何以霸道冷血
2024-04-29
文萃报·周五版 2024年13期
近日,一条“因爸爸去世去不了演唱會,大麦退票需要提供死亡证明”的求助帖引发关注,该事件起因是广东的娟女士在大麦网花费980元购买了某歌手演唱会门票,因父亲突然去世到不了现场,申请退款时却遭遇重重波折。
父亲亡故,票却退不了,还要求提供死亡证明,大麦网的退票机制被指责“霸王又冷血”。这一事件不仅凸显了大麦网退票机制的重大缺陷,也暴露出整个演出票务行业在消费者权益保护方面的严重不足。大麦网等票务平台必须深刻反思并改进自身退票政策。同时,监管部门也应加强对演出票务行业的监管力度,制定更加明确的退票规范,保障消费者的合法权益。