基于集成供应链管理的企业转型升级策略研究

张敏

摘要：当前，经济格局正经历深刻变革，供应链整合正成为推动全球经济的核心动力。在这一大背景下，集成供应链管理的信息化水平，成为衡量现代企业发展潜力和命运的关键。企业必须积极适应这一趋势，通过转型升级商业模式，实施集成供应链管理，以应对日益复杂多变的市场环境。有效集成供应链不仅提升企业在激烈市场竞争中的应变能力和快速反应能力，还能有效降低运营成本，增强整体竞争力。这不仅是应对当前挑战的战略选择，更是企业持续发展的关键所在。

关键词：集成供应链管理；企业转型升级；技术创新；智能化供应链

在经济变革浪潮中，企业的竞争已经远远超越了单纯的产品对抗，管理学巨匠彼得·德鲁克曾经强调，现代企业间的角逐已经超越了简单的产品和服务层面，转而在更宏观的层次上展开，这包括了商业模式的创新、整体系统的高效运作，在不断演变的商业环境下，企业发展越来越受到其集成供应链管理信息化程度的影响。利用集成供应链管理革新商业操作，增强对市场波动的适应能力和即时反应，现已成为减轻成本负担、提高竞争力的主要战略之一。对于现代企业而言，拥抱这一转型升级，不仅是应对市场挑战的必然选择，更是持续领先的智慧之举。

一、供应链的集成化转型与升级

在当前的商业环境下，企业面临的挑战也日益增加。市场的不断变化要求企业必须适应更加灵活和高效的管理模式来维持竞争力。对于传统供应链管理模式的局限性，集成供应链管理提供了一种高效、灵活的解决方案。这种集成化不仅优化了企业内部的生产和库存管理流程，而且加强了与供应商、分销商乃至消费者之间的协作和沟通，实现了供应链各环节的紧密合作。通过这种全方位的集成，企业可以更加有效地响应市场变化，提高生产效率，减少库存成本，最终实现客户价值的最大化。在集成供应链中，关键在于全方位管理企业的多个业务流程，如客户关系、策划、采购、生产、库存和质量控制，以及与供应商的互动。这种集成不单是针对产品生产到发货的直接流程，而是涵盖整个供应链，从最初的供应商到最终的客户。

实现供应链的集成化转型与升级，需要企业从多个维度入手。首先，技术创新是基础。应用先进的信息技术，如大数据、云计算、物联网等，可以帮助企业实现数据的实时收集和分析，提高决策的效率和准确性。其次，管理模式的创新也同样重要。企业需要建立以客户为中心的供应链管理理念，通过流程再造和组织结构调整，打造灵活高效的供应链体系。

在这个转型升级的过程中，企业需要深入理解集成供应链管理的关键要素。这包括了供应链上各环节的数据互联互通，实时共享信息，以及基于企业和消费者之间的精准有效传递产品和服务价值。企业可以通过优化其商业操作逻辑和强化价值链的一体化，来减少在经营过程中遇到的障碍和中断。当今企业的集成供应链管理不仅仅是一种物流或生产的改革，而是一种全方位的战略调整。这要求企业在技术和管理模式上不断创新，利用信息技術、智能制造技术、智能物流技术等，构建出更加高效、响应灵敏的供应链体系。这种转型升级不仅是应对当前挑战的战略选择，更是企业持续发展的关键所在。

二、集成供应链的目标

（一）解决战略和价值导向问题

在当今商业竞争的新格局下，企业的核心竞争力越来越体现在其供应链管理的能力上。真正的竞争不再仅仅是产品的竞争，而是商业模式和供应链系统的竞争。在这个背景下，集成供应链的战略规划和价值导向成为企业不可忽视的挑战。在智能化的供应链体系下，无论是生产商品的企业还是提供服务的机构，都必须经历一个包含创造价值、传递价值和实现价值收益的全过程。这不仅仅是一个运营层面的问题，而是关系到企业核心竞争力和价值导向的战略层面问题。集成供应链管理的战略性质，决定了企业在整合后能够实现何种目标、解决哪些问题。例如，在集成供应链的目标设定上，企业需要明确是更注重提升效率还是着眼于降低成本。这一选择将直接影响到企业内部的资源分配和业务流程安排。如果目标是确保客户交付的要求，那么安全性、稳定性和有效性将成为首要考虑的因素；相反，如果目标是降低成本，那么企业将更多关注于内部成本控制，这可能会影响到企业的响应速度和服务质量。

集成供应链不仅是一种管理策略，它更是一种思维方式、逻辑框架和战略构建的体系。它要求企业的决策者亲自深入到战略规划和价值导向的决策过程中，而不是简单地将这些重要任务委托给项目管理团队或外部咨询公司。通过对供应链中产品流、信息流和决策流程的细致梳理、集中整合和结构化协调，集成供应链管理旨在将具体的产品供应链与企业的宏观战略有效结合，确保企业能够高效响应市场变化，提供精准服务，满足品牌诉求，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。

（二）促进制造业向智能供应链迭代升级

在制造业的竞争格局中，供应链的智能化迭代升级已成为提升企业竞争力的关键路径。随着技术的进步和市场需求的多样化，传统的供应链模式逐渐显露出其局限性。集成供应链通过引入智能化元素，促进了制造业的系统性变革。应链的演进经历了从初级阶段的职能分散，到集成供应链的形成，进而发展成为更复杂的价值链网络，最终演化为一个完整的供应链生态系统。在这一发展过程中，数字化和信息化技术的应用成为推动供应链集成和升级的关键因素。特别是在集成供应链阶段，企业加大了对数字化转型的投入，通过整合供应链中的各个环节，显著提升了整体的运营效率。

数字化驱动的供应链迭代升级不仅改善了制造环节的效率，还包括了物流、销售等整个供应链的数字化重构。以中国本土的某食品饮料制造企业为例，该企业通过优化其生产流程和产品设计，大幅提升了资源利用效率。具体来说，该企业在产品包装设计上进行了创新，采用了更轻的材料和更环保的设计，使得产品在保持质量的同时，大幅减少了材料的使用。同时，该企业还引入了先进的生产技术和设备，进一步提升了生产效率和产品质量。

随着技术的发展，特别是互联网+、5G技术、人工智能的应用，部分企业已迈入价值链网络。智能供应链阶段的到来，标志着供应链管理的一大飞跃。在智能供应链体系中，消费者需求通过互联网等方式实时传递，供应方基于大数据和智能算法对这些需求做出快速响应。智能供应链不再局限于实体制造和传统销售，而是融合了虚拟制造、网络渠道、大数据处理和智能决策等多种元素，形成了一个覆盖物理需求和虚拟管理的综合体系。在智能供应链的推动下，企业的竞争逻辑由以核心企业为中心转变为以消费者为中心。这种转变不是一蹴而就的，需要企业基于当前的供应链状态，逐步实施数字化和智能化的转型策略，从而达到集成供应链的目的，并为智能化供应链奠定坚实的基础。

从业务形态的角度来看，智能供应链倡导的是一个更加开放和协同的模式。在这种模式下，不再是单一核心企业主导整个链条，而是多方参与者在物联网和互联网的商业逻辑与规则下，共同实现资源的有效整合和利用。在产品和服务层面，智能供应链体系强调按照客户需求进行个性化的产品设计和制造。这不仅仅意味着满足消费者个性化需求，还意味着优化存货管理，减少过剩库存。智能供应链通过创新，突破了传统供应链元素的局限性，转向更为灵活和动态的模式。这一转变主要得益于物联网平台的接入协议，使得供应链能够提供实时的服务和响应。这不仅仅局限于实体制造和门店销售，智能供应链结合了虚拟制造的灵活性、网络销售渠道的便捷性、大数据分析的深度洞见以及智能决策的高效性，构建了一个无远弗届、将数字与物理世界结合的综合服务网络。这种模式并非颠覆了传统供应链，而是对其进行了更高层次的扩展和提升。需要企业从长远角度规划，以终为始，未雨绸缪，才能在未来的市场竞争中占据有利位置。

三、集成供应链的关键要素与全面转型策略

在当前的经济环境下，集成供应链成为企业转型升级的关键。它不仅仅是物流和生产的整合，更是一个包含策略、管理、技术和市场多个方面的综合体系。集成供应链的关键要素包括计划、采购、生产、交付以及研发、消费者关系、供应商管理、物流中心、第三方/第四方物流和电商平台等多个环节。这些环节共同构成了一家企业供应链设计的广泛面，在业务实践中，集成供应链的要点是汇聚各种核心竞争力，这有助于形成产业集群和建立广泛的供应链网络。这样的“聚核”策略，是为了更有效地应对各种企业在产品和服务方面的不同需求。这种集成不仅涉及生产本身，更关注如何围绕客户和交付为中心进行优化。《中国制造2025》强调的服务型生产和供应链即服务的概念，指向了集成供应链在未来发展的方向。进一步，集成供应链的转型升级还包括从硬件制造向以软性制造为基础的创新改造转变。信息技术的进步使得企业可以从传统的硬件制造走向以软件和服务为核心的创新模式。例如，日本的制造业通过创新改造，成功铸造了核心竞争力和可持续发展的能力。

在集成供应链管理中，物流管理的作用不容小觑，它对于降低企业成本和提高效率起着至关重要的作用。有效的物流管理能夠提升仓储管理的效率，并优化成品从企业到市场的流通效率。以沃尔玛为例，其成功便体现在了物流管理和集成供应链的出色运作上。沃尔玛通过高效的物流管理，实现了库存成本的大幅度降低和供应链的快速响应，从而在激烈的市场竞争中取得了领先地位。企业的过程控制是实现集成供应链成功的另一重要环节。这不仅涉及横向流程的整合，还包括内部控制和质量体系管理。通过对内部流程的优化和标准化，企业能够更有效地管理复杂的供应链，确保产品质量和服务水平，从而增强客户满意度和品牌忠诚度。资源整合和突出核心业务是集成供应链管理中的关键要素。在资源有限的背景下，业务外包成为企业解决资源短缺、提高运作灵活性的有效手段。外包可以帮助企业集中精力于核心业务，通过专业化管理提升核心竞争力。在当前全球化的经济环境中，服务化已成为制造业转型升级的重要趋势。服务化不仅提升了制造业的附加值，也为企业打开了新的增长点。在美国、芬兰、荷兰和比利时等国，制造与服务融合型企业已占制造企业总数的较大比例，而中国制造业在服务化方面还处于初级阶段。中国制造业服务化的比例仅为2.2%，这意味着巨大的发展空间和潜力。为了加快制造业的服务化转型，中国企业需要更多地关注服务创新，将服务作为产品的重要组成部分，并在服务上提供更多的附加值。

四、集成供应链的推动切入点

（一）数字化与信息化的战略应用

在当今的快速变化和高度竞争的市场环境中，数字化和信息化已成为推动集成供应链的核心切入点。企业在实现集成供应链的过程中，首先需要明确其价值策略，确保供应链的各个环节不仅是操作层面的结合，而是战略性的融合。这意味着，集成供应链的实施不只是技术的应用，而是一种全面的业务逻辑和数字化转型。供应链价值策略的核心在于如何通过集成化，提高服务能力和客户满意度。在具体实施中，数字化和信息化技术为集成供应链的落地提供了有力支撑。通过利用实时数据分析，企业能够更精准地把握市场动向，优化库存管理，降低资金占用，同时，借助数字技术加强与供应商、分销商乃至终端消费者的互动，实现信息共享与流程优化。在实际应用中，数字化和智能化技术能够有效支撑集成供应链的实施。通过实时数据分析，企业可以更准确地预测市场需求，优化库存管理，减少资金占用。数字化技术还可以帮助企业更好地与供应商、分销商和最终消费者进行沟通，实现信息的透明化和流程的优化。

集成供应链的战略价值还体现在其推动供应链内价值公平流转的能力。不同于传统供应链模式中，核心企业独大的局面，集成供应链倡导一种更加公平开放的合作机制，使得每个参与方都能依据其价值贡献参与到供应链的协同过程中，实现价值的高效分配和流转。数字化和信息化不仅改变了企业内部的操作方式，还推动了企业与外部环境的互动方式。物联网技术的应用使得供应链的每一个环节都可以实时监控和管理，提高了整个供应链的透明度和响应速度。此外，大数据和云计算等技术的应用也为企业提供了更加丰富和深入的市场洞察，帮助企业在竞争中获得先机。

（二）协同与信息流动的战略实施

智能供应链作为一个复杂且互相关联的系统，其成功实施关键在于各个要素之间的前提条件、因果关系和交互作用。集成供应链的实施不仅要求内部流程的优化，更要求在整个产业链中实现信息流动的有效协同。这种协同不仅局限于企业内部，还需要跨企业，甚至跨产业的合作。信息流动的顺畅是集成供应链成功的关键，它需要通过建立信息规范和沟通机制来实现。在推动集成供应链的过程中，核心企业在产业生态圈中发挥着举足轻重的作用。他们不仅是信息流动的主要推动者，还是规则制定者和协同合作的枢纽。这些企业需要足够的影响力和资源来引导和维持整个供应链的稳定运作。此外，供应链中的每个成员都需要明确自己的责任与权利，并在共享的基础上实现价值最大化。

在具体操作层面上，集成供应链的切入点可以从不同的层次进行考虑。顶层设计是全面且战略性的，虽然成效可能较慢，但能确保整体方向和长远发展；中层运营管控则更偏重实际操作和效果实现，虽然可能存在部门壁垒的问题，但在短期内可以看到明显成效；而基层数据采集则注重于信息的实时收集和应用，直接支持日常决策和操作，但可能缺乏整体方向的引导。对于规模较大、产品线丰富的企业来说，如何有效地协调不同产品的供应链管理，优化资源配置，实现高效集成，无疑是一项极具挑战性的任务。采用计划每件流程（PFEP）的方法，对于拥有数千个库存单位（SKU）的企业而言，意味着需要同时管理数千个细分供应链。在这种情况下，如何在细分供应链与整体集成供应链之间找到有效的衔接点和资源配置方式，是考验企业决策层智慧和战略规划能力的重要环节。企业必须在不同层次上进行切入，确保供应链的每个环节都能有效地协同工作，从而提升整体供应链的运作效率和竞争力。在这个过程中，决策者需要展现出高度的洞察力和策略规划能力，以引领企业在日益复杂的市场环境中实现持续增长和成功。

五、集成供应链在企业转型升级中的建议

集成供应链是企业在现代經济环境中实现转型升级的关键途径。它不仅是供应链管理的一种模式，更是一种全面融合企业资源、优化业务流程的战略工具。以帮助企业在集成供应链的推进中实现可持续的发展。以下是一些建议：

第一，从产品制造到品牌创造的转变。企业需要从传统的“制造”思维转变为“创造”模式。这意味着加大对研发的投入，注重市场整合，并致力于打造强有力的品牌优势。通过不断地产品创新和品牌建设，企业可以从生产导向转变为市场导向，逐步构建起自己的品牌影响力。

第二，构建基于集成供应链的快速系统。利用先进的信息技术来构建一个基于集成供应链的快速响应系统。能够实时监控市场动态，快速调整生产计划，优化库存管理，从而降低运营成本，提高市场响应速度。这种系统的实施，将促进企业在激烈竞争中的敏捷性和适应性。

第三，强化核心业务并整合资源。企业需要放弃“大而全”的经营模式，专注于自身的核心业务，并在全球范围内整合资源。这涉及供应链的优化，包括寻找最合适的原材料供应商、制定更高效的生产流程、建立更加广泛的分销网络等。通过这种方式，企业能够在核心领域实现更大的突破和发展。

第四，推动服务化转型。服务化是现代制造业的重要发展方向。企业需要将服务作为产品价值的延伸，提供更加全面、个性化的解决方案。服务化不仅提升了产品的附加值，也为企业带来了新的收入来源和市场机会。

第五，推进“两化融合”。“两化融合”，即信息化与工业化的融合，是企业转型升级的重要方向。企业应通过新技术的应用，促进产品创新，提高生产效率，并改进管理模式。这一过程中，信息化技术的运用将在提高生产效率、降低运营成本、增强客户服务能力等方面发挥关键作用。

第六，加强对集成供应链管理的支持。企业应加强对集成供应链管理的重视，从顶层设计到基层实施都需要投入相应的资源和支持。这包括资金投入、人才培养、技术研发和市场拓展等多个方面。

集成供应链作为企业转型升级的关键战略，需要企业从多个维度出发进行深入考虑和实施。企业需要理解集成供应链不仅仅是供应链管理的升级，更是企业战略、运营和技术革新的全面融合。

六、结语

供应链整合已成为推动企业及整个经济体持续发展的核心动力。企业必须通过集成供应链的实施，不仅应对日益复杂多变的市场环境，还要实现从传统生产模式到更为灵活、高效和客户导向的商业模式的转变。集成供应链管理不仅提高了企业的市场应变能力和快速反应能力，还有效降低了运营成本，增强了整体竞争力。企业将能在激烈的市场竞争中稳固自身地位，并实现可持续发展。在未来的道路上，企业需要不断创新和完善供应链管理策略，利用新技术、新工艺以及新产品不断提升自身的竞争力。企业需要站在战略的高度，全面推进供应链的集成化转型和升级，确保在全球化竞争中保持领先地位。通过持续的努力和创新，企业将能够在变革的浪潮中乘风破浪，实现新的飞跃。

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＊本文系江苏省研究生科研与实践创新计划项目“绿色金融视角下的信息披露制度研究”（KYCX23_3017）的研究成果。

（作者单位：浙江中通通信有限公司）