄潮的佼佼者。

这几年，星巴克推出过不少宠物相关周边，尤其是在2019年推出的猫爪杯，凭借激萌的造型、限量发售的稀缺性，哄得消费者彻夜排队，“一杯难求”，甚至被炒出2500元的高价，堪称“时代的眼泪”。

不仅如此，星巴克还在多个城市开设了宠物友好店。顾客可以带着自己的宠物一同享用咖啡或其他饮品。店内的户外开放区域，特别是设有宠物专属座位和专属杯槽的区域，允许宠物在安全的环境中自由活动。此外，门店还提供了寵物饮用水、牵引绳挂钩、宠物如厕专区和专属垃圾桶等便利设施。

专门为宠物定制的饮品——“爪布奇诺”是最大的亮点。这款饮品由动物可食用奶油制成，不含咖啡因，适合宠物饮用。在店内，宠物主人可以为自己的宠物点上一杯“爪布奇诺”，与宠物一同享受美好的时光。

在多数餐饮店都不欢迎宠物入内的现状下，星巴克此举不仅博取了宠界好感，也使得品牌已有的粉丝黏性进一步增强。

2022年6月，喜茶联合宠物品牌pidan、它基金共同发起“六一特别企划”，推出pidan“猫用公益户外补给站”喜茶联名款。还有6000个限量公益猫窝，“给猫猫搭一个家”的公益理念，吸引了不少爱宠人士打卡。

2021年8月28日，上海，徐汇滨江网红星巴克“宠物友好店”    图/视觉中国

当然，翻车案例也是有的，铲屎官并不是“逢宠无脑入”的主。2023年西舍咖啡（Seesaw Coffee）与pidan联名推出的“薄荷产品”，虽然销量不错，但产品本身也被养猫人士吐槽：“不好喝，而且我们家猫没用过猫薄荷，如果不是为了周边赠品是不会买的。”

可见，华丽的金箔纸下那颗可口的巧克力，才是真正抓住消费者的钩子。

有意思的是，可能是出于维护店内环境的清洁、确保食品卫生等因素考虑，好利来原有的线下门店一直不允许宠物进入。

据悉，Holiland Pet目前唯一一家线下门店，也并不欢迎宠物入内。毕竟是在赚“宠物友好”的钱，这一做法不仅让外界质疑其营销策略的连贯性和一致性，也让那些期待与宠物一同享受购物乐趣的消费者感到有些失望。

跨界做宠物营销，想在产品品质、性价比、营销方式上的比拼中脱颖而出，还要与专业的行家分一杯羹，绝非易事。

如何在赚足眼球的同时站稳脚跟？如果仅有表面的温度和口号，养宠人可不愿意当这个“韭菜”。消费者需要的不仅仅是品牌的关注和照顾，更是实质性的服务和体验。

毕竟，小狗的快乐很简单，但让小狗健康地“HAPPY EVERYDAY（快乐每一天）”可不那么简单。

编辑/ DR