人工智能技术在供应链物流领域的实践研究

2024-05-06尹洪岩宋磊

中国储运 2024年3期

文/尹洪岩宋磊

随着全球经济的不断发展和互联网技术的普及，供应链物流领域变得越来越重要。然而，供应链物流领域的运作也越来越复杂，需要企业进行精细化管理和优化。在这个领域中，人工智能技术的应用可以帮助企业实现自动化和智能化管理，提高效率，减少成本，提高客户满意度。本文将介绍人工智能技术在供应链物流领域中的应用优势，并深入探讨人工智能技术在物流仓库选址、智能化仓库管理和智能化物流配送方面的实践应用，以期为企业提高供应链物流管理水平提供一些有益的参考。在我国人工智能领域技术不断推进发展过程中，人工智能技术在各行业中的应用越发突出，与此同时，其在供应链领域中的应用也受到了广泛关注。人工智能技术可以帮助企业提高采购、销售和配送的效率，同时还能提升客户满意度，加速数据的实时处理速度。在这样的背景下，越来越多的企业开始探索和应用人工智能技术，以提高其供应链物流的运营效率和竞争力。

一、在供应链物流领域中人工智能技术的应用优势

（一）在提高采销配送效率的基础上提高客户满意度。人工智能技术合理应用于供应链物流领域中可以帮助企业提高采购、销售和配送的效率。通过人工智能技术的应用，在提高采销配送效率的基础上，企业可以进一步提高客户满意度。例如，通过人工智能技术的应用，企业可以实现实时的库存监控和调配。当客户下单时，企业可以准确地判断库存情况，及时配送货物，避免因库存不足而延误配送。（二）有助于加速数据的实时处理速度。除了在提高采销配送效率的基础上提高客户满意度方面，人工智能技术在供应链物流领域中的另一个优势是加速数据的实时处理速度。在供应链物流中，大量的数据需要及时处理和分析，包括订单数据、货物跟踪信息、库存信息等等。传统的数据处理方法可能需要很长时间，而人工智能技术则可以通过自动化和智能化的方式来加速数据的实时处理。例如，人工智能技术可以帮助企业实现自动化的数据采集和处理，从而快速地收集和分析供应链物流数据。

二、人工智能技术在供应链物流领域的实践应用

（一）物流仓库选址。人工智能技术在供应链物流领域中的应用不仅可以提高采销配送效率和加速数据的实时处理速度，还可以优化物流仓库选址。物流仓库选址对于企业的物流运营至关重要，因为它直接影响到物流的成本和效率。传统的物流仓库选址方法主要依靠人工调查和分析，这种方法需要大量的时间和人力成本，并且容易受到人为因素的干扰。而人工智能技术可以通过大数据分析和智能算法，快速地收集和处理大量的物流数据，为企业提供科学的物流仓库选址方案。此外，人工智能技术还可以通过智能算法优化物流仓库的布局和设计，提高物流仓库的利用率和效率[1]。通过人工智能技术的应用，企业可以更加准确地选择物流仓库的位置，降低物流成本，提高物流效率和服务质量。（二）智能化仓库管理。传统的仓库管理方式主要依靠人工进行操作和管理，包括库存管理、货物分拣、仓库布局等方面。这种方式存在着效率低、管理成本高、易出错等问题。但人工智能技术手段的推进进一步加强了对仓库的全方位自动化管理，是保证仓库管理智能水平提高的重要基础。例如，人工智能技术可以通过无人机和机器人等智能设备，对仓库内的货物进行自动化分拣和运输，实现高效地仓库操作。同时，人工智能技术还可以实现对仓库内的货物、物流信息等数据的智能采集、处理和分析，提高数据的利用效率，辅助仓库管理人员实现科学的仓库管理。（三）智能化物流配送。智能化物流配送主要借助于物流配送路线优化、智能车辆调度、物流信息跟踪等技术手段，实现配送流程的自动化和智能化。例如，通过借助人工智能技术进行数据分析和预测，可以实现对配送路线的智能规划和优化，提高配送效率和准确性；通过智能车辆调度系统，可以实现对配送车辆的自动调度和路线优化，避免配送车辆的重复行驶和浪费，提高配送效率和节约成本。另外，智能化物流配送还可以通过物流信息跟踪系统，实现对货物在配送过程中的实时监控和数据采集，为配送过程中的问题提供及时的解决方案[2]。例如，配送车辆出现拥堵、交通事故等问题时，智能化物流配送系统可以通过智能调度和路线规划，为配送车辆提供最优的路径选择和行车指引，减少配送过程中的时间和成本浪费。