吉林省民办高校跨境电商双创型人才培养路径研究

摘 要：当前数字经济正进入快速发展的新时代，跨境电商依托数字经济，呈现出蓬勃的发展势头和巨大的发展潜力。跨境电商的迅速发展，对相关专业人才需求数量不断扩大，同时也为吉林省民办高校相关专业学生提供了较好的创新、创业机遇。然而，吉林省民办高校传统人才培养模式与跨境电商双创型人才需求之间的结构性矛盾日益突出。文章以吉林省民办高校、吉林省跨境电商企业实际调研数据为样本，分析了跨境电商双创型人才需求现状和需求能力要求，探究吉林省民办高校跨境电商双创型人才培养面临的困境，最后提出吉林省民办高校跨境电商双创型人才培养路径。

关键词：吉林省 民办高校 跨境电商 双创型人才

中图分类号：F240  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）04-156-02

一、跨境电商双创型人才需求现状与需求能力分析

（一）跨境电商创新创业人才需求现状分析

1.跨境电商创新创业人才需求短缺。当前，跨境电商发展正呈现跨越式发展，2022年，跨境电商的交易规模达15.7万亿元，与2021年的14.2万亿元相比较，增长了10.56%，跨境电商的迅速发展，使得跨境电商企业对人才的需求量大幅增加，特别是对具有创业能力、创新思维能力的高质量人才需求较大。根据相关数据调查显示，当前我国对于跨境电商人才的需求量在580万以上，未来10年跨境电商人才的需求数量还将继续扩大。此外，在对国内大型招聘平台如智联招聘、58同城招聘、中华英才网等进行调查中发现跨境电商相关岗位招聘多为民营企业，其次是欧美的外商独资企业，且从招聘要求来看，这些对跨境电商人才的需求更加倾向具有创新思维能力、动手能力、创业能力，吃苦耐劳能力等素质。

2.跨境电商技术研发类岗位需求量较大。通过对国内大型招聘企业如智联招聘、58同城招聘、前程无忧招聘等网站进行调研，发现当前跨境电商企业将跨境电商岗位进行三类划分，第一类是运营管理岗，第二类是技术研发岗，第三类是业务和职能支持岗，在三类岗位中，技术研发类对跨境电商人才需求量最大，岗位需求人数占一半以上，其次是运营管理类，岗位需求人数占30%以上，而技术研发类岗位对人才要求，不仅具备较强的跨境电商平台专业技术，还要有较强的创新思维能力、灵活应变能力，而这些能力的需求恰好符合当前具备创新创业能力的人才。跨境电商技术研发类岗位需求量较大，也意味着在新时代下，跨境电商企业对跨境电人才需求的质量要求也越来越高。

（二）跨境电商创新创业人才需求能力分析

1.具备较强的创新思维能力。创新思维力能力，顾名思义，是指具备对旧事物就行改革、新事物创造的能力，通过运用新的理论、新的方法、新的技术在实践活动中创造经济价值和社会价值。而跨境电商双创型人才所需要具备的创新思维能力，意味着相关从业人员要具备能够运用新的技术和新的方法，在跨境电商业务操作、数据分析、用户体验、业务流程等方面进行创新。在对当前跨境电商企业相关岗位人才招聘要求中，发现企业对具备创新能力的人才需求较高，那么，这就要求高校相关专业学生在学习过程中要不断提升创新思维能力，同时也要有创新意识，在学习国际贸易或跨境电商知识时，要能够学会运用所学专业知识解决实际问题的能力，在学习过程中能够学会主动发现问题、分析问题、解决问题，此外，高校跨境电商专业在人才培养过程中，要注重加强对学生创新能力的培养，为学生今后就业奠定良好的基础。

2.熟练掌握外贸专业知识、具备外语能力。跨境电子商务属于国际贸易的新业态形式，“新”体现在跨境电商是进出口商通过亚马逊、速卖通、eBay等电商平台进行商品跨境交易、跨境支付与结算，将传统国际贸易进行网络化和电子化。但进出口商通过跨境电商平台进行商品贸易与传统的国际贸易也有相似之处，如跨境支付与结算、跨境物流、办理保险、进出口报关报检、进出口成本核算、合同签订等，那么这就要求相关专业学生在学习过程中要认真学习外贸知识，熟练掌握国际贸易、国际商务、跨境电商知识体系，在熟练掌握传统国际贸易相关知识的基础上，进一步深入理解跨境电商相关知识。此外，从事跨境电商相关工作还要具备一定的外语能力，通常要求本科毕业生达到英语四级水平，有一定的口语能力和翻译能力。通过跨境电商平台进行交易，从业人员能够用外语与国外客户进行直接沟通，用外语同客户进行交易磋商、签订合同、进行产品描述，用外语发送电子邮件等，因此，具备一定的外语能力是高校学生今后从事跨境电商业务的“敲门砖”。

3.具备国际运营和国际营销能力。跨境电商企业招聘岗位包括国际运营和国际营销，跨境电商运营岗主要负责亚马逊、速卖通、阿里巴巴国际站等平台的运营和管理，负责提出应用方案如提高跨境电商平台的流量、点击量等、负责发布或更新产品信息、负责装修或设计店铺等等，这就要求跨境电商创新人才在熟练掌握跨境电商相关理论知识的同时，在跨境电商业务操作学生中，精通跨境电商国际运营业务操作。此外，跨境電商从业人员要具备国际营销能力，具备国际市场营销环境分析，国内市场营销环境与国内市场营销环境不同，由于各国经济、政治、产权制度、文化、生活习惯、宗教信仰等存在差异，国际市场营销环境更加复杂、难度更大，因此，跨境电商创新人才要具备较强的国际市场营销能力，根据不同国际环境制定不同的国际市场营销策略。

4.高学历、抗压能力强。通过对跨境电商企业走访调研了解到，企业对跨境电商创新人才的要求，除了要具备较熟练的信息技术、掌握外贸专业知识、精通外语、具有创新思维外，企业更倾向从业人员要具有吃苦耐劳精神、较强的抗压能力。跨境电商同国内贸易相比，面临更复杂、难度更大的国际环境，跨境电商从业人员面临的工作压力较大，工作强度更大。此外，跨境电商企业要求跨境电商创新人才达到本科以上学历，在被调查企业中，有60%以上的企业要求本科以上学历，40%以上的企业要求专科以上学历。

二、吉林省民办高校跨境电商双创型人才培养存在的问题

（一）跨境电商课程设置不合理，不利于培养双创型人才

笔者在进行项目研究过程中，对吉林省民办高校30名教师、150名学生做问卷调查和访谈调研，根据调研结果总结发现，吉林省民办高校跨境电商课程设置不利于培养双创人才。首先，在跨境电商课程目标设置上，民办高校更加注重培养学生理论知识、注重学生的考试结果，而忽视学生的过程性考核，忽视学生在学习过程中的创新能力和创新思维的培养，忽视学生实际操作能力的提升和跨境电商技能的掌握，导致学生对跨境电商相关课程不够感兴趣，出现厌学、逃学、替课等不良学习状态。其次，在课程内容设置上，70%被调查对象认为跨境电商课程内容设置与跨境电商双创型人才的需求之间存在结构性矛盾，课程内容多为理论知识，而实训课程较少。此外，60%被调查对象认为跨境电商课程教材缺少比较前沿的学科知识、趣味性不强、前沿的案例较少，内容枯燥不利于提升学生的学习兴趣。90%以上被调查人员认为跨境电商课程内容涉及的知识面较窄，学生的知识结构比较受局限，不利于开拓学生的眼界和视野。

（二）吉林省民办高校跨境电商相关专业师资配备不足

当前，吉林省民办高校仅有少数几家开设跨境电商专业，开设时间不长，跨境电商专业建设、跨境电商人才培养方案尚不成熟、教师队伍配备不足，不利于培養具有跨境电商创新创业型人才。跨境电商专业教师多为国际贸易、国际商务专业毕业，对跨境电商整个课程体系的理解不够深入，教师国贸理论基础扎实，但实践实训能力较为薄弱，不利于培养学生的实践操作能力和创新能力。此外，民办高校为学生设置“双导师制”，一个是在校导师，一个是企业导师，特聘跨境电商企业导师有利于培养学生的实践操作能力、动手能力，为学生提供更多学习交流的机会，但企业导师平时工作较忙，与学生的沟通较少，“双导师制”优势发挥不足。

（三）吉林省民办高校跨境电商校企合作流于形式

吉林省民办高校积极同企业开展校企合作，与企业共同搭建跨境电商实训基地，聘请企业讲师，派学生到跨境电商企业实习。学校在积极同企业开展校企合作的同时，也暴露出许多弊端，虽然校企共同搭建跨境电商实践实训基地，但企业平时业务较忙，实践实训基地主要由学校负责，学校老师主要负责上课，学校专业课教师在授课过程中，比较重视理论知识的讲授，聚焦学术前沿，与更具有实践经验的跨境电商讲师不同；企业导师课时设置较少，无法对学生进行有效指导，使校企合作流于形式，阻碍了跨境电商创新创业人才的培养。

三、吉林省民办高校跨境电商双创型人才培养路径分析

（一）优化设计跨境电商课程体系，培养跨境电商双创型人才

培养跨境电商双创型人才，吉林省民办高校在制定人才培养方案时，应注重对跨境电商课程体系的合理设计。依据跨境电商企业对跨境电商双创型人才需求能力分析及企业岗位招聘情况，吉林省民办高校在课程体系设计上应从以下几方面入手：第一，注重对学生国际贸易理论知识的培养，课程设计包括国际贸易、国际贸易实务、国际市场营销、国际商务谈判、国际商务单证、跨文化交际等，培养学生扎实的国际贸易理论基础；第二，注重学生对跨境电商理论和实训能力的培养，课程设置包括跨境电子商务基础、跨境电商运营、跨境电商数据分析、跨境电商供应链管理、跨境支付与结算、跨境电商实训等；第三，注重培养学生的外语能力，包括国际商务英语、外贸英文函电、跨境电子商务英语等；第四，注重对学生创新思维培养和创业能力，在课程设置中可以开设创新创业课，“双创”作为选修课程，在授课过程中应更加注重过程性考核，以学生动手能力、创新思维能力、创业能力和团队写作能力做为考核标准。

（二）充分借助跨境电商平台，提升学生的双创意识和能力

培养跨境电商双创人才，应从培养学生的实践实训能力入手。吉林省民办高校应积极建立跨境电商实践实训基地建设，积极引入企业跨境电商平台软件，如速卖通平台、亚马逊平台、eBay、wish平台，打破学校单一平台使用，高薪聘请企业讲师加入跨境电商实训基地教师队伍，打破校内教师单一理论知识传授，提升实践操作能力。在跨境电商实训基地，让学生在跨境电商平台，全方位仿真模拟跨境电商操作流程。学生根据企业所提供的账号，在跨境电商平台开设自己的店铺，进行店铺装修、店铺设计、产品选择、产品上传、广告发布、交易磋商、进出口成本核算、合同签订、跨境支付、报关报检、办理保险等一系列跨境电商业务操作，真正体验跨境电商创业过程，提升学生学习的乐趣，提高学生创新意识和创业的积极性。

（三）深入推进校企合作培养机制，“定制化”培养跨境电商双创人才

“校企合作”是学生进行人才培养机制的重要举措，多年来，各高校始终践行产教融合理念，积极推进校企合作人才培养机制，但“校企合作”多流于形式，其优势并未得到真正的发挥。吉林省民办高校在培养跨境电商双创型人才过程中，应积极探索学校与跨境电商企业之间的有效合作，“定制化”培养跨境电商双创型人才。首先，吉林省民办高校与跨境电商企业要共同编制跨境电商人才培养方案，根据企业岗位需要，合理设计跨境电商相关课程体系。其次，吉林省民办高校应高薪聘请企业工作人员来校兼任导师，为企业讲师设置额定课时，避免企业导师因工作业务忙、薪资待遇低，不愿来校授课的情况。通过加强企业讲师为学生进行授课，有利于提高学生跨境电商创新创业能力和实践实训能力。此外，跨境电商企业可以与高校共同成立“跨境电商订单班”，以修学分制形式派学生于大三下学期期末考试结束后到跨境电商企业实习，实地体验跨境电商整个业务操作、感受跨境电商企业管理方式，学生大四毕业后可留企业任职。校企实行“跨境电商订单班制”，有利于“定制化”培养跨境电商人才，也为学生提供就业机会。

[基金项目：2020年度吉林省高等教育学会高教科研课题一般课题“吉林省民办高校跨境电商‘双创教育绩效评价与优化路径研究”（JGJX2020D468）]

参考文献：

[1] 王怡丹.“互联网+双创”背景下的跨境电商类人才培养模式[J].商场现代化，2022（19）：28-30.

[2] 葛丹.双创背景下跨境电商人才需求分析及培养政策研究[J].江苏商论，2022（09）：14-16.

[3] 梁健屏，吴崑.跨境电商创新创业人才培养模式研究[J].广东职业技术教育与研究，2021（03）：138-141.

[4] 于洋.“互联网+双创”背景下高职跨境电商人才培养模式分析[J].科学咨询（科技·管理），2021（06）：156-157.

（作者单位：长春财经学院国际经济贸易学院 吉林长春  130000）

[作者简介：林志业（1997—），女，吉林白城人，长春财经学院助教，国际商务专业硕士，主要从事国际商务方面研究。]

（责编：若佳）